Strakhovoy Dom Vsk

Valoración 4,1
275 valoraciones
Valora este lugar

115 reseñas

Experto local nivel 3
Septiembre 12
Спасибо. Наталья менеджер в клиентском зале профессионал. Быстро, вежливо все оформила
3
Experto local nivel 10
Septiembre 25
Добрый день всем. Хочу поделиться своим негативным опытом общения со страховой компанией ВСК. Суть дела, ОСАГО, я потерпевший, у всех участников полисы есть, всё оформлено как требуется. Написал заявление на возмещение и указал способ возмещения - ремонт, и также выбрал точку СТОА которую предложило ВСК при заполнении заявления. По итогу , ВСК , без объяснения причин, безо всякого отказа, просто взяли и отправили мне почтовый перевод. Я же банковские реквизиты не указывал, так как выбрал ремонт. Сделали расчёт, естественно сделали его по методике ЦБ, с 50% износом. И швырнули мне копейку. Ну понятное дело им же так выгоднее, бросить мне копейку, чем платить за ремонт большие деньги. Поэтому компанию ВСК не рекомендую, и пообщавшись с автоюристом я узнал, что другая страховая у которой есть много точек для ремонта, спокойно и без проблем отправляет автомобили на ремонт. В итоге конечно я перейду в ту компанию на обслуживание по ОСАГО. А с ВСК придётся судиться. Очень мерзко поступили они конечно.
2
Experto local nivel 15
Septiembre 23
Очень грамотные специалисты , все сделали очень быстро , умнички девочки !!!!
1
Experto local nivel 12
Agosto 1
Программы страхования приемлемые. Цены устраивают. Сотрудники быстро работают.
Experto local nivel 12
Diciembre 4, 2022
Быстро ,персонал отзывчивый,светло ,высоко ,посещала зимой ,но летом вид из окна потрясающий ,и что самое важно нет людей ,мы были одни ,вот-вот и я не поверила бы ,но это факт ,быстро оформили и ушли .Оформляла иностранному гражданину ИНН
3
1
Experto local nivel 6
Mayo 27
Не компетентный сотрудник. Отказался вносить изменения в адрес объекта страхования. Составила соглашения только после общения с руководителем. Вместо извинений сказала, что надо не в интернете делать, а в офис приходить.
2
2
Experto local nivel 8
Septiembre 28, 2023
Я точно не буду тут страховаться. График работы ПН-ЧТ с 9:18 пятница сокращенный день 😂 (клиентам наверно очень "удобно" от того обычно ни одного человека в офисе) даже в госучреждениях график приема граждан лучше! Невозможно внести изменения в полис на сайте данной страховой компании, в офис с таким "крутым" графиком если удастся попасть не факт что изменения внесут там. Ответы на изменения в полисе приходится ждать по 60 дней🤣
3
1
Experto local nivel 7
Octubre 7
Хорошая компания. Цены умеренные. Все свои страховки в неё перевел.
Experto local nivel 8
Agosto 7
Внесли недостоверные данные в связи с чем произошло увеличение коэффициента, не рекомендую данную компанию
2
Experto local nivel 10
Marzo 5
Живёт страховой дом своей жизнью и только для себя. Клиенты это лишь деньги для ВСК. Остальное - декларация, формализм, непрофессионализм. Мог бы поставить ноль, поставил бы. Отвечаю на Ваш ответ, задавая вопрос. Попросите застраховать Приус в Вашей компании, особенно через сайт
2
Experto local nivel 6
Agosto 29, 2022
Выражаю огромную благодарность Рубцовой Кристине Игоревне за доброжелательное отношение и профессионализм.Очень грамотно все обьяснила и подобрала оптимальный вариант страховки,спасибо огромное! Благополучия Вам и успехов!
3
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2023
Хороший светлый офис, вежливые сотрудники , рядом остановка общественного транспорта. Пролонгация страховки быстро и со скидочкой )))
3
1
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2023
Да... Слилось ВСК... Хотел оформить полис ОСАГО, не получилось не в приложении не на сайте, оператор в приложении тоже ничем не помог, хороший ответ однако дал:"Оформление договора ОСАГО происходит в автоматизированном режиме, чтобы у Вас была возможность сравнить условия у нескольких страховщиков и выбрать наиболее подходящие предложение для Вас." Вот только зачем мне были нужны другие страховщики, для меня лично загадка. Ладно не хотите, как хотите, буду теперь в Ингосстрахе страховаться.
6
1
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2023
Не могу в дистанционном в виде продлить свой полис в течении трех трех недель, прошу обратить внимание, что подобное случается уже не первый раз с продлением страховки. Почему такое безразличное отношение к клиентам, предлагают подъехать в офис, график работы офиса до 18, я работаю до 18:00 и подъехать не возможно.
2
3
Experto local nivel 4
Julio 3
Девочки молодцы всё оперативно и быстро оформляют
3
Experto local nivel 10
Mayo 31, 2023
Работаю с ними давно, как корпоративный клиент , так и физическое лицо. Соответственно и страховые случаи бывали, пока без всяких претензий к данной компании, все решается довольно быстро, насколько можно, с учётом всех нюансов. В общем и целом пока доволен.
1
2
Experto local nivel 6
Enero 5, 2023
Оперативное обслуживани, вежливый персонал, все доходчиво объясняют. Гибкий подход по приему и времени.
3
Experto local nivel 5
Mayo 30, 2023
Обслуживание на отлично, персонал вежливый, отзывчивый, без очередей и проблем
3
1
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2023
Много лет выбираю ВСК! Удобно, быстро, цены не кусаются!
3
1
Experto local nivel 5
Octubre 31, 2022
Мед.страховка.на начало заболевания глаз страховка работала а далее видимо поняли что дороговата им это обходится стали отказывать в одних процедурах а затем и полный отказ даже в приеме врача ссылаясь на нестраховой случай а якобы косметический эффект .диагноз - холязиома
4
Experto local nivel 3
Septiembre 11, 2022
Закон об ОСАГО не соблюдают: не хотят страховать водителей, которые только получили права. Отсылают на согласование в Москву, говорят подождите месяцок, а там мы вам соизволим объявить: застрахуем или нет.  Такой открытый наглости ещё поискать. Главное, сообщили размер страховой премии, посмотрели нашу реакцию, и когда мы согласились, нам фигу показали.
3
2
Experto local nivel 6
Enero 29, 2023
Отзывчивый персонал. Минимальное время ожидания, профессиональное обслуживание по конкретно своему вопросу.
3
2
Experto local nivel 4
Enero 31, 2022
С 2019 года я постоянный клиент. Страхование жилья, ОСАГО. Довольна предлагаемыми ценами и тарифами. Хочу поблагодарить за четкую оперативную работу страхового агента Алебастрову Наталью Николаевну и весь коллектив СК"ВСК". Спасибо!
3
3
Experto local nivel 2
Febrero 9, 2022
Работнички непрофессиональные, во всяком случае в г. Хабаровске по ул. Ленина 56. Заключила полис ОСАГО, страхователем был брат, я собственник.. Попала в ДТП, я пострадавшая. Пришла к ним в офис, они мне заявляют что документы должен подавать страхователь. Звоню на ИХ горячую линию, там мне соответственно говорят, что документы подает СОБСТВЕННИК, поскольку он является выгодоприобретателем. Эти же работнички ведут себя так, как будто в страховании первый день занимаются. В других компаниях даже такой вопрос не встает, уже консультировалась с менеджерами из разных компаний
8
Experto local nivel 19
Octubre 13, 2023
Ооо персанад грубый, как будто мне только надо это. Встречают по деньгам а не по одёжки
3
1
Experto local nivel 16
Abril 12, 2023
Оформляют только свежие машины. На старые навязывают дополнительные страховки. В онлайне, на сайте этой компании, полис купить или что то в нем поменять, это тоже проблема. Прошла неделя переписки и звонков с этой компанией. Вопрос остался не решён. Крайне не стабильная контора. Не рекомендую!!
3
1
Experto local nivel 3
Marzo 8, 2023
Замечательные впечатления! Большие молодцы! Всем рекомендую!
3
1
Experto local nivel 11
Diciembre 12, 2022
Всё делают быстро в порядке живой очереди. Немного вводит в заблуждение банкомат для оплаты на входе, тупили как взять талон электронной очереди)
3
1
Experto local nivel 10
Enero 26, 2023
Два дня ходил, хотел сделать одну бумажку...они оба раза отказали, в итоге сделал через связной..этой же страховой компании...Как вывод- персонал вежливый, но не компитентный.
4
1
Experto local nivel 8
Abril 17, 2022
Хорошая страховая компания, страхуюсь здесь давно. Всё в данной компании хорошо, ничего лишнего, всё по делу. Рекомендую всем. Персонал профессиональный.
4
1
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2022
Девочки молодцы, очень быстро все, вежливые, но страховку делают не на всё, я про страховку на авто, особенно если после аварии, где ты виноват🤣
3
1
Experto local nivel 5
Abril 24, 2023
С сайта нельзя продлить полис, приезжаешь в офис лично то неси заявление, где его брать не известно и будут 30 дней рассматривать
3
Experto local nivel 12
Enero 11, 2023
Кошмар а не обслуживание, с окна в окно отправляют ничего не понятно , на ходу своими словами дополняла заявление чтобы снять ошибочно начисленную задолженность
3
1
Experto local nivel 10
Enero 23, 2023
Отлично когда видишь что в компании работают те же сотрудники, что и 7 лет назад. По моему мнению это хорошо характеризует работу. Кроме того , всегда получаю развернутые ответы на свои вопросы при оформлении услуги.
3
Experto local nivel 6
Septiembre 5, 2022
Электронной очереди нет, хотел продлить полис, в личном кабинете постоянные проблемы, пришёл в офис, а там говорят о какой то записи на октябрь, сканы документов и кучу ненужной возни.
2
2
Experto local nivel 8
Marzo 27, 2022
Ни кому не посоветую оформлять страховку, тем более КАСКО, в данной "конторе". На фирме оформили страховку, при подаче документов по страховому случаю началось хождение по мукам. Прошло три месяца они до сих пор не выплатили и не согласовали ремонт у диллера. Оценка им ниже еденицы.
5
Experto local nivel 9
Octubre 25, 2022
Быстро, качественно и не дорого. Девушки обходительные, комммуникабельные
3
Experto local nivel 9
Enero 6, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Обратился за выплатой по ОСАГО, оформили быстро, расчёт по итогам экспертизы устроил в полном Объёме. По ОСАГО страхуюсь в ВСК давно и не пожалел, хоть и обходится немного дороже. За то без волокит и на высоком уровне.
4
1
Experto local nivel 7
Enero 3, 2022
Уже много лет являюсь клиентом этой компании, не разу не пришлось пожалеть, компетентный персонал который всегда узнает за чем клиент пришёл и максимально быстро предложит нужное решение.
3
1
Experto local nivel 6
Abril 30, 2022
Отличная компания, вежливый и приятный персонал. Цены тоже очень приятные))
3
Experto local nivel 8
Marzo 12, 2021
Отвратительно. Если есть возможность сделать страховку в другом месте сюда даже не заходите. 12 марта приехал продлить осаго, ожидал в очереди почти час. Подошла моя очередь. Сидел 15 минут, после чего девушка сказала, что сделать не получится. На вопрос почему ответила что у меня прописка Новосибирск. Блин!!! Причём здесь прописка? Ответ :с этого года это условие ВСК. Чтобы прописка и покупка полиса происходили в Хабаровске. Персонал вы, что там принимаете? В итоге вышел на улицу, захожу на сайт ВСК и пробую заказать онлайн, и опа сайт на техническом обслуживании. То есть не в прописке дело было, просто сайт не работал. Но зачем тогда врать, что это условия ВСК. ВЫВОД:ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРОНОЙ. АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ РАБОТНИКИ ЭТОГО ЕДИНСТВЕННОГО ОТДЕЛА В ХАБАРОВСКЕ. Время посещения с 10.00 до 11.15. Да кстати звонил на горячую линию ВСК про условия по прописке,они первый раз слышат. Девушка в офисе обманывает.
6
2
Experto local nivel 12
Junio 19, 2023
Записаться за две недели. Оценивают в копейки. Так как на замену детали не ставят.
3
1
Experto local nivel 9
Noviembre 22, 2021
Зашла, сидят 5 работников, 1 работает из них, они меня отправляют к тому кто занят!!!! Итак сидим дальше, прошло мин 10 пока я не сказала, долго мне ещё ждать. И после моих слов меня соизволила обслужить одна из мадам, ужас просто. Сразу нельзя было так!!!
4
Experto local nivel 11
Febrero 11
Запись только через горячую линию
1
1
Experto local nivel 3
Enero 9, 2021
При покупке автомобиля в автосалоне приобрел КАСКО от ВСК, так как брал машину в кредит (июль). Был проинформирован, что после выплаты кредита смогу от КАСКО отказаться и вернуть часть денег. В ноябре кредит погасил и приехал в офис ВСК закрыть Договор. Закрыть Договор согласились без проблем. Вернуть деньги - нет. Мол не тот пакет КАСКО взял (надо было взять с плюсом), хотя об этом нмикто в автосалоне не уведомлял. Звонок в головной офис в ВСК ничего не дал, отправили опять в Хабаровск. Поговорив с Руководителем ВСК в Хабаровске, понял, что денег не дождусь и вообще во всём виноват автосалон. Обратившись к автодиллеру, те сослались на куратора от ВСК, что мол, на момент покупки - тот пакет КАСКО можно было закрывать с возвратом денег. К чести Куратора от ВСК (Роман) - он сам мне перезвонил и многократно связывался со мной, даже помог написать заявление в головной офис(ноябрь) в Москву. За это ему - спасибо. Через неделю из Москвы получил ответ, что официальный ответ будет дан через месяц - ожидайте. Через полтора месяца(январь) ответ действительно пришёл: сослались на Гражданский кодекс, что правовых оснований для возврата части суммы денег нет. В договоре и в условиях страхования - отказ от услуги и возврат денег - сильно завулирован несколькими перекрестными ссылками, что с ходу понять ничего нельзя: нужно перечитывать и вникать долго и многократно. Судиться из-за 20 тысяч не буду, но осадочек остался. Буду отговаривать всех работать с данной страховой компанией.
6
Experto local nivel 14
Abril 12, 2023
Была 2 раза. Без очереди, девушка всё быстро делает.
3
2
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2021
Отвратительно работают менеджеры! Позвонила и спросила про страхование, сказали что нужно приехать в офис, чтобы оформить страховку. Приезжаю в офис - не работает платежная система!!!
3
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2022
Всё быстро, ожидание не долгое, доброжелательные сотрудники.
3
Experto local nivel 5
Febrero 19, 2022
Как и все страховщики,создали искуственный ажиотаж вокруг категории С.Чтоб получить полис ОСАГО на грузовик,записываться нужно за 2 месяца.
3
Experto local nivel 4
Julio 13, 2021
Был в отделе по работе с клиентами потерял время. Менеджер занималась паралельно другими клиентами, постоянно отвлекалась. В оконцовке моргнул свет, все компьютеры перезагрузились, на этом рабочий день у них закончился в 17:40. Предложили прийти в другой день.
3
1