Strakhovoy Dom Vsk

3,8

285 valoraciones

Valora este lugar

702093 абраменко

Experto local nivel 11

Пока три плюса .: это обслуживание . персонал и парковка . Страховой случай произошол 15 июля и уже два месяца выплаты нет .предлагают ремонт в автосервисе с растоянием под 200 км .хотя в законе четко написанно : от места регистрации до 50 км .А автосервис с рейтингом 2.5 балла .а также эвакуатор но без гарантии сохранности авто .и моего присутствия . А про смехотворную сумму выплаты вообще можно промолчать .из поврежденных двух дверей .стойки и порога .хватит только на одну дверь . Написал претензию и на этом продолжается ожидание. Продолжение следует. А вот и продолжение : одну звезду удаляю .прислали ответ на мою претензию .а в нем написанно все и не о чем .в общем пытаются засунуть мое авто в свой сервис . Я не куда не тороплюсь и нанял юриста . И чем дольше будут тянуть тем больше накапает процентов за день просрочки .а 365% годовых не один банк не платит . Удачи под водой ВСК . А вот продолжение . Прошло пол года .еще одну звезду убрал . Самая ненадежная страховая компания . На очередную претензию очередное предложение прибыть в их сервис . Да я уже отремонтировал свой автомобиль без вас .я что пол года должен ездить на разбитой машине . А потом думают почему же люди не хотят страховать и придумывают драконовские штрафы и пропихивают в Г.Д. Ожидайте решение суда .вам же проще пару миллионов отдать чем сто тысяч. Никому не рекомендую страховую компанию ВСК

Mostrar respuesta de los negocios

Самая обычная

Experto local nivel 15

Приехала раньше по времени на Якорный. По записи все прошли и специалисты (оба) стали свободными. Я попросила меня принять и мне отказали, обозначили ждать ещё 30 мин. Тем временем девушки в кабинете болтали и это было слышно. Для ожидания была единственная табуретка которая была занята. Ориентация на клиента просто ниже 0. Несмотря на то что у меня Каско в приложении документы рассматривать отказались (мол техническийсбой), а очно дали отказ в возмещении денежных средств. Я потратила время. Если бы приложение работало исправно мне не пришлось бы ехать. Больше никогда не куплю страховку в ВСК. Ужасно.

Mostrar respuesta de los negocios

Идрис Хусейнов

Experto local nivel 7

Персонал не умеет работать! Как вы их набираете? По телефону невозможно дозвониться, записаться, лучше расторгнуть договор с ними, у меня не одна машина застрахованы!

Mostrar respuesta de los negocios

наталя парахина

Experto local nivel 3

Очень профессионально работает с клиентами Щербакова ДАРЬЯ. Внимательна. Всегда подскажет, всё сделает добросовестно.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Ларионов

Experto local nivel 15

Буду краток! Пришёл в ВСК по рекомендации, и девочки агенты молодцы, реально хотели помочь, и клиентоориентированность хорошая! Но к моему большому сожалению электромобили страховать не научились… В итоге сказка о потерянном времени: вы потеряли клиента, пришлось ехать в другую страховую компанию, где сделали всё за 10 минут 😉

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Почекутов

Experto local nivel 3

Отзывчивый персонал, помогли мне с внесением изменений в договор, спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир

Experto local nivel 3

В этом году, все как обычно зашел в приложение попытался продлить ОСАГО. В заявке вписал свое новое водительское удостоверение. Пришел ответ на почту, данные были все верные, но при оплате через приложение возникла первая техническая ошибка, я не смог оплатить не по карте ни по СБП. Я созвонился по горячей линии, мне дали менеджера она любезно скинула мне ссылку на оплату по почте, я оплатил. Через некоторое время я получил на почту ОСАГО, но в нем были не корректные данные, не то что я подавал в заявке. Я начал звонить говорить об ошибке, мне менеджер сказал зайдите в приложении и добавьте вручную. Начинаю это делать ОШИБКА СЕРВЕРА, захожу на сайт там не верный полис. Звоню, снова пытаюсь объяснить ситуацию, мне говорят что я неверно вношу данные, но это не возможно я вбиваю полис через CTRL+C CTRL+V, далее мне предлагают написать в техническую чтобы мне добавили в личный кабинет мой новый ОСАГО, чтобы я там через него мог поменять на свои данные. Пишу в техническую поддержку, описываю ситуацию, мне техническая поддержка делает отписку "Если полис не отобразился в вашем личном кабинете после оформления, просим Вас проверить корректность ввода данных: данные ФИО, даты рождения и паспорта в личном кабинете должны совпадать с данными страхователя по добавляемому договору ОСАГО." Я звоню снова на горячую линию, пытаюсь все это объяснить, меня перекидывают с каких то специалистов, я все это начинаю рассказывать заново, на третий раз адекватная девушка, наконец поняла мою проблему, описала все и спустя три дня УРА, у меня появился полис ОСАГО в личном кабинете. Захожу на сайт , захожу в этот новый ОСАГО начинаю изменять данные на мои корректные, и снова ошибка сервера. Пишу снова в техническую поддержку, вопрос пока не решен. Как итог я не рекомендую данную компанию, так как это потеря времени и нервов, а я только хочу исправить в выданном ОСАГО один реквизит, мои водительские права.

Mostrar respuesta de los negocios

Тина

Experto local nivel 12

А вот этот страховой дом, советую обходить стороной. В конце года дочь попала в аварию, до сих пор мы не получили страховку. Просто безобразие. Ищите другие страховые - эта черепаха какая-то... Я среагировала на ответ ВСК и на указанную ими эл.почту написала письмо. Буду ждать ответ, а позже сообщу результат. Дополняю отзыв, десятой дорогой обходите эту страховую!!! Пришлось подавать в суд и только в июле мы получили деньги минус расходы на юриста. Теперь понимаю, почему они называются Военная страховая компания, они воюют со своими страхователями. Они и на одну звезду не тянут! Позор!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Вероника Перельман

Experto local nivel 4

Сегодня была у Зайкова Сергея. Поразила быстрота приёма, профессионализм. Отношение к клиентам на высоте, советую всем!

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Б.

Experto local nivel 2

Я в шоке, пришла в офис в обед. Сотрудники дирекции сопровождения, мужчина и милая девушка приняли документы на расторжение договора. Заняло все не больше пяти минут. Спасибо сотрудникам большое, оставайтесь такими же вежливыми. Будем и дальше ваши клиентами.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Дадыкина

Experto local nivel 2

Просто отвратительная компания! Врут в глаза, суют подписать соглашение, что так быстрее возмещение придёт, а потом скрытые дефекты отдельно рассмотрят и возместят, в итоге "потом" на основании этого же соглашения отказывают! Советую сначала консультироваться у юристов! Страховая обязана принять и рассмотреть заявление в течении 20 дней, без всяких соглашений. Что самое интересное, ещё и не отдают отказы.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр С

Experto local nivel 11

Как страховая норм, но к офису на километр не подъехать не запарковаться, только поэтому сменил её так как эксперт отказывался идти фотографировать повреждения

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Сизоненко

Experto local nivel 3

Продал машину,отправил заказным письмом документы на расторжение договора осаго ,почта прислала уведомление что письмо с документами передано получателю,звоню в ВСК по адресу Мира7г г Красноярск, они отвечают что ничего не получали,как страховать так деньги берут с удовольствием как часть вернуть ни чего не знаем ничего не получали,все своим знакомым буду советовать что бы не связывались с этой говеной компанией!!!!??

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья М.

Experto local nivel 7

Отвратительно. Страхование "антиклещ" Страховала всю семью, возник страховой случай требуется консультация врача инфекциониста, которая должна быть по договору, но дают адреса клиник, мед. учреждений в которых эти врачи не принимают. При звонке оператору страховой компании, никаких попыток помочь и разобраться в ситуации со стороны компании страховщика нет. Как итог упущенное время и никакой помощи.

Mostrar respuesta de los negocios

Василий Безрукин-Пушков

Experto local nivel 10

Отвратительно!!! Отношение к людям по телефону никакое!!! Машина в осаго в данной конторе. Оценку сделали 27.09, сдали документы, сказали через неделю позвонят, через 20 дней рассчитают. В итоге ни звонка , ни оценки, сегодня 18.10. 4 день звоню на горячую линию, на Красноярский номер, либо не отвечает никто , либо отправляют звонить на неотвечающие номера, один вообще не стал слушать и просто перевел меня на другой отдел и как будто так и надо. Хотя в офисе документы принимали вежливо и корректно. Поеду в офис, по телефону тут ничего не решить. Больше в ВСК не страхуюсь!!! P. S. : Деньги выплатили смешные. машина моложе 3 лет, подал на утерю товарной стоимости - вообще не посчитали. Направил претензию, с горем пополам какую то сумму за УТС насчитали. В повреждениях числится фара (лопнуло крепление),написали - замена корпуса фары. Это как я должен корпус у фары поменять??? Повреждённые детали были обтянуты бронеплёнкой. В прайсе пишут - работа по оклейке деталей пленкой, самой пленки нет. Это как? Я им куплю пленку, они поклеят? За то что они посчитали, я даже пленку не куплю🤦 не хотите проблем при дтп - не страхуйтесь в ВСК!!! Они мне ответ написали😂😂 " Будем прилагать усилия"🤬 Смешно. Вам чтобы хоть что то приложить - надо что то делать. Звонил я на горячую линию, также посылают в офис Красноярский, в котором говорят звоните на горячую линию 😂 маразм крепчал, контора - мрак. Не случись ДТП - не узнал бы как эта контора работает. Куда угодно страхуйтесь, только не в ВСК!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина Качмарик

Experto local nivel 8

Очень компетентные вежливые сотрудники, делала ОСАГО, много лет пользуемся КАСКО в том числе. Очереди не было. Проблема только парковка, её нет, надо парковаться далеко и в центре это крайне проблематично, но много чего можно делать через приложение.

Mostrar respuesta de los negocios

Вадим. А

Experto local nivel 8

Страховал машину в этой организации. Случился страховой случай в феврале и только спустя полтора месяца начали делать машину. Нервов потрачено много. Больше с ними никаких страховок. Страхуется быстро,а как дело доходит до выплаты,гоняют из угла в угол. Очень плохое отношение к своим клиентам. Каждому решать самому,я высказал свое наболевшее.

Mostrar respuesta de los negocios

татьяна жукова

Experto local nivel 4

Очень трудно найти эту контору. Кружила вокруг пол часа. Хоть указатель сделайте. Обращалась туда, чтоб вернуть страховку в микрозайме. Оказалось, можно просто отправить заявление на эл почту. Вот и зачем я туда ходила? Вопрос к самой себе и без ответа...

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Августинович

Experto local nivel 8

Мне понравилось. ОСАГО не дорого. Вопросы решают быстро, без проблем.

Mostrar respuesta de los negocios

Маргарита Лопаткина

Experto local nivel 6

Отличная страховая компания! Обслуживание всегда быстрое, сотрудники профессионалы своего дела

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав Владимиров

Experto local nivel 6

Единственная страховая, где мне: 1. Ответили по телефону и все разъяснили. 2. Через 20 минут после того, как скинул им документы приняли меня очно. 3. Оформили осаго быстро. Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Вячеслав ___

Experto local nivel 6

Скотское отношение к людям, офис на Якорном. Мы просто обратились в компанию за получением выплат по ОСАГО, страхуемся с отцом не первый год. Отношение как будто выпрашиваем свои деньги, очереди, ругачки. Фу, больше не ногой в эту компанию.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Михайлович

Experto local nivel 2

Пожалуй самая худшая страховая компания на рынке. Как доходит дело до выплат, в частности осаго, начинаются проблемы и недоплаты. Персонал неквалифицированный и некомпетентный

Mostrar respuesta de los negocios

Ядвига

Experto local nivel 12

В данном филиале очень хорошее обслуживание, всё разьяснют очень вежливо и коректно, когда у меня возникли вопросы по страховке и я обратилась к менеджеру Елене мне помогли решить все вопросы которые у меня были быстро, я осталась очень довольна.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Г.

Experto local nivel 9

Первый раз в этой организации страховала машину. Страховые агенты вежливые, всё обьясняют. Понравилось, что отдельные кабинеты. 👍Будем сотрудничать. ХОЧУ добавить свой отзыв. Пришло время продливать страховку, я делаю за неделю. И меня ждало разочарование, так как страховой агент сказала, что система меня не пропускает. Возможно наложены какие-то ограничения на авто и т. д. Спросила, что будем делать, агент предложила 2 варианта развития событий. 1.это перейти в другую компанию 2.писать заявление о разборе (почему я не могу продлить страховку) и в течении 14 дней с вами свяжутся. Для меня данная страховая оказалась полным днищем. Такого развития событий я не ожидала. Агент в своём деле оказалась не компетентна. И конечно я перешла в другую компанию.

Ольга Дмитриевна

Experto local nivel 3

Делала страховку по программе медицинского страхования антиклещ на всех членов семьи 5 чел. Емельяновская территориальная( районная) организация профсоюзов работников народного образования и науки РФ.С 30.04.2021 по 29.04.2022.Такого безолаберного и халатного подхода ни разу не встречала.Полюса переделывали 5 раз то имена не правельно ( ссылались ,что почерк заполнения плохой) потом ещё интереснее адрес проживания стал меняться улицы и даже поселки путать ,дата рождения,с горем пополам 4 полиса переделали в один день заказывала и оплачивала в апреле, 2 полиса действуют с 30.04.2021по 29.04.22, два с 15.04.2021 по 14.04.2022 ,а пятый полись последняя попытка была переделать в июле месяце и все безрезультатно. Не советую .

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Еремина

Experto local nivel 6

Эта шарага навязывает свои услуги при оформлении в рассрочку товары в магазинах! Через них товар вы приобретёте в полтора раза дороже и всё. Вам заливают про то, что вы вернёте деньги с дороворов страхования. Якобы эти договора запрашивает банк. Чистое мошенничество.

Mostrar respuesta de los negocios

Алёна З.

Experto local nivel 3

Уже не первый год оформляем страховку на Мира 7г, все устраивает, персонал вежливый.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей К.

Experto local nivel 3

Ужасная компания, менеджер неделю не мог сделать страховку по ипотеке, трубку не брала, не советую ни кому, неотвественная компания

Mostrar respuesta de los negocios

KRISTOFER R

Experto local nivel 17

Хороший офис!! Правда все решает все равно Москва!!

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Овчаров

Experto local nivel 4

Нужно было срочно в писать человека в страховку в городе это только по одному адресу можно сделать в офисе без очереди быстро вписали респект

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Андреевич

Experto local nivel 3

Когда уже власти возьмутся за этих и подобных шараг. Машина в ремонте ихнем 45 дней, и сколько они будут менять бампер, крыло и дверь не ясно. В оплате эвакуатора отказывают, хотя в квитанции стоит дата и место а также что машина эвакуировалась после дтп. Отказ в выплате потери товарной стоимости. Если хотите ждать месяцами и судиться с ними то это ваш выбор. Номер дела 8389086.

Татьяна Голубницкая

Experto local nivel 8

Отличная страховая. Обращалась пару раз, специалисты высокого уровня, все решается быстро и просто. Классное мобильное приложение, все можно загрузить через телефон. Единственная проблема - парковка. Но если освоить приложение, то и приезжать нет необходимости

apostolkr

Experto local nivel 18

Страховал машину, девочки все быстро сделали

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий У.

Experto local nivel 2

Страховать нельзя,ничего не получите...одни советы и отговорки,что в Москве,что в Волгограде....что то многовато специалистов развелось???

Mostrar respuesta de los negocios

Pavel. Z.

Experto local nivel 7

Сама контора не плохая, в плане Осаго, лучше в разы, чем всякие альфы и т. д., но месторасположение хуже не придумаешь, парковаться приходится в другом квартале, или рискуешь попасть на эвакуатор... Самый лучший вариант, это оформить страховку на их сайте, или в приложении.

Александра Иванова

Experto local nivel 4

Добрый вечер. 2 недели не могла сделать страховку на машину не в одной страховой компании. Решила через личный кабинет онлайн и была в шоке,единственная компания которая не отказала. Быстро и удобно. Сидя дома. Теперь только здесь.

Mostrar respuesta de los negocios

Анатолий Баданин

Experto local nivel 4

Отлично,такова в жизни не встречал,как по графику,притный уважительный персонал.СПАСИБО ДОБРЫЕ ЛЮДИ.Все бы так относились к клиентам.Еще раз СПАСИБО.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 12

Очень компетентные сотрудники,быстро все оформили.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Киргизов

Experto local nivel 2

Добрый день. НА телефонные звонки не отвечают, информации о перерыве нет , а по факту приехал в офис в 13.15 ,а специалист на обеде, на двери офиса перерыв 13.00-14 .00. Следующий полис осаго у вас не буду приобретать.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина М.

Experto local nivel 2

Очень недовольна работой фирмы в этом году, хотя каждый год оформляла страховку по ипотечному кредитованию. Задержали оформление страховки с 21 октяря по 18 ноября. В итоге банк насчитал неустойку за просроченный страховой полис. Не рекомендую обращаться в эту фирму!

Наталия Разбежкина

Experto local nivel 3

Не рекомендую. Приехала сделать обычную страховку на автомобиль. Ждала два часа. Пока ожидала, услышала разговоры специалистов, которые просто "бартуют" клиентов, мало того, мне вообще предложили собрать все копии документов, привезти к ним машину для оценки и там они уже подумают застраховать машину или нет. Это вообще где видано, чтоб надо было привозить на оценку машину.Никогда не обращусь в эту компанию и водителям не рекомендую.

Александра Валентиновна

Experto local nivel 17

Навязывают сраховки при приобретении товаров в кредит. Да так навязывают, что ты узнаешь о ней когда уже подписываешь документы, что её включили без твоего ведома и одобрен кредит с ней. Правда вернуть страховку не составила труда.

Ninel N.

Experto local nivel 5

Стоимость страхования дороже других СК

Mostrar respuesta de los negocios

евгений волосович

Experto local nivel 2

в отделе урегулирования оформлял документы по дтп . Работают приятные и лёгкие в общении ЛЮДИ !!! Специалист АНАСТАСИЯ всё разъяснила ,помогла с оформлением ! Остались одни приятные впечатления !!! Огромное СПАСИБО !!!

Елена Г.

Experto local nivel 6

Отвратительный персонал. Страхуют автомобили выборочно, которые им интересно. Чуть старше 10 лет - отказ, при ДТП отказывают в возмещении - идите в суд. Не советую.

Олеся Беккер

Experto local nivel 4

Дозвонить не возможно

Mostrar respuesta de los negocios

роман карпухин

Experto local nivel 5

Ставлю 3 звезды так как растроили. Страховался в данной компании около 10 лет, без дтп, а когда пришлось сменить очередной авто, даже слушать не стали отказали в оформлении осаго.

Михаил Сиротинин

Experto local nivel 2

Не советую никогда страховать свой авто по ОСАГО в данной компании. При ДТП придется выколачивать все только через суд, ибо выплатят 3 копейки..Плюс - в самой комппнии никакие документы не дают, общение только через письма, ответы на которые будешь ждать не менее 3-х дней..

Руслан

Experto local nivel 6

Никогда сюда не приходите, возместить убытки при наличии КАСКО в данной страховой возможно только через суд.

Mostrar respuesta de los negocios

Strakhovoy Dom Vsk

114 reseñas