Сразу к сути почему 3 звезды (раньше ставил 5). Заказываю роллы неоднокртано последний год только в заведении на Свиридова ,18. Классный уютный ресторан, с крутым аквариумом и отличной детской комнатой. Вчера 4 сентября поленились и решили заказать доставку . Везли доставку долго, понятно, что пятница, успели проголодаться и с голоду сьели все за 15 минут. Было в принципе вкусно, но не так как год назад, возможно, это обусловлено, что роллы уже делает не шеф-повар, а другие повара. По вкусу всегда ставил 5, сейчас 4-. Вчера ели только роллы , пили чай. Через 4 часа начался понос, резкие боли в животе, поднялась температура, бессоная ночь. К сожалению, этот факт ставит под большое сомнение дальнейшие заказы в Дяди Вани. Читал отзывы, что что то подобное уже случалось, возможно сильно снизился контроль санитарных условий , ослабился контроль со стороны руководства, может сырье стало хуже уровнем. Одно большое пожелание, берегите постоянных клиентов, в начале завоевали имя ,а сейчас теряется имидж.
UPD. Стало интересно, зачем мой отзыв скрыли. При том, что основной посыл отзыва не в критике, а в том, чтобы обратили внимание на операционные процессы. Но проще отзыв замылить, чем навести порядок на кухне?
15
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Русанова
Experto local nivel 3
Febrero 19
Приветливый персонал
Пили кофе и ели венские вафли , все понравилось все вкусно и быстро 👍
С собой заказали суши и 2 пиццы сделали приятный бонус подарок роллов 8шт (можно было выбрать скидку )
Мелочь а приятно .
Суши оочень вкусные много рыбы много сыра
В общем с душой и не жалея
Что очень порадовало
Будем заказывать теперь только у вас
Огромное спасибо 😊
(К сожалению суши и пиццу не фоткала)
2
Oleg Vinogradov
Experto local nivel 13
Enero 5
🍱🍣🍱🍣🍱👍👍👍👍👍
Улетно-бомбическое уютное место!
СЕРВИС 🌟🌟🌟🌟🌟
Вежливый, внимательный, расторопный персонал, чувствующий посетителей.
ДОСТАВКА⏱️ 🏎️🏎️🏎️🏎️🏎️
Быстро, всегда к нужному времени, способы оплаты наличными, картой.
Заказал и уверен, что будет доставлено своевременно.
ВКУСНОСТЬ 😋😋😋😋😋
Разнообразие роллов, сетов, суши и прочих вкусностей - просто прекрасно! Свежайшие продукты используются при приготовлении, чистота и аккуратность на кухне.
Благодарю сушистов - вы создаете шедевры!
Обязательно вернемся к вам и не раз.
Держите марку ™️🌟🌟🌟🌟🌟
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Подтынова
Experto local nivel 7
Febrero 15
Кухня без замечаний, всегда всё вкусно, уютно, теплое приветствие, вежливый персонал, отзывчивый, чизкейк бомбический, тает во рту. Всегда хочется возвращаться и посидеть в уютном заведении, отметить день рождения или просто забежать попить банановый чай. Советуют 😊
2
Анфиса Соломенцева
Experto local nivel 7
Enero 16
Все очень красиво оформлено. Хорошее заведение, отзывчивые официанты, еда тоже вкусная, очень приятный малиновый чай и чизкейк. Рядом есть просторная парковка. Цены приличные, не все оправдывает свою стоимость, но в целом отличное место👍🏻
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Литвина
Experto local nivel 4
Febrero 2
Можно было бы поставить 0 звезд, поставила бы. Первый раз заказывали роллы в начале января, это было нечто. Привезли теплые, вкусные, много начинки, все на высоте. Думаю наконец нашли роллы, где цена=качество, будем постоянно здесь заказывать. И вот первого февраля заказали 3 сета, на минуточку почти на 3500 тысячи+картофель фри. Во-первых картошка не вкусная, от слова совсем. Роллы холодные, ну ладно, не беда. Сервировка такая, как будто купили в забегаловке, разительно отличалась от предыдущего заказа. Везде напихали незрелый авокадо, роллы совсем не вкусные, однотипные. Но и это ещё не всё, взяв один из гунканов, он отдавал не свежестью, точнее говоря тухляком. В итоге всё полетело в мусорку. Весь вечер и всё утро попеременно бегали в уборную. В общем вечер и впечатление о Вас полностью испорчено. Это ужас. Никогда больше ничего у Вас не закажем, никогда вот с таким не сталкивались. Никому не советую заказывать здесь!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Пимонова
Experto local nivel 3
Enero 16
Дядя Ваня «всё». Больше заказывать не буду. Раньше всегда было вкусно: свежие ингредиенты, нормального качества рыба. Со временем качество ухудшилось, но сегодня решила дать последний шанс (заказывала всегда одно и то же) и… всё просто невкусно. Привкус масла в жареных роллах, сухой, заветренный, тонкий, безвкусный лосось, тунец в роллах с манго самого низкого качества. Через 15 минут скрутило желудок у обоих. Половина роллов выброшена в мусорное ведро. Из-за отсутствия нормальных конкурентов люди по привычке заказывают здесь, но признайте, что ваши роллы испортились, люди уже начинают от вас отказываться, пока это незаметно из-за большого количества заказов от остальных. Но это всегда до поры до времени)))
5
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений чон
Experto local nivel 4
Enero 4
Часты бываю в заведении Суши д Вани на космонавтов , еда вкусная и к ней я вопросов не имею, но то какие у меня претензии к персоналу-не передать словами. Три пункта , которые я перечислю чуть позже, обладают практически в любом официанте, замеченные мною и моими друзьями за год активного посещения. 1. Ваши официанты обладают уникально отвратительной памятью, вы откуда таких берете? КАЖДОЕ наше помещение нам обязательно что то забывали пробить и потом извинялись по несколько раз за ожидание в 40-50 минут. 2. Ваши официанты выглядят неопрятно , буквально отбивая аппетит и (ходить в житных пятнах и растрепанными-как минимум не по сан пину, и извините за подробности те, кто ест в данный момент, при крайнем посещении кафе по адресу космонавтов (где звездный) девушка русая с каре настолько страшно воняла потом , не стесняясь своим телом через весь стол тянуться за тарелками, что лицо парализовало сразу всем сидящим за столом) ну последний пункт номер 3. Ваши официанты настолько необученные, что позволяют себе вставлять фразы подобного рода «блин, ну может вы все таки передумаете…» «да блин подождите» это меньшая часть что я помню, поверьте. Официанты часто менялись за год посещения, неужели ни одного нельзя было научить?
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ника
Experto local nivel 6
Septiembre 30, 2024
28 сентября заказали доставку. Была уверена , что всё будет вкусно как всегда... Но увы... Не думала что большую часть выброшу в мусорку из за вкуса. Запеченные роллы , их видимо делают во фритюре ... У них был привкус масла , которое видимо забыли поменять... Имбирь заверенный, ощущение что его просто собрали у тех кто не доел и положили в этот контейнер . после ролл пару часов тошнило, пока не выпила лекарство. Никогда такого не было, всегда заказывали суши дяди Вани, не думала что когда нибудь буду так разочарована. Видимо повар готовил на абы как. В общем получили испорченное настроение .
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
александр овчинников
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2024
А не хочется вот ставить 3 звезды, как это деликатно сделал товарищ ниже. В одном он прав - раньше было всё вкусно, сейчас - просто масса, которую жуёшь. И берёшь сет, а весь сет одинаковый и что самое печальное - одинаково невкусные роллы. И в сете самые популярные и вкуснейшие некогда роллы: Калифорния, Филадельфия - всё скатилось на дно, вкуса нет, просто масса с огромным количеством риса, какой-то перец уже суют, Боже.... Сделайте сет не 30,а 20 штук за те же деньги, но не жлобьтесь добавить нормальных ингридиентов туда, чтобы было вкусно и заказывать и есть. Репутация ваша потеряна, конечно, почему всегда работает действительно только одно выражение как закон - раньше было лучше?!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Chrom
Experto local nivel 15
Diciembre 14, 2024
Роллы вкусные, обслуживание - быстро, без нареканий. Обслужили быстро. Теперь о минусах- на веранде ну просто столовская обстановка, цветы бы там хоть какие нибудь, украшения какие нибудь. Но, отмечу, что чисто. Том ям, увы, на троечку. В целом, рекомендую, роллы действительно вкусные
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кэт
Experto local nivel 9
Diciembre 12, 2024
Очень вкусно. Быстрая доставка.
И, кстати, неожиданно, но действительно вкусная пицца 🍕.
Постоянно заказываю, Очень довольна 🫶
Респект. Помогут выбрать, проконсультировать.
Mostrar respuesta de los negocios
Valeria Lapaeva
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
До недавнего времени это заведение было одним из желаемых, с посещения кафе перешли на доставку и были каждый раз крайне разочарованы, заказывали вновь, в надежде получить заказ вкусным и горячим. Согласна с большинством отзывов. Уже не то, уже не хочется. Помимо измененных вкусов, еще и безалаберное отношение тех, кто там работает. А именно: курьеры и операторы. Неоднократно указывала в комментариях к заказу все четко и по буквам так и так. Делают все с точностью наоборот. Привозят заказа не в назначенное время. Либо намного раньше, либо значительно позже. Золотой середины нет, так как хочет клиент, который на минуточку платит не маленькие деньги за свою еду. Вы возомнили о себе, что вы ресторан премиум класса, но совершенно до него не дотягиваете. Руководство вообще, наверное, не следит за поварами и тем, что они готовят. Ладно, я закрывала глаза на то, что у вас безответственные курьеры, которые не могут связаться со мной по указанному номеру при отдаче заказа, так в этом раз привезли отвратительные роллы. У вас, кажется, меню поменялось? Вернее, добавлены новые позиции сетов. Решили попробовать и очень разочаровалось. Ладно, холодные они, катались наверное с ними несколько часов, но так у них запашок такой, что страшно есть. Ладно, были голодные, попробовали. У всех в миг животы разболелись, очередь в уборную огромная, у всех пищеварение разное. И вот меня так злит, что вы не хотите меняться, вам делают замечания и не однократно, вы извиняетесь, говоря, что примите меры, и где они эти меры? Желание отпадает заказывать что-то в вашей забегаловке. Поработайте над качеством еды, пересмотрите свой персонал.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Тимашова
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2024
Не раз заказывали ролы именно из суши дяди Вани, но в крайний раз очень расстроены! Был сделан заказ, оплачен сразу, что мы имеем по итогу: 2.5 часа ожидания ролов, но их так и не привезли, написали в чат с оператором, в итоге нам сказали, что якобы курьер уже приезжал к нам час назад, но мы не отвечаем на звонки, т.к. мы выключили телефон, НО! Никаких звонков не было, телефон всегда включен был, кого оператор или курьер хотят обмануть не понятно, если только сами себя...! Начали решать вопрос, либо возвращение денежных средств т.к. заказ мы так и не получили, либо пусть привозят новый, приготовленный заказ, на что нам было сказано, что нам привезут именно тот заказ, который привозили час назад и все. В итоге мы уде снова сидим и ждем целый час, пока нам доставят эти же ролы, с которыми не понятно что уже стало за несколько раз перевозок их туда-сюда!....
Отвратительное и безалаберное отношение к покупателям! Заказывать что-то в данном заведении, учитывая такое отношение больше не собираемся!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Нечаева
Experto local nivel 16
Febrero 8, 2024
Очень нравится это кафе. Хорошая обстановка, уютная атмосфера. Нравится разнообразие блюд японской кухни. Всегда все свежее и вкусное. Напитки на любой вкус)) сюда приходят, чтобы спокойно провести вечер, поговорить о чём нибудь. Кафе находится в центре города, поэтому здесь хорошая транспортная развязка. Отсюда можно уехать в любой конец нашего города)) цены доступные. Рекомендую к посещению!
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Екатеринка
Experto local nivel 7
Diciembre 1, 2024
Поддерживаю все отрицательные отзывы. Очень жалко, что любимые роллы, которые мы заказывали на протяжении 2-х лет, а может и больше так сильно испортились, вкус не тот, такое ощущение, что вместо угря кладут кларий, имбирь толстый, горький, роллы разваливаются, рыбы тоже уже не так много, а цены гнут как хороший ресторан… Руководство, делайте уже что нибудь, теряете клиентскую базу, уже многие знакомые от Вас отказались, видимо и мы теперь тоже…
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Самолдин
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2024
Раньше были вполне сносные роллы. Теперь, как раскрутились, наверное контролировать качество не так и обязательно. Последние 2 раза рис в поке был заветренный. Ну 1 ещё как-то простить можно. Сами понимаете есть поке и роллы с сухим рисом совсем не айс. Я понимаю, что доставка, ну можно ведь заготовки убрать в контейнер и холодильник. Последней каплей стало, когда просто не доставили заказ, позвонили, приняли, но не доставили, ну бывает чё. При том, что находится "ресторан" через двор от места куда нужно было доставить. Спасибо большое, раньше было вкусно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Н.
Experto local nivel 9
Enero 27
Очень интересная манера обслуживания! Зачем по телефону говорить, что мест нет, а спустя 20 минут сообщают, специально для вас нашли место.
Ок.
Приехали с мужем в пятницу в 22.00,в ресторане ни души! Решили сесть в Мяте. При пустом (в 22.00,пятница) ресторане сказали ждите, мест нет, позже сообщили, что нашли место, НО главное условие ЗАКАЗАТЬ КАЛЬЯН и депозит 2000 с человека. СКАЖИТЕ, на каком основании вы навязываете доп услуги и заставляете курить посетителей, которые не курят ? Это принуждение к курению! Уже после этого, в данное заведение желание ходить отпало, хотя постоянно ходили с семьёй.
В итоге, заказали роллы во фьюжен (1этаж данного заведения) , роллы вкусные, поке-нет. Официанты стоят над душой, заглядывают в тарелки, не успели рассчитаться, уже стали вытирать со стола. Да, и самое интересное, все сидят со своими куртками, как на вокзале.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Уманец
Experto local nivel 5
Octubre 21, 2024
Поставил заслуженные 4 звезды данному ресторану, т к в нем есть меню, но оно не достаточно дополнено, также пишется что это сеть «Японских» ресторанов, но там имеются блюда не из Японии. Большинство напитков которые у них продаются не указаны в меню, например лемонады и баночки напитков “ChupaChups”, также не все имеются вкусы напитков в данном ресторане согласно меню которое есть на сайте, а в меню их нету. Готовят вкусно, но на любителя.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Давыдова
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2024
Ребята молодцы! Очень приятно на день матери получить открытку с поздравлением и кекс в подарок! Все очень вкусно! Доставлено вовремя! Благодарим от души!
Mostrar respuesta de los negocios
Mr. Commentator
Experto local nivel 5
Noviembre 22, 2024
К сожалению все, что ставится на поток начинает терять в качестве. Покупаем минимум 2-3 раза в месяц и практически с открытия первого заведения. Раньше на стаханова, теперь и доставка и самовывоз с космонавтов, тк ближе к дому. Качество изготовления и сервис падает. Предпоследний раз положили не те роллы (перепутали праздничный с подарочным). В этот раз просто забыли положить ролл. Брали самовывозом, пришлось опять возвращаться. Да извинились, да дали бутылку лимонада в подарок, но настроение и два вечера подпорчены.
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Ч.
Experto local nivel 5
Octubre 25, 2024
Очень вкусные блюда, супы и второе достаточно большие, а суши именно самые вкусные, которые я пробовал. Про кимчи отдельно могу сказать, что это просто великолепно замаринованная капуста, ее достаточно, острота хорошая, но не слишком сильная. Мне очень понравилось 🩵
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Юнаковский
Experto local nivel 2
Enero 13
Всё Супер! Заказываю не первый раз на вынос, всё свежее и вкусно, сеты просто класс 👍👍👍ребята стараются на совесть. Отдельная благодарность повору Галине.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Селищева
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2024
Заказывали доставку роллов не первый год.
Заказываем не очень часто. Сегодня 26.10 привезли роллы с задержкой в 25-30 минут, это при том что доставку оформили чуть больше чем за 2 часа. Роллы привезли холодные и не очень презентабельные на вид. Почему то где роллы с креветкой должны быть, была и креветка и красная рыба, полуразваленные и с минимальной начинкой, один рис. Авокадо грубый, имбирь заветренный. Сравнивая с тем, что доставляли раньше разница огромная. Впечатления не очень приятные. Будем искать другое заведение с доставкой
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина П.
Experto local nivel 6
Septiembre 11, 2024
На мой вкус - это самые лучшие роллы в Липецке! Заказываем, в основном, сеты на ул Стаханова. Все свежее, вкусное, аккуратно упаковано. Цены немного выросли. Рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
696269 Шалдышова
Experto local nivel 5
Enero 29
Спасибо, очень нравится к вам приходить, всегда вкусно, вежливый и доброжелательный персонал. Обязательно придём ещё. ВАМ развития ипроцветания
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Пуртова
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2024
Не так часто бываю здесь, но мне очень нравится, хочу сказать отдельное спасибо официанту Дарье, я вижу как она много работает, помимо своих задач легко решает конфликтные. А также учитывает все пожелания гостей.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Новикова
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2024
Очень вкусные, сытные, отличное сочетание риса и начинки👍 порадовала быстрая доставка, хотя изначально говорили в течении 1,5 часов. В итоге приехали быстро, в течении часа. Не первый раз заказываем👍 качество 🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 3
Enero 12
К,сожалению,качество ухудшилось, рыба на роллах Филадельфии Кунсей заветренная. Порции уменьшили(((( Раньше заказывали только здесь, теперь желание больше нет.
Оператор в чате пыталась доказать, что заветренная рыба это нормально, ориентированность на клиента сошла к нулю, от общения с оператором сложилось негативное впечатление . Помимо качества продукции в роллах,так ещё и настроение испортили ☹️
Больше у вас заказывать и советовать вас
точно никогда не будем.
Ps.Помимо всего ну очень-очень долгая доставка,вроде точек пооткрывали а везут от 2 -х часов
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Заворотняя
Experto local nivel 5
Mayo 6, 2024
03.05.2024 года оформили с супругом доставку из Суши Дяди Вани. Решили попробовать пиццу и мидии в соусе том-ям. По доставке, по вкусу пиццы и мидий вопросов нет, очень вкусно. Но вот возник вопрос по внешнему виду мидий, а именно - больше половины раковин были сломаны, многие были расколоты на очень мелкие частицы, которые могут представлять угрозу для здоровья, тем что при проглатывании они могут порезать пищевод и тп.
Со своей стороны позвонили по номеру горячей линии, оператор попросил отправить фото раковин, отправили. И что мы получаем в ответ " Это нормальный вид мидий". Что??? Нормальный вид? При этом со своей стороны были предоставлены аргументы, что мелкие частицы скорлупы были смешаны с соусом, мидиями, луком и при пережевывании всё это ломалось и хрустело на зубах. Но очень прискорбно, что наши сообщения больше не читались, обратной связи мы так и не получили.
Уважаемые, Суши Дяди Вани, просьба подтянуть свою клиентоориентированность. А то получается по блюдам у вам всё более менее, а по общению с клиентами у вас всё плохо. Так же хочу отметить, что порция мидий в соусе том-ям стоит не много ни мало 648 рублей. И вы хотите сказать, что почти за 700 рублей Вы имеете право предоставлять продукт в таком виде?
11
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья М.
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2024
Любимое место в Липецке, хожу каждый раз как приезжаю. Очень жду в Воронеже)
Всегда вкусно, все свежее, обслуживание на высоте
Mostrar respuesta de los negocios
Alla Dolmatova
Experto local nivel 4
Noviembre 2, 2024
Самые отвратительные роллы. Во во-первых проблема с доставкой, заказала в 15:00 дня , курьер доставил в 18:30, да ещё и ошиблись адресом и оператор не уточнил у меня адрес доставки. Во вторых сухой рис, гнилой лимон, роллы недельной свежести… это ужас. Ко всему прочему был заказан сет на 4 персоны, привезли на 2. Так же были заказаны пиццеты : сухие и холодные… соуса совсем нет. Плохие продукты, недобросовестная работа, операторы вообще работать не хотят. Абсолютно Не рекомендую эту доставку!
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Nemtsev
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2024
Недавно решил впервые посетить заведение и хотел бы отметить уютное обустроенное заведение, аквариум с живыми рыбками и дружелюбный персонал, а после перейти к более грустной тематике - кухне.
По роллам все хорошо, хотя мелкие нюансы по рыбе и угрю, но в целом вкусно. А теперь перейдем к самой печальной ноте - супы. Попробовали фобо и рамен и кроме как ужасом это не описать.
Фобо - где говяжий бульон представлен в виде безвкусной, даже не подсоленной воды.
Рамен - аналогично водянистый бульон, но хотя бы имеющий вкус грибов, разваренной лапшой, по текстуре напоминающей кашу.
Про подобном прайсе, лучше на супы даже не смотреть и не обманывать себя идеей, что раз роллы получаются удачными, то и супы будут хорошими, и просто заказать пару доп. позиций из роллов или (на стоимость пары супов) заказать какой нибудь полноценный сет роллов.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей .
Experto local nivel 8
Julio 13, 2024
Прекрасное место для отдыха или встречи со своими друзьями и близкими людьми. Вкусно покушать можно, в меню есть много разных блюд. Не только суши или роллы.
Короче мне всё понравилось. Спасибо большое официанткам за обслуживание.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2024
Хорошие и вкусные роллы и не только, заказываю несколько лет. В этом году были проблемы со временем доставки, вижу, что в последнее время заказы привозят очень быстро.
В очередной раз сегодня заказала и это было очень вкусно, что я даже решила написать отзыв.
В общем, рекомендую. Спасибо и оставайтесь с нами.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 12
Septiembre 17, 2024
Отличный суши бар, заказ сделали вовремя и по времени, ждать не пришлось, вежливый персоонал, роллы приготовлены супер!!! Рекомендую всем попробовать!!!
Mostrar respuesta de los negocios
TheMagnet
Experto local nivel 7
Septiembre 15, 2024
Довольно добротные суши-роллы. В среднем ценовом сегменте (400-700 р за порцию в ценах 2024 г) можно смело рекомендовать.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Гостеева
Experto local nivel 7
Octubre 25, 2024
Небольшое помещение, не плохая обстановка, приветливые официанты, но кухня.... не вкусная... Роллы не плотные, разваливаются, заказывала запечённые - одно название запечённые! Салат цезарь тоже на троечку. Особенно сухарики в салате как будто долго лежали. Второй раз сюда не пойду
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Федорова
Experto local nivel 5
Enero 8
Оценка не к адресу , а в общем к доставке. Заказали роллы 07.01.25 через сайт ко времени за 3 часа. По итогу , когда заказ не приехал , оказалось что наш заказ не был принят вообще . Якобы я не взяла трубку когда звонили подтвердить заказ , хотя звонков естественно никаких не было . Подобная ситуация происходит уже не первый раз с заказом ко времени. Больше точно тут не закажу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ливандовская
Experto local nivel 4
Enero 25
Заказывала где-то около 4 часов доставку на начало 7. А если брать конкретнее доставка должна была быть с 18:15 до 18:25. В итоге позвонила на горячую линию в 18:45, сказали ждать ещё 30 минут и предложили 30% скидку. Я сказал что буду ждать уже час, час задержки и что меня не устраивает 30%скидка. Предложила им сделать 50%, на что был отрицательный ответ. В итоге я отказался от заказа.
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Козлов
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2024
просто ужасная стала клиентоориентированность, кормили завтраками два раза, вот еще 10 минут и заказ приедет, я не понимаю с чем связана такая плохая обратная связь, всегда был хороший сервис, но сейчас я второй раз удостоверился в том, что сюда больше ни ногой, в первый раз один том ям везли больше полутора часов и привезли весь холодный
заказ последний был на терешковой от 30.09.2024 в 19:00 вечера, спасибо за испорченный вечер
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Ферберт
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2024
Заплатили за заказ ,привезли половину курьер уехал
После позвонили, извинились и время ожидания озвучили 30 минут ,прошло 40 минут ,заказа нет.
Позвонили снова оператору ,оператор ответил ждите ещё 30 минут, что за отношение ??? Если берете большой объем, то и количество персонала увеличивайте, не подайте лицом в грязь,когда закапываетесь или научите своих сотрудников как то более менее вежливее общаться
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Ченцов
Experto local nivel 14
Enero 2
Не ожидал, сын привёл, достойно, вкусно, ребята, официанты молодцы (правда девочка обслуживала). Понравилось, очень!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 2
Septiembre 19, 2024
Роллы бомбически вкусные, берите не пожалеете. Пицца тоже достойная, не сладкое тесто как у других. В заведении не была сама, пока, делала заказ самовывоз, за это дают бонус приятный. Вкусно и достойно всё упаковано! 👍👍👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 11
Agosto 30, 2024
23 числа , случайно решили зайти с мыслью -раньше были одни из лучших в городе. Может внутри и скромновато, но в целом все достойно, приятная музыка и обстановка, кухня на уровне👍очень порадовали от напитков до роллов и десерта. Официанты тоже не терялись.Вообщем молодцы !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 19
Julio 26, 2024
Вынуждена изменить отзыв....
Были с подругами 25 июля 2024 г и это уже совсем не то...
Готовят долго, начинку могут изменить и то, что вы заказали не будет соответствовать желаемому... В умеренную погоду кондиционер работает так, что замёрзли ноги и хотелось укрыться теплым пледом... Официанты во время работы так гремят посудой и хлопают дверцами шкафов, что создаётся впечатление, как будто ты сидишь на кухне , а не в кафе... При этом цены держатся на уровне хорошего ресторана, а обстановка стала, как в дешёвом кафе....
Печально, так как раньше любила это место (((
Вот такой по началу был отзыв: "Сегодня вечером заглянули на огонëк в "Суши Дяди Вани" и остались очень
довольны👍. Уютно, красиво, вкусно и самое главное, что хочется вернуться ещë ☺☺☺ Особое внимание хочу уделить очаровательной девушке Соне, которая обслуживала нас с таким вниманием, как будто мы знакомы на первый год 🤗💋 Всë это создавало замечательную и комфортную атмосферу😌 БЛАГОДАРИМ ЗА ЧУДЕСНЫЙ ВЕЧЕР! 👏🙏👍"
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Сидорова
Experto local nivel 20
Mayo 8, 2024
Брали роллы в доставке. Цена показалась высоковатой, но вкус все оправдал - отличное качество ие6ридиентов, хороший вкус морепродуктов, вежливый и быстрый курьер. Будем ещё в Липецке, обязательно повторим 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Г.
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2024
Хотели сделать заказ в район базы отдыха бригантина, был отказ, сказали только до зои крайняя точка, хотя автосуши как пример всегда возят в эти районы. Вот мне оператор так и ответил тогда заказывайте в автосуши, что мы и сделали. Первое обращение в данную фирму и с ходу в негатив себя зарекомендовали.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
виктория у.
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2024
Если можно было бы поставить 0 звезд, я бы так и сделала. Максимальное время доставки 2 часа ( адрес доставки находится в 10 минутах пешком от ресторана) по итогу роллы доставляют почти 3 часа, оператор в приложении, извиняется за опоздание и просит подождать еще 20 минут. Хотя заказ уже как час у курьера🤦♀️
Mostrar respuesta de los negocios
Алекс Викторович
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2024
В целом неплохое заведение, отличный кальян, приятное обслуживание . но можно в меню борщ добавить? Вообще законно в России, чтобы в заведении не подавали борщ?