Surgutneftegas
Indicaciones
Улица Шишкова, 98А
111 m
Información verificada por el propietario
130 reseñas
Mayo 4
Много лет заправляюсь на Сургутгефтегазе (Тверьнефтепродукт), к качеству топлива в разных районах нет нареканий.
Но сегодня была крайне неприятно удивлена поведением персонала.
Сотрудница заправки Ольга Исаева весьма по-хамски вела разговор с клиентом, который видимо первый раз имел дело с системой полной заправки по предоплате (в Питерских филиалах нет такой трудности) и не разобрался, как внести деньги за неизвестное количество литров. В том числе от нее звучали фразы типа: "видимо Вы всем сегодня недовольны и придираетесь!" и "Вы что считаете, что мы воруем Ваши деньги?!"
Сотрудник заправки - лицо, официально представляющее собой компанию, и ему стоит быть корректнее в выражениях в адрес клиента.
Предлагаю службе контроля качества компании Тверьнефтепродукт провести локальные мероприятия по профилактике подобных случаев.
В остальном - очень довольна услугами, оказываемыми сетью заправок и в дальнейшем продолжу пользоваться их услугами!
Noviembre 28, 2024
Странно работает колонка. В районе дали свет, интернет, все магазины принимают карты, в эта колонка неделю за наличку только. Это как? На въезде огромная и глубокая яма, я пару раз на внедорожнике стукнула днище.
1
1
Octubre 8, 2024
Заехал на эту АЗС проездом из Москвы. Бензин нормальный, но вот заезд и выезд с нее это жуткое нечто! Я на своем Дастере с трудом преодолел имеющиеся ямы и колдобины. Впечатление, что владельцам АЗС совершенно на это наплевать, а ведь с этого всё и начинается...
1