Сходил сегодня в это "прекрасное заведение". По итогу переполняет желание высказать свое мнение.
1. Франшиза позиционирует себя как место, где все прохолят в порядке живой очереди, без записи. Т.е. пришел, оплатил и пошел к первому освободившемуся мастеру. Конкретно в данном салоне сама философия франшизы не соблюдается - люди сидят на диванах и на вопрос, кто следующий говорят, что они не в очереди. Освобождается мастер, думаешь, что пора, а оказывается, что она по своей записи их ждет... Тут как говорит Н.С. Михалков - "вы либо крестик снимите, либо трусы наденьте..." Создали концепцию - будьте любезны соблюдать.
2. Над терминалом гордо красуется надпись "оплачивайте 300 рублей в терминале", но вот в терминале стрижка стоит 350 рублей. Что это, если не наглый обман потребителя?
3. Указанные пункты 1 и 2 яркие показатели того, что со строны франшизы нет никакого контроля и поддержки своих франчайзи. Поэтому получается весь этот каламбур.
Отмечу, что мастера, несмотря на высказанные замечания - настоящие мастера своего дела, хоть и неприкрыто нервничают на высказанные замечания. Благодаря мастерам 2 звезды (лично мастеру готов поставить 5 звёзд - она в отличие от коллег при мне по личной записи не принимала). Так по уровню организации не заслуживает и 1.
Дополняю:
1. Дата и время посещения на чеке (он есть на фото).
2. По указанному номеру позвонил сразу как вышел из салона и всю информацию Вашему сотруднику сказал.
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 8
Abril 22
Хорошая парикмахерская -бюджетная, очередь бывает редко, но бывает (обычно в выходные после обеда) мастеров 3-4 человека поэтому ждать долго не приходится. Вообщем снять с боков машинкой и немного сверху ножницами - мастера справляются на твёрдую 4ку. На апрель 2025г стрижка стоит 400р.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ойнаганова
Experto local nivel 2
Febrero 20
Прекрасный персонал ! Уютная обстановка ! Мастера знают свое дело ! Особенно спасибо большое Ирине ❤️уже много лет только с ней наводим красоту супругу и суну 😍