Studiya mebeli Idea
78 reseñas
Junio 30
Однозначно рекомендую! Компетентные дизайнеры. Со мной работала Елена. Учитывая все мои предпочтения, предложила более функциональный и интересный вариант. Прозрачная политика ценообразования. Кухня получилась даже лучше, чем я представляла! Сотрудники на всех этапах были всегда на связи. По срокам всё ровно, как было оговорено. Отдельное спасибо сборщику Алексею. Всё аккуратно, ровно и красиво, подгонял до идеала при моих кривых стенах. Приятно работать с профессионалами! Планирую заказывать шкафы в коридор. Оправдали ожидания на все 100 процентов.
1
1
Diciembre 9
Рекомендую эту компанию. Заказывала кухню. Огромная благодарность дизайнеру Дмитрию за его профессионализм, терпение)))). Виталий специалист по сборке мебели, спасибо Вам большое, всё отлично, аккуратно. Очень довольна, что выбрала именно эту компанию. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым, как лучших специалистов.
1
1
Noviembre 8
Воспользовались услугами этой компании, и не пожалели! Все операции: замер, дизайн, изготовление, сборка - выполнены качественно и в сроки. Выражаю благодарность дизайнеру Елене, сборщику Виталию и всем, всем за прекрасное исполнение нашего заказа! Обязательно рекомендую, и планирую обратиться за заказом прихожей.
1
Diciembre 12
7 октября 2024 года в контакте в истории случайно попалась реклама студии мебели "Идея" в которой предлагалось ответить на вопросы и по результатам ответов получить 5 вариантов дизайна кухонь и сертификат на 50.000 рублей на приобретение кухни.
Я ответила на вопросы, оставила свой номер телефона и на следующий день мне позвонила администратор Анастасия. Очень приятно было общение, чувствовалась заинтересованность и стремление учесть все пожелания. Анастасия направила к дизайнеру и определили время встречи.
12 октября мы с мужем приехали в студию и познакомились с дизайнером Эльмирой. Приветливая девушка провела нас по выставочным вариантам кухонь в студии. Всё подробно рассказала, показала. И мы приступили к составлению эскиза и предварительного выбора материалов. Это заняло 5 часов, при том что примерный вариант расстановки на кухне уже был. Но подбор материалов и вариантов был произведён Эльмирой очень тщательно. 5 часов пролетели незаметно - общение было очень легким и по факту. Эльмира добросовестно и с кропотливостью выполняла свою работу.
В этот же вечер был составлен предварительный договор и внесен аванс. Обещанную скидку Эльмира так же активировала.
17 октября на объект приехал замерщик Александр. Привез всё необходимое для замеров. Снял с приборов точные мерки, зарисовал всё в планшет и передал Эльмире.
19 октября приехали в студию и утвердили материалы и дизайнер отправила эскиз кухни технологу.
После всех согласований 27 октября был составлен основной договор, внесена половина суммы и кухню запустили в производство.
26 ноября мне пришло уведомление что КУХНЯ ГОТОВА!!! Эта новость меня очень порадовала, потому что хотелось, что бы кухня была изготовлена и установлена до Нового года. Оплатили остаток и договорились о дате доставки кухни и сборки.
27 ноября кухню доставили до адреса.
28 ноября приехал сборщик Мурад. Мурад застелил пол картоном перед сборкой, был доброжелателен в общении и аккуратен при сборке, задавал уточняющие вопросы и добросовестно выполнял свою работу.
По факту распаковки кухни, Мурад обнаружил что отсутствует шкаф пинала и нижние фасады шкафов. Сам съездил на производство и привез их на следующий день. Но позже обнаружилось, что на производстве допустили ошибку и в трех шкафах не правильно просверлили полки. Вместо 2х полок просверлили отверстие под одну полку и следовательно не доложили ещё нужные 3 полки. Так как это обнаружилось когда шкафчики были собраны и установлены, я уточнила у Мурада, по поводу полочек и отправила фото администратору. Мне ответа не пришло. Но Мурад мне сказал что с ним связались и сказали что полки он заберет и привезет и установит. Но отверстия по середине шкафчиков мне были не нужны. О чем я написала администратору. Мой вопрос перенаправили в отдел сервиса. Мне позвонил мужчина и сказал что в лишние отверстия будут установлены заглушки, что это не брак, полки привезут, но боковинки менять не будут. Меня данное предложение не устроила и я попросила заменить боковинки. На что мне ответили, что это нормально и что дырок в шкафах и так много. Я расстроилась, потому что отверстия были на самых видных местах. Обещали привезти заглушки на следующий день. Решила посмотреть как будут смотреться эти заглушки и оставила вопрос открытым, но через некоторое время Мурад сказал что руководство сказало всё раскручивать.
Очень жаль что ему пришлось выполнять двойную работу. Но всё равно он спокойно и аккуратно всё устранил и снял неприятный осадок. Прошу обратить внимание на эту ситуацию. Ваша компания в целом оставила хорошее впечатление. Особенная благодарность Эльмире и Мураду с Анастасией! Просим особенно их отметить и поощрить!!! Мы планируем и в дальнейшем в дом заказать мебель в вашей компании!
Diciembre 3
Выражаю благодарность всей команде за воплощение идей и желаний клиента! Внимательность к деталям, чуткое отношение к клиенту, оперативность обратной связи, ответственный подход на всех этапах реализации проекта - все это не оставляет другого выбора, кроме как обратиться к вам вновь.
1
Octubre 3
Заказывала кухню, прихожию и мебель в комнату, очень все понравилось, получилось красиво и уютно. Дизайнеру Елене и сборщику Валентину отдельное спасибо.
1
Octubre 3, 2023
Хочу выразить огромную благодарность вашей компании Idea за мою замечательную, комфортную, уютную и уже очень любимую кухню!
Профессиональная помощь при обсуждении проекта, учтены все нюансы помещения и интерьера, просто супер! Я даже не представляю другого варианта, как-будто ребята знают, что именно нужно каждому клиенту. Всё продумано до мелочей. Всё быстро, качественно, на высшем уровне! Обязательно буду обращаться ещё и рекомендовать своим знакомым!Спасибо Вам большое😘
3
1
Diciembre 10
Оставил заявку на гардеробную, но через 3 дня не получил ответа ни в мессенджере, ни по телефону. Когда наконец дозвонился, продавец заявил, что у них "слишком много заказов на Новый год", и поэтому просто не успевают отвечать. Если компания не может организовать даже элементарное общение с потенциальным клиентом на первом этапе — это свидетельствует об уровне "бизнеса". Пустая трата времени.
Abril 25
Заказывала кухню , дизайнер Елена приехала на замер , подлбрала несколько вариантов , которые подходят именно под иньерьер квартиры,изготовление в срок , установку совершила за день , всем очень довольна, все как на картинке .фурнитура и качество идеальное . Все как я хотела! Решила заказать еще шкаф у хтого производителя в прихожую . Ребята профессионалы своего дела и люди очень светлые и добрые . Однозначно рекомендую эту компанию ! Сумма была прописана в договоре , никаких допов и сюрпризов не было .
3
Marzo 27
Хотела бы выразить огромную благодарность Всем сотрудникам Студии мебели Идея! Заказали кухню и всю встроенную бытовую технику. Была акция варочная поверхность в подарок. Несколько раз подбирали разные модификации. Дизайнер Елена, знает толк в своей работе. Качеством кухни и сборки - довольны! Рекомендую!
3
Marzo 26
Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь, люди вы точно про эту компанию пишите? В моем случае весь процесс происходил на позитиве. В ноябре моя жена обратились в данную компанию рассчитать стоимость кухни. По телефону ей озвучили примерную стоимость и предложили бесплатно провести замер помещения. Для меня было неожиданностью, когда приехал замерщик, который не только замерил и пофотографировал, но и помог грамотно спланировать все коммуникации, рассказал, где, что и на какой высоте должно находиться, за это отдельное спасибо от моего мастера по ремонту. Через пару дней нас пригласили в офис для выбора материалов и составления проекта, это было сложно. Спасибо дизайнеру, которая рассказала все плюсы и минусы разных материалов и предложила несколько вариантов с разной стоимостью, выбрали средний. Внесли предоплату 5%, через месяц закончили ремонт и заключили договор. Прошло еще 2 месяца кухню привезли и установили. Результат на фото ниже.
Я хочу выразить благодарность компании "Idea". Большое спасибо за ваш профессионализм, внимание к деталям и искусство создания стильного дизайна!
2
Septiembre 1, 2023
Заказал прихожую и шкаф в спальню. Ребята сработали оперативно. На замере дизайнер сделал замеры, и сразу на месте нарисовал проект вместе с просчетом выбранных мной материалов. Меня сразу все устроило.
Все привезли без задержек, без косяков, все как мы утверждали с дизайнером.
Большое спасибо дизайнеру Эвелине за проект и технологу Михаилу за конструктивное разъяснение особенностей моей квартиры.
Всем советую мебелью фабрику «Идея». Буду еще заказывать.
И еще у них есть рассрочка беспроцентная от салона на 4 месяца, очень удобно, когда особенно несколько изделий заказываешь.
2
1
Agosto 3, 2023
Для тех, кто рассматривает там заказ мебели, расскажу о моем опыте заказа кухонного гарнитура в компании Студия мебели Idea
Начиналось все неплохо. Дизайнер Мария хорошая, все отлично подобрали. Я оплатила 30%, подписала финальный договор.
За пару недель до готовности кухни звонит какая то девушка, говорят что они ошиблись с расчетом и нужно договор переподписать. +39 000р.
-нет, ничего переподписывать не буду, сумму оговорена и зафиксирована в договоре.
- Тогда мы из за вас уволим сотрудника дизайнера Марию и оштрафуем ее на 39т, если вы не переподпишите основной договор на другую сумму и это будет на вашей совести.
В этом духе было много ещё манипуляций, что спустя !!3 месяца!! ожиданий вы вообще тогда останетесь без кухни и предоплату мы вам не вернём.
Помотали нервы несколько дней, оплатила, переподписала.
Далее было несколько раз перенос доставки, хотя был оговорен день доставки заранее. Перенос сборки, хотя был четко оговорен день. Ну и об основных сроках: предоплату внесла 7.04.23. собрали 26.07.23 (3,5 месяца). О срока всегда пререкались в переписке, что вы должны понимать что все сроки и договоренности ориентировочны и могут быть скорректированы.
О самой кухне: при сборке выяснилось, что две детали неверно нарезали под технику, хотя все замеры техники я им направляла. Отправили детали на новую нарезку в Пензу. Новое ожидание деталей, сборщика. Перенос дат.
Качество вроде устраивает. Но только два элемента техники почему то бьются током(посудомойка и измельчитель) . Пока не уверена что в этом виновата эта компания. Но явно вопрос в неправильном подключении техники к сети(сборщиком от них).
5
1
Diciembre 26, 2023
Не рекомендую эту фирму. Мы работали с менеджером Еленой. Очень тактичная и приятная девушка. Сделали дизайн проект, все обговорили в договоре. Примерно за 2 недели до получения кухни нам позвонили и сказали, что такого цвета как вы заказали нет!!! Нам было предложено или поменять цвет кухни или "неизвестно сколько ждать, возможно такого цвета вообще больше не будет! " Как так??? Ведь обычно это один из самых ответственных моментов. Почему нам вообще предложили цвет, которого у них нет? Так как сроки поджимали, немного подумав мы все таки приняли решение поменять цвет. Перед установкой кухня была полностью оплачена. Кухню установили, спасибо сборщику Вячеславу, он конечно мастер своего дела. После установки позвонил автоатветчик и сказал, что нужно оплатить кухню. Я была просто в шоке т.к мы её оплатили еще 2 недели назад. В итоге выяснилось, что нам позвонили по ошибке. И это еще не все. Технику мы заказывали после установки кухни. Выяснилось что под посудомойку заложили шкафчик 60 см вместо 45 хотя в договоре все было прописано. Нам сказали, да мы ошиблись, мы вам сделаем дополнительный ящик с вас 3000. Я сказала что за свой счет мы ничего исправлять не будем. Через некоторое время нам позвонили и сказали что сделают бесплатно, но этого ящика мы ждали с 7.11 (больше месяца) Вчера нам его наконец-то привезли, но оказалось, что его неправильно сделали, его отвезли на доработку. Сегодня снова привезли и поставили. Вообщем цены далеко недешевые, а неприятностей очень много. По качеству самой кухни пока претензий нет.
4
Julio 28, 2023
Хочу поблагодарить Студию мебели Idea за отлично проделанную работу. Устроило все: материалы, сервис, монтаж. Особенно порадовала бесплатная доставка и возможность трехмесячной рассрочки. Помогли с выбором материалов, фурнитуры, подсказали с конструкцией. Всем довольна, рекомендую!
5
Diciembre 23, 2023
Хочу выразить благодарность студии мебели idea за мою новую кухню. Заказ сделали ещё этим летом, когда шёл ремонт, так как нужно было определиться какая будет кухня и где под неё сделать розетки и свет. Приятно были удивлены, что кроме эскизов на розетки для строителей нам ещё предложили беспроцентную рассрочку на время ремонта, это очень подкупило при выборе компании. Результатом в целом довольны, сделали всё как мы и хотели, к качеству претензий нет. Будем рекомендовать знакомым. Чуть позже добавлю фото моей "красавицы", как разложим всё по местам!
1
Octubre 21, 2023
Заказывал в данной фирме кухню, детскую спальню, шкаф в ванную и два подоконника, на этапе заказа всё было нормально, но исполнение это жесть, собирали кухню примерно месяца три, с учётом переделки нескольких шкафов в кухонном гарнитуре, детской спальне, а с подоконниками это вообще целая история, замерщик не всё замерил что нужно в итоге пришлось размеры самому передавать, так они с данными замерами сделали не верный запил в паз под окно так и ещё меня обвинили в якобы не верном переданном размере паза, хотя передал всё как нужно, хорошо что вовремя замерил высоту подвеса верхних полок кухонного гарнитура, а то не залез бы холодильник, хотя модель холодильника с габаритами передал ещё на этапе проектирования, в общем и целом подумайте хорошенько при принятии решения заказывать мебель в данной конторке!
4
2
Diciembre 9, 2023
Заказывала кухню и шкаф в данной компании. Очень довольна. Спасибо дизайнеру Эвелине, все пожелания были учтены. По срокам и качеству исполнения претензий нет. Планирую и в дальнейшем обращаться для изготовления другой мебели.
2
1
Noviembre 8
Заказали ребенку целую комнату
Остались не довольны,
Дороговато и не без косяков!
Не рекомендую!
Octubre 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за мебель для гостиной. Это воплощение моей мечты!!!
В студии "Идея" собрались творческие, неравнодушные и высоко профессиональные люди .
Особая благодарность за быструю,аккуратную и чистую сборку!
Студия воплощает в жизнь самые смелые идеи клиентов, применяя новейшие материалы и прогрессивные технологии.
Всем рекомендую Студию мебели" Идея". А на днях заказала шкафы - офисы в комнату свом сыновьям.
Знаю, что мебель будет превосходная и прослудит долго.
Здесь воплощаются мечты в реальность!
7
1
Enero 19
Здравствуйте. Обратились в Idea и не пожалели . Качетво и внешний вид отличное учли все до мелочей. Персонал замечательный . Сборщикам кухни отдельное спасибо.
2
1
Diciembre 1, 2023
Рекомендую! Все очень понравилось! Дизайнер Эвелина приехала на адрес, все обговорили, помогла с выбором, все посчитала. цена по факту заключения договора не изменилась. Клиентоориентированность на высоте! Индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо!
2
Junio 1, 2023
На студию мебели IDEA вышла совершенно случайно, благодаря рекламе в сети. Мне нужна была мебель на мою довольно маленькую кухню. Технолог Сергей пришел производить замеры практически на следующий день после моего телефонного общения с менеджером. Все замеры были произведены быстро и точно, кроме этого Сергей помог мне в выборе материалов и цвета, а также дал полезные советы по размещению бытовой техники. При посещении офиса я обратила внимание на внимательное и благожелательное отношение всех сотрудников к заказчикам. Мебель была выполнена и доставлена в срок, проблем при этом никаких не возникло. Особая благодарность сборщику Вячеславу. Он работал на совесть, все было сделано предельно аккуратно. Я очень довольна тем, что сотрудничала со студией IDEA и желаю ей процветания и благодарных клиентов
5
Agosto 9, 2022
Огромное спасибо этой компании за работу над мебелью для студии красоты. Очень ценю хороший сервис и клиентоориентированность и очень привередливый клиент в этом плане. Но здесь все было идеально: постоянная связь, все объяснили/дали советы/вместе пришли к лучшему варианту исполнения задумки.
Срок изготовления меньше, чем в других компаниях. Все было изготовлено в срок, я даже ещё не успела доделать ремонт))
Благодарю Ивана и коллектив за профессиональную и слаженную работу, к вам хочется возвращаться!
5
1
Abril 27, 2022
Первый раз заказывали мебель в компании идея ещё в 2018 году на свою первую квартиру, обставляли мебелью почти все, делали кухню, шкаф в прихожую, рабочию зону в детскую и свою спальную, тумбу под ТВ. Выходили на них по рекомендации от знакомых, и были не разочарованы, сделали тогда все очень недорого и быстро, точно не помню уже но в течении месяца-полтора выполнили заказ с установкой, из плюсов - в итоге мы продали свою квартиру дороже на 200 000 тысяч благодаря круто спроектированной мебели, которая и подкупила новых владельцев)) Второй раз обратились уже в этом году, заказывали кухню на новую квартиру. Что хочу отметить - сразу видно ребята выросли как компания и по размеру и по качеству своей мебели, по срокам в этот раз нам все сделали около 2,5 месяцев вместе с проектированием и установкой. Обратились за мебелью в январе, когда ещё шел ремонт, нам сделали замеры и проект, мы подписали договор, через месяц доделали ремонт - к нам приехал ещё раз замерщик, который уже снимал точные размеры и от этого пошли сроки. В итоге кухня мне очень понравилась, все как хотели. Отдельно ещё хотели сказать спасибо сборщику Вячеславу, собрал все очень хорошо, сделал все зазорчики на фасадах просто идеально)
Спасибо идее, копим теперь на остальную мебель.
6
1
Mayo 17
Выражаю благодарность всем сотрудникам за проект , производство и установку заказанной мной кухни.качество отличное.Рекомендую.
Noviembre 8, 2022
Спасибо большое всей команде за такую чудесную и стильную кухню!
Благодарю за помощь Елену в предварительной визуализации и помощь с подбором нужного оттенка фасадов и столешницы.
Спасибо Сергею за подсказки на счёт некоторых ньюансов по электрике и сборке.
И спасибо большое: всем мастерам, которые качество изготовила кухню, службе доставки, что аккуратно доставили, а так же Вячеславу за качественную сборку!
7
1
Mayo 3, 2022
Большое спасибо студии мебели Идея за профессионализм и клиентоориентированность!
Мы заказывали кухню, вся работа над проектом велась удаленно, т.к. живем в Москве. Результат получился очень достойный. Менеджер Юлия, помогла определиться с материалами, подобрать фурнитуру, учла все наши пожелания и вообще произвела впечатление специалиста, который разбирается в мебельном производстве. Сроки были соблюдены, несмотря на возникшие из-за санкций сложности. Кухня пришла полностью, без забытых фасадов и перепутанных деталей (имелся такой опыт с другой фабрикой). Спасибо сборщику Вячеславу! Собрал, повесил и отрегулировал всё аккуратно и грамотно. Вообще все сотрудники Идеи, с кем пришлось общаться, были вежливы и шли навстречу заказчику. Спасибо всем, кто делал, нашу кухню!
(фото опубликую позже, когда смонтируем столешницу и выложим фартук)
5
1
Diciembre 23, 2023
Заказывали шкаф в прихожую, установили всё так, как и было заказано. Исполнением очень довольны. В будущем ещё планируем заказывать мебель, обращусь к вам и буду рекомендовать знакомым
3
Diciembre 8, 2022
Делюсь результатом дистанционного заказа кухни! Это правда сложно и для заказчика и для исполнителя. Стиль и цвет мной был выбран сразу, расстановка и высота 2.8 м. Тоже. Процесс согласования был достаточно длительным, но это стоило того. Некоторые очень важные моменты подсказали менеджеры ( один из волшебный уголок), важные моменты для меня - озвучивала сама. Далее упаковка и отправка за 8 тыс км... Упаковано все отлично, по шкафчикам, фасад изготовлен идеально (точь-в-точь). Фурнитуры всей хватило (достаточно много). Подробную схему сборки и контакты специалистов закрепили. Заказ отработан чётко, вовремя и очень по приемлемой цене.
7
1
Agosto 26, 2022
Я очень довольна выбором компании "Студия мебели Idea". Сотрудники умеют слушать и слышать клиента, нарисовали эскизы мебели, подсказали в решении проблемных вопросов при создании интерьера . Благодаря внимательному отношению и большому опыту руководителей компании заказ выполнен в оговоренные сроки с полным сопрождением во время всего цикла изготовления заказа. Мебель отлично вписалась в интерьер с учётом всех пожеланий. Рекомендую данную компанию при выборе мебели в свою квартиру.
6
1
Junio 22, 2022
Выражаю благодарность мебельной компании Идея! Я заказывала мебель для детей в детскую, в спальню и гостиную. Качество мебели на высоком уровне, сроки изготовления были регламентированы и не затянуты, как часто бывает в других мебельных компаниях.
Отдельно хочу отметить и написать СПАСИБО администратору, которая на протяжении всех моих заказов поддерживала связь со мной и отвечала на все интересующие меня вопросы. Дизайнеры помогали мне с выбором мебели, опираясь на новинки цветовых фактур и качество, на моё предпочтение в стиле и интерьере.
Рекомендую данную мебельную компанию Идея всем тем, кто ещё не определился с выбором сотрудничества!!! 🌺
5
1
Enero 17, 2023
Хочется выразить огромную бладарность за мою прекрасную кухню. Работа была выполнена качественно и в срок без задержек. Особенно благодарно Валентину за сборку моей кухни, свою работу он сделал просто великолепно. В будущем планирую заказать и другу мебель в свою квартиру.
6
1
Agosto 22, 2023
Сотрудничаем уже три года с этой фирмой. Всегда помогут с выбором материалов на любой кошелёк. Желаю благодарных клиентов и интересных заказов!
5
Diciembre 15, 2023
Добрый день всем.
Никогда нигде не писали отзывов, но в этом случае решили, что возможно кому-то эта информация поможет в выборе
компании - подрядчика для заказа мебели...
Давно хотели поменять кухонный гарнитур, просматривали разные варианты дизайна и производителя, и вот после просмотра одного из них, с нами связалась представитель Студии мебели Идея. Это было ориентировочно
(если не ошибаюсь) в декабре 2022г. Т.к. зимой замену мебели мы не планировали, договорились связаться ближе к апрелю-маю. Весной нам снова позвонила эта девушка (к сожалению, не помню имени) и мы договорились о визите представителя для обсуждения дизайна и первого замера (конец марта). Начиналось все очень конструктивно и позитивно. Приехала
девушка, все померили, обсудили примерный дизайн и через короткое время договорились о встрече для составления предварительного договора. Было это 1 апреля. Пишу намеренно хронологию, кто дочитает отзыв до конца, поймет.
Дизайн-проект и смета была готова, нюансы, кое-какие мелкие детали обсудили, цена устроила. Внесли предоплату 30%, чтобы зафиксировать цену. Все классно и прозрачно.
Основной договор на изготовление договорились заключить позже, т.к. необходимо было сделать ремонт в самом помещении и соответственно
произвести контрольный замер. О необходимых работах по ремонту договорились с сотрудником компании (с ним же и о будущей сборке
и установке). И вот всё готово, контрольный замер тем же самым мастером осуществлен, информацию о небольшой корректировке
он в отдел производства передал (из-за установки вентиляционного короба натяжной потолок опустился на 3см)
Следующий визит к подрядчику состоялся 13 июня, подписали основной договор и мы стали ожидать нашу кухню...
По договору мебель должны были изготовить в течении 45 рабочих дней, т.е. где-то к 15 августа. Как мы планировали, привезут мебель,
как раз за оставшиеся 2 недели до начала учебного года соберут и установят. Но здесь и началось самое интересное)
Оказывается, в договоре есть пункт, в котором говорится, что при определенных обстоятельствах, срок изготовления может быть увеличен. Правда, я так и не понял, какие обстоятельства наступили... Ну ок, привезли 25 августа. Естественно к 1 сентября мы остались без кухни...Для понимания - у нас двое маленьких детей - 1 и 3 класс, которые с конца мая и до начала сентября прожили на даче, что само по себе так-то неплохо, конечно, но не когда в школу нужно ходить...
Кто пережил ремонт, не съезжая из ремонтируемого помещения, наверное поймет, хорошо ещё, что в квартире два стояка.
Далее, началась непосредственно сборка.
Выяснилось, что габариты низа кухни по высоте на 4см ниже, чем согласовывали с нами в проекте: вместо 920мм сделали 880. Всё бы ничего,
но есть нюанс: мы переносили газовый счетчик с верхнего расположения вниз, из расчета, что он окажется под столешницей и можно будет
без проблем снимать показания. Хорошо, что перенес с запасом. И второй момент, рабочая стенка (фартук) тоже должен был быть
на высоте 920мм. Ок, ладно, всё нормально, установщик (как-то?) догадался заранее померить низ. (Дело в том, что с ним же договорились об укладке плитки). Потом выясняется, что недостает (от слова совсем) дополнительного внутреннего выдвижного ящика, "не напилили"). Так же отсутствует Gold-профиль, который должен устанавливаться, как я понял, вначале сборки. Это было уже 9-10 сентября. Здесь хочу сказать, что перед согласованным днем доставки мебели нами (по договору) было оплачено 100% её стоимости. Согласно договора, перед доставкой заказчик оплачивает 100% стоимости заказа и подписывает Акт приема-передачи, соглашаясь,
что комплектация изделия полная и дефектов не имеет (весь гарнитур в картонных коробках!!!).
11 сентября решили обратиться в компанию, чтобы как-то обсудить ситуацию и по возможности ускорить установку. Оставили в офисе Акт рекламации, админ сказала, что уже в курсе нашей ситуации, "ну да, бывает", информацию она передаст руководству и с нами свяжутся. Сразу скажу, что отзыв пишу 2 октября, и никто из администрации или или руководства с нами так и не связался. Видимо деловая репутация Фирмы не очень для них важна? А может комплект мебели за 320К это слишком дешево и не тот случай, когда нужно как-то реагировать, не знаю.
Далее, при монтаже нижнего блока выяснилось, что ящики крайнего шкафа не откроются - упираются в короб радиатора отопления. Пришлось урезать шкаф мойки, соответственно и короб и фасад - короб установщик перепилил на месте, фасад, соответственно, возил на производство. С низом, худо-бедно разобрались. Начал устанавливать верх - снова ошибка: по высоте, - не умещается на 3см. Транспортировка на производство - перепиливание... Новая попытка установки - не открывается фасад правого ящика - упирается в газовую трубу...
Транспортировка на производство - перепиливание... На дворе (сейчас уже точно не помню) - где-то 20-е числа сентября... Прошло около месяца после доставки... Наконец-то подъехал Gold-профиль (с 1 апреля, когда вносилась предоплата, как-то можно было привезти "немного" пораньше). Правда пришли две тяги разного качества - одна - глянец, другая сатин). Сборщик пояснил, что артикул "Gold - золото" - совпадает? - совпадает, и складские не задумываются что упаковывать. Как он далее "выкруживал", чтобы профиль был одинаковый, не знаю. Ближе к концу сентября при установке блока с бытовой техникой "выясняется", что короба тоже не проходят по высоте))).
Транспортировка на производство - перепиливание... Ещё перепилили фасад над мойкой, поврежденный при транспортировке...
Сделали дополнительную фальш-панель на верхний пенал, т.к.холодильник выступал за габариты на 16мм... И, да, этот пенал выше холодильника на 7см, т.е.не положишь ничего функционального и не поставишь чего-то декоративного - зияющая ниша... Хотя размер холодильника был известен изначально.
(Перепиливать уже не стали)
И вот, ура, 4 октября, через практически полтора месяца нам сдали наш гарнитур, перепиленный полностью, кроме нижнего и верхнего центральных блоков. Изначально 3 секции задумывались симметричными, после всех перепиливаний, соответственно разные.
Фактически, всё это время мы с детьми (1 и 3 класс) кое-как завтракали и ужинали в комнате, где стоял кухонный стол, холодильник,
заваленной как и вся квартира вещами, коробками и пр. Хорошо ещё, что дети обедали в школе и спасибо бабушкам, которые по очереди приносили что-то из горячего... Но это, скорее всего не сильно волнует руководство данной организации - мы же оплатили 100% стоимости, а в договоре сборки мебели сроки не прописаны... Фактически, какой-то радости и ожидаемого удовлетворения от долгожданного приобретения за 320К нет((
Спасибо тем, кто прочитал до конца, выводы делайте сами... Мы планировали позже заказывать гардеробную, гостиную, на балкон мебель, думаю, это будет другая фирма, ведь всем известно - Пенза - край мебельщиков). Материалы и фурнитура - это не заслуга фирмы, они у всех одинаковые, по цене - спорный вопрос, дизайн тоже индивидуален.
Всем добра!
P.S.
Дополняю отзыв уже в декабре. Наконец-то, через 3 мес., состоялась встреча с руководством компании, по поводу претензии от 11 сентября.
Ничего нового супруга там не услышала, в двух словах, - "вам же привезли кухню вовремя, всё переделали, а сборка нас уже не касается,
кухня же стоит, мы и так понесли убытки при переделке" и всё в таком духе.
Да, видимо мнение потребителей о Фирме не сильно волнует руководство, ведь у студии мебели "Идея" очень большая очередь из клиентов...
9
Enero 27, 2023
Заказывала угловой кухонный гарнитур. Фасады agt софт беж, столешница слотекс (серебристый мрамор), ручки скрытые. Размер - 2.8×1.8 м.
Установили 28 августа 2022г. Пока в эксплуатации мне все нравится. Надеюсь и верю, что прослужит долго.
Техника у меня не встроенная, она была куплена летом 2021г, выглядит современно (тогда я и не думала делать ремонт), поэтому менять на новую встраиваемую технику не стала. Но все равно гарнитур достаточно лаконичного вида. (Добавлю фото позже) Гарнитур с отечественной фурнитурой. По цене он обошелся в 135 т.р. + 10% сборка+ смеситель, раковина и вытяжка + фартук из керамогранита и его установка другим мастером.
Спасибо дизайнеру Лене за чуткость и профессионализм, технологу за пару дельных советов при утверждении проекта перед отправкой на производство и сборщику Вячеславу за качественную работу.
Наконец то добавляю фото, спустя 5 месяцев после установки.
5
1
Septiembre 15, 2022
Выбирали и просчитывали у нескольких компаний. Пока шёл ремонт друзья посоветовали обратиться в студию мебели «Идея» . Замер и расчёт нас очень порадовал, наша кухня обошлась немного дешевле, чем просчитывали ранее. Изготовили и доставили в срок. Установщик у нас был Вячеслав—золотые руки. Очень аккуратный и малоразговорчивый, собирал до победного конца. Кухня получилась супер, результат превзошёл все ожидания. Желаем успехов и много много реализованных проектов!
7
1
Agosto 1, 2023
Спасибо за качественную кухню! Понравился сервис, выдержали сроки изготовления, установили быстро и качественно. Всем рекомендую!
3
Octubre 24, 2022
От своей кухни я в восторге. Всё задуманное воплотилось. Неожиданно быстро - от заказа до окончания сборки меньше месяца. Собрано всё очень качественно, придраться не к чему. Спасибо всему коллективу! 🤝
6
1
Agosto 21, 2022
В салон Идея мы приехали уже с готовыи проектом от другого салона, чтобы еще раз убедится в правильности своего выбора. Нас встретила дизайнер Елена и через пару часов у нас был новый проект кухни, по той же цене что и предыдущий, но с дополнительными функциями в виде подсветки и аллюминевых ручек. В итоге мы офомили заказ на кухню, гардеробную, шкаф купе и две тумбы. Заказ был выпонен менее чем за месяц. Спасибо вам большое Елена и Тарас. Жителям Пензы могу порекомендовать прежде чем сделать свой выбор по заказу мебели, посетите салон Идея
7
1
Abril 21, 2022
Заказывали шкаф-купе в прихожую. По качеству очень понравился. Спасибо дизайнеру Александру, помог составить и нарисовать все полочки как мы хотели. Заказом в целом довольны. Привезли и собрали все за день! Были небольшие недочеты при установке, как сказал установщик из-за неровной стены, пришлось подпилить на месте и как результат- шкаф встал как и задумано. Спасибо за работу. Обратимся к вам за кухней.
6
1
Junio 16, 2022
Заказывали тут большой шкаф (3,3 метра в высоту) и стол-подоконник + шкаф.
Были недочеты,но,оперативно все исправили,за это большое спасибо.В итоге все хорошо.Шкаф сделали намного быстрее озвученного изначально срока,со столом тоже задержек не было.
Отдельно хочется отметить очень приятных сборщиков,все были очень милые и дружелюбные,настоящие профессионалы.
Цена тоже порадовала.Спасибо.
5
1
Abril 17, 2022
Добрый день,
впервые с компанией "Идея" столкнулся весной 21 года по совету соседей, в квартире (новостройка) тогда шел ремонт, планировал заказать кухонный гарнитур. После моего звонка приехал замерщик Егор (он же установщик, спасибо Егор!), дал много важных советов и рекомендаций, как грамотно спланировать вентиляцию, где и куда установить ящики нужной ширины для эффективного расположения кухонной утвари. После завершения ремонта был контрольный замер, посещение офиса, обговорили детали, заключили договор. И вуаля в сентябе у меня стояла новенькая кухня, на которой я и моя семья уже полгода приятно проводим вечера.
Позже появилась потребность в большой кровати, заказал ее в "Идее", уже собрана, эксплуатируется, собрал кстати самостоятельно за несколько часов, никаких сложностей.
Короче спасибо вам ребята за то что продолжаете радовать мою семью, даже в это нестабильное, смутное время. Сам работаю в продажах, знаю какие сейчас трудности с сырьем и комплектующими.
Желаю вам процветания и довольных клиентов!
6
1
Noviembre 12, 2022
По адекватным ценам и в супер быстрые сроки мы получили шкаф именно в таком виде, в котором и хотели (как с картинки). Очень понравилось работать с данной студией мебели. Спасибо за прекрасную работу!
6
1
Abril 4, 2022
Сотрудничаю с коллективом Идеа на протяжении двух лет по вопросам комплексного мебелирования и изготовления нестандартных мебельных решений на наших объектах. Могу отметить грамотные решения проектировщиков и гибкость подхода в разрешении нестандартных задач. Благодаря их работе неоднократно выявлялись ошибки в дизайн-проектах по ремонту квартир ,связанных с расположением и функционалом мебели и подсказаны пути их решения. Рекомендую к сотрудничеству)
7
1
Junio 16, 2022
Хорошая организация , немного задержали срок изготовления, но все компенсировали, это радует! Кухня получилась супер, человек который делвл дизайн настоящий профессианал своего дела, сборка тоже порадовала! Спасибо буду рекомендовать знакомым
5
1
Septiembre 15, 2022
Заказали кухню. Была акция вытяжка в подарок. Большое спасибо менеджеру Сергею, очень помог с выбором. Хоть я и представляла, чего хочу от кухни, но, чтобы осуществить эти желания нужно было многое учесть. Качеством кухни и сборки - довольны! Рекомендую!
6
1
Junio 30, 2023
Заказывали кухонный гарнитур, изготовили ровно в срок, при сборке возникали пару моментов, исправляли моментально, в общем и целом довольны на 100%, рекомендуем!
4
Septiembre 26, 2022
Хорошая компания, начиная с замера и заканчивая сборкой. Мне посоветовала моя подруга. Не пожелел. Обратная связь была всегда, консультировали, помогали с дизайном. Качество и цена отличные. Спасибо вам!
6
1
Octubre 4, 2022
Заказывали мебель в этой компании в прошлом году. Все очень понравилось. Делали кухню, прихожую и спальню. Дали гарантию и устранили всп недочеты даже спустя год. Недавно у них же заказали детскую. Так же все сделали на совесть и по рекламации все переделали где были вопросы в нас. Так же планируем заказывать остальную медюбель у них же.
7
1