Хотела заказать суши,взял оператор,ужасное клиентоориентированность!хам, ощущение что полил ….за мои же деньги,позвонил подтвердить заказ в итоге я от него отказалась!разговаривает как будто я ему еще что то должна!вы просто теряете клиентов!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия А.
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2023
Ходила недавно в Суши Wok на Ленина 44. Были очень вкусные роллы и другие блюда. Парни, которые работали в ту смену, были приятные, вежливые. Через несколько дней решила в этой же фирме заказать роллы с доставкой на дом. Единственное, что смутило, цены выше, чем в других компаниях и платная доставка (150р), но решила попробовать заказать, так пару раз в неделю обязательно заказываю роллы и попробовала сменить фирму.
Когда курьер позвонил, сказать, что приехал, я ему сказала квартиру (при оформлении я писала и дом, и подъезд, и номер квартиры), но сказала ему еще раз. На что он ответил, что он в квартиру не заносит, надо выходить, забирать. Хотя на сайте у них об этом ничего написано не было (а у меня маленький ребенок, но пришлось выходить). Я вышла, курьер сидел в машине с таким выражением лица, что ждал, что я к нему подойду. Потом все-таки вышел, всунул мне пакет, взял деньги и пошел. Я ему сказала: «вы потеряли хорошего клиента». На что он буркнул: «ну и что», развернулся и пошел к машине.
В итоге роллы, в принципе, понравились, хотя в этот раз положили больше майонеза и получилось жирновато. А сервис-это треш!! Не рекомендую заказывать с доставкой на дом, так как роллы привозят качеством хуже, чем в кафе, еще и получаешь хамское отношение за свои более, чем 2000р!!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Стар
Experto local nivel 3
Abril 29
Сейчас сделала заказ. Ребят, просто огромное спасибо! Вкусно, свежее всё, горячее.