Суши наивкуснейшие. Выбор огромный и приемлемая цена(особенно с постоянными акциями и бонусами). Огромный плюс что часто появляются промокоды. Много разных сочетаний и найдётся выбор для каждого. Рекомендую всем кто ещё не заказывал!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Софья
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2024
Нравится тут заказывать, всегда привозят горячие, очень интересные и вкусные сочетания. Доставка быстрая. Всё всегда свежее. Цена очень приятная. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 4
Febrero 13
Ужасный сервис, беспредел с курьерами и полное отсутствие клиентского сервиса!
Сегодня сделала заказ в «Суши Мастер», указав в комментариях “оставить у двери”, потому что курьеры постоянно стучат в дверь сразу после звонка в домофон, не давая времени нормально открыть. Мне нужно переодеться, убрать животных, чтобы они не выбежали, но это их не волнует.
В этот раз ситуация вышла за все рамки: курьер позвонил в домофон, но на этаж даже не поднялся! Написала в службу поддержки, но там три часа меня «динамил» оператор, утверждая, что заказ передан. Только после предоставления видео с камеры наблюдения, на котором видно, что курьер так и не поднялся, они согласились вернуть деньги.
Извинений не последовало, компенсации – никакой. На просьбу соединить с управляющей – отказ, связаться можно только с кол-центром, где отвечают спустя полтора часа звонков или просто перестают брать трубку.
Циничное отношение к клиентам: оператор заявил, что у них «много мошенников», которые пытаются обмануть доставку, чтобы получить еду бесплатно. То есть, если бы у меня не было видео, деньги бы мне просто не вернули! Это сказали в открытую.
Апофеоз ситуации: через пять часов курьер вдруг заявляется ко мне с тем же заказом (который, по их словам, я уже “съела”). Он был пьяный, открывать дверь было страшно.
Общий итог:
• Курьеры хамят, не выполняют заказы, пропадают.
• Компания работает с «стажёрами», из-за чего постоянные проблемы с качеством заказов.
• Еда не соответствует описанию.
• Клиентов заносят в чёрный список без объяснений.
• Дозвониться и решить проблему – невозможно.
Если не хотите потерять деньги и нервы – обходите эту службу доставки стороной!
Виновник торжества ‘ Сергей ‘
5
Mostrar respuesta de los negocios
Алеся Рыбакова
Experto local nivel 3
Febrero 22
Ужасное обслуживание.
Сделали заказ в 17:50, по итогу получили в 21:30.
Сначала написали в поддержку, сказали, что курьер приедет через 30 минут. Как итог, курьера нет. Следом позвонили по указанному номеру. Ответили, что через 20 минут будет. Опять никого. Позже опять набрали, уже 10-15 минут, спустя 30 минут никого нет. Попросили указать точное местоположение курьера, чтобы знать, через сколько привезут заказ, по итогу сказали, что курьер будет через 5-10 минут.
Курьер приехал, отдал заказ, вернее то, что от него осталось. Холодную кашу. По итогу разобрали по частям это месиво, по-другому не сказать, оказалось, что это не роллы это подобие роллов, размер полностью не соответствует заявленному, какие-то маленькие роллинки.
Курьер сослался на большое количество заказов, проблема большая по их мнению.
Вообщем, обслуживание отвратительное, сервис ужасный, сама еда что-то на грани фантастики. Спасибо за кашу, которую ждали около 5 часов и по итогу выбросили👍🏼
1 звезда за оператора, которому я звонила чаще, чем кому-либо за эти 5 часов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Ледкова
Experto local nivel 4
Enero 31
Хуже доставки никогда в жизни не встречала. Привезли за 3 часа, 30 минут . Звонила каждый час, а мне говорили, все все теперь курьер выезжает - будет через 20 минут.
В приложении спустя 1,5 часа ожидания показало, что курьер в пути - потом через полчаса снова статус заказа «приготовлено». День рождения испорчено.
Пятничный вечер . Новую доставку просто нереально найти.
Оператор объясняет опоздание тем что мало курьеров - так на какой фиг вы непосильное количество заказов взяли? И откупаетесь дебильными баллами. Они мне зачем? Чтобы списать и опять в лучшем случае подождать 3,30 часа доставки?
Каждый час у меня менялся курьер. Про первого сказали, что сломалась машина. Что со вторым случилось - без понятий. Третий же все таки добрался и доставил.
Заказ был сделан рано утром, сначала заказала в Самурае - там честно сказали, что не успеют и попросили перенести на 1,5 часа и лучше бы их и оставила. И быстрее бы пришел бы заказ!
Не думала, что бывают настолько недоброжелательные компании.
Лучше не заказывайте. Потеряете время и настроение. Я сейчас в спешке готовила праздничный ужин потому что великая компания «Суши мастер» меня подставила.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2024
Очень доооолгая доставка!По их времени должно быть 2 часа,по времени,после оплаты заказа -3часа,привезли через 4.Тогда и пишите сразу ждать полдня,а то и день,судя по предыдущим отзывам.Это,конечно,безобразие.Больше не будем у вас заказывать.А что вы ожидаете от клиентов,когда люди голодные и ждут заказ во время,указанное после оформления.Пока вы не измените логистику доставки,вам так и будет прилетать по 1 или 2 звезды.Ставлю 2 звезды,чисто за работу поваров.Роллы сегодня я не ела и какие они на вкус написать не могу.А,клиентам,советую,не заказывать у вас,если голодные,доставка УЖАСНАЯ!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лидия Сорокина
Experto local nivel 3
Enero 4
Очень вкусно, особенно понравилось бенто тортик из суш, очень оригинально, больше нигде такого не видела и было действительно безумно вкусно ещё и превизли пораньше 🥰
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Коршунова
Experto local nivel 3
Marzo 9
К сожалению так ничего и не попробовали, сделали заказ 7го марта на 8е марта 21-00. В 21-00 он только был сделан а к нам доехал только в 23-40. Так как в заказе были в основном горячие роллы и одна Филадельфия то брать побоялись, так как 2 часа 40 минут они где то катались, страшно для здоровья. Очень печально что вы испортили нам праздничный ужин. Прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации. Я понимаю что набрать заказов на праздник это важно, но если у Вас предзаказ то его как то нужно доставить ко времени, а то смысл этого предзаказа тогда. Заказ номер 468045
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Усенко
Experto local nivel 3
Febrero 14
Каждый раз,каждый раз они задерживают заказ,закзали днем ещё на 20:30-21:00,как можно задержать заказ когда у вас ко времени заказ э,я вот не понимаю,я сам проработал сушистом почти полтора года,и обычно заказы по времени должны быть сделаны в первую очередь что бы без задержек, но не тут, тут на вас положат болт,заказ прийдет хоть когда но не ко времени,и чудо если вообще доедет, просто не понимаю логике,пишут в ответ разберемся и разбираются уже больше года,все не как не могут разобраться,последний раз заказывал тут..Просто испорченый вечер 14 февраля, спасибо...Ужас просто раз 6 заказывали и все разы опаздали...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Тарасова
Experto local nivel 2
Marzo 16
Заказали сет роллов с парнем в 14 часов сегодня, ожидали доставку в 15:40-15:50. Через 20 минут написала в поддержку, сказали что ну нужно подождать еще 20 минут. Спустя это время, я снова написала в поддержку, сказали, что через 25-30 минут придет курьер. Мне сказали подождать, в итоге потом они обратились в ресторан, написали мне и сказали, что курьер будет через 40 минут. В итоге с 15:50 прошел час. Мы отменили этот заказ, с условием возвращения денег, поскольку заказ был оплачен. Сложилось такое ощущение, что работает 1-2 курьера на весь Суши Мастер. Мы очень сильно расстроились.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Власова
Experto local nivel 2
Mayo 3
Обслуживание на нуле, если заказываете к определенному времени, будьте готовы к тому, что заказ будут делать пол дня
Заказала заранее, самовывоз к 21:00, по прибытию в данное заведение, минут 5 мне твердил менеджер, что такого номера заказа нет, а после того, как нашла его в базе, сказала, что он ещё в обработке и будет сделан только через час. Я могу понять, что большая загруженность, все мы люди и может произойти форс-мажор, проблем бы не было, если бы мне культурно об этом сказали и хотя бы извинились. Пришлось отказаться от заказа
В общем разочаровалась конкретно, никому не посоветую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лунев Егор Экэп2
Experto local nivel 5
Julio 1, 2024
Суши просто потрясающие, доставка была очень быстрой, всего лишь полтора часа. Выбор сетов огромен, и цена просто необоримая. Бонусом является то, что часто появляются промокоды и акции. Я настоятельно рекомендую всем заказывать суши именно здесь.
Плюсы: очень удобное расположение, свежие продукты, самые вкусные роллы в городе, всегда привозят вовремя.
Нет недостатков.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Ли сау
Experto local nivel 3
Febrero 20
Это не роллы , а одна неприятность .Заказала в доставке 20.02.2025 г , краш ролл с лососем , а привезли вот это, смотрите. Не советую никому эту организацию, решили наверное экономить на рыбе , и готовить людям не пойми из чего. Очень жалею что заказывала здесь . Первый заказ был тоже краш ролл, и они были нормальные , там действительно был лосось , а вот уже следующий заказ приготовили то , что вы видите на фото. Хорошо, что согласились вернуть деньги. Но впечатление об этом ресторане испортилось навсегда . Нужно качественно выполнять свою работу !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Хохлова (Котомина)
Experto local nivel 8
Diciembre 7, 2024
Меня даже позабавил вид этих роллов.))) я такого в жизни еще не видела, честное слово! Начнем с того, что доставка «задержалась», итого 2 часа 45 минут, с учетом, что везти нужно было 6 домов. Ну выход «блюда»-мини версия, вид этих роллов…все отправила на помойку, тк есть это-самоубийство. #Роспотребнадзор по вам плачет! Удивительно, что в наше время с колоссальной конкуренцией вы умудряетесь еще принимать заказы и кормить людей, ПОЗОР. Не рекомендую никому!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья И.
Experto local nivel 2
Enero 25
Номер заказа 327308
У меня день рождение, заказали доставку в 16.14
В 17.30 решила позвонить, оператор сказал, что заказ будет через 40 минут.
Позвонила оператору в 18.50. Заказа все ещё нет и оператор сказал, что надо подождать ещё 40-50 минут.
Ни каких скидок на ДР, ни каких извинений и ускорение не произошло. Оператор молчала в трубку и сказала, что ничего не могут сделать.
Сервис просто "бомба". Не заказывайте, если не хотите испортить себе праздник 🦧
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Котова
Experto local nivel 3
Febrero 8
Отвратительная еда !! Мало того , что курьер опоздал на 30 минут и суп и лапша приехали холодные, так еще и суши непонятного качества. Лосось на Филадельфии синего цвета, горячие роллы, которые, кстати должны были быть ГОРЯЧИМИ - оказались холодными, еще ощущение по вкусу , что вместо креветки там какие то консервы. Деньги отказались возвращать, начислили бонусы, которые не нужны, потому что в данном заведении больше НИКОГДА В ЖИЗНИ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДЕМ! Отврат :)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александра
Experto local nivel 4
Enero 25
Был промокод на скидку, решили попробовать заказать и разочарование..
Роллы без вкусные.. Начинки мало. Заказали 2 набора, один более менее, второй - огромные роллины, есть неудобно, плюс к этому просто разваливаются. Может не повезло, конечно,т.к огромное количество отличных отзывов, но заказывать больше не будем(
Mostrar respuesta de los negocios
Poty Painkiller
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2024
Оплатила заказ при оформлении в 19:08.
Дважды звонили в доставку, заказ должен был приехать в 21:15.
Заказ приехал в 22:48!!
Если бы я знала, что так будет, естественно бы не оплачивала и в 10 вечера мы бы уже отказались от доставки.
Зато начислили 350 бонусов за 2 звонка (😂)
Естественно, приехало все холодное, резиновое и безвкусное.
Лучше бы пиццу заказали или из ролльной с более лучшим рейтингом
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Савченко
Experto local nivel 2
Marzo 8
Заказал роллы , утром , и ко времени на вечер , подошло время доставки но доставки так и не было , начал писать в поддержку , а они мне отвечают ваш заказ еще не готовят даже , и доставят только в 22 вечера. Хотя я заказал утром и на 18 часов.
Теперь решайте сами, заказывать там или нет , но я не советую , доставка ужасная
Суши вроде вкусные , но доставку нужно лучше делать. Так что не советую покупать там. Особенно ко времени.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лера Патрогина
Experto local nivel 3
Enero 16
Роллы очень вкусные 😻😻😻очень сильно полюбили эту доставку,всё вкусное и свежое ,а самое главное что очень разнообразный выбор продуктов!!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Молодцова
Experto local nivel 6
Febrero 23, 2024
Самые вкусные роллы по адекватной цене, много акций и предложений, администраторы вежливые, да , бывает задерживают доставку, но роллы всегда привозят тёплые и свежие , а ещё вкус особенный, один раз попробуешь и ещё хочется, размер хороший и ночинка приличная (не понимаю людей которые любят , чтобы ролл в рот не помещался) . Заказываю часто , пару раз в месяц на протяжении нескольких лет , качество продукта становится лучше )
3
7
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Владимирович
Experto local nivel 22
Octubre 3, 2024
В феврале и ранее много раз брали роллы, очень вкусные были. Заказали сегодня, мало того что на 1.5 часа задержали еще привезли как будто делали роллы не руками, а ногами. Вкус и послевкусие если сказать отвратительное, ничего не сказать. Хочется чтобы стошнило эти помои. Заказали «сушки» которые по 1 шт продаются и это просто жесть, на вкус водянистый, отвратительный рис (то что вы посмотрите на сайте, полное несоответствие(смотрите на 2 фото эти слипшиеся помои). Стали использовать имитацию икры, раньше не было, вкус мерзкий. Словами не могу передать насколько отвратительно все сделано.
Если руководство не хочет улучшать качество, это заведение должно быть забыто. Люди не покупайте эти помои.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Софья М
Experto local nivel 6
Octubre 6, 2024
Это был не просто вечер, а песня! Заказали доставку ~в 11-12 часов дня субботы на 21:30 того же дня. Казалось бы, все предусмотрели, заказали сильно заранее, что может пойти не так? Но, как оказалось, все ещё как может. Нагулявшись по прекрасному Нижнему Новгороду, мы были в предвкушении вкусного ужина, но не тут-то было. В 21:00 статус заказа не изменился, и я заподозрила что-то неладное, ведь если заказ с 11 часов дня до 9 вечера «принят и обработан», то вряд ли что-то изменится за 30 минут, но я решила дать шанс поварам и доставке. В 21:40 доставка так и не приехала, и статус заказа не изменился. Я решила написать в техподдержку, через время мне позвонили и сообщили, что, видите ли, заказов слишком много, и ждать придется ещё 2-2,5 часа. Я спросила, будет ли компенсация, на что мне сказали, что начислят 300 бонусов (за ЗАРАНЕЕ оформленный заказ и за более 2 часов дополнительного ожидания). И что вы думаете, привезли нам заказ? Нееет)))) В 23:08 (когда, судя по Яндекс картам, заведение закрылось в 23:00) мне позвонил мальчик из ресторана и сказал, что у них закончился рис и заказ нам привезти не смогут! Какая прелесть! На что я напрямую сказала, что раз вы позволяете себе так поступать со своими клиентами, то и отзыв будет соответсвующий. На что мальчик решил взять ситуацию под контроль и, видимо, заставил бездельников поваров готовить и собирать наш заказ. В итоге за 30 минут заказ был у нас с дополнительным конвертом с «извинениями» в виде наклеек, значка, купона на скидку в салон красоты, а также нам бесплатно (вау) положили кучу васаби (к слову, он был совершенно несъедобный) и соевого соуса, вот это да! Только за это 2 звезды, за мальчика из ресторана, который смог организовать нам доставку, когда закончился рис, рабочий день и все остальное. И добило вот что, бонусы за заказ даже не были начислены👏👏👏
Из плюсов, роллы были действительно неплохие, надеюсь, нам в них не плюнули 🤣
В итоге, выводы были сделаны, спасибо за «быстро» организованную доставку после угроз о плохом отзыве, но больше с этим заведением дел иметь не хочу.
10
Mostrar respuesta de los negocios
Холодос
Experto local nivel 4
Mayo 13
Не первый раз заказываю здесь роллы, суши, супы и десерты все очень вкусно по крайне выгодной цене, быстрая доставка и приятный сервис
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 6
Enero 8
Всегда заказываю суши и попробовал везде но в суши мастер настолько вкусно 😋 и сытно что я решил заказать у суши мастер
Mostrar respuesta de los negocios
Елена А.
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2024
Прикольное приложение, но сами роллы и онигири на вкус отвратительные! Куски рыбы очень-очень тонкие и на вкус как болото. В куриных роллах начинки так мало, что кажется жуешь один рис, а соуса сверху одна капля. То же самое и онигири - один рис. Одна звезда только за вкусный имбирь. Заказала первый и последний раз!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Феткуллова
Experto local nivel 7
Abril 24
На вкус отвратительно. Шапка чистый майонез у белых .
Скручены отвратительно, творожный сыр только в Филадельфии. Калифорния начинки 🤏
Заказывали через Яндекс Еда обещали доставить к 20:45, но курьер задержался на двадцать минут.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Зрюнина
Experto local nivel 4
Marzo 1
Ужасный сервис! Задержали доставку почти на 2 часа (хотя они находятся в 4 домах от меня).
До этого заказывала раза 2 было все нормально, но последние 3 раза это просто фаталити ужасно. В городе предостаточно доставок суши, где можно заказывать без задержек в 2 часа. Крайне не советую этот сервис доставки!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Эльса М.
Experto local nivel 6
Septiembre 21, 2024
Очень вкусные роллы, особенно горячие. Хорошая система баллов, которыми можно оплатить следующие заказы. Хорошие акции.
НО! Патологически не могут привезти заказ ВОВРЕМЯ! Даже если заказывать за шесть часов к конкретному времени - они обязательно опоздают хотя бы на 15 минут! Один раз мы ждали роллы два с лишним часа от указанного времени доставки 🙈
Но вкусные, заразы.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Кузьмичева
Experto local nivel 6
Febrero 14
В целом съедобно . Но ожидание реальность не совпадают , сами суши невкусные , очень тонкие ломтики рыбы и много риса. С порции роллов не наелась совсем, хотя всегда мне достаточно одной порции .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Милена Хекоян
Experto local nivel 5
Junio 3, 2024
Очень вкусно. Всем советую попробовать у этой компании. Качество отличное.
Доставка бывает долгой редко, но на вкус не влияет. Выбор большой. Цена очень адекватная. Размеры роллов соответствующие. Персонал вежливый
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
anton rodionov
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2024
звонили по поводу заказа 3 раза, всегда отвечали что курьер приедет через 30-40 минут, то что в городе пробки, хотя в городе 2 бала.В итоге прождали мы так 4 часа и отменили заказ. Судя по остальным отзывам, такая проблема регулярна
2
Mostrar respuesta de los negocios
Lisa M.
Experto local nivel 4
Junio 13, 2024
Достоинства: очень удобное по расположению. Постоянно указываем самовывоз. Бывает и доставкой пользуемся. Всегда привозят вовремя, что радует.
Продукты свежие. В итоге - самые вкусные роллы в этом городе! Не пожалеете точно)
Недостатков просто нет.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей В.
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2024
Столкнулся с ужасным опытом доставки роллов от этой компании. Заказали роллы в 18:00, и нам сообщили, что доставка должна была быть осуществлена до 21:15 (в четверг!!!). Когда наступило 21:15, мы начали беспокоиться, и не дождавшись, решили позвонить. На другом конце провода нам сказали, что заказ задерживается на 40 минут. Мы решили подождать. Но спустя ещё 40 минут, мы снова позвонили в службу поддержки, и нам снова сообщили о задержке — и снова на 40 минут!
В итоге, мы ждали почти 5 часов и остались без заказа! Ни извинений, ни объяснений не последовало. Настоятельно не рекомендую обращаться в эту компанию, если вы цените своё время и нервы!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Мельников
Experto local nivel 8
Septiembre 16, 2024
Заказали сет через Деливери клаб в 18:15,после оплаты появилось ориентировочное время 21:30-21:45 в 21:45 позвонил спросил когда привезут ответили что в течении 30-ти минут
Привезли заказ в 22:22
Вообще не рекомендую все что должно быть горячим давно остыло , оператор вообще не знает что такое клиентоориентированность и вежливость , что-то в конце пробубнила и бросила трубку.Вообще не рекомендую данное заведение для заказа в доставку попросту потратите свое время.размеры кстати роллов оставляют желать лучшего,по сравнению с другими доставками,за то цена как у нормальных доставок,это был первый и последний заказ в данном заведении
6
Mostrar respuesta de los negocios
Полиночка Мухина
Experto local nivel 2
Noviembre 9, 2024
Хотели попробовать. В итоге больше не будем здесь заказывать. Дело в самих роллах. Заказывали дракон, Филадельфия Лайт сяки, калифорния сяки терияки и чикен дон. Все эти роллы безвкусные, какие-то оставляют нехорошее послевкусие, вообще не подрезали роллы, а чикен дон ещё и пахнет странно. Но вот лосось гриль сяки запеченный самый вкусный из всех, что заказывали. Ставлю 2 звезды хотя бы за этот ролл. Благодарю 🙊
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Михневич
Experto local nivel 4
Septiembre 14, 2024
К сожалению, мой опыт заказа в "Суши Мастер" оказался крайне разочаровывающим. Заказ был доставлен через 4,5 часа, и это время ожидания уже само по себе кажется неприемлемым. Но, к сожалению, это не самое плохое.
Когда наконец пришла моя доставка, все суши были холодными. Ожидал свежести и вкуса, но вместо этого наткнулся на маленькие кусочки, которые не походили на суши, которые можно было бы назвать вкусными. Весь вечер было испорчено, так как надежд не оправдали.
Не рекомендую заказывать здесь, если хотите насладиться суши. Очень разочарована!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Валькова
Experto local nivel 6
Agosto 14, 2024
Ужасная организация! Никогда больше заказывать не буду. Заказывали три порции, привезли 2 упаковки, т.е . 2 порции положили в одну. Васаби, соус и имбирь вообще 1 порция!!! На вкус тоже ужасно (порции не соответствуют заявленным граммам, рис сырой, рыба вообще неизвестно какая, видимо из консервов), никогда больше заказывать в Суши мастер не будем!!!! Не понимаю восторженных отзывов, оставленных ранее, видимо сотрудники данного заведения. Так же наш отзыв был оставлен ВКонтакте, после чего нам позвонил сотрудник из компании Суши Мастер и вместо того, чтобы хоть как-то извиниться и прояснить ситуацию, грубо и высокомерно пообщался с нами!
6
Mostrar respuesta de los negocios
яна шабанова
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2024
Суши вкусные, вопросов нет,часто заказываем,звезды убрала из-за доставки
Но ,оформляя заказы сильно заранее( примерно за 2-3 часа),получаем с опозданием час-полтора
Курьер выехал ,но вовремя не удалось доставить (находимся в 15 минутах езды)
И это третий раз уже,постарайтесь решить проблему,пожалуйста
Очень неприятно такое отношение
Mostrar respuesta de los negocios
Ilyasiman1337
Experto local nivel 8
Marzo 20, 2024
Преимущественно всегда заказываю роллы именно здесь, качество всегда хорошее, единственное что, очень много бонусов, но потратить их можно при заказе сетов можно лишь на несколько, что порой разочаровывает, висят позиции сетов с вечной скидкой, которая порой ещё и увеличивается в стоимости, но значок «sale» никогда не пропадает, поэтому хотелось бы немного побольше сетов, на которые можно было бы потратить баллы, так как довольно часто заказываю, за год не менее 15 раз точно
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана С.
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2024
Дважды делали заказ и оба раза привезли с большой задержкой, причём даже не предупредили, первый раз задержали доставку на 2 часа, запечённые роллы привезли холодными, при обращении в поддержку еще и нагрубили, второй раз задержали доставку на 1,5 часа, привезли шаурму боул две порции без курицы, в итоге испорченный вечер и настроение, могли бы и не набирать заказы, если не справляются , ну или хотя бы предупреждать, никому не советую ничего здесь заказывать, во первых не дождётесь и останетесь голодными, во вторых привезут не полноценное блюдо еще и нахамят
2
Mostrar respuesta de los negocios
Милана Полевщикова
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2024
Это трешняк,ребята
Заказываем на приличную сумму,надеемся на сервис и доставку
Ждали ответ от оператора очень долго,за это время успела заказать через приложение,доставка 3~3,5 часа 🤯🤯🤯Мало того,что так долго готовится,так еще и оператор хамка и нахалка,в полнейшем шоке и разочаровании,если вы идете на работу,где взаимодействуете с людьми,научитесь общаться для начала🙏🏻Вместо того,чтобы сгладить ситуацию,она начинает хамить 🤡Что можно так долго делать с сушами,остается загадкой 🤷🏼♀️
6
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2024
Приехали друзья из Москвы , заказали суши в 6 вечера ,и что вы думаете в 9 вечера их ещё не привезли ,одни отговорки !!!!!!курьер был рядом на Тимирязева ехать до дома 5 минут ,но логистика решила отправить сначала до Нижегородского Кремля и там по всему городу по всем адресам кроме нашего !!!!!!!!!!!!! Ожидание ещё полтора часа и это космос!!!!!Испортить вечер и подарить 200 бонусов !!!!!!!!! Слов нет !!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аня С.
Experto local nivel 3
Abril 5
Очень вкусные роллы, регулярно заказываем. Цена соответствует весу и качеству, продукты свежие.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Журавлева
Experto local nivel 6
Marzo 21, 2024
Постоянно заказываю в Суши мастер комплексные обеды, которые вполне заменяют бизнес ланч, поке, роллы и супы.
Довольна качеством продуктов, вкусом и подачей блюд.
И, конечно, хочу отметить программу лояльности - за каждый заказ Вам начисляют бонусы, которыми можно оплатить будущие покупки 🔥
Отдельное спасибо за быструю доставку 👌
4
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Филимонова
Experto local nivel 3
Septiembre 19, 2024
Вчера сделали первый и похоже последний в этом заведении. Из 5-ти порций ролов, 3 ошибочные, не те, что заказывали. Пришлось несколько раз звонить в поддержку, чтобы через 2 часа привезли замену. Складывается впечатление, что сотрудники делают всё возможное, чтобы не работать на доставку. Ролы ужасные: огромное количество риса и мизер сыра в филадельфии. Для наглядности прикрепляю фото с сайта и реальных ролов из доставки. Полное несоответствие ожиданий и реальности. Не рекомендую данное заведение.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Харитонов
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2024
Решил в 1 раз заказать из неизвестного места, по итогу с учётом заявленным временем доставки в 3 часа они опаздывают уже на 2 часа, это просто ......, нет слов, как такое возможно я даже представить не могу, мне из москвы привезут быстрее чем их доставка, и по итогу в 12 ночи доставщик не смог найти подъезд в ОДНОПОДЪЕЗДНОМ ДОМЕ... И ПРИШЛОСЬ ВЫХОДИТЬ НА УЛИЦУ, а суши и роллы средние, никому не советую
4
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Ошашин
Experto local nivel 2
Marzo 2, 2024
Суши очень вкусные, доставка была довольно быстрая, за полтора часа привезли, есть большой ассортимент сетов на выбор, цена у них очень адекватная, из приятного стоит отметить, что часто появляются промокоды и акции, всем рекомендую покупать суши именно здесь
4
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся П.
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2024
Соотношение цены и качества соответсвуют, доставка соответсвлвала заявленному временнному промежутку, на первый заказ была скидка 20% что тоде может не радовать. Рыба свежая, и хорошие сочетания продуктов!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Антонов
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2024
Доставляют довольно быстро, качество хорошее, порции неочень. В целом - рекомендую.