Доброго времени суток!
Были проездом в Полоцке, зашли с семьёй поужинать... Да, давно я так не ошибался с выбором заведения...
За красивым интерьером скрывается полное отсутствие опыта работы, наплевательское отношение к клиенту. Да и цены мягко скажем, немалые
Заказ приняли быстро, только оказалось, что половина меню роллов в стопе. Пришлось выбирать из того, что есть.
Официант даже не знала, какое есть вино, не понимала разницы между сухим и полусладким вином. В итоге все перепутала, вместо красного сухого принесла белое... Да ещё и на нас пыталась свалить свой косяк, типа мы белое заказали... Неприятно очень...
Пицца это что то с чем то... Непропеченая, минимум начинки, плохо нарезаная..
Насчёт роллов по качеству и вкусу неплохо, но их делали больше часа, хотя время до готовности заказа, со слов официанта 30-40 мин.
Официанты (4 чел) заняты чем угодно, посетителей немного было, но даже посуду и приборы грязные удосужились убрать только после напоминания.
При просьбе забрать оставшиеся роллы с собой нам поставили контейнер и ушли..
Сами, все сами...
Вот такое заведение... Думайте сами, решайте сами- есть тут или не есть.
Незачет.
Яна Радионова
Experto local nivel 4
Noviembre 12
Очень атмосферное кафе,
Приятный и вежливый персонал, быстро принимают и приносят заказ, вовремя убирают грязную посуду
Вкусная еда, оперативно готовят .
Любим с мужем зайти отдохнуть
Мария Соколова
Experto local nivel 11
Julio 31
Был дождь и заказала доставку, вкусная пицца Моника (сочетание обалденное для меня - любителя солёных огурцов), попробовала сет суши июль, интересное сочетание, не скажу, что понравилось всё, но кому-то такой необычный вкус зайдёт) положили 2 набора палочек, васаби, 2 соевых соуса и 2 имбиря (хотя я заказывала только соус спайси), т.е. здорово, спасибо)
Алена Бонс
Experto local nivel 2
Diciembre 4
Хорошее заведение,всегда все вкусно. Нравится очень ролл «нагойя». и хорошие акции на комбо. Рекомендую. Вежливые операторы при оформлении заказа. Часто проводят конкурсы (большой плюс).
Виктория Шуневич
Experto local nivel 6
Diciembre 5
Добрый день! Не часто бываю но могу сказать что это место приятно удивило как едой, так и напитками! Хорошее, быстрое обслуживание персонала, и прекрасное место 👍 провести время в близкими, обязательно вернусь провести время в данном заведении!
Диана Антонова
Experto local nivel 2
Noviembre 10
Благодарю за идеальное обслуживание всего персонала ( особенно Ивана) , приветливость и отзывчивость , на кождую позьбу. Реагировали быстро, уточнили важные элементы заказа , поворам. Все очень вкусно.
Оксана Ботян
Experto local nivel 2
Diciembre 4
Кафе хорошее, вежливый и аккуратный персонал. Отличное обслуживание, время ожидания заказа небольшое. Приятная атмосфера в кофе, вкусная ароматная пицца и роллы.
Anthony Demin
Experto local nivel 6
Septiembre 22
Если вы думаете что придя в красивое место вас по-человечески накормят? Вы ошибаетесь. После, в общем, часа ожидания нам принесли холодный мисо суп и 3 ролла 2 из которых оказались без рыбы вообще (если вы думаете что я пропустил этот пункт в описании ролла - именно с рыбой мы и выбирали), при том, что последний ролл был с кусочками рыбы (тут все соответствует, вопросов нет. И да, два из трех были запечёнными - которые как и суп оказались холодными из-за того, что про заказ забыли. Когда уточняли заказ от имбиря отказались, и о чудо, он на тарелке...
И Вишенка на торте - при оплате единственного нормального ролла было попрошено у официанта чтобы заказ собрали с собой, принесли коробку и ушли, мол собирайте сами.
Была бы возможность поставить ноль звезд, я бы поставил. Пожалуй поедим у конкурентов.
1
Ангелина Танкович
Experto local nivel 4
Diciembre 1
Отличная еда! Вкусно! Радует что есть доставка, и уютная атмосфера в кафе. Не особо люблю роллы, но можно покушать вкусные салаты, горячее, даже супчик❤️❤️
Мария П.
Experto local nivel 9
Julio 24
Зашли пообедать и полное разочарование начиная с обслуживания и заканчивая качеством еды. Мама заказала воду и очень просила её принести сразу, после 4 минут ожидания я сама пошла к бару эту воду просить. Просила не класть лёд в кофе, но тоже не судьба. Пришлось вылавливать в пиалу для соевого соуса. И этот лёд пребывал с нами до конца обеда. Никто не удосужился убрать хоть подходили несколько раз. Салат Цезарь - просто гора листьев салата и довольно много сыра, все остальные ингредиенты в минимальном количестве. Роллы - как на вид так и на вкус очень не очень: один сплошной сыр с вкраплениями других ингредиентов. В общем, поесть как-то поели, но никакого удовольствия от посещения. Две звезды за все же милую официантку и неплохой кофе.
2
Екатерина С.
Experto local nivel 2
Junio 24
в плане обслуживания официанты не обучены простейшим манерам поведения и обслуживания!!!!!! принесли роллы за пустой стол, за приборами пришлось вставать и самими идти, так как их забыли, салфетки и соевый сосус также пришлось самим идти и просить, и еще одну позицию в заказе не принесли, так как тоже забыли, причем занято было только пару столов, в тоже время официанты сидели за стойкой и ничем не были заняты. в туалете мыла не было, чтобы помыть руки, когда попросили долить, отправили в другой туалет, где мыла тоже не оказалось.
в ответ на замечания по обслуживаю извинений не последовало, зато отчетливо были слышны недовольные высказывания.
По кухне вопросов нет, запеченые роллы делают всегда вкусно
3
Nadine Nova
Experto local nivel 4
Julio 3
Очень красивое и уютное место, как для дружеских посиделок, так и для семейного вечера, свидания. Вкусная еда, приятная музыка и очень вежливый персонал.
1
Марина Петрашкевич
Experto local nivel 5
Junio 26
Нравится данное кафе. С детьми удобно отдохнуть, есть детское меню, что очень кстати, цены приемлемые. Приятные официанты, хорошое обслуживание. Данное кафе рекомендую.☕️
1
Eve Cool
Experto local nivel 3
Noviembre 16
Атмосфера приятная, персонал приветливый, роллы и суши любим, время ожидания приемлемое. Сложности с парковкой иногда бывают, но ничего страшного, это центр.
Валерия Шлык
Experto local nivel 5
Agosto 2
После завершения прогулки по городу решили зайти в данное заведение так как любим роллы. Заказали с мужем роллы 3 разных видов и были огорчены. Рис невозможно было отодрать от тарелки так он к ней прилип. Сами роллы разваливались, приходилось есть по частям, но это ещё пол беды. Запечённые даже не доели, потому что креветки были не первой свежести и от них уже исходил запах. 3 звезды только за обслуживание и персонал.
1
Анастасия Забелина
Experto local nivel 6
Julio 16
Очень вкусные суши. Я бы сказала, что во всем Полоцк точно, самые вкусные тут). А я тот ещё гурман. Закуски и напитки так же были прекрасны. Очень большой выбор по еде. И пиццы, и суши, и белорусская кухня.
1
Милана Ч.
Experto local nivel 3
Agosto 1
Заказывали роллы, на картинке все варианты выглядели отлично. Выбрали большой сет. По итогу принесли ничтожно малелькие и непрезентабельные роллы. Мы расстроились но все равно попробовали, очень зря что мы решились. На вкус просто ужасно и бедно! ингредиенты чуть ли не отсутствовали… ужас. Название ресторана «суши шоп» где суши просто отвратительные ! 💔 НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1
472472 Аксёнова
Experto local nivel 5
Septiembre 11
Очень вкусные суши, быстрая подача заказов, вежливый персонал, приятная атмосфера, моё любимое заведение в городе. Вкусные напитки
1
Елена Радюш
Experto local nivel 2
Diciembre 4
Обожаю суши-шоп. Всегда на высоте. Вкусно и вовремя👍Вежливый персонал и курьеры. Рекомендую всем. С наступающим праздниками!!! 🎄🎄🎄🐍🐍🐍
Полина Максименко
Experto local nivel 3
Julio 31
Данное «заведение» не стоит даже одной звезды, грязные тарелки,грязные пиалы ,соусники вообще мрак грязные и текут , сопли на стене, длинных трубочек для коктейля нет , скрепляют две маленьких .
Роллы разваливаются , шапочки на роллах отвратные.
Официанты тормознутые , долго их ждали ,счёт принесли с раза 20 , спасибо за вкусный имбирь🫶🏻
И какую-то вкусняшку чёрную в подарок)
Надеюсь обойдёмся без кишечной палочки😘
2
1
Ольга Федоровна
Experto local nivel 2
Octubre 15
Доставка просто ужас , ладно ожидание 2 часа , понимаю ,что может быть много заказов , но пицца приехала просто ледяная и уже не в том состоянии. Ставлю 2 звезды только за то, что в самом заведении все вкусно , но по обслуживанию все плохо. Официанта можно ждать и пол часа , хотя столов было не много , на кнопку вызова никто не реагирует, а на летнюю террасу вообще не выходят, нужно идти в нутрь и делать заказ там
А И
Experto local nivel 3
Noviembre 18
Нормальное кафе, каждый день не ходим конечно, но вполне достойно можно зайти отдохнуть, покушать, провести время с семьей или друзьями. Спасибо
Ольга Воронцова
Experto local nivel 2
Noviembre 28
Хотелось бы вырозить благодарность за уютные вечера в вашем кафе. Кухня отменная, обслуживание на высшем уровне. Любимое кафе нашей семьи!!!
Александр
Experto local nivel 8
Mayo 30
Это, конечно, дичь :) В плане сервиса, для небольшого города, очень неплохо, особенно доставка (г. Полоцк). Дальше я открыл «ящик Пандоры». Из «коробки» вид суши не особо презентабельный.
Непонятно, что входит в сет (заказывал сет 2). Названия роллов прописано, а количество нет, только общий вес. На фото в приложении - три ролла, по факту - четыре (понятно, что продают по весу, но остальное непонятно). Из трех наименований, только один ролл похож на то, что должно быть, а вот остальное, особенно Филадельфия (рис в «шапочке»). По фото все станет понятно. Не буду писать понравились мне суши или нет, скажу одно, съел я их %20, остальное …..
4
Кристина Кемстач
Experto local nivel 3
Septiembre 3
Суши шоп Полоцк, доставка. Ужасно! Во многих вообще нет начинки, один рис! Если с одной стороны виднеется маааааленький кусочек рыбы, то переворачивается ролл, а там рыбы уже нет) просто рис или же вместо рыбы один имбирь! Вы думаете люди идиоты и не поймут, что вы рыбу заменили имбирём? Все мятые, кривые, разваливаются. Я понимаю, что за эти деньги не стоит ожидать чего то вау, но нужно иметь хоть каплю уважения к своим клиентам!!! Я заказывала роллы, а не один рис. Очень расстроена(
1
Елизавета
Experto local nivel 6
Agosto 14
более отвратительной доставки я в своей жизни не видела.
роллы перепутали, суши не доложили
вкус? а его нет🤡
отвратительная филадельфия, запеченные роллы тянут на 2 балла, хотя бы вкус приемлемый, и выплюнуть не хочется
фунчоза с курицей? это просто гора макарон с не вкусной курицей, которая порезана огромными кусками
такого разочарования давно не видела
egor delete
Experto local nivel 3
Junio 7
Место очень классное,лично я его называю,семейным) всё быстро,вкусно,красиво,бывает что иногда заказ приносят не скоро,но если посмотреть на количество посетителей, то сразу всё простительно) рекомендую)))
3
Юлия Киреева
Experto local nivel 3
Noviembre 28
Отличное кафе, вежливый персонал, уютная атмосфера. Хороший выбор пицц и роллов. Рекомендую
Виктория
Experto local nivel 3
Febrero 3, 2023
Уютное место! Еда вкусная , готовят быстро, персонал приветливый. Для детей есть детское меню-раскраска + цветные карандаши приносят , что позволяет детям весело ожидать заказ .
Дополню отзыв. Посетив это заведение еще раз , мы с ребенком сели за столик у окна . Уже листали меню , подошла девушка и спросила у нас «знаем ли мы, что этот стол заказан?» Замечу , таблички, что стол заказан не было . Она навзвала нам время , на которое стол заказан -17:30 . Мы пришли в 16:00 . А подошли к нам в 16:20 . Конечно мы с дочкой планировали посидеть спокойно и не торопиться , поэтому пересели за другой. После нас две женщины сели за этот же «заказанный» стол . Их тоже выгнали и только после этого поставили табличку . В итоге мы ушли в ближе к 19:00, а стол так и стоял свободный…так себе осталось впечатление .
3
1
Диана Миндрик
Experto local nivel 2
Diciembre 5
Это одно из кафе, в которое мы не сомневаясь можем приходить раз за разом, когда выбираем куда бы выбраться с семьёй. Нас абсолютно все устраивает. Спасибо вам, что есть такое заведение. ❤️
Кристина Зуева
Experto local nivel 3
Mayo 20
Часто приходим в данное заведение, сегодня первый раз пришли попробовать комплексный обед.
И остались крайне недовольны. Зашли, никто с нами не поздоровался, присели за столик, выбрали обеды, сидим ждем когда кто-нибудь к нам подойдёт. Данное ожидание продлилось около 10 минут.
В итоге мы сами пошли к бару в попытке заказать, но нас отправили сидеть обратно.
В течении 5 минут подбежал официант и принял заказ(пару супов и пара салатов).
После мы продолжили милую беседу, до того момента пока не заметили, что столы, которые пришли позже нас,уже доедают такие же блюда.
Я подошла сделать замечание, в итоге, вместо элементарных извинений, официанты начали возмущаться между собой кто чей заказ забирает. Я вернулась за стол и хватило 5 минут, чтобы заказ нам выдали. (Общее время ожидания у нас составило около 25 минут).
Мы приступили к трапезе и с ходу были замечены остатки еды,на столовых приборах, которые нам подали.
Также, я заметила, что нет салфеток, опять,поднялась пошла к бару, делать замечание...
В итоге, опять никаких извинений, и вместо красивых сложенных салфеток, нам ткнули их как есть, будто делая одолжение(я даже прикреплю фото салфеток, которых больше не хочу видеть ни в одном месте).
Единственное ,что оказалось приятным, это кухня.
Все блюда были очень вкусные, кроме хлеба... Он был чёрствый и есть его было невозможно.
Мы уточнили у официанта, почему хлеб такой, если у вас указано что свежая выпечка???
На это...нам ответили что он вчерашний, мы попросили его заменить или убрать из заказа, девушка унесла его, сказав что с заказа он будет вычеркнут...
В итоге при расчёте этого сделано не было. Спасибо за вкусную еду и замечательное обслуживание, после которого вообще заходить к вам не хочется.
1
1
Ольга Мильянович
Experto local nivel 2
Diciembre 5
Отличное кофе, отзывчивый персонал. Кухня на высшем уровне.
Очень вкусные роллы и суши 👍
Ирина Молчанова
Experto local nivel 3
Abril 21
Прекрасное место для встреч.Безумная кухня ,замечательное обслуживание ,персонал хороший.В этом кафе всегда рады посетителям, душевная и домашняя атмосфера.
2
Арина Волкова
Experto local nivel 3
Noviembre 28
Делайте так же вкусно,я такой еды вкусной не когда не ела, спасибо большое за вкусную еду, продолжайте делать так же вкусно😋😋😋😋
Ольга Б.
Experto local nivel 5
Diciembre 4
Отличное место, вкусно очень, всем рекомендую 👍 ❤️ Еда свежая, быстро готовят👌
мария в.
Experto local nivel 2
Noviembre 12
Отличное место, всем рекомендую!! Вкусно! Быстро! Обслуживание на высоте!!! 👍
Екатерина З.
Experto local nivel 2
Diciembre 4
Очень приятный персонал, всегда вкусные роллы и суши, долго ждать не приходилось, всегда все во время 👍👍👍🫶
евгения к.
Experto local nivel 2
Diciembre 3
Быстро и вкусно! Вежливый персонал!Интересный интерьер!Зайдем обязательно еще!
Наталья Романенко
Experto local nivel 2
Diciembre 4
Уютное кафе, хороший, вежливый персонал, вкусная еда!!!! Быстро принесли заказы.
Татьяна Климентьева
Experto local nivel 4
Noviembre 12
Очень уютное кафе в центре города, где тебя всегда быстро и вкусно накормят.
KO3O4KA Кедо
Experto local nivel 2
Diciembre 4
Тихо спокойно.. Быстрое обслуживание и все как всегда вкусно ❤️🔥🫶
Yulya Karavaeva
Experto local nivel 2
Abril 19
Добрый день. Огромная благодарность Полоцкой команде поваров, часто делаем заказы в офис, роллы всегда отличные и с точки зрения эстетики, и по вкусу!
1
1
Алина Гасымова
Experto local nivel 2
Diciembre 4
Всегда беру роллы именно тут, очень вкусно, быстро и по доступной цене!
Ольга Костюченко
Experto local nivel 2
Abril 17
Отличный сервис, вкусная еда и доброжелательный персонал делают его хорошим местом, чтобы вкусно поесть и хорошо провести свое время.
1
1
Алина Храмцова
Experto local nivel 3
Diciembre 4
Заказываем суши только тут доставляют быстро. Кофе уютное и готовят вкусно!
Татьяна Кирьянова
Experto local nivel 3
Noviembre 28
Очень вкусная еда.Большой ассортимент.Отличное обслуживание. Быстрая доставка.
Юлиана Л.
Experto local nivel 3
Noviembre 6
Заказали довольно большой сет и на наше удивление подали быстро.Очень приятный персонал ☺️