Я пришла в шок от доставки…
Ждали около 4 часов ,звонила несколько раз,каждый раз говорили,что заказ приедет через 10-15 минут. Ужасно,я такого еще не видела.
Роллы очень вкусные,большие,но вот эта ситуация с доставкой,испортила все настроение и мнение
Сделайте платную доставку,но привозите вовремя,ваши ролллы этого стоят,не портите репутацию доставкой,пока еще можете.
1
Elena M.
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2024
Шел пятый час как мы заказали набор. Его все еще нет, по телефону автоответчик мол операторы заняты. Звонили каждые минут 15 уже в течении полтора часа. Ответа нет. Роллов нет. Мы все понимаем, заказов много и все такое, но это такое отвратительное поведение, в чем была проблема нам позвонить, сказать извините не привезем. Нам позвонили через час как мы заказали, сказали привезем через два часа. Два часа проходит - тишина. Еще пол часа не можем дозвониться, нам звонят говорят 20 минут. Потом опять не отвечают, спустя время сами звонят говорят извините курьера нет, давайте на такси, скиньте нам оплату и все бы ничего но счета так никто и не отправил. И вот очередной час никто не отвечает на звонки. У человека день рождения и типа….Ну и гадость, надеюсь это заведение исправит свои ошибки и оператора депремируют. Настроение ужасное, я разочарована.
2
Вероника Я.
Experto local nivel 4
Febrero 2
Я заказала ролы еще в 20:00. Меня предупредили доставка будет долгая 1:40. Я согласилась. Но, в итоге я ждала 3 часа и так не дождалась. Оператор сначала отвечала, что через 20 минут, а в итоге НИЧЕГО!