Обожаю этот салон. Уже много лет хожу только туда. Мой любимый мастер Ирина. Всегда делает все очень дотошно и качественно. Очень нравится обслуживание в этом салоне, всегда предлагают чай, кофе, кашку, вино. К кофе или чаю приносят милую корзиночку с вкусняшками. Большой выбор гель лаков. Удобная парковка и расположение в городе.
Екатерина Зайцева
Experto local nivel 4
Noviembre 6, 2023
Не люблю оставлять негативные отзывы, но в этом случае не могу поступить иначе. В начале 2022 года было очень много хороших мастеров и администраторов салона, которые всегда были приветливы и гостеприимны - предлагали кофе/чай, спрашивали о впечатлениях после процедуры. Сейчас же об этом даже нет и речи, девочка на ресепшен молоденькая, очень занята собой (в телефоне, минимум контакта с посетителями, какой может быть кофе/чай?), в салоне в 12 дня полнейшая пустота - на салон один мастер при рабочих столах 5-6, мастер также не проявляла никакой заинтересованности в процессе. Складывалось ощущение, что клиента в принципе нет в помещении, ты невидимка и как-то некомфортно максимально, плюс очень тяжело реагирует на просьбы корректировки маникюра, что после этого как-то говорить уже ни о чем не хочется. Качество работы совершенно не соответствует заявленной стоимости работы в этом салоне.
Анастасия В.
Experto local nivel 4
Mayo 30, 2023
Салон хороший, всегда ходила на маникюр и педикюр к мастеру Саша. Делает быстро и качественно. Можно приходить с детьми, при чем они сами так говорят. Я была постоянным клиентом до одно случая. Я очень редко прихожу с детьми, прям очень редко. В тот раз не с кем было оставить ребёнка и я пришла с ним, села на педикюрное кресло и попросила включить мультики, после чего мне сказали, что теперь мультики не включаем, они мешают посетителям. В зале была всего одна клиника на маникюре и была не против, я даже спросила у нее, но администратор отказала включить. Когда мой ребёнок стал разносить салон, потому, что хоть с детьми и можно приходить, но для них ни чего кроме конфет нет. Пришлось поскандалить с администратором и тогда включили мультик.
Знала бы не пришла.
Как выяснилось, на кануне была клиентка, которая возмутилась, когда включили мультик ребенку клиентки, что она смотрит сериал и пришла отдохнуть.
Так вот вопрос собственникам, зачем вы позиционируете себя как лояльными для клиентов с детьми если потом поступаете противоположно?
А может я не хочу смотреть сериал, а хочу смотреть мультик? Люблю их очень.
Так этот салон потерял постоянного клиента.
Купить антивандальные планшеты с играми или еще что то или так и говорите, что для клиенток с детьми посещение не предусмотрено.
Сказали разберутся, последнее общение было 9 мая, видимо до сих пор разбираются.