1. Атмосфера: очень красиво, освещение приятное и не режет глаза, в прочем тут писать нечего все новое.
Персонал: была почти полная посадка, предложили стол большой для 3 клиентов.
После того как оплатили сразу заказ, попросил чтобы в конце нам принесли чек.
ЧЕК успешно выкинули и сказали что не смогут продублировать.
Второй нюанс в том что мы (клиенты) уже заняли столик и после того как выходили на улицу персонал отвечающий за этот стол извинился и сказал что забыли про вас и этот стол заняли уже новоприбывшие клиенты.
Не понравилось что персонал не компетентен в таких моментах.
2. Еда: вкусно, но жаль что ждали 1.5 часа чтобы нам все принесли. Сказали что надо принести все в один момент. В итоге ждали чтобы нашему другу принесли и мы все вместе покушали.
3. Интерьер красивый все понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита
Experto local nivel 5
Enero 9
Сегодня были в Суши Хаус на Сююмбике 45А. Уютное и современо оформленное помещение кафе, приятная музыка, а самое главное вежливый и приветливый персонал, быстрое и качественное
приготовление блюд , оригинальная подача роботом. Есть индивидуальные кабинки , а для детей сухой бассейн.
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Давлетшина
Experto local nivel 3
Enero 11
Открылась новая локация Суши Хаус на Сююмбике45а, там ооочень все красиво, стильно, уютно, вкусно, и оочень много места, есть игровая зона для детей! Мы очень ждали, что то подобное на Сююмбике. Суши Хаус Вы огонь🔥🔥🔥Спасибо)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Damir
Experto local nivel 17
Enero 17
Очень красивый интерьер. Есть отдельные комнаты с японским столом, где можно уединиться своей компанией.
Еда и напитки вкусные. Но самое запоминающееся - это милый робот, который приносит ваш заказ к вашему столу!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Ирина
Experto local nivel 3
Noviembre 16, 2024
Самые вкусные роллы в городе, пробовали в разных заведениях и всегда возвращались в Суши Хаус! Всегда много начинки, очень вкусно, приготовлено с любовью. И в заведении и доставка! Причем доставка приеезжает раньше чем оговорено. Вкусно, быстро, навсегда!
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Платонова
Experto local nivel 3
Enero 26
Низкую оценку поставила намеренно, чтобы привлечь внимание посетителей и администрации.
«Суши хаус» — моё любимое кафе в Нижнекамске, и я считаю его одним из лучших благодаря соотношению цены и качества. Инновационная концепция с обновляемыми сет-меню заслуживает особого внимания. Узнав о новом сет-меню, мы решили попробовать.
Сегодня, 26 января 2025 года, мы посетили «суши хаус», который находится по адресу Сююмбике, 25а. Это новое заведение с современным интерьером, отличным сервисом и необычным роботом-официантом. На втором этаже также есть несколько интересных особенностей. Но...
Мы заказали сет-меню "морские гады", где одно из блюд — запечённые мидии под соусом и сыром. Когда нам принесли заказ, мы обнаружили, что одна из мидий содержит остатки раковины. Благодаря моей внимательности, мы избежала проблем.
Остатки раковины представляли из себя обломки от каждой створки верхнего края, каждая в размере (10х4 мм).
Такое мы есть не стали, обратились к официанту. Он в свою очередь позвал администратора. В сложившейся ситуации администратор принесла извинения, уточнила всё ли нас устраивает в остальных блюдах, убедившись, что в остальном всё хорошо, предложила заменить блюдо из мидий, от него мы отказались, т.к. из сет-меню нам не смогли вычесть стоимость этого злосчастного блюда, нам предложили десерт в виде кусочка чизкейка.
Проблема гораздо глубже, чем цена блюда или компенсация в виде чизкейка. Осколки раковин мидий в еде представляют опасность для организма, как и другие посторонние предметы. После этого случая буду более осторожна во время еды и постараюсь не посещать кафе, рестораны и столовые, чтобы предотвратить подобные ситуации.
Администрация "суши хаус", я считаю, что ваша задача — обеспечить безопасность клиентов и высокое качество предоставляемых услуг. Надеюсь, что этот инцидент будету рассмотрен и приняты меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
p.s. Сегодня я столкнулась с новым страхом, особенно после того, как прочитала истории о людях, которые проглотили осколки раковин мидий. «Суши хаус», спасибо, теперь я буду подходить к жизни ещё более осознанно.
Диана Луканова
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2024
Самые офигительные ролы в г. Нижнекамске только в Суши House , всегда свежие, аккуратно упакованы, быстро доставленные, Заказываем только там. Ребёнок не любил суши и ролы, когда заказывали в других местах, но Суши Hause покорили его сердце ❤👍Не теряйте марку, вы лучшие 🤝🔥🔥🔥
1
ЗиМа
Experto local nivel 7
Enero 16
Любимое заведение ❤️ Посетили одну из новых сетей, на Сююмбике. Большой зал, ноу-хау с котиком 😻 Вкусная кухня, приветливый персонал 🔥 Не изменяя традициям, выбираем Суши хаус, как истинные хаусмены
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Логинова
Experto local nivel 6
Marzo 2
Быстрая подача блюд. Персонал оперативный, доброжелательный. Посуду пустую быстро убирают со стола👍
Красиво оформлено помещение, очень понравилось. Робот котик развозит заказыпо первому этажу.
Нам понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Сашкова
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2024
Быстрая доставка, свежая еда, самые вкусные роллы в городе. Всегда заказываю здесь. Отличный сервис, вежливые сотрудники. Спасибо большое, всё очень вкусно
Mostrar respuesta de los negocios
Лейсан К.
Experto local nivel 4
Marzo 7
Все отлично,было вкусно 😋 Заказывала пиццу и роллы, это просто божественно!!!!! Спасибо большое,поварам!!!!!!Если заказывать,то только у вас, заказываю уже не первый год
Mostrar respuesta de los negocios
полина п.
Experto local nivel 3
Marzo 30
Заказала доставку, привезли очень оперативно, всё было горячим и очень вкусным😋 Спасибо команде Суши хаус за слаженную работу! Заказом довольна на все 100%
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0963
Experto local nivel 3
Febrero 7
Очень атмосферное место,все очень красиво!!!Очень вежливые официанты, очень вкусная еда и очень уютно!!!Хочется сюда приходить снова и снова)))))
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Михеева
Experto local nivel 2
Diciembre 20, 2024
Заказ доставили быстро. Доставщик вежливый. Весь заказ упакован аккуратно. Роллы нам понравились,вкусные все. Спасибо за работу. Впервые заказали роллы Блэк Филадельфия-очень вкусные. Будем заказывать еще. Фото сделать не догадались,к сожалению😊
1
Мария Ардюкова
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2024
Заказывали доставку через сайт (Сет , суп из шампиньонов, облепиховый сок). Всё понравилось. Курьер вежливый,приятный. Еда очень вкусная . Спасибо повару! Доставка быстрая , ко времени.
1
Роман Морковкин
Experto local nivel 6
Febrero 6
Все хорошо, но WOK с курицей на новой лапше, хуже чем предыдущий. Робот-официант прикольный, детям понравился. Хорошая детская зона. Очень приветливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Иванова
Experto local nivel 3
Febrero 19
Всем доброго дня! Сегодня заказала роллы с доставкой. Все получили очень оперативно, а самое главное-все горячее и очень вкусное. Спасибо большое всем, кто участвовал в этом заказе. Заказывайте, работа этого заведения отлажена на отлично!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кириллова
Experto local nivel 4
Marzo 4
Сегодня решила ужин заказать в вашем кафе.
Приготовили и доставили очень быстро.
Все было просто превосходно.
Огромное спасибо за доставленное удовольствие!
Mostrar respuesta de los negocios
Егор Битунов
Experto local nivel 4
Febrero 1
Еда очень вкусная, порции большие, могу отметить хорошую работу официанта стажера Романа, хорошо обслужил. Также хорошо сделал напитки помощник бармена Владислав
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Д.
Experto local nivel 5
Enero 8
4 января пришли с подругой в Суши Хаус на Сююмбике 45А пообедать. Заказали лапшу с курицей, принесли холодное блюдо. Попросили официантку подогреть ,но после "подогрева" ничего не изменилось, лапша по -прежнему была холодной. Не стали скандалить , но вывод сделали ,что больше сюда не придём. Ещё заказали облепиховый чай , он также был несоответствующей температуры, чай был еле тёплый. В зале высокая посадка, клиентов много, видимо на кухне торопятся. Впечатление плохое.
Галина Лопухова
Experto local nivel 4
Marzo 7
Совершенно отвратительная процедура бронирования столиков по адресу СЮЮМБИКЕ, 45А! Сначала говорят что так такого бронирования нет. Потом говорят звоните за 20 минут до прихода. А потом говорят что забронировать по времени нельзя так как бронирование по времени уже не делается из за отсутствия свободных столиков по времени!
Так же нельзя забронировать на сайте, телефон не обслуживается! Не серьезная организация! Не буду вас рекомендовать!
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия хамидуллина
Experto local nivel 3
Noviembre 2, 2024
Все очень вкусно, по поводу ожидания, всегда всё вовремя. Доставка и обслуживание на высшем уровне. Роллы огромные, не как у всех, обожаю Суши Хаус ❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Taras Papuk
Experto local nivel 7
Marzo 18
Как по мне, самое интересное место из всех Хаусов, отличается интерьером, и даже блюда вкуснее, комнаты для чайных церемоний очень порадовали
Mostrar respuesta de los negocios
Марсель Миндубаев
Experto local nivel 3
Febrero 15
Сегодня 15.02.25 хотел забронировать стол, в брони отказали , сказали по живой очереди, сослались на праздник , на вопрос какой праздник ( ответили день влюбленных) я так понимаю его отмечают 14.02 каждого года, но я пришел 15го. Я что то не помню чтобы хоть одно кафе города Нижнекамск отмечали праздник день вывода войск из Авганистана, самое интересное менеджер в кафе даже не знает о таком празднике , совсем не чего (((((((((
Полина Агафонова
Experto local nivel 5
Marzo 28
Лучшие роллы в городе — такую оценку дают даже мои друзья и знакомые из других городов (в т.ч. из Москвы). Разнообразное меню, вкуснейший том ям, больше роллы, а также приятно радует бизнес-ланч
Mostrar respuesta de los negocios
Владислава Зайцева
Experto local nivel 2
Enero 21
Делали заказ 18.01.25.
Доставили все быстро, но забыли положить пиццу курьеру. Ладно, доставили быстро, в течение 15-ти минут и извинились, но пицца была уже полностью холодная! Мне кажется в таких ситуациях можно давать хоть бы какой-нибудь несчастный морс бонусом, в качестве извинений, и то поприятней было бы. Знали бы что пицца холодная будет не заказывали бы.
Галина Бабкина
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2024
Еда очень вкусная, время ожидания ~20 минут. Обслуживающий персонал очень вежливый и приятный. Само место просто топ. Всегда заказывали там роллы, и ни разу не пржалели
Mostrar respuesta de los negocios
Инна Г.
Experto local nivel 3
Enero 8
Большое спасибо за замечательные блюда, все приготовлено вкусно, упаковано аккуратно, доставлено быстро. Буду заказывать ещё.
Алсу Заляева
Experto local nivel 3
Enero 3
Очень быстрая доставка! Огромные порции! Обалденные роллы! Спасибо! Больше посетителей и дальнейшего продвижения ! Удачи во всем ! Всех благ!
Safina Khusnutdinova
Experto local nivel 3
Octubre 27, 2024
хорошая подача, все очень понравилось, роллы были на высшем уровне и поставленную цену они полностью оправдывают
обязательно закажем ещё этот шедевр
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Жукова
Experto local nivel 3
Febrero 15
Часто пользуюсь доставкой из этого ресторана. Обычно все проходит быстро, без проблем. Однако вчера, 14 февраля, приложение не работало, сайт зависал, менеджер перезвонил только через 30 минут после моего заказа. Но к самим блюдам претензий нет. Все приготовоено и упаковано качественно.
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Мясникова
Experto local nivel 2
Enero 12
Доставка была с Сюююмбике, новая локация, всё доставлено в срок. Всё было аккуратно довезено. Вкусные роллы, как и всегла. Однозначно Суши хаус👌
Mostrar respuesta de los negocios
Дима И.
Experto local nivel 4
Marzo 17
Чудесное место. Красивый интерьер, не навязчивая музыка, вежливо обслуживание и вкусная еда. Была пару раз и обязательно приду снова.
Mostrar respuesta de los negocios
Гульнара Гарифуллина
Experto local nivel 2
Marzo 29
Хорошее и уютное место, еда вкусная. Раньше баллы начислялись и хранились, теперь же они сгорают в течение 3 месяцев, а может и меньше. В кафе же не ходишь каждую неделю , с учётом того что постоянно мест нет в данном заведении.
Анастасия
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2024
Данное заведение отличается высоким уровнем комфорта 🔥и превосходным качеством блюд. 🔥Служба доставки работает оперативно.🔥🔥🔥👏👏👏👏
К моему сожалению, заведение пользуется большой популярностью, поэтому не всегда удается найти свободный столик.😂
Юлия Шайдуллина
Experto local nivel 3
Octubre 11, 2024
Качество продуктов, ингредиентов всегда на высшем уровне, все свежее и наивкуснейшее. Обожаем пиццу и роллы! Доставку быстрая. Доставщики аккуратные и вежливые!
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина З.
Experto local nivel 3
Enero 13
Доставили в целости и за час. Рис не разваливается. Ну очень вкусно😋, красиво и сытно😋 Всем советую суши хаус🥰! Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Галеева
Experto local nivel 4
Octubre 3, 2024
Приятная атмосфера, отличное меню, приемлемые цены, вкусные блюда, быстрое обслуживание, вежливый персонал. С удовольствием загляну ещё раз! Спасибо большое!
Mostrar respuesta de los negocios
ольга а.
Experto local nivel 4
Noviembre 8, 2024
Заказываем не впервые раз. Сегодня заказали две пиццы. Еда пришла даже раньше, чем планировалась, горячая, хорошо упакована. Курьер доброжилательный. Спасибо всё очень понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Ландыш Юдина
Experto local nivel 4
Enero 6
Очень красивое место,есть игровая, всё очень вкусно по сравнению с другими точками их сети,официанты дружелюбные,в общем советую Всем.
Лейсан Мавлявиева
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2024
Заказывала роллы и пиццу на день рождение дочери.Она учиться в Нижнекамске,а мы сами в живем в другом городе.Сделала заказ по телефону.Сначала побоялась,а вдруг обманут или вовремя не доставят.Оказывается зря волновалась.Все прошло замечательно.Девушка приняла заказ,помогла с выбором.А на следующий день ровно к 16.00 доставка уже была на месте.Дети остались в восторге.Пиццы и роллы очень вкусные.Самое главное все халяль.Мы обязательно будем вас рекомендовать друзьям и знакомым.Команде Суши House желаем процветания и благополучия 🙏
Гульназ Григорьева
Experto local nivel 6
Marzo 19
Как всегда на высшем уровне! Очень красивый и стильный интерьер! Отличное качество блюд! Самый вкусный том ям 🔥
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Стифанов
Experto local nivel 2
Febrero 21
1 ОЧЕНЬ КРАСИВО 2 ОЧЕНЬ ВКУСНО И ПРИЯТНЫЕ СЛОВА ОТ КОНСУЛЬТАНТОВ. Мне очень понравилось спасибо вам большое❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Рустем Шияпов
Experto local nivel 6
Enero 20
Сеть развивается,новая локация на Сююмбике оставляет приятное впечатление,дизайн,атмосферно ,блюда пока хорошие
Mostrar respuesta de los negocios
Гульнара Курбангалеева
Experto local nivel 2
Marzo 1
Оформили заказ с доставкой. Быстро доставили. Всё очень понравилось, очень вкусно. Спасибо большое за вкусные роллы!
Mostrar respuesta de los negocios
Гульнара Шабанова
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2024
Обслуживание супер, все молодцы, время ожидания быстро доставили, курьер вежливый, все было очень вкусно
1
София Косова
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2024
Все очень вкусно, все понравилось, курьер вежливый, обслуживание в плане информирования о том где и что с заказом просто клас. Желаю вам продолжать в том же духе, молоцы :)
Mostrar respuesta de los negocios
минигареев динар
Experto local nivel 3
Febrero 16
Атмосфера просто бомба, очень хороший ресторан чтобы покушать с друзьями либо же с родными, очень уютно
Mostrar respuesta de los negocios
Жанна Шкиндер
Experto local nivel 3
Octubre 26, 2024
В первый раз заказываю здесь роллы. Очень вкусные, доставили быстро, заказ оформила без лишних проволочек. Спасибо за качество!
Mostrar respuesta de los negocios
Катя Рай
Experto local nivel 6
Abril 6
Классное заведение. По дизайну лучшее из всех суши хаусов в городе. Детская маловата. Еда вкусная.