Strakhovoy Dom Vsk

Valoración 4,3
393 valoraciones
Valora este lugar

148 reseñas

Experto local nivel 3
Septiembre 24
Ужасная контора, ОСАГО делаю здесь последний раз и никому не советую с ними связываться. Был страховой случай по дтп, где мы пострадавшая сторона, насчитали копейки, которые естественно не покрывают ремонт!!!!!!!Хотя даже сто с которым они сотрудничают визуально сказали, что ремонт будет тыщ на тридцать дороже!!!!!!! Оценщик ВСК - это вообще отдельная тема! Ходил искал левые косяки по машине, чтоб в итоге занизили коэфициет ( неверное он за это получает отдельные бонусы😡)
1
1
Experto local nivel 3
Octubre 31
Очень довольна работой страховой компании! Клиентоориентированный подход, профессионализм и оперативность в решении возникших вопросов. Уже не один год обращаюсь за страхованием к ним и всегда остаюсь довольной качеством услуг. Рекомендую всем!
Experto local nivel 2
Noviembre 3
Хорошая страховая компания!Приехала по поводу ДТП помогла с этим Елена Николаевна!Обслуживающий персонал помог справиться с проблемой.Время не заставило меня ждать.Побольше бы таких сервисов
Experto local nivel 7
Enero 20
Страховая компания оставила толь негативное впечатление, на первом этаже сидят 2 агента которые только могут оформить полис и по дороже, поднялся на четвёртый этаж, где находится руководство показал документы на скидку, попросил восстановить КБМ, который у меня был и по их вине у меня страховка стала в два раза больше, меня они ошибочно подали как виновника ДТП, не стали восстанавливать. Хотя в компьютере документы составлены инспектором ДПС без моих данных. Сказали, что это не их ошибка, а РСА. Не советую обращаться в данную страховую компанию, даже при наличии подтверждающих документов они не хотят ни чего делать. Обратил бы на их работу выше стоящее руководство.
6
1
Experto local nivel 4
Agosto 20
Не советую данную страховую. Приехал на оценку по мелкому дтп (пострадавший) мурыжили три часа, две недели ждал расчёт, предложили копейки, даже на ремонт не хватит
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2023
Очереди на улице,из 4 окошек работает 1, оооочень долго всегда приходится ждать.Внутри офиса (в уголке) сидит мужчина, который хамит и грубит посетителям при этом никакой помощи в обращении не оказывает, аргументируя что данной страховой компании наши ОСАГО не важны и никто нас сюда не приглашал.На мою просьбу представится,нервно спросил "а зачем вам знать как меня зовут?я внештатный сотрудник" и в итоге,жуя бутерброд и хлебая чай (не в обеденный перерыв)представился как Фельдман Мирон Викторович. После такого посещения компании,не смотря на то что их услугами пользуемся не первый год,желание дальше страховать здесь автомобиль пропало, больше сюда не буду обращаться,раз "наше ОСАГО для них не важно"!Заплатила им деньги и получила испорченое настроение и нервы!
7
Experto local nivel 2
Marzo 18
Долго - это если коротко. Дозвониться до оператора для записи - в среднем придется потратить минут 10. Рекорд 6 минут, антирекорд 21 минута. Офис некомфортный. Приходи и ожидай в верней одежде или держи курточку в руках. И еще раз долго. Конкуренты работают быстрее
1
Experto local nivel 3
Marzo 12
Позвонили узнать стоимость полиса ОСАГО, назвали номер договора тк застрахованы у них. 5 минут задавали вопросы и в итоге сказали ждите ссылку по смс переходите и смотрите. По телефону стоимость не говорим! Сделали полис в др компании
1
Experto local nivel 7
Febrero 20
Чудесный специалист клиентского зала - Евгения, быстро и выгодно оформляет все виды страхования, которое требуется моей семье!
1
1
Experto local nivel 2
Marzo 1
Звонила в офис на Бакунина 3 раза, потратила кучу времени и нервов соединяют только с Москвой,при соединеннии с Воронежем затихают и все!! Не помогло даже,что сказала уйду в другую страховую безобразие!!
2
Experto local nivel 8
Febrero 16
Изменения в осаго внесли быстро, была не более 10 мин, минус за целый день звонила раз 6 ,ни разу не взяли трубку в офисе, автоответчик да, операторы тоже минут через 10 - 15 ,но сам офис ни разу
Experto local nivel 9
Marzo 2, 2023
Отличный персонал... Вежливые.. вписывали в страховку водителя...все быстро разяснили...объяснили.... Была 2 раза... Очереди не обнаружилось .. плохо парковки своей у них нет... Чуть наши машины на эвакуаторе не уехали.... Но припорковалась за зданием многоэтажка большая парковка...в рабочие часы много свободных мест... И в след раз когда приехали...сразу припорковалась там же ...
2
2
Experto local nivel 9
Junio 13
Очень хорошая страховая компания! Спасибо огромное Елене Николаевне за качественное обслуживание клиентов, очень довольны! Побольше таких сотрудников!
Experto local nivel 4
Marzo 3, 2023
Не знаю, что по выплатам (надеюсь, и не узнаю), но очень хочется отметить работу и доброжелательное отношение к клиентам сотрудника Кривенко Евгении Алексеевны! Зашли за 10 минут до обеда (за что просим прощения) и были уверены, что нам рады не будут, но нас встретили с улыбкой, поздравили с покупкой автомобиля. Сотрудник крайне вежливый и грамотный. Спасибо за доброе отношение, хороших клиентов!!
3
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2023
Делала расторжение страховки, все сделали быстро, хорошо, очень понравилось молодцы, все вежливые. Молодцы, все девочки!
2
Experto local nivel 6
Marzo 15, 2023
Очень хороший персонал, добрый, отзывчевый, спасибо большое за вежливость, доброту, все хорошо и понятно объясняют,мне все понравилось спасибо большое,просто супер.
2
Experto local nivel 4
Noviembre 27, 2022
Крайне не рекомендую данную компанию. Полный игнор ремонта машины по Каско. Сроки ремонта авто более 7 ми месяцев, возможно с учётом рост цен на запчасти сидели и ждали что машину можно будет списать в тотал, но что то видать не вышло. Согласно чудным правилам вск сроки ремонта 135 рабочих дней, имейте это ввиду. Что никто не будет стараться ускорить процесс ремонта. Зато с радостью сразу сообщат в письме что типа колпаки колёс и осталные декоративные элементы кузова менять и ремонтировать не будут. В отделе убытков трубки телефонов никто не берёт Вообщем не рекомендую данную организацию
6
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2023
Бакунинский, 11. Мрак. Из 3 окон работает одно. Очень долго, программа или виснет, или оператор некомпетентен. Ежегодный какой-то квест. Добавьте сотрудников в офис или обучите имеющегося.
4
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2022
Обслуживание быстрое, персонал вежливый и внимательный. Парковка удобная. Остался доволен посещением данного места. Рекомендую!
3
1
Experto local nivel 8
Junio 17, 2023
Перешёл к ним из другой страховой. Всё оформили, всё сделали сами. Девченки приветливые. Надеюсь продолжу с ними работать и дальше. По ценам ниже чем у других
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2022
Оплатил полис ОСАГО онлайн на сайте вск, с тех пор прошло уже 2 недели, а полиса ни в личном кабинете нет, ни на почту не прислали, операторы на горячей линии ничего толком сказать не могут, принимают обращения, но толку никакого, обратной связи нет, денежные средства вернуть отказываются, ссылаясь на закон об ОСАГО. В данной компании однозначно не рекомендую страховать автомобиль.
5
Experto local nivel 10
Julio 14, 2023
Вопрос решили быстро. Сотрудникам спасибо! А вот место какое-то зашарпанное..... Удивительно, что страховая компания не может обеспечить работников достойными условиями труда!
2
1
Experto local nivel 5
Junio 21, 2023
Приехали делать осаго, сделали быстро и дешевле чем в других местах.хороший,квалифицырованный специалист,при условии что она работала одна время ожидания заняло 10 минут.
1
1
Experto local nivel 8
Febrero 27
.не советую иметь дело с этой страховой компанией...был страховой случай (не виновник)...тянули выплаты только как могли, выплаты по минимуму...ремонт не покрывает..ремонт только в ,, своих,, сто...в общем мрак а не страховая...ушел с нее в другою..
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2022
Ужасная страховая компания. Страховку выплатили на 60 %, при полном договоре КАСКО . ТЯНУЛИ ВРЕМЯ. Врали что оценивает Москва. Добиться решения получилось чз 2 месяца и то отказ полного ремонта. Не рекомендую . Не ищите дополнительных проблем. 100 тыс недоплата буду подавать в суд.
4
Experto local nivel 5
Marzo 5, 2023
Сотрудник приняла очень быстро, проверила все бумаги. Чтобы не возвращаться ещё раз предоставила електронную почту, на которую не достающие документы. Расстроило отсутствие парковки
1
Experto local nivel 8
Marzo 30, 2023
Спасибо специалистам, работающим здесь. Профессионально и быстро оформили все, что требовалось!
1
1
Experto local nivel 21
Agosto 20, 2023
Эта страховая компания нарушает законы РФ. При законном расторжении договора страхования, досрочном, не возвращает деньги. Возвращает только когда происходит обращение клиента в вышестоящую инстанцию это ЦБ РФ и суд. Не советую эту страховую, потеряете время и нервы.
3
Experto local nivel 11
Noviembre 14, 2023
Прекрасные, отзывчивые и грамотные специалисты
2
Experto local nivel 4
Agosto 28, 2023
Никогда не страхуйте тут свою машину! Отношение к клиенту просто ужас!!!!!! Что бы получить выплату ,нужно пройти 7 кругов ада!!!!!
4
Experto local nivel 11
Octubre 22, 2022
Очень приветливая женщина. Всегда поможет и подскажет. Был случай возврата денег за страховку. Пришлось долго ждать, но это по вине бюрократии (Что-то напутали). Вернули. Всё авто страхуем у них
2
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2023
Отвратительное обслуживание. Работник не предупредил об опоздании. Высказалась что закрытие договора нужно мне и поэтому я должен был ждать пока она решит свои проблемы.
3
Experto local nivel 8
Julio 9, 2022
Работают грамотные и профессиональные люди. Быстро помогли решить проблему со страховкой, без лишней болтовни сделали все необходимые операции, за что им спасибо
2
2
Experto local nivel 5
Junio 20
Дороже чем у других но проблем нету от слова совсем.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2022
Отвратительное отношение. Дозвонился только с 30го раза. Не приветствуют, хамят, на вопросы ответить не могут. Обещают перезвонить и днями можно ждать звонка. Если бы знал, что такое отношение никогда не застраховал авто!!!
4
1
Experto local nivel 8
Marzo 21, 2023
Разбираться в вопросе не захотели. Тактично отказали в обслуживании. СОГАЗ же приобрел в моем лице клиента на ближайший год как минимум.
3
Experto local nivel 15
Julio 8, 2022
Очень долго страховали машину, по итогу так и не смогли застраховать, сказали машина дорогая система присылает отказ. В итоге так и не застраховали, предложили вариант перевести крупную сумму денег им на карту подождать 4-5 часов и страховка будет сделана, но только процедура стоить будет дороже.
Experto local nivel 5
Julio 24, 2023
страховал недвижимость. нет очередей, оформляют быстро. одни из самых низких ставок по городу
1
3
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2023
Не рекомендую. Отвратительное отношение к клиентам (конкретно агент Анна в салоне Воронеж-авто-сити). Умышленно в полисах ОСАГО и КАСКО указала другую марку авто, теперь выплаты не возможны. Прошу руководителей принять меры.
4
1
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2021
Сегодня 09.11.21г. при личном обращении в страховую ВСК при просьбе предварительно рассчитать стоимость полиса ОСАГО сотрудница в дверях долго втюхивала сайт сравни.ру. Ни одного клиента, пустой зал... и после моих слов: «Но свою-то сумму вы можете посчитать и озвучить, раз я дошла до вас..» спихнула на то, что я не страхователь, а второстепенное лицо (страхователь муж, хоть я имела все необходимые документы при себе) и проводила меня домой изучать приложение сравни.ру. Отвратительное отношение к работе и клиентам! Кроме, как бездельники, ни одного слова на ум не приходит!
6
Experto local nivel 13
Febrero 18, 2023
Наилучшее соотношение Цена-Качество-Комфорт при взаимодействии! Номер один в городе Воронеж!
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2022
Чисто, окуратно. Понравилось обслуживание. Пытаются продвинуть продукты страховой компании, но не навязчиво, больше информируют.
3
1
Experto local nivel 8
Noviembre 2, 2023
Страхуюсь несколько лет подряд. Всё устраивает, кроме назойливых звонков)))
2
Experto local nivel 20
Enero 21, 2022
Клиентский зал не понравился.... Маленький и менеджеры работают с клиентами без энтузиазма... Обслуживалась в других офисах и там была очень радушная обстановка!)
Experto local nivel 6
Noviembre 27, 2022
Сотрудники высокого о себе мнения. Не ориентированы на клиентов, как будто это им не нужно, хотя их выручка зависит от количества заключенных договоров
1
1
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2022
Страхую там ипотеку, нормальная контора, всё быстро и четко. Не знаю как будет, если нужна будет от них выплата, надеюсь и не узнаю
1
2
Experto local nivel 16
Febrero 10, 2023
Второй раз звонят с разных номеров и говорят, что закончился срок ОСАГО, но я вообще ни разу не страховалась и не пользовалась услугами ВСК!!!!!!! При разговоре с операторами ответ один: "Пишите письмо на электронный адрес, чтобы мы отключили оповещение". 🤬🤬🤬🤬🤬
1
Experto local nivel 6
Mayo 27, 2023
Страхуюсь 6 лет по ипотеке, ценой и обслуживанием в офисе доволен
1
Experto local nivel 4
Octubre 26
За спасибо
Experto local nivel 9
Octubre 18, 2021
Отличная страховая компания, 1) доступная стоимость страхования 2) молниеносное обслуживание 3) отличный грамотный персонал
5