Sushi Wok
624 reseñas
Julio 28
Прекрасно провели время в ресторане "Суши Вок"! Обслуживание было превосходным, персонал был внимателен и приветлив. Ассортимент суши порадовал разнообразием и свежестью ингредиентов. Особенно вкусно были приготовлены роллы с лососем и авокадо. К тому же, атмосфера заведения была приятной и уютной. Очень рад, что выбрали "Суши Вок" для ужина и обязательно вернемся снова! Спасибо за отличный вечер!
1
Octubre 21
Достаточно уютное и теплое место☺️Роллы и суши бывает заказываем доставкой,но и иногда можем зайти покушать.Персонал очень вежливый,всегда улыбаются. Готовят очень вкусно😌Спасибо!!!
1
Septiembre 30
+ВКУСНО
на этом ,увы ,всё!
Столкнулась с рядом минусов заказывая именно в этом Суши Wok
1) Роллы абсолютно не похожи на фото в приложении (Хотя в приложении все роллы круглые-на деле ,почему то квадратные)
2) Запечённый ролл оказался не запечённым, и почитав отзывы других Клиентов Я поняла, что не у меня одной такое, Смысл тогда в разделении запечённые и не запечённые роллы¿
Шапочка сверху ролла была жидкой- они не запекались
3) При заказе на определённую сумму вам предлагают в подарок морс, я его выбрала. При оформлении заказа мне написали что в этом заведении нету морса!
-Ладно,нет-так нет.
Но придя забирать заказ продавец мне сказал, что морс выдается за отзыв, Сначала обманули с тем что морсов нет, А потом поменяли условия выдачи морса, Оказывается, не только надо набрать на определённую сумму, но и оставить отзыв!
Получается заранее положительный?!
Я же ещё не попробовала роллы.
В общем ,я отказалась от морса и пищу честный отзыв, когда уже попробовала.
Octubre 30
Если хочется чего то вкусного и быстро, то всегда заказываем в суши вок. Готовят очень вкусно, продукты всегда свежие, супы горячие. Доставка быстрая, даже в час пик. Удобное приложение, там же можно отслеживать статус заказа. Спасибо Вам за вашу работу)))
Junio 28
Во первых стоит отметить скорость обслуживания. Все быстро, вежливо и вкусно.
Во вторых оператор помог сделать заказ, терпеливо относился к расспросам и старался максимально точно рассказывать о составе (сильная аллергия на многие продукты). Обязательно вернемся еще!
4
Junio 30
Отличное место) уютно и в жару очень комфортно. Милый персонал💓, удобное расположение. Отличное местечко, хочется прийти ещё раз) Что радует цены не кусаются)
2
Septiembre 22
Всем здравствуйте. Сегодня в честь дня рождения решили посидеть покушать роллов. Долго выбирали. Выбор пал на заведение ,, Суши Вок,,. Искали по рейтингу и отзывам. Заказал оформила, привезли доставку. И тут пришло полное разочарование. Заказала сет ,, С днём рождения,,. Некоторые были ничего, некоторые попались с протухшим огурцом. И одна коробка добила вообще ( фото прилагаю). Такое ощущение, что это кто-то уже ел и им стало плохо. К сожалению вечер немного был подпорчен и заболела поджелудочная. Жаль, что такой высокий рейтинг и такой низкий уровень продукции. Ну может мне конечно не повезло с набором....
1
Julio 28
Дорогие друзья,
Хочу поделиться своим восторгом от посещения ресторана "Суши Вок". Не могу не отметить, что их суши - одни из лучших, какие мне доводилось пробовать! Их меню поражает своим разнообразием и оригинальными вкусовыми сочетаниями.
Атмосфера в ресторане также на высоте - уютно, стильно, создается ощущение уединения и комфорта. Отдельно стоит выделить персонал "Суши Вок" - это настоящие профессионалы своего дела! Доброжелательные, внимательные, всегда готовы помочь и порекомендовать что-то вкусное.
Если хотите насладиться великолепными суши и получить отличное обслуживание, "Суши Вок" - отличный выбор!
1
Diciembre 13
Люблю тут брать вкусные разнообразные сеты, по приятным промокодам из соц сетей, в целом все прекрасно и вкусно, но в крайний раз (7 декабря) не положили имбирь, васаби и соусы за это к сожалению минус балл, ели в сухомятку сет акуна матата…
Junio 22
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить команду суши вок, устраивали с друзьями сабантуй, вы очень выручили, доставка быстрая, роллы вкусные
Качества риса на высоте, Филадельфия отвал бошки.
Надеемся, что в будущем не потеряете в качестве
2
Septiembre 20
Отличный проверенный годами ресторан. Заказываем роллы и воки. Удобно забирать самовывозом. Быстро готовят и всегда оооочень вкусно. И цена адекватная 🔥
Agosto 15
Очень вкусная еда, большой ассортимент роллов, что очень удобно, прекрасное обслуживание, вежливый персонал, хочется вернуться сюда ещё раз! Советую к посещению.
Septiembre 26
Не знаю, как это заведение получает высокие оценки, но сколько раз я заказывал суши и роллы, всегда что-то не работает и приготовление опаздывает от 30 минут до 1 часа.
Случай сегодня просто добил мою нервную систему, такого отношения я давно не видел, опишу ниже...
Делал 2 заказа вечером 25.09.24. через приложение, на самовывоз 26.09.24. в 10:20. В 10:00 заведение не открылось, а только в 10:15, где один из поваров мне сказал, что они не работают. Я позвонил в поддержку, где мне сказали, что это какая-то ошибка и заведение должно работать. Я увидел на месте администратора, которая сидела еле живая, как буд-то всю ночь бухала и не спала, сказала, что в принципи работают, еле-еле выжимая из себя слова. Рядом с ней повар точно такой же.
Я спросил, всё ли у них в порядке и точно ли они смогут выполнить заказ, т.к. в 10:20 я должен был уже его забрать. Мне сказали, что заказ будет готов через 20-25 минут.
Прихожу через 25 минут, вижу повара, который в 10:15 открывал дверь и сказал мне, что они не работают. На мой вопрос, почему он так сказал ответить ничего не мог. В 10:45 когда я второй раз пришел за заказом делать его еще не начинали, и сказали, что могут сделать только половину моего заказа где-то через час.
Шарашка просто жесть. Сотрудники бухие на рабочем месте. Во вложении прикладываю мой заказ.
Вот такой получился сюрприз жене на годовщину свадьбы...
На днях буду составлять обращение в Роспотребнадзор, для себя всё зафиксировал.
Не заказывайте тут, поберегите Ваше здоровье, такой персонал Вас отравит.
2
Julio 7
Отличное место рядом с парком, где можно покушать не вредной еды. Обслуживание хорошее, чистый зал, вежливый персонал и быстрое обслуживание!
1
Agosto 15
Всё понравилось, вежливый персонал, вкусная еда, удобно добираться. Очень большой ассортимент, большое разнообразие напитков.Зайду сюда снова.
Septiembre 3
Бвстрое обслуживание, удобное расположение, приветливый персонал, ну и как всегда всё вкусно, время ожидания до 30 минут , что очень приятно
Noviembre 5
Супер замечательное место! Еда всегда на высшем уровне, особенно запеченные роллы! Менеджер Елена, самый доброжелательный и приветливый человек, люблю её!!!
1
Junio 30
Отличное заведение, персонал вежливый, находиться прям рядом с парком , легко добраться , готовят очень вкусно и быстро 👍 рекомендую 👍
Octubre 17
Раньше было лучше. Суши вок, серьёзно? Что за васаби-пластилин, из которого можно слепить любую фигуру? В тёплых роллах используются походу консервы, по вкусу именно так и есть. Рыба на филадельфии по своему виду проживает вторую жизнь. В калифорнии все напичкано крабовыми палочками+майонез. 2 звезды чисто за имбирь и за воспоминания от прошлых качественных роллов.
Noviembre 10
Часто перекусываю здесь, всегда вкусные роллы, вежливый персонал, рядом с парком очень удобно взять с собой роллы на прогулку.
Agosto 4
Переодически заказываю здесь суши. Работают с переменным успехом. Для экономии времени заказываю заранее, за час-полтора, но не всегда готовят к назначенному времени. Часто приходится уезжать не дождавшись заказа. Очень жаль, что не успевают готовить к времени оговоренном в заказе, тем самым не дорожат временем клиентов. Морс в подарок перестали давать. По акции морс есть, но на стопе. По факту приходишь за заказом, а морс в наличии есть. Просишь морс в подарок, а говорят- а чеке нет. Вот по такой схеме оставляют без подарка!
Diciembre 2
Вай, самые лучшие работки, всегда радуют своей скорость,такие молодцы, заказывали роллы, сделали очень быстро, персонал очень приятный, люблю вас♡♡♡
Septiembre 3
Честно я офигеваю, заказываю здесь роллы постоянно, но заказывала в Москве, в Подольске заказала спустя долгое время, мало того что задержалась доставка так еще мне не довезли заказ (2 соевых соуса, которые сейчас входят в оплату), звонила по этому поводу 5 раз, сначала сказали что привезут через 20 минут, потом оператор вообще скинул трубку говоря что меня не слышно, позвонила еще раз сказали что создадут обращение по поводу возврата денег и мне перезвонят, так и не перезвонили, деньги естественно не возвращены и соевых нет!
Agosto 11
Отличное место, вкусная еда, приятная атмосфера, очень добрые персоналы. Чисто. Всё безупречно! Суши и ролы отличные.
Agosto 24
Сделала заказ в Суши Wok 24.08.24г.
Заказала небольшой сет роллов и суши с лососем. Впервые пробовала суши, но, к сожалению, мне принесли не те, что я заказала😞. Курьер сразу же убежал, поэтому не успела проверить заказ. В итоге съела то, что принесли. Не смотря на данную ошибку, суши и роллы были очень вкусными.
Я, конечно, не специалист в этом, но роллы и суши просто 10/10.
Всем советую и обязательно закажу ещё раз.
1
Agosto 24
Очень хорошее заведение, вежливый персонал, очень удобно что рядом с домом, вся еда отличная, продукты свежие
Septiembre 20
Вкратце:
Перепутали заказ, привезли чужой, мой кому-то увезли, с меня сняли деньги за мой заказ, моих суши нет, эти чужие есть нельзя, мои деньги не вернули, операторы ничем помочь не могут, нет связи ни с курьером, ни с рестораном, служба качества молчит. Сервис - огонь!
Сегодня 20 сентября. Прошел почти месяц. Деньги так и не вернули, никто не перезванивает, операторами по моим обращениям составлено уже 6 (ШЕСТЬ!!!) обращений в службу качества, никакого эффекта.
Подробно:
22 августа в 19:33 у меня приняли по телефону заказ с доставкой, сообщив, что его доставят в течение 40 минут.
Ни через 40 минут, ни через 50, ни через 60 заказ не был доставлен. Пробок в городе в это время уже не было, от точки изготовления суши до меня на машине не более 10 минут.
В 20:47 (то есть, через 1 час и 14 минут) курьер привёз заказ. К пакету с коробками степлером был прикреплен чек с моим заказом и моей суммой. Я оплатила заказ и забрала пакет.
Когда я открыла коробки, я увидела, что в них не мой заказ, а чей-то чужой. Я позвонила по общему телефону и описала ситуацию, сообщив, что произошла ошибка и попросив связаться с курьером и быстро все исправить, пока он далеко не уехал. Ведь мой заказ тоже отвезут кому-то вместо того, что заказывали те люди. Оператор сообщил, что уточнит и перезвонит.
Через какое-то время оператор перезвонил мне и сообщил, что мой заказ мне не привезут. При этом я должна оставить в целости и сохранности этот ошибочный заказ и заказать другой, который мне привезут еще через 50 минут. Так долго мне придётся ждать потому, что новый заказ нужно готовить, потом еще и везти его. Ускорить этот процесс со слов оператора никак нельзя.
Я снова попросила-предложила оператору позвонить в ресторан, курьеру, управляющему, чтобы решить этот вопрос как-то быстрее. Оператор не был заинтересован в решении вопроса, сообщая, что нет возможности ничего исправить, и нужно делать новый заказ. И снова мне повторили, что ошибочный заказ есть нельзя и мне нужно его будет передать обратно. Когда - не уточнили.
Сначала вопрос пытался решить один оператор, потом он перестал брать трубку. Несколько моих звонков остались вообще без ответа. Потом трубку брал уже другой оператор, который был не в курсе ситуации, а с предыдущим оператором он соединить не мог, поэтому мне пришлось снова все объяснять с самого начала и этому оператору, и он тоже трижды перезванивал, чтобы понять, что произошло, уточнить и прояснить.
На тот момент на часах было уже 21:16. С момента заказа прошло почти 2 часа. Последний оператор пообещал передать претензию в службу качества и пообещал, что со мной в ближайшее время свяжутся для возврата денег. Уверял, что служба качества работает круглосуточно, и мне совсем скоро перезвонят.
В качестве извинений оператор пообещал подарок к следующему заказу. И еще один подарок к следующему заказу мне пообещали в смс, когда доставка заказа задерживалась.
Итого: время 23:25. Ни звонков, ни денег, ни суши. Зато у меня есть обязательство неопределённое количество времени охранять чужие суши в целости и сохранности и обещание двух подарков в будущем.
Заказ 9878, телефон в колл-центре есть, писать на почту не буду - не вижу смысла терять свое время, тут все подробно описано.
UPD от 24 августа
Прошли сутки. Никто так и не перезвонил, деньги не вернули. По моему звонку составлено второе обращение в службу качества.
UPD от 25 августа
Заказ был сделан 22 августа, сегодня 25 августа - ТИ-ШИ-НА. Никто не звонит, деньги не вернули, чужие суши не забрали. По моему звонку составлено третье обращение в службу качества. При этом оператор сообщил, что моего заказа он уже видит. Нет заказа - нет проблем👍
UPD от 26 августа
Служба качества так и молчит. Никто со мной не связался, деньги не вернули. По моему звонку оформили ЧЕТВЁРТОЕ обращение в службу качества.
Agosto 22
Заказали доставку роллов в 7 часов, было 4 позиции +1 в подарок, привезли с задержкой, так ещё и не тот заказ, позвонили, сказали ждать пока перезвонит менеджер, звонок не поступил, позвонили ещё раз, оператор Регина переоформила заказ, сказала сохранить поступивший заказ и в течении 40 минут курьер приевзет заказ, а мы должны отдать ему получивший неверный заказ, пошёл час, заказа не было, позвонили ещё раз, оператор сказал что не было никаких переофармлений, сказала ждать звонка менеджера, и вот опять игнор, постоянно заказывала в суши вок, никогда такого не было, по итогу больше никогда не обращусь в эту компанию.
1
Octubre 9
Раньше заказывали роллы из разных мест, последнее время только из СушиWok, ребенку именно здесь нравится. Доставка до часа, иногда задерживают, но всегда дарят в качестве извинения подарки, небольшие наборы роллов. Качество хорошее, вкусно.
Junio 27
Сервис имба, ваше оч вкусно всей семьей ели обязательно придем еще!!!!!!! Заказы принимают очень приятные люди. Круто👍👍
1
Septiembre 10
В выходные отдыхали в Подольске и заметили, что у данного СушиВок 5 звезд. И не прогадали. Невероятно вкусные роллы приготовили в заведении по этому адресу. Чувствовался правильный рис, начинки было много. Остались сильно довольны. Спасибо сотрудникам и сложившемуся сервису в данном Суши Вок.
Julio 18
Прекрасное место, очень вкусные роллы, большой выбор, есть внутри место посидеть:)
И очень приветливые работники!
Octubre 18
Отвратительная и ужасная компания! Скатились хуже некуда, раньше все четко было и отлично: доставляли вовремя и вкусно. А сейчас какое-то издевательство: сделала заказ за 1,5 часа к определенному времени, так мало того что жду почти час они категорически не берут трубки, звоню с другого номера, говорят ожидайте узнаю где водитель и все! 5 минут ожидания на телефоне навели меня на мысль что я 🫏
1
Septiembre 15
Удобное расположение, заходим по пути в парк. Вкусные роллы, быстрое приготовление. Персонал очень вежливый!
1
Julio 12
Даже не знаю, что сказать. Сначала хвалила. После сегодняшнего даже не знаю что сказать. Приехал какой-то доставщик с неисправным терминалом, оплатить не получилось. Нахомил мне. Хотя заказ был у меня не дешёвый. Я развернулась и ушла. Позвонила на горячую линию. Там девица, что то пролепетала. На минуту у меня сегодня день рождение. Даже не извинилась . Короче я плюнула и заказа другую пиццу. Очень жаль только испорченного дня рождения и потраченного время на ожидание. Не советую.
2
Julio 17
Постоянно ходим сюда, дружелюбный персонал, быстрая подача и все очень вкусно готовят. Советую всем посетить данное заведение.
Agosto 31
Заказ № 109-914-204-514, Подольск.
Обещали доставить в 20:05, на сайте отобразился статус "Доставлен", но заказа не было ни в 20:05, ни в 20:35. После звонка оператору, выяснилось что курьеру нужно еще 15 минут. В итоге доставили только в 21:05. И такая "пунктуальная" доставка стоит 200 руб! Предложили какой-то подарок со следующим заказом, но всякое желание что-либо у них заказывать пропало полностью. Подумайте над тем, чтобы не сотрудничать с курьерами, которые страдают топографическим кретинизмом.
Agosto 24
Отличное и очень уютное место, рядом с домом! Очень вежливый персонал! Обязательно буду приходить еще!
1
Agosto 4
Самые лучшие суши! Всегда здесь беру! Очень вкусно! Цена соответствует товару!! Всем советую!!
Ещё не разу не подводили! Просто кайф!
Junio 27
Очень крутое место были компаней все понравилось еда очень вкусная место хорошое удобное и уютное
Mayo 1
Я рекомендую всем, кто любит суши, попробовать их в Суши Вок. Этот неповторимый ресторан предлагает ароматные, сбалансированные и вкусные блюда, которые удовлетворят даже самых требовательных поклонников японской кухни.
1
1
Mayo 26
Отличное место, часто посещаю, рядом пар и можно приятно поесть на свежем воздухе. Суши/роллы довольно неплохие, готовят быстро. В общем, жалоб нет
1
Octubre 10
Прекрасное место в городе, мне очень понравилось, готовят быстро и вкусно, персонал отзывчивый.
Agosto 30
Прекрасное обслуживание, быстро, вежливо, вкусно, к заказу можно добавить роллы всего за 99 рублей, и ещё палочки в подарок положили, сколько попросили
1
Septiembre 1
Приятное чистое заведение, быстрая доставка, часто пользуюсь, всё нравится. Быстрая доставка. Одним словом просто сказка!!
Agosto 10
Все вкусно и быстро,приятная и вежливая девушка Виктория, помогла определиться с выбором ,спасибо
Julio 23
Вкусно и сытно, бизнес-ланч очень большой и выгодный, думали перекусим, а наелись вдоволь и не дорого)
Julio 1
Вежливый персонал, быстро обслуживание без очереди, цены радуют глаз. Буду ходить сюда почаще и всем рекомендую.
Agosto 8
Я в восторге! Персонал замечательный, еда на высшем уровне. Прихожу не первый раз, всегда все чисто и ухожено.
Septiembre 13
прекрасный персонал,очень хорошее обслуживание!!,качество таваров на высшем уровне,очень быстро приготовили
1