Super-STO
824 reseñas
Octubre 20, 2024
Отличный сервис. Быстро определили неисправность, оперативно решили и провели ремонт . Большое спасибо. Отдельное спасибо Владимиру за быструю и четкую организацию рабочего процесса, за его профессионализм. Всем рекомендую.
1
1
Enero 14
Отличное СТО. Персонал всё покажет, объяснит что и как. Удобное расположение, можно пойти в Галактику погулять, пока машину делают. Тесновато только на территории и неудобно заезжать в 2 бокса на заднем дворе.
Enero 23
Эти парни очень нас выручили.
Спасибо большое !!
Я забыл как зовут мастеров,,но они Человек с большой буквы
Мы ехали транзитом,потекло топливо под капотом,в 20:40 в выходной день.
Я звонил во всё в Смоленске-везде отказ,или приходите послезавтра.. это было 3 января
Дозвонился в этот сервис,парни сказали-приезжайте посмотрим сейчас
Мы приехали,за час нашли причину. Трубка Тнвд
Время ближе к 22:00
По просьбе мастер остался и руководство - начали разбирать и снимать…
Были еще вторые парни,в ГИДРО БРО, которые ночью взяли трубку в выходной день,и согласились приехать открыть магазин и изготовить трубку такую как наша потекла..
В общем
Сняли трубку в 23:30
Изготавливали её до 00:30
Привезли в сервис,оставили
Утром раньше 8ми утра парни продолжили её ставить и собирать машину
Электрик по пути очистил ошибки по топливной и в 12:00 4 января отдали нам и мы продолжили свой путь..
Взяли за это 5300₽ по прайсу..
ПАРНИ СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!
Noviembre 24, 2024
Обслуживаюсь там около 4-5 лет. Пока это лучший сервис из всех где я была. Удобный клиентский сервис с базой машин, хранинентем всей истории. Грамотный персонал. Качество работы хорошее. Быстрые сроки. Рекомендую.
1
Enero 14
Записался заранее, с учётом того, что ехать мне до сервиса почти 150км обговорили стоимость и время работы (заменить ролик натяжителя ремня генератора и втулки переднего стабилизатора на Ниссан Кашкай). В день выезда с утра позвонили, попросили передвинуть начало работы. Пошёл на встречу, согласился приехать на час позже. Сняли колесо, подкрылок и стали думать что делать дальше. Через час сказали, что в оставшееся время заменить ролик не успеем, приезжайте в другой день. И стоимость будет примерно в 2 раза больше. На мои аргументы, что и время и стоимость были оговорены заранее, предложили позвонить и поругаться с приемщиком, который меня записывал. Моё предложение передвинуть время заезда кого-то ещё было отклонено. Втулки стабилизатора тоже сказали менять гораздо сложнее и дороже, чем думал приёмщик, и не факт что удастся сделать после этого развал-схождение. С такими вводными, я рисковать не стал и от дальнейшего взаимодействия отказался. Куча зря потраченного времени и 25л бензина...
Дополнено 09.01.25. Со мной вышел на связь менеджер, принес извинения, обсудили ситуацию, договорились о компенсации за доставленные неприятности. Приятно удивлен желанием сохранить репутацию и стремлением исправить ошибку персонала. Изменил оценку с 1 на 4.
Abril 2
Не люблю писать отзывы, а особенно негативные, но уже накопилось ..
Цена не соответствует качеству.
Обратилась с проблемой того, что нужно сделать новый ключ с брелком.
В первый же день к вечеру ключ начал заедать и не доставался из брелка. Конечно доехала до них, чтобы оценили проделанную работу, ребята отнесли мастеру и подправили болтик, сказав, что мастер новенький и что-то не доделал (проблема была не исправлена полностью). Все время используя ключи, приходилось самой подправлять этот болтик и с каждым разом он вылазил и цеплялся об корпус, что доставляло неудобства. Сейчас уже начала вылазить резинка сбоку на месте кнопок с брелка.
Как итог проходила с ключом полгода, а он уже близок к неисправному состоянию, это очень сильно расстраивает … разве столько должен прослужить ключ?
Diciembre 9, 2024
Приехали из Беларуси в воскресенье в Смоленск. Возникла проблема с тормозной системой. Ближайшим был этот сервис и не прогадал ! Нашли свободное время и решили проблему за час и по хорошей цене ! Спасибо вам , выручили 🤝🤝
1
Diciembre 1, 2023
Отличный сервис, не первый год обслуживаюсь. Все четко, оперативно, качественно. Демократичные цены, есть скидки и бонусы. Мастера своего дела. Нравится, что можно заказать запчасти прямо в сервисе, подобрать как по производителю так и по цене. Всегда помогут и подскажут. Однозначно рекомендую!
3
Octubre 3, 2024
Огромное спасибо супер СТО, за решение моей проблемы. Особенный респект ребятам на ресепшене за внимание и оперативность в решение моей проблемы. Так держать!!! Приемщику на черном джипе отдельное спасибо и уважение!
1
2
Marzo 14, 2024
Ребята молодцы, работают оперативно, быстро, качественно. Обслуживаемся много времени у них. Удобно, что сразу подбор запчастей есть, доставка быстрая. Процветания и легких клиентов Вам!
5
4
Mayo 8, 2024
Хороший сервис, опытные и вежливые сотрудники. Всегда подбирают удобное время для клиента. Помогут разобраться в проблеме поломки вашего автомобиля. Приемлимые цены за ремонт.
В очередной раз, вылечили наш автомобиль!))) Рекомендую!!! Удобное расположение сервиса! У них существует бонусная система скидок!
3
3
Julio 2, 2023
Самый лучший и любимый автосервис. Обслуживаюсь только здесь, на протяжении 8 лет. Качество работы всегда на высшем уровне. Мастера очень грамотные, решат любую проблему. Отдельное спасибо Ивану, Владимиру, Максиму, ребятам на ресепшене.Запчасти всегда подберут по вашему бюджету, спасибо Олегу и девушке, к сожалению имя не помню. Спасибо вам огромное, за решение любых проблем с машиной!!!!
4
8
Julio 13, 2024
Все как обычно, бычтро четко и по делу. Мне сервис нравится. Сегодня оживили кондиционер! Ребята, спасибо!!! Попутно порешали мелкие проблемы!
Дополню). После "оживления" кондиционера, проехал 3500 км. (В краснодарский край и обратно), кондиционер не выключался! Все отлично! Спасибо еще раз!
1
2
Enero 19
Спасибо вам большое, не смотря на их плотный график и записи приняли меня, и сделали машину, остался очень доволен, теперь если что то только туда.!!!! Спасибо вам ребята!!!
1
Enero 20, 2024
Езжу в этот сервис уже лет 8 , ноавится то что всегда помогут, можно оставить машину, оаботают до 21 часа, что очень удобно. Мастера хорошие всегда попадались. Все отлично, только бы еще снег убирали на территории, а то как оттепель так каша, из машины вылезаешь и в кашу, обувь мокрая.
3
5
Mayo 20, 2024
Заправля кондиционер, быстро удобно и качественно! (Skoda Rapid). Сотрудни вежливые, получил несколько советов и рекомедаций по обслуживанию. Заправился минута в минуту как записывался.
4
1
Julio 3, 2024
После посещения данного СТО остались только положительные впечатления. Мастера проявили высокий уровень мастерства и внимательности к деталям. Обслуживание было проведено оперативно, без лишних задержек. Буду обращаться сюда снова!
2
2
Julio 10, 2024
Были проблемы с машиной, приехали в ближайший сервис
Работники очень вежливые и общительные, сразу принялись за работу. Всё сделали быстро и качественно
3
1
Mayo 13, 2024
13.05.24 замена тормозных дисков и колодок на Ниссан-X-trail. Оперативно, вежливо, с рекомендациями. Менеджер общается информативно и обстоятельно. Давно обслуживаюсь на ССто, все устраивает.
2
2
Abril 23, 2024
К этим ребятам максиму на замену масла или колодок. Что сложнее лучше не надо. Приехал к ним из г. Сафоново к электрику, т.к. ставил у них давно сигнализацию и двери перестали открываться. Заодно и масло поменять и сделать диагностику. Предварительно сказал им что есть скрип или писк сзади при движении. В итоге электрик считай меня послал с пеной у рта. Ели заставили его всем сервисом форскан подключить. Не нашли ничего. Но по нему и видно было что он несильно заинтересован в решении проблемы. На мой вопрос зачем я ехал из Сафонов за 100 км, чтобы выслушать его недовольства ничего не ответил, а еще больше стал злиться. Далее пришел я так понял Директор наобещал, что они решат этот вопрос, помогут разобраться но я так понял, это было чтобы я отстал. Далее в ходе диагностики аж по 15 параметрам написали что задний правый ступичный подшипник под замену. К слову на мое авто он продается только в сборе со ступицей и стоит 7600р. и замена 2600р. Вот только после его замены выяснилось что скрипел не он. То есть диагност от балды написал что это он. В итоге проблема с открыванием не решена, деньги на дорогу туда и обратно потрачены, деньги на ненужную запчасть и работу тоже. Еще кстати вспомнил, что привозил к ним рабочую машину ларгус и там мне коробку приговорили. Так вот эта коробка и по сей день нормально работает, хотя мне это сказали года два назад. Ребята в целом не заинтересованы в решении каких либо проблем. Как сказал максиму масло поменять. Более ничего.
6
Junio 29, 2024
В очередной раз разочарован от визита на данное СТО. 29 июня 2024 в 19-30 обратился на бесплатную диагностику ( по предварительной записи). Причина-стук предположительно спереди при торможении. В ходе осмотра было установлено, что на правом приводе переднего колеса имеются посторонние предметы. Снимать эти предметы слесарь ремонтник категорически отказался. Пришлось это делать самому, благо инструменты дали. После устранения этого дефекта, обратился к мастеру -приемщику с просьбой еще раз осмотреть подвеску. На что мастер-приемщик мне ответил, что слесарь- ремонтник рабочий день окончил. Другим слесарям некогда. Можете собираться и ехать домой, было сказано мне.. На последок мне нахамили и пытались сделать виноватым в данной ситуации. Настроение под вечер было напрочь испорчено, благо хотя это было сделано бесплатно!!!!!!..
4
Noviembre 5, 2023
Проходил осмотр подвески 21.10.2021 на Рено логан. Работу выполнили четко, оперативно. Остался доволен. Еще проходил осмотр 23.10.2023 как всегда, четко профессионально проведен осмотр. 05.11.2023 г проходил осмотр Осмотр провели четко, профессионально. Машина Хюндай Крета.
1
Enero 25
Заменили катушку на свечу, ошибку не сбросили. Меняли сайлентблоки, повредили тормозные трубки, предложили заменить за счёт владельца за 11000р, а уехать невозможно. Развод на деньги
1
Diciembre 26, 2024
Очень много времени потратил, обещали сперва три часа, а в итоге прождал целый день. Мастера вообще не торопятся, постоянно ходят чай пить. Поэтому минус балл.
Diciembre 28, 2023
Хорошая команда, вежливые отзывчивые, внимательные мастера, подойдут к проблеме со всех сторон! Делают всё качественно и хорошо, не навязывают лишнего!!! Цены приемлемые!!!!
1
4
Octubre 22, 2023
Сервис радует меня уже который год. Мастера компетентные и позитивные парни. Весь персонал вежливый и всегда старается помочь. Ни разу не пытались навязать лишних услуг. Хочешь находится в боксе во время ремонта/сервиса - без проблем. Задать вопрос мастеру и получить внятный ответ - всегда пожалуйста, даже если вопрос дилетантский. Есть зона ожидания с камерами наблюдения. Теперь по минусам. Нет стоянки для авто - парковаться приходится на дороге, не удобно. Уезжая всегда хочется оставить чаевые мастеру🫣
2
1
Enero 19
Неоднозначное впечатление.
Заехал 3 января поменять антифриз с двойной промывкой дист.водой.
Все ок - оперативно заменили, но после выяснялось, около 50-70 км проехал... что печка дует холодным, пару раз только было тёплым.
Заехал повторно, так мол и так - имеется косяк - отвечают - приезжайте через 1,5 часа, ок - приехал. И началось - что-то там меряли газоанализатором, что-то умное говорили про замену печки салона, которая забилась... один мастер - другой бокс, второй мастер, приёмщик, какой-то их начальник, в общем старались, как могли, вдохновить на последующий ремонт машины. Мои неоднократные предположения о простом завоздушивании отопителя салона - как о стенку горох. В итоге - мы точно не знаем, приезжайте завтра к 9 утра, сегодня у самого - самого специалиста выходной, а завтра ужо он посмотрит.
Пожалев потраченное время, и внутренне плюнув, на стоянке заехал мордой вверх - дал газу побольше, подержал минут 15, осторожно стравил давление пару раз - вылетели пробки и печка заработала.
Выводы делайте сами.
1
1
Junio 4, 2024
Datsun Mi Do. Решила проверить после зимы машинку, так как появился посторонний и низкочастотный звук при движении и я записалась на бесплатную диагностику. Машинку проверили, подтвердились мои подозрения и при этом обнаружилась проблема, которая могла привести к аварии. Ребята распечатали список необходимых работ и по моей просьбе список деталей, требующих замены. Подумав пару дней, я записалась к ним на ремонт. Решила сначала сделать самое важное, потом попозже все остальное. Все детали мастера заказывали сами, что является плюсом, т.к. рекомендованная к замене деталь просто не подошла моей машинке. Ребята без проблем перезаказали деталь другой модели. Ремонт занял пол дня. Вечером машинку забрала. Персонал вежливый, объясняют все доступным языком. Плюсы: бесплатная диагностика, на ремонте именно на СуперСТО что никто не настаивал, все в рамках рекомендаций, детали заказывают сами, если вы не хотите бегать по городу и искать где купить, кроме тог, если деталь не подойдёт, перезакажут другую. Минусы: пока не обнаружены.
1
1
Junio 24, 2024
Заменили сайлентблоки и сделали сход развал. Все быстро и качественно. Общительные и приветливые сотрудники. Настоящие профессионалы!
1
1
Noviembre 18, 2024
Всё неплохо..приехал.оценили неисправность..быстро произвели ремонт...советую
Febrero 25, 2024
Отличный сервис. 25 февраля меняла свечи и гофру на фольксваген поло. Хорошие мастера. Все запчасти, масла и жидкости можно заказать на месте. Есть бонусы, которыми можно оплатить, что тоже очень приятно! Рекомендую!
1
1
Mayo 6, 2023
Периодически посещаем данный автосервис. Качеством обслуживания всегда довольны. Вежливый персонал. Приемлемые цены. Последний раз были 03.05.2023 г. на заправке кондиционера Рено Меган. Мастер быстро и профессионально выполнил работу. Всем рекомендую!
2
2
Julio 17, 2024
Очень серьезное подозрение о возникновении новых неисправностей после посещения СТО. У нас в семье две машины обе пару раз ремонтировал здесь. В результате все разы через неделю-возникали неисправности, которые раньше не проявлялись. Может быть совпадение? Кстати последний раз буквально брали измором, чтобы я не присутствовал возле автомобиля.
2
Febrero 12, 2024
Отличный автосервис. Ребята мастера собраны очень грамотные. Все ТО прохожу исключительно у них. Также есть приятная акция,бесплатный осмотр подвески.
@ntcsert
1
Diciembre 5, 2024
Обратился с просьбой провести диагностику двигателя Отказали. Наверно у меня раритетная машина - пассат 89 года выпуска Печально А ещё СУПЕРСТО
1
2
Octubre 31, 2024
был всего 2 раза с перерывом в 10 лет...и мнение не поменялось...цены,как будто сервис бентли...но там их не оказалось....
2
1
Febrero 3, 2024
Сервис хороший. Сотрудники знают своё дело, все рассказали, дали рекомендации. Цены ниже, чем в других сервиса, а ещё скидки и бонусы. Отремонтировали машину быстро, качественно и не дорого. Всем рекомендую.
1
4
Febrero 28, 2024
Замена масла в двигателе форд фокус 2 рестайлинг, 28.02.2024. Остался доволен, выполнили маленькую мою просьбу, сделали все аккуратно, быстро и хорошо. Рекомендую
1
Febrero 5, 2024
Хочу поделиться горьким опытом попытки ремонта своего автомобиля в данном СТО. Нет, назвать это СТО - это перебор. Заменить шаровую, ГРМ они еще могут, а вот что то посерьезнее нет. С диагностикой вообще никак, совсем.
Случилось с моей машиной происшествие - что то под капотом задымилось, загорелось. Хорошо, быстро успели потушить. Я, имея негативный опыт ремонта в этой конторе, сначала начала обзванивать другие СТО, но в связи с большой загруженностью, взять машину в этот день никто не мог, а оставлять ее на обочине далеко от дома не хотелось. Позвонила в данную контору, описала ситуацию, мне сказали привозите, посмотрим, сделаем. Вызвала эвакуатор, привезла. Вечером раздался звонок - забирайте ваш автомобиль, причину выявить не смогли. "Супер СТО"))) Звоню другим мастерам, договариваюсь, что привезу им через пару дней, когда у них будет свободное время, приезжаю забирать свою машину, а другой "мастер" из этой конторы говорит мне, что сделает ее. Связываюсь с другим мастером, извиняюсь, говорю, что не привезу машину в обозначенное время. (зачем платить 3000 за эвакуатор еще раз, если тут отремонтируют) Звонок вечером, говорят, она заводится, работает, но обгорели тросы переключения передач, необходима замена и отсутствует термоэкран на выпускном коллекторе, предложили мне купить у них новые тросы, а цену на термоэкран обозначили в 30000р. Я сказала, что подумаю. Перезвонив через 5 минут и сказав, что куплю запчасти на разборке, мне сказали, что я долго думала и теперь у них нет записи на ближайшее время. Заказав запчасти, я приехала в эту контору, где меня уверили в том, что передвигаться на нем ни в коем случае нельзя, что тросы и проводка лежат на выпускном коллекторе и может снова случиться пожар. Максимум, можно доехать до "Галактики" (это через дорогу от них) и поставить машину там, что я с большим трудом и сделала, так как машина совсем не тянула, чихала, троила, двоила... Ожидая, пока привезут запчасти, я договорилась с другим сто на определенную дату, но привезли их гораздо раньше и я снова обратилась в это сто, где мне обещали все сделать без затрат на эвакуатор через пару дней. Приехала к ним, завести стоявшую у "Галактики" машину не получилось из за севшего аккумулятора. Сотрудник данной конторы принес бустер, но и с ним не получилось. Я сказала, что когда отгоняла машину от них, то бустером завести тоже не получилось, ставили на зарядку аккумулятор, попросила зарядить его. Мне сказали, что затянут ее, все будет нормально. Наступил вечер, никто даже не позвонил. На следующий вечер я позвонила сама, мне сказали, что не смогли завести и им нечем тащить ее. Снова вызвала эвакуатор, забрала ключи и отвезла машину на СТО, в котором ее завели после зарядки аккумулятора, заменили тросы, а вот термоэкран, об отсутствии которого говорили мне в данной конторе, оказался на месте и был в нормальном состоянии и не требовал замены. Хорошо, что обе части термоэкрана обошлись мне в 630ра не в 30000р, как говорил приемщик этой конторы. Все бы хорошо, но двигатель все так же плохо работал, троил, чихал, глох, а электрик в этом СТО должен был выйти на работу только через неделю. Решили с мужем забрать автомобиль и привезти через неделю, если не получится найти электрика раньше. С огромным трудом доехав до дома, обнаружили, что до красна раскалена труба, идущая от выпускного коллектора под машину. Муж, который не разбирается в машинах, после нескольких минут поиска в интернете, пошел к автомобилю и через полчаса двигатель работал ровно и ничего больше не раскалялось.
Итог - зря потраченное время, 3000р на эвакуатор, 400р за осмотр, за который по телефону обещали не брать, 630р за термоэкран, который они хотели установить за 2500р (скорее всего взяли бы деньги, а термоэкран оставили себе, так как он на автомобиле присутствует) Очень неприятный осадок от всего этого.
Теперь о том, почему не хотела обращаться сюда. 1) Нужно было заменить комплект ГРМ. В переписке договорились о времени, согласовав цену за работу. Но приехав туда, цена оказалась выше, чем договаривались, на что я возмутилась и мне предложили приехать в воскресенье, так как по воскресеньям у них скидка 15%. 2) Была у них как то (может, и сейчас есть) бесплатная диагностика подвески. При повороте руля на моем автомобиле начал раздаваться скрип. Решила воспользоваться бесплатной диагностикой. Приговорили шаровую и все сайлент блоки на передних рычагах, которые я меняла не более полугода назад и по бездорожью послк этого не ездила. Думала, обманул гаражный мастер, который делал подвеску и не заменил, купленные мной сайлент блоки. Сначала решила заменить только шаровую - о, чудо - заменили. Потом приобрела сайлент блоки, обратилась в данную контору, но запись у них была только на следующий день, а ехать мне нужно было вечером в командировку. Обратилась в другой сервис, где мне сайлент блоки поменяли, но спросили, зачем я их меняла, ведь они в отличном состоянии и замены не требовали. Минус 5000р.
Если эта "чудесная организация" останется единственной в городе, а у меня сломается автомобиль, я буду ходить пешком, ездить на общественном транспорте, но к ним больше не обращусь. Некомпетентны, разводят на деньги, наплевательское отношение как к клиентам, так и к их автомобилям.
8
Marzo 25, 2024
Хороший СТО не раз выручал. Приятный коллектив и быстрое обслуживание 👍единственное что не очень нравится это мало места для заездов в бокс.
Mayo 31, 2024
Обслуживаем 3 машины в этом сервисе. Все было хорошо до недавнего времени. Меняла задние пружины и салеблоки в боксе 8,мастер Владимир. Сразу, после ремонта начало что-то стучать сзади. Оказалось, что этот "мастер" не снял старую запчасть, которая и создавала стук. Теперь думаем о смене сервиса
Agosto 7, 2024
Когда путешествовали по Белоруссии сломалась машина заехали в супер СТО персонал приятен в общении, машину быстро починили
1
Junio 1, 2024
Посетила 31.05.2024 супер сто, Опель мокка была замена масла, осмотр машины и заправка кондиционера, все сделали быстро и качественно
1
1
Abril 28, 2024
Благодарим за оперативность и профессионализм! Выручили нашу семью, ехали проездом и около Смоленска внезапно загорелся чек. Ребята нам помогли, и мы смогли продолжить путешествие. Максимально профессионально спасибо
Mayo 6, 2024
Очень хороший автосервис,работают действительно понимающие специалисты. Всё согласовывают , не навязывают ничего лишнего. И цена адекватная и по факту ты действительно видишь что на самом деле делалось. Персонал вообще замечательный. Рекомендую!
Agosto 5, 2023
Тойота РАВ4 2014 года. Быстро и качественно выполнили замену задних тормозных дисков и заправку кондиционера. Ценовая политика СТО радует. Всегда приемлемые цены за качественное обслуживание.
3
1
Enero 12, 2024
Отличный автосервис, когда жил в Смоленске и теперь, когда бываю, в случае необходимости обращаюсь туда. По разным вопросам ремонта и диагностики обращался, всегда помогали и результатом доволен был.
Enero 21, 2024
Качественная работа. Все быстро мудро, толково. Дали советы по дальнейшей эксплуатации. Хорошее отношение персонала. Буду советовать другим.
Минусов нет.
Febrero 13, 2024
Отличный персонал, помогают с выбором запчастей, мастера работают качественно и быстро, обслуживаю у них уже не первый автомобиль. Советую
1
Abril 20, 2024
Обратился, по замене ступичного подшипника, записали на самую ближайшую и удобную дату, мастер сделал все грамотно и быстро, обязательно еще обращусь