Страхование ВСК
Abierto hasta 7:00 p.m.
Atiende a las ubicaciones
Contactos
+7 (985) 778-64-31
Mostrar teléfono
Horario comercial
Jueves
2 reseñas
Febrero 2, 2022
Есть ли страховая хуже ВСК? Сомневаюсь!
Покупала технику в кредит, не выбирая страховку специально, приезжаю в Эльдорадо, страховка включена в кредитный договор, расторгаю моментально по закону - в течении 14 дней имею право. Расторгнула, жду свои деньги. Приходит сообщение о положительном решении о расторжении договора с обещанием вернуть деньги в течение 5 рабочих дней. Сегодня 6 рабочий день, звоню в ВСК , отправляют в банк, звоню в банк - деньги не поступали, звоню в ВСК, клянутся, что платёжка была отправлена 26.01, прошу назвать реквизиты платежки, чтобы удостовериться в том, что их внесли корректно, на что сотрудник мужик начинает орать на меня в трубку - деньги поступают в течение 5-7 рабочих дней, я объясняю , что сегодня 6 дней и в смс-уведомлении от ВСК указано ПЯТЬ рабочих дней, он опять орет как припадочный - «ожидайте», я ещё раз отвечаю, что не спрашиваю время поступления денег, тк достоверная информация - это смс от ВСК и мне нужно перепроверить СВОИ же реквизиты. К тому же 5 дней - это крайний срок, в это время должны были уложиться , а не тянуть до последнего.
Сотрудники хамы, сервис отвратительный. Из 3 сотрудников , с кем я общалась, только одна была вежливая и адекватная.
Требую объяснения от ВСК, в противном случае буду писать в вышестоящие инстанции
Octubre 1, 2023
В воскресенье не работает!