Обращалась в филиал страховой компании в г. Курске по ул. Хуторской. Проблема возникла из-за сбоя в программном обеспечении ВСК (через приложение продлила полис, оплата прошла, но полис не был оформлен), причем операторы горячей линии после неоднократных звонков мне помочь не смогли.
Единственный сотрудник ВСК, который компетентно и отзывчиво подошел к решению возникшей проблемы - это Ситникова Александра Максимовна. Выражаю лично огромную благодарность за отзывчивость, вежливость и оперативность в решении вопроса.
оформляла страховку в данной компании. Сравнивала цены со сбером, Здесь прайс был ниже. Менеджер проконсультировала, посоветовала дополнительную страховку. В целом все отлично, быстро, профессионально. Планирую и дальше страховаться в данной комапнии.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ламонов
Experto local nivel 11
Septiembre 3
Был в отделе по урегулированию ДТП, посчитали просто ужас, не советую страховать в данной страховой компании, если не хотите минимальную выплату, даже у авто 4 годовалого
Я первый раз сталкиваюсь, чтобы так относились к людям которые им платят деньги. Дозвониться нереально, а если дозвонился компетентных сотрудников нет, говорят что не могут переключить , пишите информацию на почту. Зачем тогда нужна горячая линия и зачем в своих документах оставлять номер юриста, если нельзя с ним связаться по этому номеру. Ещё отзыв не проходит модерацию.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр А
Experto local nivel 13
Abril 11
На удивление очень приятная компания, в офисе очень вежливые сотрудники. Нужно было дописать водителя, всё сделали быстро. Цены приемлемые
Mostrar respuesta de los negocios
Данил К.
Experto local nivel 4
Octubre 30, 2023
Обращался в данную компанию за консультацией по страхованию нового автомобиля, попал к менеджеру Медведевой Марии, всё грамотно и доступно разъяснили, посчитали и оформили! Быстро и качественно! Спасибо большое за достойное обслуживание 😊
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
1436 е.
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2023
Сегодня продлял полис ОСАГО в данном офисе ,осталось крайне негативное впечатление ,девушка -страховщик или менеджер незнаю точно должность навязчиво пыталась навязать допуслуги ,на вопрос могу ли я отказатся от этих услуг ,сказала можете ,но полис тогда придётся ждать 30 рабочих дней ,подобную чушь услышал впервые ,после звонка на горячию линию и приглашения ( как я понял руководства) ,полис волшебным образом был выдан без допуслуг,но осадочек остался.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Б.
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2023
Ужасная страховая компания! Ни сервиса, ни выплат - НИЧЕГО!!! Дозвониться нереально, выплаты по ОСАГО занижены минимум в два раза! Так ещё и бегать и нервы себе мотать придётся. Если есть выбор страховых, то компанию ВСК сразу пропускайте.
Страховала здесь две машины на протяжении лет 7 точно. За это время ни одного ДТП. Зато теперь в статусе потерпевшей предложили выплату, которая даже не покрывает стоимости ремонтных работ, не говоря о зч. Очень жалею, что на протяжении длительного периода приносила доход ВСК.
Положительные отзывы, видимо, работники этой страховой оставляют, чтобы эту багадельню окончательно не разогнали и было где работать.
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
Roman Roman
Experto local nivel 5
Octubre 30, 2023
Хочу оставить благодарность сотрудникам компании ВСК г Обоянь, срочно нужна была страховка на только что купленный автомобиль для постановки на учет. Все оформили быстро. Приятный и отзывчивый коллектив. Буду страховать только в этой компании.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Оскирко
Experto local nivel 8
Mayo 24
Очень вежливый профессиональный персонал! Я очень доволен качеством работы! Рекомендую всем!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Токарева
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2023
Хорошая страховая, приходилось обращаться и за оформлением разных видов страхования,и за выплатами по дтп. Реальные расчеты, быстро. Девушки помогли в решении проблемы, объяснили все доступным языком. Спасибо.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алла П.
Experto local nivel 4
Junio 27, 2023
Сегодня приехала за помощью в Страховой Дом ВСК. Попала к менеджеру клиентского зала Ситниковой Александре Максимовне. Проблема была в оформлении полиса ОСАГО, агент, который ранее оформлял полис ОСАГО, внес неверные данные, поэтому цена полиса составила семь тысяч рублей. Александра разобралась буквально за 5 минут и цена полиса составила 3.700 рублей. Очень уважительно отнеслась, грамотный, молодой специалист. Приятно очень, что есть такие работники. СПАСИБО за грамотного специалиста. И ставлю высокую оценку!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Г.
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2023
Оформляю полис Осаго на протяжении нескольких лет в компании ВСК,радует,что сотрудники заблаговременно напоминают о продлении договора и готовы подобрать любой удобный вариант оформления:от дистанционного до личного визита в офис.Быстро,качественно,надёжно!!!Рекомендую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Буданцева
Experto local nivel 5
Noviembre 3, 2023
Страховала свой автомобиль по КАСКО в компании Вск ,у менеджера Нечаевой Алины !очень грамотный специалист все объяснила и рассказала!однозначно рекомендую!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Сороколетова
Experto local nivel 3
Octubre 30, 2023
Компания хорошая, рекомендую. Сервис, цена, качество услуг радует. Персонал приветливый и вежливый. Выплаты и качество ремонта устроило.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Г.
Experto local nivel 6
Febrero 19
Все бы не чего, да вот дозвониться не возможно. А если приехать в свой обеденный перерыв, то и у них тоже перерыв. Точнее у тех сотрудников которые нужны. Вот как я должен узнать, что приезжать не стоило?
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
николай тимофеев
Experto local nivel 6
Diciembre 11
Удобный подьезд. Сотникова Александра просто молодец
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Г.
Experto local nivel 7
Enero 25
Оформляла страховку онлайн. Цена оказалась на 2000 рублей, чем в ряде "ведущих" страховых компаний. Базовая ставка ниже. Техническая поддержка всегда помогала в решении вопросов оперативно. Обратилась в офис, девушка сотрудник вежливо все объяснила. Не знаю, то ли после плохих отзывов проверили работу с персоналом, то ли мне повезло. Но мы уже неоднократно туда обращались. Все устраивает.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Любовь
Experto local nivel 3
Marzo 31, 2023
Попала в ДТП, нужно было обратиться в эту компанию за выплатой, начиталась отзывов и было если честно страшно,что меня ждёт впереди. НО......я приятно удивлена. Грамотные специалисты,очень быстро всё оформили, сразу произвели осмотр машины после ДТП,через день позвонили сообщили сумму,она меня устроила,приехала подписала соглашение, через неделю деньги уже выплотили.👍Коллектив вежливый...
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Николаевна
Experto local nivel 7
Octubre 6, 2023
Заехали узнать стоимость страховки. Консультант вела себя не подобающе! Отвечала всегда с сарказмом! Было явное ощущение того, что она не заинтересована привлечением клиентов. Пришлось обратиться к конкурентам, где очень вежливое обслуживание и понятное разъяснение всех нюансов!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ливандовский Всеволод
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2023
Обратился с проблемой на ул. Хуторская д. 2 не смог зарегистрировать через мобильное приложение убыток по КАСКО, в течении 5 минут в отделе убытков мне помогли разобраться, оказалось, что в приложении все просто, всё сделали, направление на ремонт было согласовано в течении 2 дней.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся К
Experto local nivel 9
Diciembre 7
Пользуюсь данной страховой компанией ... Пока замечаний никаких нет !!!
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Червякова
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2023
В семье более 3х авто, всё страхуемся в вск. В ДТП попадали, к сожалению, но все быстро и по-честному. Сотрудники всегда на связи, готовы помочь.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Емельянов
Experto local nivel 4
Diciembre 13
Всё оформили быстро. Сотрудники приятные.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0178
Experto local nivel 3
Junio 10
Нашу организацию подключили к ВСК. Полный бред. Анализы к онкологу по направлению не могу пройти.
Не страховой случай
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Александрович
Experto local nivel 6
Marzo 16
Сделали Осаго в течении 7 минут без каких либо проблем. Менеджер оформлявший полис оказалась доброжелательной и приятной в общении.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 2
Enero 21, 2023
В принципе всем доволен. Доброжелательный персонал. Доступный онлайн-сервис по оформление полиса. Единственное хотелось более адекватные суммы выплат по страховке. В частности, для ремонта машины.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь ТИП
Experto local nivel 7
Octubre 30, 2023
Частый клиент данной страховой, осаго 2 машины,здесь. Ипотеку перевел тоже сюда, девочки выгодно посчитали. Советую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лена Ширяева
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2022
Если бы можно было поставить ноль звезд, поставила бы! Уровень обслуживания клиентов - ноль, услуги - ноль! Абсолютно не грамотные сотрудники, которые еще и хамят. Обратились как потерпевшая сторона- посчитали за повреждения копейки, так еще и обслуживание было долгим и неквалифицированным! Есть опыт работы с другими страховыми и сравнение не в пользу ВСК! Не советую, даже если страховка будет чуть дешевле!
5
5
Елена Басова
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2023
Хорошая компания, страхуем авто уже 15 лет, девочки хорошие, все заранее подготовят, приехал и оплатил
1
Mostrar respuesta de los negocios
Cronkii
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2023
А так-то весело, главное не расстраиваться, все быстро и четко?
-да, однозначно
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Б.
Experto local nivel 3
Abril 18, 2023
Перед приездом читала отзывы ужаснулась, приехала осталась очень довольна отношением, спасибо девочке, что оформляла документы и осмотрщику Дмитрию
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ksenya
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2023
Лучшая страховая компания! Сотрудники на связи 24/7, всегда готовы помочь!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав Анатольевич
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2022
Быстро оформил страхование по ипотеке, Агаркова Екатерина Витальевна сделала свою работу на 5 баллов из 5. Цены низкие. Спасибо.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
ИРИНА ЧИСТЯКОВА
Experto local nivel 4
Noviembre 3, 2022
Прекрасное обслуживание, сотрудники внимательные, все подробно объяснили и быстро оформили страховку.
3
Алексей Куликов
Experto local nivel 10
Agosto 11, 2022
Давно пользуюсь услугами именно этой страховой компании. Всегда всё быстро и профессионально, без лишних слов и волокиты!
Всем советую ВСК
3
Арт.М
Experto local nivel 14
Agosto 21, 2023
Абсолютно бесполезная контора.
Услуги, которые были прописаны мне, как довесок к купленой машине, нелепы. Зачем они есть, непонятно, организацию необходимо срочно разогнать, руководителя посадить на 5 лет в трудовой лагерь и конфисковать имущество.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кондратова А.
Experto local nivel 5
Febrero 22, 2022
Ужасная страховая компания. Обратились как потерпевшая сторона, сотрудник относился с пренебрежением и хамил. Отношение к клиентам ужасное. Запись на 3 недели вперед, при том , что посетителей минимум и сотрудники всегда свободны. Насчитали одну сумму, выплатили другую , рассматривали заявление очень долго. Если вы когда нибудь решите обратиться в данную страховую компанию, то прежде подумайте раз 200, чтобы потом не трепать нервы и не доказывать свою правоту .
7
1
Александр Л.
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2021
Не могу сказать спасибо!
10.12.2021 года в 11:44 продлил страховку. Вначале неправильно указали номерной знак автомобиля. Исправили, поставили печать. В разделе "Страховка распространяется..." указали не ту дату до которой застрахован автомобиль (на 2 дня меньше). Практически, документ стал недействительным. Кроме того бланки Извещения о ДТП и Перечень представителей страховщика сразу выданы не были. Пришлось приезжать ещё раз, тратить время и деньги, чтобы исправить грубые ошибки сотрудника компании и убедить ПЕРЕВЫПУСТИТЬ Страховой полис. Вообще-то, в этой страховой компании всегда что-то не так! Делайте вывод сами.
5
Алексей Абраменко
Experto local nivel 7
Abril 27, 2023
Быстро чётко и дёшево оформляют страховку и по выплатам все отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 5
Julio 29, 2022
Не качественное предоставление услуги страхования. Полис выдали ОСАГО, деньги за него почили , а подать свединя о выдачи полиса забыли. В итоги, в ГИБДД сказали что полис не действует. Не советую обращаться вообще в данную страховую.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга М.
Experto local nivel 5
Marzo 26, 2023
Безумно не приветливые и не контактные сотрудники , как будто пришел к ним домой , правда вопрос был решен и это радует.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Юрьевна
Experto local nivel 7
Julio 19
Адекватные специалисты, не заниженные суммы выплат по страховке, рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
strax040 strax040
Experto local nivel 6
Abril 29
👍🏽все быстро по делу, рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Абдуразаков Олег
Experto local nivel 7
Marzo 12, 2023
Давно с ними работаю, ни разу не подводили, быстро, качественно, могу сказать только одно, они профессионалы.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Рожков
Experto local nivel 11
Septiembre 11, 2021
Ужасное обслуживание онлайн. На внесение изменений ( нового водителя) потребовалось времени более месяца. Информацию в письмах указывают некорректную. Все действия приходится по 150 раз повторять через "отправку обращений" через лк. Лк корректно работает только с определённого браузера определённой версии, и, вероятно когда луна с венерой находятся на одной линии. Неделю- полторы ждёшь только самую простую квитанцию на оплату. 0 баллов из 100 за удобство пользования личным кабинетом.
10
3
Евгений Вепр
Experto local nivel 4
Julio 7, 2022
Обратился 06.07.2022г в Курский офис на Хуторской для заключения договора ОСАГО. Сотрудник в пренебрежительной форме договор ОСАГО без дополнительных договоров составлять отказалась. Навязывание услуг в ВСК это норма?