Приложение виснет, документы загрузить невозможно. Дозвон по 25 минут. А я 400 тыщ отвалила за осаго и каску за китайский автомобиль при покупке. 400 тыщ! последний раз я с вам имела дело. Бездельники. Только позорите страну.
Mostrar respuesta de los negocios
VadimK
Experto local nivel 15
Enero 31
При оформлении миниКаско через сайт впервые за 10 лет сотрудник не смог меня найти ни по ФИО, ни по номеру страхового полиса и в конце сказал, что найти не может и я должен обратиться в офис, повесил трубку. Следующий сотрудник принял сведения и после этого заявил, что переключит на другого сотрудника, так как он только решает на кого переключить клиента и доступа к информации у него нет. Следующему сотруднику я опять всю историю рассказал и услышал, что доступа к финансовой информации нет и ему необходимо время связаться со специалистом. Только после этого я получил ответы на все вопросы от специалиста. Вопрос о получении мной полиса мини каско и его распечатки не решён до сих пор. Получается, что специалисты компании выстроили тройную защиту от контактов с клиентом в виде трёх уровней горячей линии, не говоря уже об отказе в обслуживании. Хотелось расторгнуть договор и уйти в другую компанию. Ведь если ВСК так защищается от клиентов, нужно и клиентам защититься от ВСК.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина
Experto local nivel 8
Febrero 23
У меня закончилась Страховка на машину и я решила по пути домой заехать в ближайшую компанию, чтобы выписать страховку. И насколько было мое разочарование, когда девушка мне посчитала страховку на 50% дороже прошлогодней уверяя меня, что все очень подорожало. Я конечно решила не делать поспешных движений и уехала. Поехала в свою компанию и заплатила там, но дороже максимум на 10% . Никому не советую обращаться в эту компанию, там работают не честные сотрудники.