Пользовался услугами с 2012 года. Бывали шероховатости, но в целом было нормально — я достаточно неприхотлив и лоялен как клиент.
В начале 2021 у меня разрушился 2-й правый (12) зуб верхней челюсти. Марина Анатольевна подготовила канал зуба и направила меня к Дмитрию Викторовичу. Культевую вкладку он установил быстро (но, что интересно, не стал проверять качество подготовки канала), а с коронкой не задалось: пришлось дважды переделывать из-за цвета покрытия, потом его болезнь, потом какая-то срочная поездка. В итоге, это «удовольствие» тянулось месяц или даже больше. Но я тогда отнёсся с пониманием и не стал требовать скидок. Зря.
Проблемы начались где-то спустя пару месяцев, так совпало, что после получения мной 2-го компонента Спутника V: зуб с вкладкой вдруг стал аномально чувствителен, включая болезненность десны рядом с ним. Я обратился к Дмитрию Викторовичу за консультацией, рассказав о прививке. Он осмотрел зуб, сказал, что по его части всё нормально и перенаправил меня к Марине Анатольевне, подготавливавшей канал этого зуба. Она сделала рентген, ничего не показавший, провела лазерную терапию, снова сделала рентген, снова ничего. Договорились, что если через месяц не пройдёт, обращусь снова. Не прошло. В октябре 2021 по своей инициативе сделал томограмму в «Пикассо» и отправил её Марине Анатольевне, попросив посмотреть. Увы, у неё не нашлось времени, отвечать на переписку она перестала, на мой звонок ответила, что ей некогда, так как у неё муж болеет (что это, если не непрофессионализм). Так что мне пришлось тогда экстренно брать дистанционные консультации для получения second opinion.
Итого, в «СтомаДакт» отказались мне помогать в поиске решения возникшей проблемы. Не увидели проблему, не захотели её видеть, не поверили в её реальность — для меня всё это по сути одно и то же — непрофессионализм.
Итого истории таков: зуб пытались спасти в другом медучреждении, но он всё же был утрачен. Было выполнено дорогостоящее протезирование. Причин у проблемы с утраченным зубом оказалось две: 1) канал был подготовлен (пролечен) не до конца по его длине, 2) культевая вкладка стояла не по оси зуба, что из-за жевательных нагрузок привело к возникновению продольной трещины корня зуба (поэтому и появились чувствительность зуба и болезненность десны).
1
4
natalya g.
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2024
Самые положительные впечатления от лечения в этой стоматологии, проверенное годами качество работы..К сожалению мне не повезло иметь здоровые и крепкие зубы, пройдя не мало врачей и клиник, остановила свой выбор на врачах этой клиники..Мне очень нравится атмосфера начиная с администратора, всегда чувствуешь душевное тепло и заботу, до работы врачей - их профессионализм неоспорим..качественно, быстро и самое главное на совесть стоят все пломбы. Отдельное спасибо Горшкову Дмитрию за мою улыбку ..работа этого специалиста вне всяких похвал, скурпулезно, тщательно, внимательно, заботливо ..Дмитрий спас не один мой зуб, и теперь я знаю, что их здоровье в надежных руках..
1
Мария
Experto local nivel 2
Marzo 11, 2024
Выражаю благодарность всему коллективу клиники Стома-дакт!!! Чудесные, добрые и отзывчивые сотрудники, на входе встречает отзывчивый администратор. Всей семьей ходим в данную клинику, лучшие специалисты, лучшие материалы, уютно и чисто. А отдельная благодарность врачам: Волкова Марина Анатольевна, Горшков Дмитрий Викторович. Золотые руки, профессионалы своего дела.
5
Святослав Молодой
Experto local nivel 8
Octubre 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за лечение мои зубов Волковой Марине Анатольевне!!! Поборов страх и ужас предстоящей процедуры, я всё таки решился и сел в кресло. При консультировании я почувствовал грамотность и профессионализм. Мне всё понравилось. Если вы хотите качественно и надежно- то рекомендую!!!! Даже я смог побороть свою трусость и вылечить давний кариес!
1
Маргарита
Experto local nivel 5
Octubre 24, 2024
Отличная стоматология! Цены недорогие, зато врачи выполняют работу ювелирно! Особенно рекомендую Горшкова Дмитрия и Марину Анатольевну.
1
Алексей
Experto local nivel 3
Octubre 14, 2024
Дмитрий Викторович врач от бога!! Лечил у него зубы не раз.. коронки стоят уже больше 5 и лет. Тут недавно удалял зуб так даже не понял что уже удалили.. Профессиональный подход на высшем уровне!!! Спасибо ему большое!
1
Наталья А.
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2024
Отличная стоматология Лечу здесь зубы 20 лет. Алёна Александровна прекрасный врач. Очень внимательная.
1
Алексей
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2024
Отличное место!Порадовало цена услуг и их качество.Также персонал очень добрый и отзывчивый
1
Елена
Experto local nivel 8
Febrero 20, 2024
Записывалась на прием. Пришла минут за 10 до назначенного времени. Администратор сказала подождать, ибо доктор еще занята с пациентом. Не вопрос. Но пока я ждала, пришла парочка, которые оказались, как я поняла, общими знакомыми всей клиники, и мужчину доктор пригласила в кабинет передо мной без всяких объяснений. В наглую. На мой вопрос, почему так, администратор ответила: так у нас очередь сместилась на час. Простите, но 20 минут назад, когда я пришла, мне сказали лишь подождать, пока освободится пациент, который уже на приеме! Я понимаю, своих друзей нужно впихнуть без очереди, но не так по-хамски.
Ладно, сижу и жду дальше. Пока мужчина, влезший без очереди, был в кабинете, его спутница притащила (вероятно, из машины) в холл пылесос и стала разбирать его, включать в розетку и проверять, как он работает! Грязный пылесос в медучреждении, рядом с пациентами, которые ждут приема, перед открытыми кабинетами, где работают врачи! А как же санитарно-эпидемиологические нормы? Я почти час наблюдала за этим шоу, потом ушла, так и не дождавшись приема. Если вы цените себя и свое время, то вам однозначно не сюда.
6
3
Даниил
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2024
Боялся идти в стоматологию, но врач хорошо сделал анестезию и было совсем не больно. Персонал добрый, рекомендую!
1
Елена Р.
Experto local nivel 4
Marzo 12, 2024
Отличная стоматология, чуткий, грамотный и доброжелательный доктор Марина Анатольевна. Всегда выбираю их. Качество услуг и цены радуют.
3
@ИЖ@
Experto local nivel 9
Junio 27, 2023
Очень понравилась работа врачей , уютно , чисто , вежливые . внушают доверие .
Все быстро качественно , от души рекомендую посетить этот центр. Огромная благодарность .
5
Екатерина Дьякова
Experto local nivel 13
Noviembre 12, 2023
Всю свою жизнь хожу к одному врачу ,Волковой Марине Анатольевне . Хранитель моих зубок ))) Стопроцентное доверие ,золотые ручки . Спасибо Вам большое 🙏🏻
3
Vera
Experto local nivel 6
Febrero 8, 2022
На ресепшене нас встретили приветливо. Мы пришли на консультацию ортодонта с ребенком, побывав до этого у четыре других. Доктор Дмитрий Викторович нашел подход к ребенку быстро. Чтобы понять динамику лечения я задавала ему много вопросов. На вопрос о продолжительности лечения мне была сказана фраза " это не расписание самолётом, я не могу сказать точно", хотя я спрашивала о приблизительных сроках. Когда я спросила могу ли я сделать сначала верхнюю пластинку ребенку, а через пол года нижнюю, мне однозначно сказали "нет" этой ерундой бессмысленно заниматься. Меня также удивило, что пластинки на ночь не надо будет снимать. Я общаюсь с родителями у которых дети носят пластинки и снимают их на ночь. На мое удивление, мне вообще сказал доктор, что я читаю не правильную литературу. После такой консультации хотелось бы пожелать поднять уровень сервиса беседы некоторогоперсонала, так как сейчас высокая конкуренция и есть из чего выбирать. И это в интересах клиники зацепить клиента, чтобы он пришел лечиться именно к ним.
2
9
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 11
Octubre 19, 2022
У меня гноился зуб мудрости и я записалась на прием к хирургу, к сожалению не помню ее фамилии (это было несколько лет назад), врач такая спокойная, но профи! Тут про анестезию писали, что плохо берет, лично мне когда ее сделали она очень быстро подействовала и отошла полностью только на следующий день к обеду, зуб был сложный, плюс внутри полый и развалился! Врач справилась с данной проблемой и я ей премного благодарна (просто у меня боязнь жуткая стоматологов, прямо трясет)! Бабушке моей делали сьемные протезы и она очень довольна была и всегда хвалила протезиста! Хорошая клиника!
7
Анна Логинова
Experto local nivel 3
Julio 13, 2023
Хожу в эту клинику 14 лет,чисто,уютно,отличные врачи,особенно Волкова Марина Анатольевна,рекомендую.
6
Сава
Experto local nivel 2
Octubre 23, 2024
Все отлично, советую
2
Алексей Д .
Experto local nivel 7
Enero 10, 2023
Чуткое отношение к пациенту, ничего лишнего. Высоко профессиональные врачи. За 2 посещения удалили зуб мудрости и залечили кариес. В следующий раз пойду только в эту клинику. Большое спасибо.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Анпилогова
Experto local nivel 9
Junio 19, 2023
Замечательная клиника. Чуткие и грамотные врачи, которые нашли подход даже ко мне. Спасибо!
5
Ольга
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2021
Прекрасная стоматология, замечательные отзывчивые доктора, профессионалы своего дела!
Чисто, уютно, все на высшем уровне и вызывает доверие!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Филичия
Experto local nivel 5
Septiembre 24, 2021
Замечательная клиника! Врачи очень внимательные.
Их золотые руки, опыт , терпение заслуживают большой благодарности Чувствуется высокая квалификация. Никакой боли, страха. Огромное спасибо!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 4
Abril 24, 2022
Обратилась в клинику по поводу удаления зуба. Доктор Соболева Н. М. квалифицировано и безболезненно (естественно с анестезией) удалила сложный зуб. Огромное спасибо за профессионализм и чуткое отношение к пациентам!
6
sol b.
Experto local nivel 11
Abril 19, 2022
Про всех врачей сказать не могу - не был у них, но про одного могу сказать точно - про Марину Анатольевну Волкову - врач высшей категории, человек, который глубоко понимает свою работу, активно интересуется и постоянно изучает последние научные публикации и совершенствуется. Вот уже на протяжении 15 лет я хожу именно к ней и лучших стоматологов пока не встречал🤷♂️
К клинике и остальному персоналу вопросов тоже нет - все чистенько, аккуратно.
5
Максим Р.
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2022
Лечили зуб, результат хороший. Для меня было важно внимание, вежливое отношение и понравилось качество. Стоматолог хороший профессионал.
3
Mostrar respuesta de los negocios
таня лещенко
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2023
Лечила зуб в данной клинике, почистили каналы, поставили пломбу, в результате месяца через 4-5 зуб начал очень реагировать на холодное и горячее и переодически болит. Сейчас боюсь его начинать лечить, так как скорее всего придётся удалять(
1
2
Евгения Гудова
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2022
Лечила зуб у Волковой. Замечательный специалист! Пошла по рекомендации своей мамы, он у нее лечит зубы уже лет 15.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Алексеев
Experto local nivel 12
Noviembre 28, 2022
Делают зубы аккуратно и очень хорошо. Однозначно советую.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Al
Experto local nivel 4
Abril 8, 2023
Терпеливое отношение к сложным случаям и пациентам, зубы делают на совесть, пытаются их спасти до последнего. Выражаю благодарность Дмитрию Викторовичу!
4
Виктория
Experto local nivel 9
Marzo 4, 2021
Я уже больше 20 лет хожу только сюда, и лечила зубы и протезировала. Протезы такого высокого качества, что даже профессионалы не сразу поняли, что это протезы. Здесь работают врачи высокого профессиолизма, искренне переживающие за своих пациентов и результат работы
6
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Курушин
Experto local nivel 9
Mayo 18, 2021
Быв этой клинике с острой боли.Врач посмотрел,сделали снимок,не много рассверлили,положили лекарство и поставили пломбу(при все этом каналы не чистили,заморозку не делали).И через 40 мин я начал лезть на стену от боли.Самая худшая клиника.
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Александровна
Experto local nivel 8
Octubre 16, 2022
Очень нравится врачи, ходим уже не первый год всей семьёй
Отличные врачи.Они работают вместе почти 25 лет.Цены средние.Одна из немногих клиник ,где лечат зубы у детей.Специалисты высокого класса.
11
1
Виктор Острянский
Experto local nivel 5
Octubre 1, 2021
Просто профессионалы своего дела, внимательный и вежливый персонал
5
Mostrar respuesta de los negocios
Vesna 99
Experto local nivel 10
Diciembre 1, 2021
Хорошие врачи специалисты. На первом месте стоит цель-спасти и вылечить зуб, а не заработать деньги любыми путями! Лечимся всей семьей у Волковой М.А.
5
Mostrar respuesta de los negocios
O
Experto local nivel 4
Septiembre 9, 2021
Лечу зубы всей семье. особенно , радует что дети идут спокойно к врачу
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 8
Enero 29, 2022
Лет 20 наблюдаюсь в данной стоматологии все супер!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Карпова
Experto local nivel 18
Septiembre 7, 2021
Спасибо всем врачам, кто там работает. Каждый профессионал.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Блинов
Experto local nivel 10
Mayo 7, 2021
Огромное спасибо ( теперь уже семейному ) доктору Марине Антатольевне!
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 9
Agosto 5, 2019
Очень профессиональные врачи. Не раз оказывали помощь. Результат всегда на высшем уровне. Большое спасибо Дмитрию Викторовичу и Марине Анатольевне.
8
2
Мария Касперова
Experto local nivel 9
Enero 22, 2022
Отличная клиника! Я с ней больше 20 лет! Рекомендую!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий С.
Experto local nivel 6
Enero 13, 2020
Удаляли зуб жене с острой болью, укол не подействовал рвали практически на живую взяли 6000р, через пол года обратился в клинику на Бабушкинской ( Все свои ) удолял зуб себе, со снимком, хороший укол 3000р, рекомендую.
3
8
Татьяна Титова
Experto local nivel 22
Agosto 25, 2019
Хорошие врачи, классно лечат зубы, найдут подход ко всем, дети любят там лечить зубы, дороговато правда
9
2
Саша
Experto local nivel 7
Abril 6, 2021
Отличная Стоматология,первое место где делаю без анестезии👍🏻
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Т.
Experto local nivel 7
Julio 12, 2020
Нам понравилось. Муж лечил сложный зуб. Отдали 13к. Дорого конечно, но зато качественно
6
1
Ольга Блудова
Experto local nivel 2
Abril 5, 2022
Волкова Марина Анатольевна 👍
5
Mostrar respuesta de los negocios
Тамара С.
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2020
Хороший стоматолог Волкова М.
6
2
Леонид В.
Experto local nivel 4
Diciembre 7, 2019
Здесь работает волшебник. Так зделал мне зуб, теперь как новый.
3
2
Vadim
Experto local nivel 5
Marzo 7, 2020
всегда помогают и не навязывают лишних услуг
7
2
Вера
Experto local nivel 3
Marzo 19, 2019
Отличные врачи. Особенно Волкова Марина Анатольевна.