Stolica
432 reseñas
Enero 31
Обслужили две семейные машины, код иак и фольксваген, очень довольны началом сотрудничества, менеджмент и мастера просто молодцы, уютно и чисто, постоянно держат в курсе текущих работ, что особенно понравилось, фольксваген, был на капиталке, скурпулезность во всех мелочах регулировки и настройки авто после переборки, молодцы, всём рекомендую
3
Febrero 24
В автосервис обратилась по рекомендации хороших знакомых и сына. Автосервис - Столица понравился, а именно тем, что:
1) Быстро, проведена предварительная оценка работ Менеджером - Владимиром. Видно, что он профессионал своего дела.
2) Время ожидания по записи - ноль! Не пришлось ждать очереди!
И вообще, видно, что работает там дружный, сложившийся коллектив, а это важно!
Приезжала, после покупки поддержанного авто на диагностику + ТО + ремонт. Думала, уложусь ли в определённую мной сумму. Ответ - Да! Цены адекватные. Вобщем - оценка - твёрдая 5 !!!
3
Febrero 23
Замечательный автосервис! Не первый раз обращаемся за помощью, всегда доброжелательное и профессиональное отношение мастеров. Особая благодарность Владимиру, очень компетентный, знающий своё дело и любящий свою работу сотрудник. Желаем сервису процветания и нескончаемого потока клиентов!
3
Febrero 23
В этом сервисе я первый раз и была приятно удивлена обслуживаем, подходом к клиентам!
Мне всё объяснили и показали. Порадовали и цены - очень даже приемлемые!
Думаю, приеду сюда ещё не раз и буду советовать это место другим!
Работают здесь профессионалы.
Особенно хочу отметить мастера Владимира!
2
Noviembre 19, 2024
Здравствуйте. Три раза была в этом Техцентре. Первый опыт был неудачен. Расстроилась. "Столица" находится рядом с домом, что крайне мне удобно. Думала, больше не поеду. Написала не самый лестный отзыв.Сгоряча. Позвонил управляющий Александр, расспросил. Поведала все. Уговорил приехать еще раз. И вы знаете, не пожалела. Устранили проблему. Объясню поточнее. Машина очень старая. И куда не сунься, везде проблема. Ребята, просто сразу не смогли определить, откуда стук. Стучало со всех сторон. А вообще, хороший сервис. Буду там обслуживаться. Если примут. Но обещали меня не бросать. Спасибо, ребята! Персонал достойный. Удачи вам. И успехов!
5
1
Enero 20
Всем привет. Сервис нравится. Ремонтируюсь не первый раз, все по мелочам. (Жене тоже ремонтировали машину в этом сервисе, все понравилось). Сейчас делал много по ходовой. В итоге сделали все быстро и хорошо, спасибо мастерам. уже несколько дней езжу как на новой машине. Особое спасибо хочется сказать приемщику Андрею, внимательный, приветливый, все подробно объяснил, показал. Использованные запчасти отдали, еще раз показали в чем были проблемы.
Спасибо большое)))
3
1
Febrero 2
Отличный автосервис и очень опытные механики. Приезжал после покупки авто на диагностику + ТО + ремонт. Выявили все проблемы, более того показали и очень внятно объяснили.
Диагностика прошла очень быстро, буквально минут 40, сам ремонт занял 2 или 3 дня вместе с доставкой запчастей. Ремонт большой, время считаю весьма хорошим.
Отзыв пишу по прошествии месяца с нашего первого знакомства так сказать, машинка работает отлично, все проблемы вылечили.
Спасибо парни, так держать!)
P.s.: ну и конечно же пропишусь у вас на дальнейшее сервисное обслуживание.
3
Junio 18, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Сестра с мужем обслуживают машины только здесь. Прекрасный персонал, отзывчивые и квалифицированные специалисты. Всё доступно объяснят, помогут и подскажут. Качественный ремонт в минимальные сроки. Внутри техцентра чисто и уютно, прекрасная зона ожидания с белочками и аквариумом. Рекомендуем ❤️
4
2
Enero 30
Посетил автосервис АТЦ Столица для планового ТО своего автомобиля. Запись на сервис была удобной через сайт, время ожидания минимальное. Мастера внимательно осмотрели машину, объяснили, что и зачем нужно делать. Работа выполнили качественно и в срок. После обслуживания автомобиль работает как новый, никаких проблем не возникло. Цены честные, без скрытых доплат. Спасибо приемщику Андрею и автомеханику Иванову Сергею.
Обслуживание на уровне, буду обращаться снова и рекомендовать друзьям.
4
Enero 31
Прекрасный сервис! Не ожидал такого профессионального отношения к клиентам. Вежливые, отзывчивые и просто приятные ребята.
Делал диагностику, все объяснили, показали. Цены в целом адекватные в нынешнее время. Буду советовать всем! Спасибо ребята!
1
Octubre 28, 2024
Хороший сервис. Чисто, аккуратно, персонал адекватный. Делал сход-развал на ку 7 с пневмой. За час все сделали. Проконсультировали по интересующим вопросам. Однозначно рекомендую!
3
1
Febrero 16
Первый раз был на ТО в данном техцентре по рекомендации своего друга! Посещение оставило только самые положительные эмоции. Обстановка, чистота, ценовая политика. Отдельное спасибо менеджеру приемщику Владимиру за компетентность, вежливость и клиентоориентированность! Процветания и успехов!
2
Enero 11
Отдал машину на поиск утечки искали 2 с половиной дня... По итогу звонит менеджер и говорит что утечку нашли и она заключалась в том что блок уходит в сон через полтора часа, но мы прошили вам блок и теперь она засыпает за 10 минут, работы по поиску и прошивке будут стоить вам 15 000 руб.
Получается что утечки никакой не было так как при полном засыпании машина потребляет 30 мА, и полтора часа это заводская настройка, а не утечка и мастер должен был это знать и выявить еще на диагностики.
К счастью со мной связался Александр и мы уладили это недоразумение, спасибо за такую клиентооринтированность видно что Вам не плевать на своих клиентов, обязательно еще вернусь)
3
1
Noviembre 2, 2024
Понравилось. Чисто, можно посидеть (пока ремонтируют машину) и посмотреть на маленький зоопарк, при этом наблюдая как ремонтируют твой автомобиль. Чётко отлаженный бизнес. 👍🏻
2
1
Diciembre 10, 2024
Отличное место и коллектив! Делала ТО и замену масла АКПП на BMW 5. Осталась полностью довольна. Все быстро и понятно. Приятная атмосфера в зоне ожидания. Спасибо!
3
1
Noviembre 3, 2024
ОСТАРОЖНО ОБМАНУТ!!!!
ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ НЕ ЧЕСТНЫЕ МАСТЕРА
Машина шевроле круз 2013
Менял передние амортизаторы, замену производили 8 часов- это очень долго, после замены заметил глухие стуки при поворотах руля, до замены стуков не было, при повторной диагностике в этом сервисе для исключения своей вины мастер начал демонстративно придумать причины не касающиеся выполненных работ, он сказал что причина в рулевой рейке и надо её диагностировать но предварительно её нужно снять а они этим не занимаются.
Вывод такой : при замене амортизаторов теперь у меня поломана ходовая ( стуки на поворотах и стуки при езде через лежачие полицейские.
Итог ремонта такой , мне поставили неисправные б/у детали( использовали мою машину как донор ) , поставили неисправную рулевую рейку ( поменяли с аналогичного авто) скорей всего ещё много чего поменяли на не исправное.
АКПП тоже заменили на плохой.
Советую владельцам узнать кто из ваших сотрудников купил не давно шевроле круз
4
3
Octubre 11, 2024
Один из лучших автосервисов в Люберцах. Для меня огромный плюс, что администратор очень ответственно подходит к работе! Мастера великолепно выполняют свою работу!!!
2
2
Noviembre 24, 2024
По качеству работ вроде нормально, но оформление документов это нечто особое. Такое впечатление, что люди вообще не понимают, что такое документооборот. То работают с НДС, оказывается только без НДС. Документы переделали - приезжайте. Приехали - печати не стоят, подписей нет. Оказывается мы первые должны на ИХ документах проставить печати. Хорошо, ладно. В итоге всё равно другой датой акт выдали.
1
Septiembre 11, 2024
Раньше делали все без нареканий. В последний раз приехал заменить фильтр и масло. В итоге сразу после начали вылетать 3 разных ошибки, типо полный привод не работает, лампе задних фонарей не работают. Но что более серьезно. Теперь заводиться авто если постоит ночь, раза только с 3-4, даже стартер не крутит. Как будто аккумулятор севший. Но после начинает заводится спокойно. Никогда такого не было, и заводилась с полоборота и резко столько всего ну не могло само собой произойти. Разочарован просто жесть. Больше никогда туда не поеду!
5
5
Enero 23
Записывались на 14:00, на утро этого дня мне позвонили , для подтверждения записи а так же о просьбе НЕ ОПАЗДЫВАТЬ! Приехал заранее, простоял еще плюсом 20мин, подъехал к боксу, никто не открывает😃хотя потом как выяснилось , менеджер за компьютером видит что я там стою. Предложили оформить какие-то документы , отдать ключи, чтобы ребята сами загнали автомобиль и начали работу. Хотя там сущая мелочь, диагностика.
Если Вы цените своё время это место не для Вас. Так же, все поломки/замены/пробег всё они скидывают в базу данных.
1
1
Diciembre 6, 2024
Если бы можно было поставить 10 звезд, то поставила бы. Сломался автомобиль и навигатор привёл меня к этому сервису. Поломка оказалась серьёзной, разлетелась опора амортизатора заднего. Мне сделали диагностику и сообщили, что с такой поломкой ехать не безопасно. Но благодаря участию и профессионализму в течении 1 часа мне все поменяли и я благополучно проехала ещё 200 км. ЕЩЁ РАЗ Огромное спасибо сотрудникам СЕРВИСА ВЫ ПРЕКРАСНЫЕ ЛЮДИ.
4
Diciembre 6, 2024
Ценник на ремонт х2, х3. Снять - поставить генератор 6000 р. (в другом сервисе отдал 2000 р.). Снять - поставить аккумулятор 800 р. Работу выполнили, к ней вопросов нет. Цены на запчасти оверпрайс (согласился, нужно было быстро сделать, но не вышло. Уехал в другой сервис). Больше не поеду сюда, чисто случайно попал, так как ехать было 2 двора, машина отказывалась ехать дальше, думал и до туда не доеду. Толкать буду в следующий раз))
3
1
Agosto 15, 2024
Отличный техцентр. Для авто-леди непросто найти хороший техцентр, где ни только качественно сделают свою работу, но и выставят счет без доп.накруток. Понравилось, что менеджеры держат связь с клиентом на всех стадиях ремонта, благодаря чему можно внести корректировки в работу. Очень к месту с тех. центром расположена автомойка и через рябят можно заказать "помывку" машины. Проделанной работой осталось очень довольна.
4
2
Diciembre 9, 2024
Прекрасный коллектив, хорошие и честные ребята, знающие свое дело. Консервативные цены. Все понравилось. Мой Мурано в него вдохнули вторую жизнь.
2
1
Diciembre 4, 2024
Делала сход- развал , все понравилось , записалась заранее приняли по времени , приемщик Андрей, очень вежливый и знающий , большое ему спасибо и механик Владимир профессионал своего дела!!!
1
1
Junio 18, 2024
Сервис понравился. Делал сход-развал на BMW 3. Быстро и всё чётко. Ребята, также сделали распечатку проделанной работы, заказ наряд. Отношение к клиенту отличное. Из минусов, нужно заранее записываться и время не передвинешь в виду плотности графика, но здесь это выходит плюсом, народная тропа знает мастеров. Вообщем рекомендую.
4
1
Octubre 10, 2024
Добрый вечер, хотел оставить отзыв о данном сервисе, делал сход развал на Форд фокус 3, сделали идеально, большое спасибо мастеру приемщику Александр, ранее делал сход развал у других горе мастеров, выехал руль кривой, машину тянет в сторону, спасибо ребятам из сервиса СТОЛИЦА, МОЛОДЦЫ!!!
1
1
Agosto 4, 2024
В АТЦ Столица обслуживаю своего финика. Очень довольна. Всегда все четко, качественно, честно. И люди там работают приятные (мастера-приемщики, механики). Искренне рекомендую сервис!
3
2
Octubre 30, 2024
Попал в данный автосервис случайно, сломалась машина, а до дома еще 300 км. Несмотря на занятость, ребята не отказали в ремонте автомобиля. Оперативно устранили проблему. Вежливый и аккуратный персонал. Могу рекомендовать к обращению в данный сервис.
2
1
Abril 12, 2024
Качество работы хорошее. Обслуживание прекрасное персонал хороший внимательный всегда посоветует как лучше сделать ремонт хороший стараются все сделать быстро и качественно тех обслуживание прохожу с момента открытия тех центра столица очень доволен всем рекомендую
3
2
Febrero 12
Хороший автосервис, приятный персонал, отдельное внимание конкретной проблеме. Ребята работают качественно и быстро. Рекомендую.
1
Junio 16, 2024
Обслуживаю здесь уже не первый и не единственный автомобиль. Все это время взаимодействую с Романом. Выше всех похвал: расскажет, обсудим, посоветует. Команда стабильная: вижу одних и тех же мастеров около 10 лет. Какой официал может этим похвастаться? Ребятам всяческого процветания. Менеджменту: продолжайте беречь и растить кадры. Роману огромный респект!
3
1
Febrero 22
Делаю ТО и необходимый ремонт у ребят уже второй раз. Нареканий нет. Мне важна объективная оценка состояния автомобиля, понимая, что приехала женщина и не пытаясь навязать мне 100500 ненужных работ. Тут этого не происходит. Все быстро, по делу, качественно.
1
Febrero 9
Недавно заехал с проблемой по ходовой. Быстро выявили проблему , нужные запчасти доставили в течении 30 минут , поменяли , дали рекомендации. Ничего не навязывали и по стоимости всё адекватно.
Буду приезжать в дальнейшем. Рекомендую.
1
Enero 2
Сервис понравился. Все отлично! Вежливый и компетентный персонал. Все отремонтировали хорошо.
2
1
Abril 21, 2024
Самый лучший сервис где мы были в принципе! Всегда все четко и грамотно, ребята работают только профессионалы, мастеру приемщику Роману отдельная благодарность, умнейший и грамотный человек!
Рекомендую!!!
4
1
Mayo 7, 2024
Мое самое любимое место, куда я привожу машинку по любым вопросам. Здесь все замечательно, и сервис и сотрудники и руководство, и даже зона отдыха . Все понятно объясняют, ничего лишнего. Спасибо за это место, которое закрывает все вопросы по машине. 💗
2
1
Febrero 14, 2024
Думаю, я нашла автосервис, в котором буду обслуживать машину на постоянной основе. Не так давно сменила места жительства и перебралась в Люберцы. К сожалению, был печальный опыть с незнакомыми автосервисами, поэтому не решалась отдавать машину куда-либо, кроме проверенного сервиса, в котором ремонтировала машину ранее. Неудобство заключалось в том, что приходилось ездить на прошлое место жительства, чтобы решить какие-либо вопросы по ремонту и профилактике, а это: пробки, дальность дороги, сложности с записью, поэтому решила, что пора искать сервис ближе к новому дому. Пошерстила Яндекс и нашла автосервис "Столица", обратила внимание на высокую оценку сервиса и решила рискнуть. Не пожалела. Проблему по машине решили быстро и качественно. На ресепшене встретил очень приятный и позитивный молодой человек. Сам сервис очень чистый, зона ожидания вообще необыкновенная (аквариум с рыбками, множество растений и целый городок с белками), хоть живи там. Кофе, чай, вода...телевизор, диванчик...в общем всё, чтобы ожидание не казалось утомительным. По ценам всё абсолютно адекватно. Машину отремонтировали на отлично. Поэтому однозначно рекоменую данный сервис для посещения. Всё у них сделано с душой.
5
1
Agosto 4, 2024
Производил замену пружин задних амортизаторов на авто Тоурег НФ, 2016 г.в. с последующей регулировкой углов установки колес. Работы провелись в полном объеме, качественно и в согласованный срок. Огромное спасибо механику Владимиру за его скурпулезность и аккуратность в работе, а также признателен двум Андреям, мастеру и руководителю, за их внимательность к клиентам и контроль за работой своих подчинённых!!!
Желаю коллективу побольше только позитивных клиентов!!!
1
1
Enero 24, 2024
Ну что сказать..
Это были незабываемые дни ремонта и нервотрёпки.
По поводу выполненных работ, нареканий вроде нет.
Машина ездит, и с ней всё хорошо.
А вот приёмщикам, и службе по работе с клиентами, стоит подтянуть свои навыки общения с клиентами!
Я понимаю, ошибаться может каждый, но, если вы ошиблись, а особенно когда это касается оплаты денег, будьте добры достойно признать свою ошибку, и пойти на встречу клиенту.
Этот сервис не про это...
Читая этот отзыв, меня сто процентов вспомнят в этом сервисе 😂
Пригнав машину на ремонт, основную часть запчастей, я привозил сам.
Когда я их отдавал, меня, иногда ,приглашали к машине, и показывали проведенные работы.
Слесарь Сергей, кстати, хороший мастер своего дела,когда менял мне запчасть, сказал что, оказывается работы сложнее чем он думал, видимо первый раз проводили такие работы, а именно замену стартера.
Мастер-приемщикДмитрий,вроде бы так его зовут, по этому поводу ничего мне не сказал, о цене и так далее.
Вечером, где то в 21 час, он мне звонит, и говорит, что мол, так и так, ваша цена меняется в два раза 😂
Ну отлично, что сказать!
После переговоров с ним, мы пришли к тому, что он часть денег оплатит сам, а часть денег, которая была на 1500 больше начальной, мне придётся всё равно оплатить.
То есть, косячат они, а платить должен Я.
Ну что тут сказать, можно было бы конечно вызвать полицию, написать на них заявление, и забрать машину, но, времени на это не было, и я решил просто отстать отзыв.
Но, это еще не всё.
Так как они видимо дорожат своей репутацией, и 5 звезд в Яндексе, то, девушка, которая видимо работает с клиентами, стала мне названивать, и просить чтоб я не писал отзыв.
Это было нечто.
Торговалась со мной, как на рынке садовод😂
Поржал я знатно.
Говорит, не пишите отзыв..
Я говорю, без проблем, вы мне верните 1500, за свой косяк, и я не буду писать отзыв.
Говорит, вы что, где отзыв, а где 1500🤣🤣🤣
Я говорю, ну вы же мне звоните, это ведь вам надо.
В общем, веселый был разговор.
Уважаемые клиенты, этот отзыв не о том, чтобы не приезжать в этот сервис, этот отзыв о том, что будьте внимательны в этом сервисе!
А машину отремонтировали мне вроде не плохо.
На дороге ведет себя хорошо, ни гремит, не стучит.
Спасибо Сергею!
Вроде бы так слесаря зовут.
9
4
Mayo 12, 2024
Позвонил в сервис, сказал что надо сделать, посоветовали добрать запчасть о которой я и не подумал)) Записался в очередь, так как я понял у сервиса хорошая проходимость, а это наводит на положительные мысли, и по отзывам нормально 👌 Обращался за услугами не в первый раз, меня устраивает. Дополнительно в акте проделанных работ, прописывают на предстоящие желательные обслуживания деталей в авто. Сотрудники на приемки приветливые и культурные! АвтоСервис делают за пару дней и задень обзвон и сообщения, напоминая об записи в сервис!
4
1
Abril 9, 2024
Посетил техцентр первый раз по незначительной проблеме, заправка кондиционера. Все понравилось, вежливый, грамотный персонал, быстро выполнена работа по приемлемой цене. Рекомендую.
5
1
Febrero 22, 2024
Добро пожаловать в чёрный список,😉 мало того что место не удобное, не будете пятиться если на встречу едут . ( Одна полоса) . Ну тут главное громкое название. 👍 Далее вас ждёт долгая диагностика. Нет ну если вы над душей стоять будете и нервировать приемщика, то вам это время покажется вечностью так как персонал занят но в боксах его нет😁, Далее ; вам включат в список все возможные опции по типу снятия, поддона,снятия колпаков,демонтаж+ монтаж генератора. И даже если они что то делали и не смогли сделать ... будьте спокойны, вы за это тоже оплатите😄 в общем смотрите сами кому доверяете авто после этих спецов переделывал сам ,( все что помнил) - работал сам на СТО. Цены даже дороже чем в Москве. Положительные отзывы 60% купленны . Негативные удалены .В общем если вы вдруг решили что у вас с деньгами все норм.и вы "на коне"х@й вы угадали 🤣🤣🤣вы просто проехали этот сервис мимо.
6
4
Septiembre 6, 2024
В принципе стараются, но уровень средний. Тесновато. До полноценного автосервиса не дотягивает. Серьёзные операции я бы подумал, прежде чем доверять. Надо менять дислокацию на подходящее помещение. Начальный этап . Масло поменять, колодки и т.п. вполне подойдёт
2
2
Noviembre 18, 2024
Обслуживаю машину только здесь и очень давно, все честно и без сюрпризов! Мастера знают свое дело! Рекомендую!
1
1
Septiembre 1, 2023
Отличный автотехцентр, приятно, когда машину обслуживают такие преданные своему делу специалисты👍
Обслуживание и ремонт Volvo s60 - качественно, быстро, профессионально👌
Я преданный клиент Автотехцентра Столица.
Рекомендую 100%🎉👌
5
3
Diciembre 4, 2023
Как открылись всё было хорошо, цены также, но последние несколько лет цены просто психические по Люберцам.
Будьте готовы к тому, что зимой приехав в сервис, вас могут отправить на мойку, на минуточку в метель и смысла от этой мойки не будет никакого, так как доехав обратно до сервиса, снег также налипнет, а если вам что-то не нравится-то приёмщик в принципе не будет следить за языком, клиентов тут не держат, не дорожат ими. База наработана) Что касается самого мастера, то ничего нового и путного он не скажет, пока ты ему не укажешь на проблемные места, которые выявили в гаражном сервисе, проблема не решена, но денег содрали больше: оказывается в диагностику ходовой не входит снятие защиты картера, а колёса покрутить может любой дурак, но за снятие защиты на трёх болтах, будьте готовы ещё 400 рублей выложить.
В общем, если вы не экономите свои деньги и время-то смело езжайте в этот сервис. На мой взгляд, на данный момент сервис скатился на 0. Единственное, что радует это комната отдыха, не зря туда животных посадили, нервы успокаивать )))
4
4
Abril 7, 2024
Позвонил, хотел что бы проверили машину жены, просто грубо отшили и сказали что все расписано до пятницы. К официальному дилеру легче попасть.
«Спасибо» что помогли.
Отвечаю: 28.03.24 после 18:00 был звонок вам с просьбой помочь.
И ответ на Ваше p.s. - Даже тут вы почему то решили меня назвать и безработным и сотрудником оф.дилера, Вы меня что знаете лично или вы считаете что организация имеет право на такое высказывание в адрес клиента?
С таким отношением я не удивлен что вы ничего не нашли и не услышали нигде хамства. Видимо кто отвечает на звонки и отвечает на данные отзывы.
Продолжения беседы с Вами не имеет смысла. Задумывайтесь об отношении как вы говорите к «безработным».
4
4
Octubre 3, 2023
Заезжал заправить кондиционер, все понравилось. Чисто, уютно, мастера-приемщики и рабочие вежливые. Вроде все делают аккуратно (понаблюдал со стороны, пока ждал). Понравилось, что все было так, как договорились по телефону. Думаю, что при необходимости заеду ещё.
6
1
Junio 21, 2024
Отличный автосервис, где Вас обслужат качественно, а главное " с душой"!" Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
2
2