Сам кофе вполне хорош, на 4 звезды. Но подход к работе потрясает. Отношение к клиенту, ни как к гостю, а как к «лоху» - это конечно сильно для бизнеса, ориентированного на LTV.
Отказ от добавления сахара дает увеличение стоимости кофе. Кто вообще делает кофе с сахаром по умолчанию?? Если нужно покупателю, то он добавит сам себе сахар на выдаче.
И с каких пор удаление ингредиента повышает цену? Да, это всего 10 рублей разница, но если уж так делаете, то почему не предупредить что цена изменится?
Если вам нужен просто американо, то в целом можно зайти. Не удивляйтесь только разнице цен в прайсе и при оплате. Для других напитков - в ТЦ есть много других мест с кофе.
Если вам важен высокий уровень обслуживания - проходите мимо
Александра
Experto local nivel 2
Noviembre 11
Покупала бабл ти, кассир, что то себе под нос шепчет и приходится 100 раз переспрашивать, предлагает разные виды молока, а нигде и не написано, сколько будет + в чек. Извините меня, но 130 рублей за другой вид молока, это 1/2 напитка почти, так что хотелось об этом знать заранее, а не после добавления в заказ. Вкус напитка сам был не очень, просто молоко с "шариками" тапиоки, которая как итог выглядит как какое то месиво, на вкус она такая же мерзкая, резиновая и с очень слабым противным вкусом. Я еще не говорю о внешнем виде напитка, который просто ожидание/реальность, почему когда я беру напиток вижу, что он сверху розовый, а при выдаче получаю какое то белое месиво с черт знает откуда взявшимся маршмелоу? Выдача заказов происходит очень странно, как я пойму, что заказ принадлежит мне, если его просто напоевательски ставят на стол не говоря ни слова, а рядом стоят ещё человек 5, ожидающих свои заказы?
Родион Объедков
Experto local nivel 9
Junio 11
Ребята молодцы, не только готовят потрясающий кофе но и подсказывают с выбором. Огромное спасибо. Приду еще, нужно попробовать десерты и напитки с тапиокой
Юля М.
Experto local nivel 6
Octubre 21
Пришли 21.10.24, хотели заказать у вас гонконгские вафли. На что девушка ответила, что 1 вафлю ждать 25мин, а 2 ждать час. Что за бред? Вы там коров сами доите на мороженое? Зачем добавлять такие позиции в меню? Спасибо, купим в другом месте.
Маргарита К.
Experto local nivel 6
Julio 11
бабл-ти очень не очень, тапиока резиново-безвкусная, в итоге от бабл-ти остаётся только слабо подкрашенное сиропом молоко
чисто попила молока за 300р((
1
Анастасия Дружинина
Experto local nivel 12
Noviembre 15, 2023
Брала тут очень вкусный какао, рекомендую попробовать его тут всем любителям этого напитка! Пенка, соотношение крепости и сладости, все идеально 🤤 Рада, что познакомилась с этим местом!
Heads Design
Experto local nivel 6
Mayo 19
Я давно не видела такого кофе, кофе из автомата выглядит и на вкус гораздо лучше, чем в этой кофейне. Пена рыхлая, её больше половины порции, кофе не смешивают с молоком, а просто вливают отвратительным пятном, что латте, что флэт. На фото количество пены, которая осталась после выпитого напитка🙈
1
Ирина
Experto local nivel 5
Abril 22
Бариста Женя не здоровается и вообще не общается с клиентом. Смотрела мне в глаза и ждала, пока я сообщу, что мне нужно. После этого медленно встала и очень медленно, отвлекаясь на коллегу, приготовила заказ. Поставила молча на стойку и отвернулась. Ощущение от заказа, как будто послали
ирина
Experto local nivel 3
Septiembre 24
был 24.09 матча ужасная. очень не понравилась бариста. очень нервная девушка. дайте ей выходных побольше.
1
София Ионова
Experto local nivel 3
Mayo 31
Кофейня вроде хорошая. но бабл ти пить невозможно, ужасная тапиока, на картинах совсем другое, персонал готовил очень медленно отвлекаясь на друг друга и попивая лимонад. короче никому не советую.
3
ZakRin
Experto local nivel 11
Diciembre 15
Очень вкусный кофе, приветливые девушки-бариста, сориентировали по меню, подсказали по вкусовым предпочтениям
Анна Юдина
Experto local nivel 6
Agosto 9, 2023
Вежливый персонал, бодрящий кофе!
Я ваш постоянный клиент и очень довольна вашей работой)
Ребята молодцы, так держать! ☕️🍩
Юлия Белозерова
Experto local nivel 3
Marzo 21
Очень вкусный кофе и десерты, интересные авторские сочетания🤌🏻
Zexus К
Experto local nivel 9
Septiembre 16, 2023
Кофе вкусный , не дорогой , сотрудники доброжелательные , только иногда жалуются почему я добавляю сахар в кофе с сиропом
Владимир Р.
Experto local nivel 5
Marzo 19
Заказал бабл Ти. Попросил холодный и не сладкий
Ждал минут 20. Получил теплый и с сахаром