Благодарю специалиста , который отвечает на телефонный звонок
За его грубость , и явное не желание работать
Отдельное Спасибо , что предупреждаете своих клиентов о том что агентство сменило адрес
Узнаешь ты об этом только , когда приходишь по адресу указанному в Яндекс картах
Ведь специалист не может предупредить о переезде
Ирина С.
Experto local nivel 3
Junio 18
Если можно было бы поставить минус 10 звезд, была бы такая оценка...
Пять лет назад заключила договор НСЖ, итог-за 5 лет не получила ни одного рубля....А что еще больше убило, что за 2 недели до окончания срока договора, написала заявление о перечислении средств по реквизитам по окончании срока. В офисе компании в Екатеринбурге сказали, что средства вернутся до 3 недель после окончания срока. Меня тогда это возмутило. Но это бы еще хорошо, сегодня, спустя месяц, пришло сообщение , что мое обращение зарегистрировано. Я позвонила на общий номер, там мне сказали, что мое заявление сегодня им поступило ( они его из Екатеринбурга почтой России направили в ГО г.Москва и сегодня его получили). Теперь будут 3 недели рассматривать.....Огонь....В наше время они получив в своём представительстве заявление, отправляют его почтой для регистрации... а что не лошадьми.....
2
ღ Татьяна Бронникова ღ (Галошина)
Experto local nivel 19
Junio 5
Увидела рейтинг уже после оформления))) и ужаснулась! Но всё хорошо. Полис осаго оформила через ссылку Альфабанка. Оформление заняло 5мин, после оплаты сразу пришло смс с номером полиса и тд. На почту файл скинули только после звонка в компанию)) минут через 10-15 получается. Дозвонилась сразу. Живём в Екб. Лично у меня впечалление о компании норм
1
Татьяна Горбатенко
Experto local nivel 6
Marzo 5
Уже 6 лет я сотрудничаю с этой страховой компанией, страховала машину, теперь появились другие виды страхования. Очень удобное расположение, внимательный персонал.
2
Molniya Maxim
Experto local nivel 2
Mayo 25
Невозможно дозвониться НИКУДА, оформил страховку с неправильной цифрой в паспорте - уже 2 месяца не могут решить вопрос, офис который бьется по картам давно закрыт! Не связывайтесь - нервы дороже! Отзывы на сравни ру купленные и не имеют ничего общего с реальностью!
1
Лолия Казарманова
Experto local nivel 8
Junio 21, 2023
Читала много негативных отзывов о компании, но это не соответствует действительности. Была необходимость посетить данную компанию. Вопрос решили быстро, оперативно, спокойно, грамотно. Всё понравилось в общении со специалистами
2
Алексей
Experto local nivel 12
Diciembre 23, 2023
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!
Как только вы оформите в ней страховку, тут же перестанете интересовать их как клиент! Никогда не сможете дозвониться и связаться с офисом в Москве! А если и дозвонитесь, с вами будут разговаривать очень пренебрежительно и бросать трубки!
Подумайте сто раз!!!
2
Елена К.
Experto local nivel 3
Febrero 27, 2023
Спасибо большое специалисту Сергееву Александру за быстрое решение вопроса страхования по ОСАГО!
Сработал четко, помог найти пути решения моей ситуации.
Всем рекомендую эту страховую)
1
2
константин квачук
Experto local nivel 9
Febrero 27, 2023
Абсолютно невежливый сотрудник на телефоне. Говорю хочу продлить ипотечное страхование, проверьте пожалуйста у вас ли я точно застрахована, на что получила ответ приезжайте. Мне делать простите нечего, чтоб ездить узнавать то что могу узнать по телефону. Позвонила в банк, там подтвердили что застрахована именно в этой страховой. В итоге сотрудник снизошел проверить меня в базе и не нашёл. И как договор продлить? Конечно после такого и желание пропало там страховать. Позвонить что полис кончается напомнить и надо продлить как обычно делают страховые и не мечтайте. О таком сервисе тут даже не знают
5
Екатерина С.
Experto local nivel 3
Marzo 22, 2023
Хотела обновить полис страхования квартиры для ипотеки. Последний день страховки был.Позвонила в страховую , что бы приехать.На что мне ответил специалист вам не сможет ни кто помочь нет специалиста по ипотеке и ни кто вам помочь не сможет. Я вынуждена экстренно искать другую страховую.Очень неприятно.Если бы я приехала в офис меня развернули бы домой .Ужасно
3
Андрей Бражкин
Experto local nivel 12
Julio 3, 2022
Работают профессионалы своего дела. Выбором страховой остался доволен. Когда пришлось обратиться за выплатой по страховому случаю все сделали быстро и оперативно, и заявление помогли заполнить и осмотр поврежденной машины сделали оперативно. Деньги на ремонт в автосервис перевили быстро и без лишних задержек.
2
7
Оксана
Experto local nivel 3
Febrero 28, 2023
Невозможно дозвониться, просто не берут трубки. Сайт висит, даже чтобы просто зайти в свой личный кабинет надо потратить несколько минут. И так каждое действие в лк. Ребята, 21 век уже!
2
1
Мария Р.
Experto local nivel 3
Noviembre 6, 2023
Доброжелательность, удобное расположение.
3
Инкогнито 0658
Experto local nivel 2
Julio 22, 2022
После продажи автомобиля и отправки документов на расторжение договора осаго, тишина. Кое как дозвонился, сказали документы приняты , ждите 10 рабочих дней на рассмотрение. По итогу никакого ответа нет, позвонил в филиал екатеринбурга, сказали ждите ещё две недели, мы ничего не видим и ничего не знаем. Сидят бестолковки.
2
1
Андрей
Experto local nivel 8
Noviembre 25, 2022
Приехал, хотел расторгнуть договор ОСАГО. 5 раз повторил что я хочу. Сидящие в офисе сотрудники вообще не понятно что там делают! Говорю им надо расторгнуть договор в связи с продажей авто, а один из них на меня новый полис оформил. Я еще раз повторил, другой взял документы и давай пыхтеть, что это не его работа. Вообщем всё забрал и сам направил документы в головной офис. Не профессионально работают, неклиентооринтированы.
5
Валерия Свирская
Experto local nivel 4
Junio 4, 2023
Трубки не берут , данные вводят не правильно, недозвониться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
Ирина
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2022
Ни в коем случае ни страхуйтесь в этой компании. Если у Вас возникнут какие либо вопросы, то решения ни какого не последует. Моя история с этой компанией крайне не приятна, после смены прав и изменены гос номера мне было отказано в изменениях в полисе, или ждите 10 дней и ходите пешком это Ваши проблемы, в другой компании застраховать машину невозможно так как Страховка существует с данной компанией, до окончание страховки оставалась 19 дней, написала заявление о расторжении договора на официальный сайт ответа ни какого 14 дней не последовало , Ждём окончания договора. в итоге ездите как хотите с Дпсниками тоже решайте проблемы самостоятельно, платите штраф, по факту страховка есть, деньги оплачены, а юридически она не действительна.
4
1
askdmitriy83 Осминкин
Experto local nivel 3
Enero 18, 2021
Три раза страховались по договору ОСАГОтв МАКСе. Не разу не выдали даже копию полиса, типа пришлем на почту. Один раз все таки настояли, на том чтобы распечатали... И что мы там видим.... А КБМ(безаварийность) не падает. Как была 1 так и остается. Накручивают стоимость страхового полиса. При просьбе выправить коэффициент отправляют в РСА, хотя по закону исправить кбм может страховая.
Обратились в другую страховую. Итог стоймость полиса ОСАГО 8000 руб. Исправили КБМ и учли безаварийный стаж. В МАКС стоймость полиса была 12000, видители коэффициент по стажу снижается в апреле, а не тогда когда стаж стал 3года(((
Если уж приспичило здесь страховаться, то проверяйте все внимательно.
3
2
Владимир
Experto local nivel 11
Septiembre 7
По телефону не отвечают. Мутная контора.
людмила рушенцева
Experto local nivel 10
Octubre 7, 2023
Плохая страховая грубо отвечают и некомпитентны
1
николай зин
Experto local nivel 9
Enero 31, 2022
Это конечно треш полный! Ни парковочное зоны, где осмотр автомобиля ( после дтп) да хоть на Радищева осмотрим 🤦 , отфутболивают только так , то в один кабинет, то в другой , то какие то бумажки где то сделать
2
1
Анна Е.
Experto local nivel 3
Enero 26, 2021
Направила запрос на гарантийное письмо, нет ответа уже более 2х дней. Не возможно дозвониться на тел. номера, номер Екатеринбурга переводит на головной офис, там переводят на отдел ДМС и всё - вечное ожидание без ответа(пыталась дозвониться в течение 8 часов), набираем курирующего менеджера - нет ответа(звонили так же в течение 8 часов). Отвратительная страховая компания на 2021г. ни в коем случае не буду заключать договор, попрошу выплату у работодателя и оплачу страховку в другой компании.
4
R.L.
Experto local nivel 22
Febrero 17, 2020
Относительно удобное расположение. Рядом остановки любого транспорта. С парковкой беда, но можно в Гринвиче машину оставить. Ставлю минус за реакцию сотрудников на обращение клиента. Не надо так демонстративно корчить лица, когда клиент задает вопросы, которые не нравятся сотрудникам. Как говорится улыбайтесь и работайте.
5
2
Ильгиз Саттаров
Experto local nivel 2
Diciembre 1, 2020
Был записан на утро в филиал г. Оренбурга. Прождал час , только после того как начал задавать вопросы -ответили, что не работает программа. Не стал ждать попросил позвонить как заработает. В результате ч/з 2 часа заработала, позвонили, подъехал. Но опять сказали подождать код на смс. Ждал минут 10-15, но опять программа перестала работать.Отношение к клиентам очень интересное. При таком обслуживание их можно всех растерять. Очень интересно услышать обратную связь.
3
1
mrrobots
Experto local nivel 7
Agosto 23, 2023
Расторгла договор со страховой отдично
3
Кирилл К.
Experto local nivel 2
Abril 12, 2020
Несколько раз обращался по страховым случаям. Оба случая ДТП были не по моей вине , как итог: а) в первом случае в 2017 году получил выплату на ремонт в районе 10 тыс. руб. б) во втором случаем оплатили ремонт составляющий в общкй сумме около 50 тыс.руб. Оформление документов быстро, общение и обтяснения своевременны и компитентны. Страхуюсь третий год подряд, очень надеюсь что все останется на прежнем уровне и будет еще лучше. Спасибо.
3
2
Александр Самоволькин
Experto local nivel 4
Octubre 20, 2022
Менеджеры по телефону обманывают , бросают трубки , не рекомендую !!!
5
Homo Sapiens prototype
Experto local nivel 10
Agosto 16, 2020
Эту СК нашел случайно, даже не помню как. После неудачного опыта с Росгосстрахом. С тех пор ОСАГО покупаю только там. Всё всегда удобно, быстро и честно. Рекомендую!
2
2
Кароматулло
Experto local nivel 7
Noviembre 16, 2023
Хорошие люди
2
Виталий Лоскутов
Experto local nivel 13
Octubre 6, 2021
Хорошая компания, но начинают работать только после официальных претензий.
2
1
Светлана
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2019
Не советую вообще связываться с Максом ((( деньги после продажи машины за каско не возвращают и за осаго мало тоже вернули за 2 месяца пользования от почти 9000 т вернули 5.500 всего (((
6
1
Maria Shashenkova
Experto local nivel 7
Septiembre 18, 2018
Хорошая страховая компания. Раньше страховалась у Росгосстраха. По сравнению с ргс они небо и земля. Лояльное отношение к клиенту, быстрое оформление страхового случая. Выплату получила в течении 2 недель. Советую страховаться у них
5
4
Лана Необутова
Experto local nivel 7
Marzo 21, 2019
Персонал отличный, оформление быстрое, при наступлении страхового случая сумму выплаты не занижали, перевели быстро, никакой нервотрепки небыло.
3
5
Ирина Брусникина
Experto local nivel 2
Julio 6, 2020
Сегодня хотела им позвонить - телефоны все отключены.
5
Сергей
Experto local nivel 18
Febrero 20, 2019
Всегда все очень быстро и без лишней волокиты.
3
6
Алексей М
Experto local nivel 11
Julio 27, 2020
Все номера телефонов отключены!
2
виктор малыгин
Experto local nivel 30
Mayo 3, 2020
Есть недовольные клиенты .
24
Reseña anónima
Agosto 4, 2014
навязывают доп. услуги. если отказываешься - включают динамо, ждите когда вам позвонит наш эксперт и вы приедете на осмотр с машиной. если говоришь, что машина вот здесь сейчас, идите и смотрите, тупо гнут свою линию насчет звонка эксперта. и еще. нормальная финансово-устойчивая контора не будет арендовать под офис закуток в проходном дворе на Радищева 4 и без нормального места для стоянки. РОГА и КОПЫТА, однозначно