5 лет у них делал ОСАГО, но недавно купил новое авто и направился как обычно в СОГАЗ на Труда 19...Подхода к клиенту вообще никакого, отказали в ОСАГО без объяснения причины. На вопрос как так? Я же у вас 5 лет делаю полис, просто сказали "не сможем сделать и всё", хотя у меня ни одного страхового случая, казалось бы, зоноси денежки каждый год всё. Вобщем сделал я ОСАГО в другом месте, а отказали мне как объяснил менеджер в другой организации вот почему: я накануне водительское удостоверение поменял и КБМ со старых прав на новые ещё не подтянулся и в базе я как будто бы без стажа вождения, хотя его у меня 6 лет, а с такими как правило страховые не хотят заключать договора.
Я уже забил на тот случай, но тут закончился срок действия предыдущего ОСАГО со старой машины и мне звонит менеджер с вопросом, мол у вас полис заканчивается, приходите, мы вас ждём за новы...
В эту контору больше не пойду.
4
Оксана Дичковская
Experto local nivel 12
Diciembre 21, 2023
Обратилась в страховую по поводу стоматолога. Разговаривали так..как будто я лично у них миллион попросила! Столкнулась с ситуацией впервые! разумеется были вопросы..Разговаривают отвратно!! Много лишней информации.. Впервые обратилась но осадок остался нехороший!
1
МАРИЯ Сазонова
Experto local nivel 11
Abril 26, 2023
В данной организации делали полис новорожденному ребёнку, девушка все сделала быстро, объяснила, что делать дальше. По завершению обращения поздравила с рождением сына и вручила пару памперсов на пробу)
Только местоположение они поменяли и сейчас находятся внутри швейного мира.
Полина
Experto local nivel 4
Marzo 29, 2023
Клиентоориентированность просто вышка… пришла оформить полис осаго, сотрудник - мальчик, с высоким, видимо, мнением о себе, говорит: «мы вам не сделаем полис осаго», на мой вопрос почему, ответил: «мы работаем в приоритете с корпоративными клиентами» с таким недовольным лицом и интонацией, как будто я у него в долг пришла занять, а не оформить услугу, которую они должны предоставить.
3
Алексей Алексеев
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2023
Быстро удобно, вежливые сотрудники, полис можно получить на эл.почту и распечатать на ксероксе
Aleksandr SUKHORUKOV
Experto local nivel 7
Octubre 12, 2023
Отличное отношение сотрудников! Всё сделали быстро. Спасибо
Андрей Миронов
Experto local nivel 4
Noviembre 22, 2022
Приходил по вопросу страхования жизни обслуживание в компании мне понравилось очередь отсутствовала ждать не прешлось порсонал вежливый
Галина Шалина
Experto local nivel 10
Mayo 28, 2022
Отвратительно. Через губу не переплюнут. Как будто я пришла денег у них взаймы попросить, а не свои кровные отдать. Ещё и записаться надо в очередь на неделю вперёд, чтоб подарить им десяток тысяч раз в год.
1
Я
Experto local nivel 7
Diciembre 7, 2022
Пришла сделать полис ребёнку, все быстро девушка рассказала, сделала, респект. Очереди нет.
Светлана Т.
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2021
По полису ДМС не оплатили ни одной процедуры по направлению врача. Придумали наиглупейшую отмазку, мол врачом диагноз уже поставлен. Следуя логике этой страховой компании вам врач сразу должен назначить лечение, без узи, анализов и холтера! Просто собирают деньги с работодателей, а потом ищут повод отказать в оплате услуг.
2
Валентина Смолина
Experto local nivel 2
Diciembre 2, 2022
На сайте не указан режим работы, график приема застрахованных руководителем офиса. Очень не удобно. Дозвонившись, сразу ответа не дают.
1
Герман Репин
Experto local nivel 7
Abril 27, 2022
Огромная благодарность девушки Анне, которая работает там, сделала мне быстро страховку без всяких ожиданий и морок. ТАК ДЕРЖАТЬ
1
Светлана Цурина
Experto local nivel 18
Octubre 11, 2021
Отделение хорошее, сотрудники тоже но найти было сложно!!! Адрес старый, где их и нет уже указан как действующий!! На вопрос почему не изменили адрес ответили.. А КАК🤔, ПОЭТОМУ 3 ЗВЁЗДЫ - РАБОТАТЬ ЕСТЬ НАД ЧЕМ!
2
Снежинка
Experto local nivel 6
Marzo 31, 2021
Была не приятно удивлена, поменяв фамилию, меня ждало разочарование. Поехала поменять полис и вместо пластикового мне выдали, снова портянку. Это просто кошмар, дали хотя бы, как раньше чтобы в паспорт помещалась. Люди, которые этим занимаются, сделайте это платно хотя бы если жалко денег на пластик. Это позволит людям не менять эту партянку по сто раз в год.
8
1
Александр Лиховцов
Experto local nivel 13
Julio 30, 2023
Быстро и без лишних вопросов. Переоформлял 3 полиса
Иван Молотилкин
Experto local nivel 2
Octubre 2, 2021
График работы "очень удобный". В будние дни только с работы отпрашиваться. Лвдно воскресенье - выходной, но раньше работали по субботам, а теперь в субботу только дверь поцеловать и валить.
4
Александр В.
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2021
И все вроде бы ничего, но есть одно НО: в случае ДТП все урегулирования только через Волгоград. Жаль, выбирал эту страховую компанию только потому что офис Волжском.
Елизавета
Experto local nivel 8
Noviembre 2, 2022
Постоянные очереди. Неприветливый персонал. Лучше сделать все онлайн.
1
Елена Гонопа
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2022
Не одобрили ОСАГО. И не обьяснили причину отказа. Ни кому не советую эту страховую.
1
александр Ширшин
Experto local nivel 12
Diciembre 24, 2021
Стал клиентом этой компании. Хорошее отношение, сделали всё быстро и за нормальную цену.
2
1
Kla u.
Experto local nivel 3
Junio 14, 2021
Не оформляют электронный полис ОСАГО, не указывают конкретную причину, лишь отписка: "Возникла ошибка при загрузке проекта РСА" и так по кругу...
5
Оксана
Experto local nivel 13
Marzo 20, 2020
Сейчас там располагается магазин красное- белое. Когда делала полис, обслужили быстро.Но не особо приветливые сотрудники, как будто одолжение сделали.
6
Татьяна К
Experto local nivel 8
Julio 28, 2021
Быстро оформили медполис, приятное обслуживание
1
Татьяна
Experto local nivel 6
Junio 4, 2021
Ребята молодцы! Все вопросы решила оперативно!)
1
Alexey S
Experto local nivel 17
Agosto 10, 2018
Отношение к клиентам ужасное, что проявляется в не уважении при общении (как будто клиенты их "задолбали уже совсем"). Прием клиентов осуществляется не по установленному времени, а как захочется "специалисту" (полной женщине). Не смотря на то, что режим работы с 9:00 до 18:00, можно прийти к 16:45 и быть отправленным "на завтра" с 9:00 в порядке живой очереди, а на утро прождать час и потом "ещё 10 минут" так как "у специалиста много других дел"! Вот такая беда.
8
Юлия Ткач
Experto local nivel 27
Julio 27, 2021
услугу мою выполнили и обработали четко и быстро
2
Инкогнито
Experto local nivel 2
Abril 25, 2022
Нужен был полис ОСАГО,ответ ТЕХНИЧЕСКИ НЕВОЗМОЖНО.что к чему не пояснили,отправили в другую страховую компанию.
2
МАН Rus134
Experto local nivel 9
Enero 17, 2022
Да все норм, что тут скажешь
1
1
Валентин Рымарчук
Experto local nivel 8
Septiembre 8, 2021
Нормальный офис,не хуже и не лучше других.
2
Елена Рыбникова
Experto local nivel 13
Febrero 4, 2021
Труда, 19. Вход, где магазин Швейный мир
3
1
George
Experto local nivel 12
Agosto 8, 2019
Отвратительное отношение к людям, ничего делать не хотят, только сидят *лясы точят* и чаи гоняют.... Сотрудники приходят с опозданием..... Этот комментарий к страховой компании относится....
11
3
Андрей Абушаев
Experto local nivel 12
Junio 24, 2020
Пришли,получили мед полис , очереди нет . Все очень быстро.!
1
1
Юлия Шаталова
Experto local nivel 12
Septiembre 25, 2019
Медицинский полис оформила и получила быстро, а вот страховку на машину... Так и не дождалась(
4
🇷🇺Roasted Goose
Experto local nivel 9
Junio 4, 2019
Отвратительное обслуживание , люди в очереди стоят ,а другие по блату без очереди ходят ппц
5
1
Viko4ка я
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2019
Быстро сделала полис,приятные сотрудники
2
1
Андрей
Experto local nivel 11
Febrero 5, 2020
Кроме медстрахования цены высокие
4
Павел Минкевич
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2019
Сегодня приехали хотели продлить автостраховку нас просто послали.