Купили оффлайн суши, оказались испорченные. Угорь испорчен, воняет тухляком, на запах и на вкус отвратительно. Позвонили в поддержку, все что услышали « нам очень жаль, в ближайшее время с вами свяжемся»
Дополнение: перезвонили!
Просят самостоятельно придти на точку, где покупали, для возврата денег. После того, как сообщили, что завтра пойдем в СЭС, начали предлагать «компромиссы», просто вернуть деньги. На отказ столь прекрасного предложения, сменился тон, непрямые утверждения, что мы глупые и что с угрем все в порядке. Думайте сами, стоит ли это веселого провождения на троне, потраченных нервов, здоровья и денег.
Богдан Яковлев
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2024
Ужасные роллы, недорезанные до конца, про васаби вообще молчу… кассир не предупредила о граммовке самого васаби, в итоге хватило лишь на два ролла. Рыба отсыревшая, листья нори тоже отсыревшие. рис чересчур клейкий, видимо, роллы лежат достаточно давно, хотя сушист сказала, что свежие, нас обманули. Внешний вид перекошенный, рыба слетает, отклеивается, подача оставляет желать лучшего. Остались недовольны. Больше не придем.
Mostrar respuesta de los negocios
ольга счастливая
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2024
Заказываем переодически сущи с самовывозом с "Ленты",работает заведение до 22:00, разочеровало что в 20:45 заказ оформить уже невозможно, приложение предлагает заказать на следующий день. А по приезду к ним продавцы говорят что поворов уже нет и предлагают забрать заветренные остатки с ветрины, два раза с этим столкнулись, больше заказывать не будем у них, нашли прекрасную альтернативу
Mostrar respuesta de los negocios
Айгуль Султанова
Experto local nivel 3
Mayo 27, 2024
25 мая днем покупала роллы Филадельфия, Филадельфия люкс и Калифорнию. Пока ела заметила, что роллы не первой свежести. Больше 3 не смогла осилить так как было не вкусно и появились подозрения на несвежесть. По итогу отравление. 26 мая все утро не отходила от туалета.
Роллы прорезаны не до конца пришлось прорезать дома самой. Но это мелочи по сравнению с феерией на следующее утро.
Кассир неправильно приняла заказ, пробила лишние роллы. Времени на возврат у меня не было, забрала так. Получается я переплатила еще и отравилась
Mostrar respuesta de los negocios
Айназ Асылгараева
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2023
Здравствуйте, по бывало у вас , приезжали в гости , и заказали роллы , это самые вкусные роллы , мы ещё приедем к вам, спасибо большое поварам за качество и вкус , и такая добрая и улыбчивая Айгуль, спасибо, вот когда встречают так очень приятно , настроение на весь день👍😊рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Эльмира Хамидуллина
Experto local nivel 3
Junio 20, 2023
19.06.2023 был приобретен готовый сет из 30 ролл. При покупке нам предложили онигири.Т.к раньше мы их не пробовали,то взяли два с креветкой, два с лососем терияки. Общий чек составил 1159р. Сказать, что роллы отвратительные-это ничего не сказать. Полное разочарование. Онигири-это рисовый пирожок треугольной формы, в котором в качестве начинки тонюсенький слой порезанных крабовых палочек( ни одной креветки обнаружено не было). С лососем терияки пробовать не стала. Цена одной шт около 100р. Практически весь сет был выброшен. Обидно, досадно...
Это не первая покупка готовых ролл в данном Суши-маркете...раньше проблем не было. Было действительно вкусно..сомневаюсь, что вернусь..
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алмаз Маратович
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2022
Купил ваши готовые роллы , Дракон Лайт», 10 кусочков , до этого каждый раз когда брал, не было проблем , цена качество соответствуют, но 30 ноября в 15:17 купил роллы , где раньше был полноценный угорь , а теперь либо из-за кризиса или благодаря вашему повару мы испробовали очень невкусную кожу угря, сопровождающиеся изысканным вкусом косточек , возможно вперемешку с клари, но тут я не утверждаю , в общем , в коже угря ли дело, но мы с женой знатно продюфалакались вашими роллами и третий день тяжесть в животе и болит желудок , в том, что дело в роллах, сомнений нет !
Хотелось бы дополнить, что ранее проблем я повторюсь не было , на протяжении 3 лет пробовали все роллы , но остановились на «дракон Лайт» он вкусный , и я не хочу сказать, что ваш суши бар плохой , но экономить на качестве и продуктах начали и это очень заметно .
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Альмухаметова
Experto local nivel 10
Junio 6, 2023
Не понимаю откуда такие негативные отзывы. Постоянно беру самовывозом в разных точках, заказываю доставку - порции большие, лосося много, всё свежее и очень вкусное. Доставка меньше, чем за час.
Mostrar respuesta de los negocios
Адель Хакимуллин
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2024
Брал сет ,,Выгодный". Суши плохо собраны, плохо нарезаны, воняют, а на вкус, как будто вчерашние (точно не свежие)
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Julio 16, 2023
Сегодня взяли сет: Выгодный.
И разочаровалось. На вкус все одинаковые, воняют рыбой. Давно не ела на столько не вкусные роллы.
Отвратительно. Деньги на ветер.
Больше сюда не придем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Погодаева
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2023
Заказали на дом. Суши сухие вчерашние при заказе не указано какие именно острые. Приборы не положили, а также соус и васаби. Получается всё это надо обязательно докупать при том, что в остальных сервисах всё это бесплатно (васаби, палочки и соевые соусы)
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8667
Experto local nivel 5
Abril 28, 2023
Рыба ужасная, общий вкус ролл отвратный. На следующий день заболел живот, тошнота. Страшно представить как готовят и из чего. Не покупайте!!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дамир З.
Experto local nivel 3
Julio 11, 2022
Так и не удалось попробовать роллы, пренебрежительное обращение с клиентами. Подходила мама 11.07.22 хотела приобрести роллы, поинтересовалась по ассортименту. На кассе продаван разговаривала нехотя, делая одолжение, естсетсвенно мама ушла не потерпев такого обращения.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Б.
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2024
Продавцы вежливые, роллы вкусные
1
Mostrar respuesta de los negocios
Kristinka
Experto local nivel 4
Junio 30, 2024
Пробивают пакеты обманом
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Мезинцев
Experto local nivel 10
Mayo 16, 2023
Нормально, есть можно
Mostrar respuesta de los negocios
А В
Experto local nivel 3
Marzo 7, 2022
Ужасные роллы, все разваливается! Обслуживание кассира девушки хамское! Не советую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Погодейкин
Experto local nivel 9
Agosto 30, 2024
Вкусно!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Белявцева
Experto local nivel 4
Enero 10, 2022
Большие порции и недорогие цены.
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 9, 2019
Из плюсов могу отметить: свежие ингредиенты, доступные цены, возможность покупки поштучно.
Из минусов: рис сварен не правильно, отсутствуют горячие виды ролл, соевый соус и имбирь сделаны с добавлением усилителей вкуса и прочих химических добавок.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Anatac 905
Experto local nivel 7
Marzo 2, 2021
Отвратительное качество роллов, рис переварен, продукты несвежие, качество обслуживания ноль!!! Никому не советую там покупаю!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр А.
Experto local nivel 3
Julio 2, 2020
Очень вкусные и большие роллы,всем советую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Смирнова
Experto local nivel 5
Enero 11, 2021
Самые свежие и вкусные роллы!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Евтюхов
Experto local nivel 21
Abril 19, 2020
Все вкусно и всегда свежая продукция
2
Mostrar respuesta de los negocios
Казань
Experto local nivel 10
Junio 19, 2019
Очень плохого качества роллы. За такие цены могли бы делать хотябы вкусные.. позор..