Я не поклонница писать отрицательные отзывы, но очень сложно сдержать себя, особенно зная, что многие по незнанию могут попасть в подобную ситуацию. SunnyTours с первого дня оставляли сомнительное впечатление, однако желание съездить в отпуск с друзьями затмило разум. Мы компанией приобрели путевки в Хургаду, по довольно высокой цене. Никаких рекомендаций по отелям нам не дали. Чем отличается all inclusive от ultra, узнали у другого турагентства т.к в нашем никто не знал ответ, какие есть развлечения тоже не сказали, никакой информации от слова совсем. Ждали мы пакет с туром неделю, ни чек, ни какую-либо бумажку подтверждающую не маленькую транзакцию, нам не предоставили. Когда мы сами неделю спустя пошли выяснить, где наши билеты, работница сказала, что девушка которая вела нас уехала в отпуск и никто ничего не знает. (Уехала в отпуск не предупредив не нас, не коллег...) Когда мы спросили про трансфер, выяснилось, что почему-то работница решила девочек посадить в отдельный автобус, а мальчиков в отдельный, хотя мы с первого дня говорили что едем вместе все. Мы пришли к вам в составе 5 человек...исходя из какой логики можно было решить разделись девочек от мальчиков в разные трансферы? Но это все тоже не так страшно по сравнению с тем, что ждало нас на месте. 1. Никто нас не встретил...мы были вынуждены сами искать трансфер и в итоге поехали в отель совершенно с другой компанией, ибо нашей вообще там не было. 2. Номера были в самом начале отеля, где шла стройка и на входе к номерам постоянно был разбросан мусор по газону и строй материалы....Хотя мы очень много раз уточнили, где хотим номер, какой, как, что... 3. Номер средней руки с полотенцами в пятнах. Кран в ванной остался просто в руках. Во втором номере не работал сейф и ждали замену сутки. 4. Еда...тут слов не хватит. Это просто был ГЛАВНЫЙ ПРОВАЛ ВСЕГО!!! На это мало того, что страшно было смотреть, это было страшно есть. Вкуса у еды не было, рыбы нормальной не было, морепродуктов не было, манго мы увидели случайно в соседнем отеле в самый последний день. Сладкое неоновых цветов...самый страшный кошмар стал реальностью. 5. Выпивка это разбавленное пойло. Мы конечно знали, что там не будет чего-то дорогого и качественного, но из тонны наших знакомых подобного опыта в качестве алкоголя ни у кого не было. Пить можно, но явно не стоит. 6. Рестораны по предварительной записи были НЕМНОГО лучше общей столовой. Но все выглядело также плохо, недоварено, недожарено. Перед каждым приемом пищи мы обязательно пили лекарство. Наверное столько таблеток за всю жизнь никто из нас не пил. Возможно агенство не виновато во всем выше перечисленном, только как-то странно получается, что нереальное колличесвто наших близких друзей ездили в Хургаду с другими агенствами и очень довольные и счастливые возвращались. Когда мы уточнили знакомым про отель, они написали своим турагентам с вопросом про него, те ответили что это очень плохое место и агентство всегда предупреждает об этом. Я могу перечеслять минусы бесконечно, настолько их много. Если захотите провести плохой отпуск, то обязательно обращайтесь к SunnyTours!

Tigran Iskandaryan

Experto local nivel 8

У нас с друзьями был просто ужасный опыт с этой организацией. На связь выходили не оперативно, ничего нормально не объяснили пока мы не начали откровенный допрос. Предлагают нам пакеты, спрашиваем в чём разница между этим и тем, отвечают "мы не знаем" Осталось 2 недели до отлёта и работница которая занималась нашими делами ушла в отпуск, а никто другой вообще не знает кто мы и чего хотим... Нам сказали что в аэропорту нас встретят и довезут до отеля, а по факту это нам пришлось искать встречающих. Нам сказали что они забронировали выбранные нами номера, но в отеле нам дали то что было, в чтобы получить желаемые нам нужно было заплатить дополнительно... Зачем я должен платить что-то третьим лицам если я уже за все заплатил организаторам?? Такое впечатление что они ничего и не делали У Сани Турс просто ужасный сервис. У меня не было высоких ожиданий, но все же им удалось меня разочаровать. Снова пользоваться их услугами не собираюсь и другим не советую

Stanley P.

Experto local nivel 4

Практически никогда отрицательный отзыв не оставлял, НО это случай не позволяет мне остаться в стороне и хочется предостеречь остальных от ПРОВАЛЬНОЙ ОШИБКИ. Решив полететь компанией друзей, мы обратились к турагенту SunnyTours и с первого же дня они оставляли сомнительное впечатление. Нас была компания из 5 друзей, мы приобрели путевки в Хургаду по достаточно высокой цене (примерно 1100$ на человека). Турагент никаких рекомендаций по отелям не давал, каждый раз приходилось самим все узнавать и спрашивать их, в ответ они просто скидывали стоимость отелей и все. Турагент не владел никакой даже простейшей информацией, в чем отличие All Inclusive от Ultra All Inclusive с дополнительной платой - турагент не знал, а на просьбу узнать мы получили ответ “Ну мы можем позвонить в отель спросить, но они могут нам не сказать в чем разница). Какие есть развлечения, что входит в пакет (ведь там в отеле помимо шведского стола были и рестораны) не сказали, словом никакой информации нам нормально предоставить не смогли. Пришлось узнавать разницу в другом турагенстве. Пакет документов мы ждали больше недели, после оплаты ни чек, ни какое либо подтверждение что оплата прошла и нас не кинут - нам НЕ предоставили. Когда мы сами спустя больше недели пошли выяснять ситуацию, где наши билеты, где бронирование отеля и почему с нами до сих пор никто не связался - нам ответили, что девушка, которая занималась нами УШЛА В ОТПУСК и никто из ее коллег не знает,что она обещала нам, где документы. И предоставить их они нам не могут, потому что все документы у нее на компьютере,на котором стоит пароль. Она уехала, не предупредив нас и не передав дело своим коллегам,что бы те могли вести нас дальше. Для справки, нас трое парней и двое девушек. Когда мы спросили в итоге про трансфер,оказывается,что работница, почему-то,решила отправить девочек одним автобусом, а парней другим автобусом. В чужой стране, единую группу, она разделила на два автобуса и нас не предупредила, хотя мы с первого дня говорили,что мы одна компания друзей и летим вместе. На этом проблемы не закончились. Когда мы заставили их поменять наш трансфер, по прилету в Хургаду проблемы продолжились. 1.Никто нас не встретил….мы были вынуждены сами искать трансфер, в итоге ни около аэропорта, ни на парковке обещанного автобуса не было и нам пришлось просить другую тур-компанию нас довезти до нашего отеля. 2. У турагента мы бронировали определенные номера, а по факту оказалось что эти номера заняты и нам выдали номера в самом начале отеля у дороги, где шла стройка,разбросан мусор по газону и везде лежали строй материалы..Мы 10 раз уточняли у турагента,что бы номера были другие и нам сказали,что обязательно будут те, которые мы хотим. 3. Номера были среднего качества, полотенца в пятнах. Кран в ванной сломался в первый же день, в другом номере сейф не работал и его чинили 2 дня, все это время ценные вещи приходилось прятать. 4. Еда - просто отвратительная. Настолько,что все кто был в поезде похудели на несколько киллограмм по возращению. На еду было не просто страшно смотреть, сразу было отвращение. Вкуса у еды не было, рыбы нормальной не было тоже, Сладкое со вкусом химии и цвета ядерного огня. 5. Выпивка в отеле - абсолютно разбавленное пойло. Мы изначально ехали и предполагали что так будет, но турагент SunnyTours продали нам пакет Ultra All Inclusive в котором обещали качественный алкоголь импортного производства. По итогу этого не оказалось и разницы между All и Ultra не было никакого. Спрашивали у других отдыхающих там и сравнивали что доступно им и нам. 6.Рестораны по предварительной записили с 10:00 до 10:30 где нужно отстоять огромную очередь и не факт что успеют тебя записать. Но еда в целом лучше,чем в столовых. Перед каждым приемом пищи принимали медикаменты что бы не отравиться. Понимаю,что турагент не во всех вышеперечисленных пунктах виноват, вернувшись домой, решили спросить у других турагентов про наш отель и все отговаривали нас и говорили что любой турагент должен отговаривать, а SunnyTours не сделали этого. Если хотите испортить себе отпуск - SunnyTours.

SunnyTour - Travel agency

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

3 reseñas