Добрый вечер! Хочу поделится отзывом про данную компанию и их филиалах! Зовут меня Иван. В пятницу в поисках контрактной запчасти нашел запчасть которая интересует меня! В филиале( столице запчастей ) которая находится на ул Воинская. Связался с менеджером спросил есть ли данная запчасть, ответ что в его филиал е нет, но может посмотреть по базе, других их филиалов, ура нашлось. В филиал е который находится на ул Северная, после чего менеджер сказал можете приехать и забирать запчасть на Северной, либо можем перенаправить в пн в тот филиал который вам будет удобно приехать оплатить и забрать! В общем я живу на левом берегу и тем более была пятница и ехать на северную ул, было проблематично ,( учитывая наши пробки) , ответив менеджеру что да будет просто прекрасно если перенаправить на левый берег в филиал на ул восточном поселке, после мы оформили мой заказ, по прибытию в пн прийдет смс на мой номер и можно будет подьехать и забрать! Но вот, именно но!!!
Наступает понедельник, утро смс нет, обед смс нет! Звоню в филиал который на восточном поселке, спрашиваю ребята жду запчасти должны перенаправить с филиала Ул северной , на что менеджер говорит машина ещё в пути, вам придет смс, ок спасибо жду, проходит 4 часа нет смс, звоню ребята, смс не пришла, говорят странно, машина у нас уже пришла все вы грузили, интересно, давайте будем смотреть разбираться, в общем менеджер посмотрел по перемещению нечего понять не может, данная деталь стоит в резерве, я спрашиваю как и на ком, мне в ответ звоните в тот филиал кто оформлял заказ и перемещения, ок звоню в филиал на воинскую объясняю ситуацию мне в ответ, извините, но наш Директор поставил в резерв вашу запчасть, которая уже была в резерве и переправку на меня, на мой вопрос, а что так разве можно. Ответ был прост! Якобы он Директор ему всё можно!!!!
Ребят если вы когда-то найдете запчасть в данной компании! Приезжайте и покупайте сразу! Не имея значения в каком филиал!
А просто произойдет так же как и у меня! Договорились надеялся и ждал а в итоге просто кинули!!! Некрасивои не по мужски! Прочитай те сделай те выводы
,
Mostrar respuesta de los negocios
Eltex Екатерина
Experto local nivel 3
Septiembre 25
Довольно долго пытался найти автосервис, в котором не пытаются заменить исправные детали на новые, просто "потому что" или просто создать видимость деятельности. Так получилось, что в очередной раз был вынужден везти машину на ремонт и по дороге на работу увидел "Столицу запчастей". Решил попробовать записаться туда. И вот уже второй год езжу только туда. Преимуществ более, чем достаточно и из раза в раз их становится только больше. Мне ни разу не предлагали починить что-то, просто так. Один из последних случаев был, когда я обратился за "полным ТО". В ходе разговора мы решили обсудить конкретно "Что беспокоит". Я озвучил все проблемные места, после чего был составлен план работ(предварительно обсудили возможные причины посторонних звуков автомобиля). Пришел я под конец рабочего дня, так что машину обещали посмотреть утром. На следующий день в 11 часов мне уже позвонили и сказали, что проблемные участки требуют замены деталей. Мне озвучили варианты разной ценовой категории. Выбрали подходящие. Еще через несколько часов мне позвонили и сказали, что автомобиль почти готов. Приехал за ней вечером. Мне не просто выставили счет и отпустили домой. Сначала озвучили все работы, что были сделаны (было предложено забрать старые детали. То есть при желании можно было проверить, правда ли с ними было что-то не так). На этапе оплаты выяснилось, что решение конкретных проблем вышло дешевле, примерно процентов на 30, чем моя изначальная просьба "Найти то, не знаю что") И все сделали за 1 рабочий день. Огромная благодарность рабоникам за отсутствие безразличия ( могли ведь сделать полное ТО, получить свои деньги и не париться), оперативность (нужные детали зачастую поступают в сервис день в день), понимание (решение проблемы иногда было проще, чем казалось мне). И это я относится не к одному случаю, а к каждому визиту в сервис! Искать альтернативы или "запасного варианта" смысла не вижу никакого. Работу Столицы запчастей не возникает желание перепроверить где-то еще!
Mostrar respuesta de los negocios
Димитрий
Experto local nivel 11
Noviembre 8
Не раз покупал контрактные запчасти, всё замечательно! Схождение делал тоже порядок! Переобувался вроде норм, но оочень долго, тем более прекрасно зная с 95 года сколько времени на это нужно!) Ну и грузики почему-то отлетели, но потом исправили!) А так довольно приятно в зоне ожидания, в боксе чисто, сухо!
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Клюева
Experto local nivel 4
Noviembre 20
Я без вас жить не могу! Ребята всегда меня спасают во всех ситуациях. Очень благодарна своему другу Сергею!!!!! Спасибо за помощь в любых ситуациях! И спасибо всем работникам сервиса!!!!!!
Анна Бастрыкина
Experto local nivel 5
Abril 28
Обращалась на данную СТО по рекомендации знакомого, первый раз сломалась печь в машине, второй раз ремонтировали неисправности после тех осмотра. Понравилось отношение мастеров к своей работе, не навязывают лишнего, все что можно сделать, делают без кардинальной замены запчастей. Чувствуется человеческое отношение, скоро менять масло, точно знаю куда поеду)). Ребята, так держать!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Черезов
Experto local nivel 10
Julio 18
Всем добра. Делал развал схождение, машина донгфенг ах7, подошли с пониманием, меня выслушали и сделали всё на отлично. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2023
Хорошее сто ребята знают что делают,решают оперативно возникающие вопросы по ремонту с запчастями решают вопросы быстро за приемлемый ценник,клиенская комнота на высшем уровне так дкржать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
627491 фир
Experto local nivel 9
Agosto 11, 2023
Классный сервис!!!. Менял радиатор кондиционера в машине у них. Ни каких записей. Просто предложил заехать через 2 часа. Всё зделали, проверили, цены не заоблачные, не предлагают купить самое дорогое. В общем реальные цены, реальная помощь и отзывчивый персонал. Я теперь в случае поломки автомобиля, ТОЛЬКО К НИМ!!!!!! Ребята МОЛОДЦЫ!!!! Так держать!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
кудашов в.
Experto local nivel 4
Noviembre 6
Внимательное и добросовестное отношение к клиентам, как в магазине, так и на сто!
Mostrar respuesta de los negocios
oleg filippov
Experto local nivel 10
Enero 31, 2023
Сто укомплектована самым современным оборудованием! Станция сертифицирована для ремонта любых авто и имеет гос. аккредитацию на проведение технического осмотра. Грамотные и имеющие опыт диагносты. Мастера могут, практически , решить любую проблему по ремонту автомобилей 👍👍👍
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Е
Experto local nivel 2
Junio 19
Обслуживаем с мужем тут обе машины, не было ни разу какого негатива, всегда все хорошо и быстро делают 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Кораблев
Experto local nivel 9
Septiembre 28, 2023
Отличный Автосервис и магазин запчастей в одном лице!! Купил у них контрактный движок, у них же и установил!! Дали расширенную гарантию на ДВС!
Потом у них же сделал Техосмотр! Супер!!
Mostrar respuesta de los negocios
мрина с.
Experto local nivel 2
Agosto 5, 2023
Отличный сервис, удобная парковка, вежливый персонал. И главное, качественное обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий А.
Experto local nivel 6
Enero 6, 2023
В данное место заезжал, когда сто у них ещё не было и покупал контрактные запчасти. С открытием сто постоянно делаю ремонт хонды у них. Лишних услуг не навязывают. По срокам никогда не подводили. Выручают даже в самые короткие сроки. Спасибо!) Всем доволен)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Армен Атоян
Experto local nivel 4
Noviembre 23
Умеют работать и цены нормальные
Алексей Бажук
Experto local nivel 5
Octubre 25
Грубят , не довольные вечно чем то
Mostrar respuesta de los negocios
Mary M.
Experto local nivel 8
Septiembre 10, 2021
Заезжала в данный магазин, чтобы купить заднюю дверь на Тойота Витц. Отзывчивый менеджер проконсультировал, ответил на все интересующие вопросы, подобрал дверь в цвет авто. Дверь пришла через пару дней, о чем пришло оповещение по СМС.
При магазине теперь еще есть СТО. Работники сделали диагностику ходовки и помогли с анализом проблем, которые требуют устранения в ближайшее время, и которые еще "терпят". Консультант терпеливо ответил на все вопросы о запчастях и расходниках и помог подобрать по оптимальной цене и качеству.
В кратчайшие сроки заказали все необходимое, записали на замену на следующий день и все поменяли
4
Mostrar respuesta de los negocios
ИНФОНЯ
Experto local nivel 6
Marzo 22
Отличная станция, такого я ещё не видела. Жаль что раньше не ездила к ним.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Цибульчик
Experto local nivel 20
Noviembre 13, 2023
Быстро, качественно, вежливо, недорого.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Суворов
Experto local nivel 7
Abril 6, 2023
Одно из немногих автосервисов, где машину тебе сделают в любом случае. И не заставляют бегать в поисках запчастей.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Джони Байден
Experto local nivel 10
Abril 18, 2023
Хорошее сто, ребята соображают, качество и вроде как гарантия работ.... Поживём увидим)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 9
Noviembre 13, 2023
Хорошо быстро сработали Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
trika-nsk
Experto local nivel 7
Febrero 20, 2022
Покупаю периодически запчасти для авто. Хороший выбор. Сейчас ещё и автосервис открыли. Обслуживаю авто здесь же.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Serg
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2020
Нормальный магазин контрактных запчастей. Позвонил по телефону, искал суппорт на Т. Функарго. Сказали есть во всех филиалах. Удобно было на Северной. Приехал,сказал, что надо вынесли суппорт от Платца. Как оказалось они одинаковые! Для меня было приятным удивлением , что можно подобрать запчасти от других тойот,ребята сказали с какими машинами мой Фунтик пересекается. Тут же купил тормозуху и смазку для суппортов. есть масла и фильтра все в одном месте очень удобно! Я советую! Мне понравилось!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Бакулин
Experto local nivel 3
Enero 15, 2021
Покупал много разных кузовных частей , всё норм , только вот ужасное хранение запчастей , не позволяет взять запчасть -палирнуть и поставить 😞 😞:-( а оч хотелось бы
3
Mostrar respuesta de los negocios
Энрике Ларин
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2021
Пришел, показали деталь и подсказали как установить. Хороший персонал
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Б.
Experto local nivel 7
Junio 12, 2021
Покупал здесь не раз запчасти, цена и качество нормальное
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Бургер
Experto local nivel 9
Septiembre 3, 2019
Отличный магазин контрактных запчастей. Огромнный выбор, все в наличии!
6
Владимир Зырянов
Experto local nivel 3
Marzo 5, 2020
Несколько раз покупал здесь запчасти для авто.Удобно что недалеко от дома.