Это полнейшее безобразие.Заказ сделан через дилевери,по истечении времени,а точнее через 15мин поверх него,кое как дозвонилась в доставку.Сказали время доставки увеличено,извините связи с сервером нет.Говорю есть телефон,наберите предупредите.Уверили что заказ будет в течении 15мин.Прошел час.На звонки никто не отвечает.Время их работы закончилось.От приложения пришел ответ что заказ отменили.Ждала 2.5 часа.Теперь и не заказать ничего не могу и как хочешь так и вертись.Надеюсь это заведение загнется!Желаю что весь год для вас прошёл так же как и ожидание для ваших клиентов.
P.S Курьер доехал до меня после объявленного времени через 1.40,забрала заказ только из за того что человек реально непричем.В остальном все так же гневно!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Петров Михаил
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2023
Это просто тихий ужас! Месяц назад заказывали роллы с доставкой - ждали 2,5 часа, вместо обещанных 40 мин. Три дня назад заказали с самовывозом, девушка сказала - забирайте через 40 мин. Приехади - не готовы, посидите в зале. За столиком компания, бухают, матерчтся. Персонал между собой ругается. И самое вопиющие - пьющие мужики ходят в туалет служебный на кухню! Кто по нужде, а кого и тошнило! Ужас просто какойто! Больше туда не ногой!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инна
Experto local nivel 5
Julio 1, 2023
Отвратительно !!
Суп есть не возможно от остроты, попробуйте ту жижу которую вы подаете.
Вместо лапши привезли рис.
Позвонила, сказали сейчас разберёмся и перезвоним.... Никто не перезвонил и трубку не берут!!
Вот это уровень!
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАТИМСЯ В ВАШУ КОМПАНИЮ
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Б.
Experto local nivel 4
Junio 8, 2023
Роллы вкусные, делают быстро. Но есть одно но. Заказала ролл ями рэд. В описании указана красная рыба, на деле внутри крабовые палочки( обидно, возможно не правильное описание на сайте
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Максимов
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2023
Отвратное, ужасное качество еды! Были в централ парке, роллы разваливаются запеченые очень жирные в масле и холодные как из холодильника какой тоиужас суп том ям тоже самое
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Дорохина
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2023
Мы очень довольны! Замечательные, большие роллы! Возможно зависит от повара, т.к бывают и поменьше, один и тот же сет. По поводу доставки не знаю, мы сами забираем, качество и вкус на высоте!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 5
Junio 13, 2021
Лучшие роллы, суши, вок в Курске! Запечëные мидии - восторг! Цены приемлемые. Очень вкусно, всегда свежие, рис настоящий - для роллов, не липнет и не разваливается, рыбка ароматная, соусы вкусные. Несколько раз брали для сравнения в других местах, не понравилось, теперь заказываем только здесь.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 0995
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2023
Заказали значит суши, персонал был довольно хороший кроме одного который начал нас обзывать чурками какая вам разница кто по национальности ваши покупатели, неодыкватный грубый да и ещë набухавшись, невоспитанный
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Н.
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2022
Заказали роллы с доставкой на сайте, заранее(за сутки), еле дозвонились до администратора .На следующий день мы не дозвонились вообще, хотели узнать судьбу заказа. Нам никто ничего не привёз. Берегите свое время и нервы!!! Здесь с доставкой ничего не заказывайте.
Mostrar respuesta de los negocios
Любимая ♥️
Experto local nivel 4
Junio 28, 2023
Сделали заказа вчера . Сегодня в 10:30 доставка . Час уже звоним никто не отвечает даже отменить заказ невозможно . Никто не связывается ничего не говорит .
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Ураимова
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2021
Абсолютно не компетентные, не внимательные и глупые Администраторы и доставщики!!!
Повара молодцы!!!
Заказала ролы с доставкой в 18:22, сказали ждать не более часа. По итогу, спустя час сорок я звоню, на телефон, не отвечают очень долго, спустя минут 15 дозвонилась, говорю где мой заказ???, на что у меня уточнили адрес который я называла девушке оператору, я ещё раз называю адрес, а мне в ответ_ нет вашего заказа по такому адресу 😮😮🙄
Давайте говорит сделаем заказ заново..))) да говорю не надо спустя 2 часа, ждать ещё 2часа я не готова.
Разбирались со мной пол часа точно, после чего девушка администратор говорит всё нашли ваш заказ, но он был доставлен только на другой адрес 🤬🤬🤬🙈🙈🙈.
Вобщем внятного объяснения на то как перепутали адрес, а и почему курьер не связался со мной, когда приехал не по тому адресу, я не получила
🤦♀️🤷♀️
Передо мной извенились и сказали ждите курьер скоро привезёт ролы.
Привезли мне их спустя пол часа, общее время доставки 2.5 часа!
Но и тут косяк, спайси соус в чеке есть а в наличии нет 😟деньги попросила вернуть на карту.
Настроение испорчено, спасибо Суши Вок!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья О.
Experto local nivel 3
Mayo 1, 2023
Беспредельщики. Врут безбожно. Невозможно сделать заказ по телефону уже больше года, типа не могут починить. Приходиться ногами приходить и ждать.
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Захарова
Experto local nivel 2
Febrero 6, 2022
Роллы везли почти ТРИ часа, трубку никто не брал
Роллы приехали не свежие, с запахом тухлой рыбы в «морском сете»
Горячие роллы приехали холодные
Рис слипшийся, есть эти роллы невозможно и ничего хуже не пробовали
Администратор по взяла трубку только с 4 раза спустя два часа и сообщила что курьер будет через 5 минут, а приехал он по факту через 40 минут
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И КАЧЕСТВО ПРОДУКТОВ
2
Лина Соловьёва
Experto local nivel 6
Julio 17, 2023
Хоть сейчас и переехали на СЗ. Мы в восторге,всегда делали самовывоз,сегодня была доставка,все горячее,вкусное. Очень довольны!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Грешилова
Experto local nivel 15
Agosto 9, 2020
Часто заказываем роллы. Готовят быстро и очень вкусно. Очень нравятся запечённые роллы. Бесподобные на вкус спешл и запечённые мидии. Недавно попробовали фунчозу ютай, тоже очень вкусное сытное блюдо. Порции большие.
Алексей Карполь
Experto local nivel 30
Enero 15, 2023
Ну таа себе. Брал сет. Из трёх видов суши одни просто разваливались и на палочках не держались. Сахара, кажется называется. На вкус на 4
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 9
Diciembre 13, 2021
Хорошая сеть, всегда вкусные свежие роллы, заказывал и в Курске и в Москве, всегда оставались довольны, при этом цены более чем приемлимые, спасибо)
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К.
Experto local nivel 3
Enero 9, 2022
сделал заказ почти две тысячи рублей, привезли один комплект палочек и одна посуда для соуса , самые настоящие жлобы ' на основании этого можно судить о продукции которую привез курьер , после дегустации всё ушло в помои ролы суши полное гавно заказывал первый и последний раз . Не советую👎👎👎🤢🤮
2
Дмитрий Плотников
Experto local nivel 22
Julio 3, 2021
Заказали много всего и все понравилось особенно мидии. Но минусы есть трудно дозвонится поэтому ставьте приложение. Доставка ко времени не всегда во время. Есть куда расти и совершенствоваться удачи.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Полина П.
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2021
Заказала Том ям с креветкой, стоимость 349 руб. Это что угодно, но не Том ям. Это жирные макароны с салом, немного помидор черри, чуть шампиньонов и ни одной, просто ни одной даже малюсенькой креветочки! Полный провал. Я не припомню, чтоб в Том ям клали сало. Это даже не бекон, ибо бекон предполагает по определению мясную прослоечку, а тут САЛО!!! Тайцы бы были в шоке. Цена не велика, но за макарошки с салом - явный перебор. Не рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
ObIvan
Experto local nivel 12
Marzo 29, 2022
Обычные роллы . Нет ничего, что вызывает восхищения, среднего размера, вкусный сыр, огурцы без семечек, рыба не тухлая и не как слизь это было 16 . 01.
29.04 . Доставку ждали миллион лет . Нет буквы z как на фото
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Жиров
Experto local nivel 6
Enero 20, 2022
Очень вкусные воки, но постоянные проблемы с доставкой в северо-западный район, ожидание по 1-2 часа, курьерам не передают нужен терминал или нет, либо курьеры врут. Ещё и "отказы системы", отчего за азы задерживаются ещё на пару часов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иванов
Experto local nivel 4
Enero 8, 2022
Заказ ждали 3 часа.На связь не выходили.По итогу привезли холодные,не вкусные роллы ,слипшийся рис ,который невозможно кушать. Очень разочарован ,не советую!
P.S. Фото одного из роллов прилагаю,остальные я был вынужден выкинуть
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Стяжкина
Experto local nivel 11
Diciembre 10, 2022
Мне не вкусно было и качество обслуживания не понравилось: медленно и не заинтересованно абсолютно
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Петраков
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2020
Худший вок, который я пробовал!!! Ядовито-соленый.
Заехали 23 августа по пути через Курск перекусить, заказали 2 вока в 16.17. Нам сказали, что подождать надо будет 25-30 минут, лапшу же нужно сварить! Не быстро, ну ладно, решили – дождемся, через пол часа попросили подождать еще 10-15 минут, через 15 – еще минут 10. Делать было уже нечего, пришлось ждать до 17. 15 примерно. Я позволил себе выразить недовольство долгим ожиданием и даже не продавцу, а так в разговоре с женой пока ждали, но так, что продавцы слышали. В результате у жены был нормальный вок, хотя и не особо хороший – слишком много масла вместо соуса, а мне насыпали столько соли, что вок стал совершенно несъедобным!!! Вот и думай теперь, совпадение ли это? К сожалению нам надо было ехать, мы взяли воки с собой и не могли вернуться, чтобы предложить персоналу заведения самим скушать то, что они приготовили!
2
1
Ксения Цаценкина
Experto local nivel 6
Diciembre 27, 2022
Всё вкусно,красиво и недорого!
Беру роллы уже четвертый раз за неделю!
Возьмите и вы,не пожалеете!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandra Bash
Experto local nivel 7
Junio 1, 2022
Ну не плохо. Но и не.... вай мама как вкусно! Возможно просто раньше выбора не было такого и казалось намного вкуснее.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Корзун
Experto local nivel 7
Marzo 19, 2022
Заказ 19.03.2022 был сделан в 19:10, после двух часов ожидания и тщетных попыток дозвониться что бы уточнить на каком этапе заказ и отменить его невозможно. доставили в 21:40. Два с половиной часа ожидания. Впервые заказывал здесь , думал попробовать что то новенькое. Первый он же и последний, но как говориться уже лучше попробовать и знать чем не попробовать и ожидать чего то достойного.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Асакура
Experto local nivel 6
Abril 1, 2023
Как у многих, просто не доставляют вовремя. Дважды переносили время. В итоге отменил, спустя еще 10 минут приехал курьер, но забирать отмененное смысла нет
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Л.
Experto local nivel 3
Abril 19, 2022
Вок вкусный , но ждать очень долго, обещают за час доставить по фокту часа 2, причем на сайте ваш заказ указан как доставлен
Mostrar respuesta de los negocios
Анна В.
Experto local nivel 3
Septiembre 21, 2021
Самые вкусные роллы. Быстро, качественно, вкусно! Суши Вок всегда на уровне
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Чуйков
Experto local nivel 9
Enero 15, 2023
Быстро и очень вкусно. Не дорого.
Mostrar respuesta de los negocios
Фадеев Николай
Experto local nivel 3
Abril 10, 2022
Доставка воет по времени, 2 часа от заказа, и ещё не привезли. Трубку не берут. Хоть перезвонили на третий раз
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 4814
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2022
Очень нравится и качество, и обслуживание.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Молчанова
Experto local nivel 9
Abril 23, 2020
22 апреля сделал предзаказ на 23 апреля, в итоге Филадельфию они заменили на другую, что означает им плевать на то что клиент выбрал (см. скрины) Девушка сказала, что все лично укомплектовала, когда я позвонил, спросить в чем причина, огромное ей "СПАСИБО", так как ни васаби, ни имбири она не положила, и ответом мне на все это было много заказов. То есть за день их мало о заказе предупредить, нужно за неделю звонить что ли?! В общем день рождения испортили
1
1
Евгений Ш.
Experto local nivel 5
Septiembre 15, 2021
Самый переваренный рис, который я когда-либо ел. У него даже привкус какой-то есть. Уксус что ли. В общем роллы выбросил, есть их побоялся
1
1
Ника
Experto local nivel 3
Enero 28, 2022
Очень вкусно,отличное качество,быстрая доставка
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Черкесов
Experto local nivel 6
Julio 16, 2022
Напишу просто, не вкусно!!! Хоть доставка и с задержкой 15минут.
1
1
Анастасия Колченко
Experto local nivel 3
Septiembre 4, 2022
Филадельфия без огурцов…просто сыр, рис и тонкий кусочек рыбы….
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Бунин
Experto local nivel 13
Mayo 26, 2019
Роллы вкусные, цены немного высокие но это нормально. Но есть одно НО! прихожу уже 2 раза заказывать с собой роллы и если на первый раз про обслуживание ничего не сказал, то второй раз уже решил написать сюда. Обслуживание не понравилось такое ощущение что к кассиру приходишь в три часа ночи к ней домой и она тебе не рада, исправьте это. Или дайте выходной кассиру а то она покусает всех! А так кухня вкусная.
5
4
Rotsel R.
Experto local nivel 4
Septiembre 29, 2022
Жду заказ уже полтора часа при обещанных "в течение часа". Телефоны уже не работают. Так держать
Mostrar respuesta de los negocios
Инна С.
Experto local nivel 8
Septiembre 23, 2020
Отличные, вкусные роллы! Доставка быстрая. Всё на уровне!
Татьяна
Experto local nivel 10
Julio 31, 2020
Качество сетовых роллов Фууу. Огромные рис и мягкий сыр. Рыба заменена молоками. Не приятное послевкусие в виде горечи.
3
1
Дмитрий Беспалов
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2022
Качество снизилось
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Гриценко
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2021
Как вам доставочка в 2 часа? Больше не буду заказывать здесь
1
Mostrar respuesta de los negocios
оля орехова
Experto local nivel 10
Diciembre 21, 2019
Очень классное место, хороший персонал. Всегда вкусно.
1
Сергей Ш.
Experto local nivel 2
Junio 5, 2021
Всё было вкусно суп вок. Но мало
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Тарасов
Experto local nivel 4
Marzo 20, 2021
Всё шикарно и очень вкусно
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Черкасова
Experto local nivel 9
Enero 27, 2019
Вкусные ролы, лапша, хорошие и приветливые продавцы. Мы часто там затаривались с коллегами.
1
5
Наталья Л.
Experto local nivel 18
Septiembre 14, 2019
В целом вкусно, иногда бывают интересные акции. Готовят то хорошо, то все рассыпается