Método de pago:descuentos en servicios categorías preferenciales, pago por adelantado, efectivo, pago con tarjeta, pago sin efectivo, en línea, Código QR, Sistema de pagos rápido, pago con tarjeta de crédito
По расскладке товаров все хорошо на удивление, выбор хороший, магазин в целом чистый.
Но на кассе работают хамы. Швыряются продуктами, по-хамски общаются, сидят в телефонах и всегда всем недовольны. Эта Лента как ни одна другая просто кричит о необходимости касс самообслуживания, потому что персонал обозленный на весь мир и совершенно не умеет разговаривать с людьми, пусть уж лучше смотрят за тем как люди пробивают заказ, чем сами этим занимаются и портят настроение другим людям. Еще и с очередями не справляются, на вопросы и просьбы о второй кассе огрызаются и ворчат.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Мария С.
Experto local nivel 6
Enero 28
28.01.25 в 12.55 я была на кассе с маленьким ребенком. Кассы зависли и не принимали оплату ни картой, ни QR кодом. У меня были необходимые детские товары, для решения проблемы я попросила кассира позвать администратора для решения вопроса, кассир этого не сделала. Цена моей покупки 550 р. Ребенок уже капризничал и мне пришлось уйти из магазина без покупки и потратила время. В магазин хожу на регулярной основе. Ваши технические ошибки на проблемы покупателей, ребенок остался без перекуса.
Если покупатель просит с первого раза позвать администратора, кассир должен это сделать быстро.
1
1
Гоманенко Анна
Experto local nivel 2
Enero 2
Добрый день! До нового года в кассе магазина (Валдайский проезд дом 8) купила в подарок маме пластиковую, подарочную карту, на сумму 3000 рублей. 02.01.2025 мама (77 лет) хотела оплатить покупку подарочной картой, но не смогла это сделать. Кассир и заведующая магазина сказали, что для того, чтобы совершить оплату подарочной картой нужно иметь личный кабинет и приложение ленты, карту магазины ленты она тоже предоставила кассу. В дальнейшей помощи оплатой подарочной картой было отказано, пришлось оплатить покупку банковской картой. Мама пожилой человек и не поняла, что такое личной кабинет и приложение ленты. На каком основании магазин отказал в оплате подарочной картой? Почему сотрудники магазина не помогли совершить покупку подарочной картой?