Suenko

Valoración 4,4
138 valoraciones
Valora este lugar

44 reseñas

Experto local nivel 3
Marzo 6
Второй раз эта компания нас обманыаает! Первый раз случилась у нас авария в часном доме по адресу:Жемчужная улица в коттеджном поселке, в гараже выгорел щиток. Обратились ночью в компанию, приехали отключили от столба, позвонил инженер, сказал больше мы ничего делать не обязаны, все, что до дома наше, остальное за ваш счет, ремонтируйте сами (авария произошло после их работ, которые они проводили накануне, меняли общую линию проводов), в результате мы за свой счет 8000 руб. Произвнли ремонт. И второй раз у нас 6.03.выгорел автомат в 3 ночи, вызвали бригаду, опять позвонил тот же инженер, типа зачем мы роедем ночью, все равно электрик придет устранять аварию утром, мол приедем к 10 утра, в результате до 12 ни ответа ни привета, пока не позвонили в приемную генерального директора никакого результата, после звонка сразу позвонили и направили бригаду. Вопрос зачем вся структура инженеров, диспетчеров и других дармоедов, когда на этом предприятии работает только директор и секретарь? Отвратительно поставлена работа и отвратительное отношение к потребителям, которые и платят вам зарплату!
Experto local nivel 4
Agosto 6, 2024
Первое впечатление, очень чисто и опрятно, коллектив добродушный и вежливый. К проблемам клиента относятся деликатно, разъясняют всё до мелочей. Мне всё очень понравилось, во всём чувствуется знание своего дела и высокий профессионализм. Спасибо вам за вашу работу.
Experto local nivel 4
Abril 10
Кол центр работает отвратительно. Позвонила 10.04. В 15:18 ответила оператор Наталья на поставленный вопрос не ответила, повторяем только одно обратитесь в УК. Всю информацию предоставляем только им. В смысле это ответ. Я сижу без света с 09:00 и мне даже не могут ответить работают или нет и сроки решения проблемы. Издевательство! Авария на Олимпийской 32.
Experto local nivel 10
Octubre 9, 2024
Девчата молодцы, подскажут, расскажут -все посоветуют, один минус суэнко уже на всем хочет нажиться наварится- за то чтобы добавить к 5 кВт еще 5 кВт заплатил 22к, раньше за 15 кВт брали 500 рублей, получается за то чтобы у них же покупать больше электричества нужно еще и заплатить, но это уже жадность капиталистов, девчата тут не при чем, работники тоже супер - приехали через 3 дня после заявки и подключили все-может мне конечно так повезло-не спорю, но в рассказы про полгода теперь не верится, хотя если купил дачу в лесу, то может и объективно никто не приедет
1
Experto local nivel 15
Agosto 7, 2024
Спасибо за такой приём , вежливый и грамотный персонал . Доходчиво и в полном объёме получена консультация .Особая благодарность сотруднику компании Ларисе Владимировне за понимание ситуации и помощь .
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2024
Очень классное место! В помещении довольно чисто, я быстро все рассказал и мою проблему решили в миг! Спасибо всему персоналу за такую работу) Обязательно буду ходить теперь только туда 😉
Experto local nivel 2
Julio 9, 2024
Огромное спасибо за такой теплый прием! Вежливость и внимательность персонала просто покорили. Быстро решили все вопросы, с улыбкой и позитивом - просто чудесно! Не ожидал такого замечательного сервиса, еще раз спасибо!
Experto local nivel 2
Agosto 25, 2024
Проблемы со светом начались в СНТ Речник давно. Видимо, вы считаете,что люди, живущие в ИЖС ‐ какая-то высшая каста, а кто проживает в СНТ – это люди второго сорта, так как при установке трансформатора перераспределили мощность в пользу нового построенного ИЖС. Хотя это именно их подцепили к трансформатору нашего СНТ. Мощности не хватает на наши три улицы, из-за чего свет постоянно вырубает. Впереди зима, вопрос не решается, видимо, вы ждёте,когда случится трагедия и только потом будете задним числом искать крайнего. А ведь среди проживающих есть семьи с детьми! Заявки не принимаете, если принимаете, то бригада едет по 8-10 часов, чтобы просто включить автомат. Отдельно хочу выделить вашего некомпетентного сотрудника, которая отказывается выполнять свою работу, а именно, принимать заявки. Зовут её Вероника, линия 1024. Она ещё больше портит вашу и без того шаткую репутацию.
Experto local nivel 3
Julio 10, 2024
Классное помещение. Чисто. Проблемы решаются быстро. Сотрудники вежливые, персонал вежливый. Кондиционер работает. Отлично, рекомендую.
Experto local nivel 7
Mayo 14, 2024
Предоставляют одни из самых лучших услуг, хороший, отзывчивый персонал, помог мне справиться со своими делами. Спасибо за такие хорошие услуги, всем советую данное место. помогли решить все вопросы.
Experto local nivel 4
Mayo 13, 2024
Спасибо за обслуживание, девушка Юлия очень помогла с проблемой, отключили свет практически на день, у соседей все работало, быстро разобрались и решили проблему, сайт для использования очень удобный, быстро нашла ответы на свои вопросы и решила проблему🤗
Experto local nivel 2
Mayo 20, 2024
Все очень понравилось! Возникли проблемы с электричеством, позвонила в компанию. Мне все очень вежливо и понятно все объяснили. Очень добрые люди, которые знают свое дело, работают в этом месте. Спасибо большое им за помощь!
1
Experto local nivel 3
Mayo 7, 2024
Предоставляют довольно качественные услуги, отзывчивый персонал, оперативно решают все вопросы, всё подсказывают и объясняют. Спасибо!
1
Experto local nivel 9
Mayo 8, 2024
Лучшая компания! Возникла проблема со светом, позвонила на горячую линию и там мне вежливо все подсказали и объяснили. Так же на сайте обратилась в раздел с обратной связью, и проблема была решена. Всем однозначно рекомендую!
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2024
Предоставляют одни из самых лучших услуг, хороший, отзывчивый персонал, помог мне справиться со своими делами. Спасибо за такие хорошие услуги, всем советую данное место.
Experto local nivel 4
Mayo 15, 2024
Очень понравилось обслуживание! Хорошая, грамотная девушка помогла решить все нужные мне вопросы и подсказывала в моих дальнейших действиях!!
Experto local nivel 4
Febrero 29, 2024
19 числа пришла с просьбой помочь оформить заявку на подключение электроэнергии и девушка по имени Любовь приняла меня в окошке номер 5, достаточно грамотно все объяснила, заполнила договор, была очень вежливая, доброжелательна, улыбчива и мила) спасибо огромное этой девушке👍👍👍ну и руководству плюсик за персонал🙏
1
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2024
Большая благодарность оператору Любовь. Очень оперативно и доброжелательно помогла с оформлением документов. Спасибо за помощь.
1
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2024
Предоставляют одни из самых лучших услуг, хороший, отзывчивый персонал, помог мне справиться со своими делами. Мне нравится этот сайт!
Experto local nivel 8
Julio 28, 2024
ООЧЕНЬ всё забюрократизировано, это капец. Вопрос который, как мне кажется, можно было бы решить за один визит растягивается до бесконечности. Фуу
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2024
Предостовляют необходимые услугу во время. Добрый и понимающий персонал. Спасибо организаторам за хороший сервис
1
Experto local nivel 10
Julio 1, 2024
Работают хорошо и профессионально. Все вовремя, приятное обслуживание.
Experto local nivel 4
Septiembre 22, 2024
Очень отзывчивые сотрудники работают оперативно вежливые
Experto local nivel 8
Octubre 21, 2023
Добрый вечер,даже не ожидала что такое возможно,вежливые и внимательный персонал ,приняли сразу ,все вопросы решили быстро ,с улыбкой ,спасибо большое
Experto local nivel 7
Septiembre 24, 2024
Без записи не принимают , хотя и пустой был зал .одним словом работают через не хочу
Experto local nivel 9
Septiembre 29, 2024
Все спокойно и быстро, неожиданно комфортно
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2024
Все отлично, Любовь Вадимовна супер!!!
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2023
Девушки знают свое дело. Всегда подскажут,объяснят. Вежливые. Один минус,работают только два окна, приходится долго ждать.
Experto local nivel 7
Julio 13, 2023
Не знаю кому как но я там частый гость Мне все нравится, девушки объясняют доходчиво.
2
Experto local nivel 18
Julio 1, 2023
Пожалуйста! Когда происходят аварийные отключения света верните обычных операторов ! Со дня появления горячей линии не разу не смогла дозвонится и сидим без света более 12 часов! Приходится чз горячую линии администрации города до вас доносить инфо
1
Experto local nivel 11
Octubre 19, 2023
Мне понравилось.Всё объяснили, рассказали как заполнить и подать заявку электронно.Спасибо
Experto local nivel 12
Septiembre 9, 2024
Очередей нет , работают быстро
Experto local nivel 2
Agosto 28, 2024
Без очереди быстро приняли решение 👍
1
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2024
Всё классно отдых на высоком уровне
Experto local nivel 3
Junio 9, 2024
Очень плохое обслуживание, сотрудники грубые
1
Experto local nivel 6
Noviembre 12, 2024
Очень долго
Experto local nivel 4
Julio 7, 2023
Очень не оргонизованная организация.у них чтобы в очередь встат надо в очеред записатся .Парадокс
1
Experto local nivel 4
Septiembre 17, 2024
Так себе ругалась с ними
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2023
Сотрудник повышает голос нечего не объясняет документы не расиатртвает
1
Experto local nivel 4
Julio 15, 2024
Огромные очереди
Experto local nivel 19
Noviembre 16, 2023
Все хорошо, грамотные специалисты, одна проблема очереди.
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2023
Очень долго ожидать
2
Experto local nivel 16
Junio 3, 2024
Быстро..
Experto local nivel 3
Junio 13, 2023
Все хорошо,
1
1