Много лет заказывали здесь суши, всегда вкусно, привозили быстро.
Вчера тоже решили заказать, тк готовить было лень. Заказала онлайн, никто не перезвонил и не сказала сколько ожидание.
Я позвонила сама через 1 час 20 минут. Сказали что суши будут в течение 2 часов.
В итоге суши свои мы так и не дождались. Я заказала в 18:00.
В 20:20 мы позвонили снова, администратор сказала, что нам уже должны были привезти, и она сейчас выяснит. Но больше не перезвонила.
В итоге около 21:00 нам позвонил курьер и спросил везти ли нам еще суши или нет🙈 так как прошлый курьер, который нам должен был их привезти, просто не нашел где находится Финский проезд😡
Спасибо за испорченный вечер!
Никто даже не позвонил, не извинился, те для них это нормально.
В общем отпало желание заказывать здесь сново…
1
1
Елена М
Experto local nivel 5
Septiembre 14, 2024
Очень очень вкусные! И быстрые. Перепробовали почти все сервисы в городе, и остановились у вас) единственные запеченки, которые я могу есть, потому что они и правда не жирные и не майонезные! Холодные роллы моя искренняя любовь, потому что начинки сильно больше, чем риса. Наша личная рекомендация,сеты: хаус делюкс и сэндай)) надеюсь вы и дальше будете радовать нас вкусной едой ❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Urso P.
Experto local nivel 5
Diciembre 22, 2024
Хотите покушать? Лучше выберете другое место.
Заказывали два вока в данном заведении и набор суш. Все приехало в непонятном виде:
Суши разбросаны по всей коробке, прилипшие. Хорошо, эта вина курьера который вез так , но зачем добавлять в коробку к сушам васаби, по итогу приехала каша из васаби и суши.
Перейдем к вкусу блюд , «девиз» данного заведения - Качество подчеркивает вкус.
По итогу , такого маслянистого вока в жизни не ел, а кол-во лука зашкаливает, есть его невозможно.
Перейдем к самим сушам , рис сухой невкусный , шапка супер майонезная, считайте попробовал теплый майонез с сухим рисом. Гунканы такие же , легендарный сухой рис и соус спайси. Краб видимо убежал.
Ну и забыл упомянуть их соевый соус, разбавленный полностью водой.
P.S. Главное оценка хорошая на геосервисах , можно же не решать проблемы , а просто удалять отзывы.
1
Евгений
Experto local nivel 5
Septiembre 16, 2024
Заказывали с братом сет из 40 роллов(House set)
Доставка приехала быстро, за что отдельное спасибо)
Нам всё очень понравилось, всё очень вкусно!
И очень было приятно получить 5 дополнительных роллов😋
В общем, всё на высоте! Обязательно закажем здесь ещё)
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Ченан
Experto local nivel 3
Octubre 17, 2024
Заказала большой сет с доставкой. Шикарные суши и роллы, лучшие в городе. Были приятно удивлены что несколько креветок на один ролл положены, креветки свежие, упругие, прям удовольствие получили)Заказывала накануне к 19 часам, в 18.55 мне доставили. Спасибо большое ) Теперь мы ваши постоянные клиенты.
1
Olga Z.
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2024
Много лет уже пользуемся услугами Суши Хауса, и всегда всё на высоте! Вежливые менеджеры и ребята в доставке, прекрасное качество. Спасибо вам! С наступающими праздниками!!! Добра, мира и процветания вам!
Татьяна Санькова
Experto local nivel 3
Octubre 18, 2024
Моя оценка 5!
Очень вкусные свежие суши, быстрая доставка, качественная рыба и морепродукты!
Много васаби, имбиря, соуса.
Красивая приятная упаковка! Приятные цены!
Спасибо!
Александр В
Experto local nivel 10
Noviembre 25, 2024
Заказывал самовывоз на определенное время, приготовили все вовремя. Роллы вкусные, особенно понравился Ред ролл, креветка внутри каждого кусочка чувствовалась отлично, не салатные креветки используются видимо. Спасибо за вкусняшки
Ксения Белогубова
Experto local nivel 10
Diciembre 21, 2024
Не могу сказать что по вкусу было прям вау,такое себе 5/10. Привезли уже холодные,доставка в итоге вышла больше 3-х часов. Сначала набрали админу,админ Яна(или Диана,плохо слышно) сказала что курьер уже в пути и будет минут через 10-15.
Еще через 20 минут вновь попытались дозвониться,на что наши звонки тупо сбрасывались.
Персонал просто жуть,уважение к клиенту никакого.
По качеству тоже не могу сказать что восторг, некоторые просто разваливались от малейшего прикосновения,что говорит о неправильно отваренном рисе.
За своего опоздание больше чем в пол часа не услышали даже устных извинений.
Тут точно больше заказывать не станем, и вам не советую
наталья кюльмясу
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2024
Суши вкусные!!! Но, оформили заказ на 6 человек. Приборов положили на 3человека !!!
Разные виды роллов положили в одну большую коробку, подписали. Но как разобраться где какой вид не понятно!
У некоторых людей есть аллергия на определенный продукт. Пожелание: порции упаковывать отдельно. Если указан набор( 8 шт) так и упаковывать в отдельный контейнер.!!!!!
1
Анастасия Дмитриева
Experto local nivel 3
Septiembre 23, 2024
Заказывала ролы в Sushi House первый раз. После онлайн заказа - сразу же перезвонил администратор , уточнили детали по заказу , привезли точно ко времени , котрое было названо алминистратором . Вежливый
курьер .
Ролы очень вкусные , соус спайси обалденный.
Приятно удивила упаковка , в которой были привезены ролы . В общем я с семьей осталась довольна , буду заказывать еще !!!
1
Надежда Ф.
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2024
Что не закажешь - все вкусно. Классно, что не нужно дополнительно дозаказывать соус, васаби, имбирь. Все уже включено в заказ. Коробочки, а не контейнеры - тоже классно. Соус в баночке и емкости для него - вообще огонь. Все понравилось. Обязательно будем заказывать еще.
Tamara Maeva
Experto local nivel 10
Septiembre 6, 2024
Отдыхали в Петрозаводске, заказывали на вечер суши. Всë очень понравилось, суши были очень вкусные. Запеченые суши доехали до нас тëплыми, вок также был не холодным. Спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
илья к.
Experto local nivel 4
Enero 11
Ребятам респект!
Потрясающая филадельфия, рыба и авокадо на 5+++
Палочки/васаби/имбирь и соевый вклбчены в стоимость, в отличие от 90% подобных доставок
Привезли все в течение часа, хотя заказ был в вечер пятницы и запечонки оказались ГОРЯЧИЕ!
Зоя К.
Experto local nivel 4
Agosto 8, 2024
Все вкусно, как и всегда. Очень нравится большой ассортимент и достаточно быстрая доставка.
Спайси соус самый острый.
Софья Зименкова
Experto local nivel 3
Agosto 15, 2024
Роллы были очень вкусные. Девушка на телефоне отвечала спокойно и приветливо. За первый заказ прислали ролл в подарок. Бесплатно положили васаби, имбирь и баночку соевого соуса. Курьер позвонил, предупредил, что приедет через 3 минуты. В общем, все замечательно.
Владлена Горская
Experto local nivel 3
Mayo 9, 2024
Заказывали суши здесь в первый раз. Достаточно вкусные суши. Много где брали до этого. Самый главный плюс, который хочется выделить- это то, что они не жирные. Если от других суш я могла съесть 5-7 штук и я уже больше не хотела, то тут умяла 15 за раз. Спасибо) единственное, хотелось бы доставку побыстрее, потому что везли почти 1,5ч от уведомления , что заказ у курьера. Видимо, курьеры не по районам разделены , а солянка из адресов по городу.
1
1
Мария
Experto local nivel 9
Marzo 27, 2024
Заказываем здесь на протяжении нескольких лет. Всегда всё свежее, вкусное! Приветливые, вежливые сотрудники. Очень приятно, что при заказе через сервис Чибис можно за баллы получить одно блюдо или напиток. Суши Хаус - ван лав ❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина А.
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2024
Заказывала суши недавно, очень вкусный, соусы тоже вкусные были, но не все, и привезли очень быстро. Не ожидала такого, обычно долго ждать нужно, а тут быстро. Спасибо вам огромное
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Борисоа
Experto local nivel 5
Noviembre 25, 2024
Вкусно и быстро, всё для клиентов, вслучае не состыковок и проблем с заказом в срочном порядке решают. Не первый раз заказываю всё просто пальчики оближешь.
Андрей Тютерев
Experto local nivel 3
Diciembre 21, 2024
Заказали с женой суши через Яндекс Еду, в итоге вместо обещанных полутора часов прождали два с половиной, суши привёз курьер, который явно не знает как работает домофон, служба поддержки просто скидывает звонки, сами суши разваливаются, пересоленные и невкусные. Отвратительно!
Галина Кипрушева
Experto local nivel 3
Octubre 10, 2024
Заказывали тут первый раз, доставили быстро. Суши очень вкусные, не пресные. Удивил соевый соус в бутылочке и отдельные ванночки для него, очень удобно
1
Руслан
Experto local nivel 4
Noviembre 19, 2024
Заказал сет за 1239р. Сказали маленькие 36шт. Не разъяснив на какое количество персон, не вес продукции. В итоге приехала одна коробочка. Поесть на одного человека! Когда в других местах за эти деньги привозили по 2-3 коробки, и наведались втроем. Такой дикой экономии,и обмана я ещё не встречал. Худшее место в городе!
Фрося Б.
Experto local nivel 4
Agosto 17, 2024
Заказывали набор с доставкой по времени
. Привезли в указанное время, вежливый курьер. Суши вкусные. Заказываем уже не в первый раз, всегда все достойно!
Артём Пеньковский
Experto local nivel 6
Octubre 22, 2024
Заказ привезли через 30 минут. Соевый соус на вкус и запах отвратительный, роллы толком не разделены, слипшиеся между собой, на вкус не все так плохо, но больше заказывать тут не будем.
1 звезда за быструю доставку и 1 за хороший васаби.
Tory
Experto local nivel 5
Septiembre 29, 2024
Очень долгая доставка, при том озвучивают одно время, по факту больше 2х часов, администратору абсолютно плевать, никакой клиентоцентричности.
Это не лучшие суши в городе о вкусу, по цене, да и сервис крайне хромает.
НЕ Рекомендую
Ксюша Ч.
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2024
5👍🏼Очень вкусно, много раз заказывали! Мы из другого города, и когда бываем в Петрозаводске то обязательно заказываем с собой
1
Екатерина Т.
Experto local nivel 2
Diciembre 26, 2024
Обслуживание ужасное ! Приняли заказ , 26.12.24 , ожидание 3 часа , и в итоге так и не привезли , позвонив отвечали курьер будет через 10 минут и так 7 раз ! В последний раз разговора , обратной связи не было ! Администратор решила лучше отменить заказ.
Анна П.
Experto local nivel 16
Diciembre 2, 2024
Доставка более часа.
При самовывозе минут 30.
Мидии невкусные, на дне раковины был слой безвкусного, плотного то ли жира, то ли сыра.
Запечённые из за соуса очень жирные.
Предоставляют много соуса, васаби и имбиря.
Яна Хапугина
Experto local nivel 3
Febrero 4, 2024
У нас традиция, каждое воскресенье берём суши и всегда здесь. Вкусные, свежие, хорошо приготовленные, курьеры приветливые парни. Но! Очень часто нет сашими. Покупайте больше и готовьте, выходные же дни, заказов больше должно быть. Обидно, в предвкушении, а нам отказывают...
Наталья Б
Experto local nivel 2
Octubre 2, 2024
Ни первый раз заказываю здесь суши,еще ни разу не подвели. Молодцы! Вкусно,быстро,приемлемо по цене.Советую👍
Инкогнито 3999
Experto local nivel 8
Septiembre 26, 2024
Вкусно и быстро. Красиво упаковано. Достаточно имбиря, васаби, соевого. Закажу еще раз обязательно.
Даниил Березовский
Experto local nivel 6
Junio 21, 2023
Вкуснейшие роллы‼️‼️‼️
Много начинки, в шапочках чувствуется вкус каждой начинки, много васаби и имбиря!!! Соевый соус, имбирь и васаби идёт в комплекте в большом объеме. Спасибо огромное, было очень вкусно. Буду в Петрозаводске, буду заказывать ещё❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Крутой комплект, быстрая доставка, вежливый курьер. Единственный микро минус- было два пакета: роллы(горячий) и напитки (холодный), но соуса и топпинги лежали на полах в горячем пакете(
Целых 1,200 гр вкусных, горячих роллов ♨️
роман м.
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2024
Просто лучшие! Заказываем только здесь! Все вкусно и красиво упаковано! Рекомендую это заведение!
Алексей Лавничук
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2024
Всегда заказываю еду на вывоз приезжай всё качественно вовремя всё очень вкусно пять баллов
Инна Бурова
Experto local nivel 3
Noviembre 30, 2024
Заказывали набор Филадельфия.Очень вкусно!И приятный бонус,набор из 5 суши.Спасибо!
Svetalana Prosvirkina
Experto local nivel 2
Enero 20
Отвратительные ролы,суши,соевый соус неоднократно разбавлен водой,нигири как портянки,рис сухой и старый. Всё пришло холодным, есть невозможно. Чибис не пропускает негативный отзыв. Все положительные отзывы накручены.
Михаил
Experto local nivel 5
Septiembre 20, 2024
Мало того, что ожидание на самовывоз превышает час от указанного, а когда говоришь об этом сотрудникам данного заведения тебя игнорируют, так это ещё и мега невкусно.
Ульяна Никулина
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2024
уже почти год каждую неделю заказываю суши именно в сушихаус, очень вкусно и сытно!
1
Татьяна Д.
Experto local nivel 7
Febrero 24, 2024
Очень вкусно и достойно! Порадовали гостей Петрозаводска! Долго выбирала и остановила на вас! Спасибо! Будем приезжать и заказывать ещё! Доставка раньше по времени, чем обещали! Всё чётко и культурно! Спасибо ещё раз!
Sunskylife
Experto local nivel 3
Enero 9, 2024
Были в Петрозаводске туристами на новый год. Пришлось срочно искать доставку вкусняшки. Первое спасибо за то, что не отказали и приняли заказ 31 декабря в 20 часов. Да и доставили тоже вовремя, я так понимаю не центр города был. Второе спасибо за вкуснейший сет. Третье спасибо за подарок на новый год - дополнительно привезли роллы в подарок, ОЧЕНЬ ПРИЯТНО. Мы из города Иваново. У нас нет "Суши Хаус". Очень хочется пожелать Вам процветания, интересных идей, благодарных клиентов и много-много заказов.
1
Фёдор Ж.
Experto local nivel 4
Diciembre 2, 2024
Вкусные суши и доставка быстрее, чем сказали 👍🏻 Будем с удовольствием заказывать у Вас ещё 🫶🏻
Виктория К.
Experto local nivel 5
Abril 27, 2024
Очень понравились суши, самые вкусные в городе и привезли быстро. Хочу отметить вежливый и добрый персонал. Вы супер!!!
1
Мария Х.
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2024
Всегда все вкусно. Заказываем уже не первый год. Из недостатков только долгая доставка.
Iliana.V
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2024
Очень вкусные, вся семья оценила, теперь будем заказывать суши только здесь ❤️
Анна Сигачева
Experto local nivel 3
Enero 22, 2024
Отрицательный отзыв службе доставки и сервису в целом.
Ожидание 2 часа, но это ничего, тк нас предупредили, что из-за большой нагрузки ожидание займет 2-3 часа.
Курьер привез суши, мы открываем пакеты, а там...... каша из морепродуктов, соуса, васаби и имбиря. Ну, ребят, это возврат чистой воды.
Но мои попытки дозвониться до магазина были, как вы понимаете, провальными.
Мы решили с супругом отправить фото в директ аккаунта Инстаграма в надежде, что хоть там нам ответят. Но сообщение даже не прочитали.
Поэтому последняя ступень - написать негативный отзыв здесь.
1
Любовь Евпак
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2023
Заказывала лапшу и роллы. К роллам вопросов нет, а вот лапшу привезли не ту. Должна была быть с креветками, тунцом и мидиями, а привезли просто с креветками. В заведении сказали, что перепутали. Все ошибаются - это нормально. Вот только не спросили, а как я бы хотела решить вопрос. Сказали, что могут предложить промокод на следующий заказ или начислить баллы. В принципе, роллы нравятся, решила согласиться на промокод. Никаких объяснений, извинений так и не случилось. Промокод прислали, но он не работает! Получается косяк заведения есть, вопрос не решили, извинений не принесли. Остался очень неприятный осадок. Больше заказывать не буду!
2
Саша М.
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2024
Это были лучшие роллы и суши,которые я когда-либо пробовала.Огромное спасибо за вкус и эстетику!
1
Артём Г.
Experto local nivel 6
Enero 20, 2024
Был заказ на самовывоз, через сайт. Никто не перезваниет, никаких смс не приходит, когда подъехать, примерное время ожидания говорить тоже не собираются. Попытки дозвониться через номер с сайта заканчиваются тем, что там либо никто не берёт трубку, либо номер недоступен, либо абонент не абонент. Понимаю, что может быть все заняты делом и не успевают, но зачем тогда вообще делать заказ у вас, если можно заказать там, где хотябы на телефон ответят?
2
Ирина Д.
Experto local nivel 3
Agosto 26, 2023
Заказываю роллы второй раз, всё очень вкусно и быстро. Живу в другом городе, но приезжаю к родителям, суши в соседнем доме, поэтому забираю сама. Заказывала 2 раза и просила на определённое время, всё вовремя.
Девушка, принимающая заказы очень вежливая!)