Вчера заказывали в этом заведении роллы. Выбрали сет и нам говорят, что такой нарезки нет в наличии, мы выбрали другой сет, кассир начинает заполнять данные на сколько персон сет, мы говорим на двоих, и сказали это достаточно громко, при условии того, что она стояла от нас на расстоянии менее метра. Мы повторили и, о чудо, она услышала. Также когда она принимала заказ во второй руке у нее был телефон, и это было не очень непрофессионально с её стороны. Сказав, что надо ожидать в течение часа мы сели за столик. Прошло минут 30 и я увидела, как на столике раздачи стоял наш сет, а кассира на месте не было. Сначала я подумала, что это не наш сет, а просто у кого-то точно такой же, но прошло 5 минут, 10, 15. Я не выдержала и подошла к выдаче, всё это время никого не было, даже когда я подошла, кассира не было минут 5 точно.Хотя на столике выдачи есть рабочий звоночек, и когда чей-то заказ готов кассир соответственно должен позвонить в него, хотя этого почему-то не произошло. А за эти приблизительно 20 минут наш сет уже почти остыл. И когда кассир соизволил выйти, мне пришлось спрашивать, о том, что наш ли это сет.
Теперь о самих роллах.На вкус сет был потрясающий, только жаль не теплый как предполагалось. Что мне совсем не понравилось, так это очень сильная разница в высоте каждого ролла.
Недавно опять ходили в суши кино на кулакова 9, пришли в 21:45, нам сказали, что заказы принимают до 22:00, и они уже закрыты, администратор сам себе противоречит. А в яндекс картах написано, что работают до 23:00, но в 22:00 все сотрудники ушли. Просто хамское отношение к своим клиентам
Виктория Азарцова
Experto local nivel 3
Octubre 29
Доброго времени суток.
28.10 посещала с друзьями вашу точку по адресу: Кулакова 9,в помещении с «жар пиццей». Мало того,что девушка за кассой сидела с недовольным лицом,я попросила помощи при выборе,мне не помогли,нахамили,потому что девушка общалась с знакомой,которая перевалилась через стойку
На мои вопросы по поводу меню сказали,что половины продукции,которая представлена в меню нет и вообще,что им пора закрываться. Мой заказа приняли,сделали не то,что я просила и даже не предупредили(обнаружила я,когда уже забрала заказ).когда я забирала заказ,я спросила почему роллы другого цвета,мне сказали: «ничего страшного,забирайте»
А моей подруге и вовсе отказали в обслуживании в 21:40,хотя заведение работает до 22:00. Следующий раз будет жалоба в Роспотребнадзор.
Убедительная просьба провести беседу с данным сотрудником.
2
лидия вялых
Experto local nivel 3
Noviembre 8
Ужастное заведение, кассир не сказал сколько ждать заказ, просли отдать сразу для 2х людей что бы ели вместе, а не один ел другой смотрел, отдали по раздельности, хотя заказывали вместе, пока стояли в очереди заметили что сушист работая в перчатках открыл холодильник в этих же перчатках взял от туда рукой сыр и этой же рукой закрыл холодильник. Ладно роллы дождались, они должны быть с ораньжевой икрой, а там не понятно - черные куски , креветка внутри сухая, на лукойле сверху был лук который не жевался, шенсан престный , в нем попались не понятные куски, что то черное, поднос был грязным, ладно бы его не протерли , но там слой жира! Извините, все понимаем, запара, пятница , но можно было бы помыть подносы после других клиентов.