Внутреннее равнодушие к нуждам клиента. Сделала заказ на женские и мужские футболки поло с печатью лого. Цвет женских и мужских отличается белые и молочные (заказывали белые). Размеры тоже не смогли подобрать мужские. В одной футболке перекосился шов, на что получили ответ: "В брендовых тоже такое бывает - это нормально". На двух после первой же стирки появились мелкие дырочки вроде после дырокола - одну они видят, вторую нет (по идеи не хотят и искать), после стирки цвет лого стал тусклым - это после ПЕРВОЙ СТИРКИ - ответ менеджера Михаила: "Так и надо, это нормально!" - хотя обещали, цвет лого, будет служить 200 стирок. ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО!!! С руководством связаться не реально, это тайна - ответ менеджера Михаила : "Я руководству пишу по мейлу, а они решают на сколько важно Вам перезванивать - раз Вам не перезвонили, значит НЕ ВАЖНО", тоесть рекламация и некачественное обслуживание менеджера Михаила который кроме: «Я напишу руководству», ответить больше не способен - руководство равнодушно к происходящему, руководству НАПЛЕВАТЬ на своих клиентов, на отзывы, на рекомендации и вообще на свою репутацию. Сегодня руководство, как ни странно уехало в отпуск. И решать проблемы наши никто не будет, хотя будет, менеджер Михаил, который за 2 месяца еще ничего не решил ((((((( Так как у нас возникла проблема, ее даже не пытаются уладить.