Sushi Wok
202 reseñas
Octubre 16, 2024
Первый раз заказывали ролы на самовывоз у вас 30.08.2024 и всё было прекрасно-красивые, большие, ровные ролы, равномерно распределенная начинка.(1 фото). Сегодня заказали на доставку и это ужас. Пришлось ставить на стол то, что привезли, так как были гости, но таких отвратительные роллов не ели давно. Маленькие, начинка неравномерная, угорь со шкурой, плохо очищенный, авокадо деревянный. Внешний вид оставляет желать лучшего. Фото с сегодняшнего заказа(2,3,4). Надеюсь, что вы предпримите меры и больше такое никогда не уедет с вашей кухни.
1
1
Marzo 27, 2024
Вполне достойные роллы. Заказывали на 8 марта роллы. Муж очень любит Филадельфию. Попробовали Филадельфию гранд ролл - очень понравились. Вообще порции добротные, продукты свежие. Привлекает разнообразие меню, для меня, как для любителя имбиря, хотелось бы, чтобы побольше ложили. Заказывали в Суши вок роллы всего 3 раза. Все было вкусно. Будем пользоваться теперь чаще.
2
2
Mayo 15, 2024
Отличное место, постоянно заказываем роллы!
Всегда очень вкусно и быстро.
Есть возможность насладиться прекрасными роллами прямо в заведении или заказать доставку домой.
Приятный и приветливый персонал.
Обширное и богатое меню, роллы, пиццы, супы и воки.
2
Junio 15, 2024
Отличное местечко чтобы полакомиться вкусными суши, всегда вкусно, уютно, чисто. Есть различные интересные акции.Рекомендую попробовать морс из смородины или клюквы , очень вкусные в жару 👍 класс.
2
1
Enero 23
Плохо всё, от неприветливых сотрудников до качества продукции.
Долго описывать не буду, думаю достаточно красноречиво за себя скажет фото куска пиццы "Дракон" с темным волосом в 15см.
Компания на контакт не выходит, вопрос не пытались урегулировать, об инциденте не раз написано в поддержку.
Номер заказа № 079-177-285-698
Вопрос передан на контроль Роспотребнадзора.
1
1
Enero 17
Привезли просроченное вассаби. Просрочка на несколько месяцев. Служба поддержки вообще ничего не отвечает после неоднократных обращений. Если уж они не в состоянии отследить сроки у запакованных продуктов, то что уж говорить про ингредиенты?
Апд.: В ответе попросили прислать номер заказа, фото и прочее. Номер заказа я уже не помню, искать лень. А вот фото, сделанное 8 декабря, загружу. Пусть все видят, как торгуют просрочкой
1
Junio 15, 2024
Хорошие, вкусные суши. Всегда чисто и убрано. Персонал обслуживает хорошо. Все компетентные, хорошо одеты, всё по форме. Очень советую данное заведение, отличное место чтобы перекусить.
2
1
Mayo 11, 2024
Первый раз сталкиваюсь с таким! Хотел провести время с любимой и поесть суши, НО! Заказал 10 мая через приложение суши, заказ сделал в 19:30, ну вроде все ок, приложение пишет доставим к 20:40, к назначенному времени тишина, причем нет уведомлений, нет смс, статус заказа - «принят», но не готовится, думаю странно, решил позвонить им по предложенному телефону, выслушал предупреждение о том, что сейчас операторы не подтверждают заказ, и могут быть сбои в отображении статуса заказа, подождал минут 20 оператора на линии, но так и не дождался ответа.. Ну ладно, думаю может еще привезут, сбои в отображении статуса не страшно, главное заказ привезите. Как бы ни так, в 23:40, доставки нет, ни суши, ни звонков, ни уведомлений. В 0:45 перезвонили с телефона суши вок, я взял трубку хоть и уже спал, на моё «але» чтото пиликнуло в ответ и бросили трубку. Честно говоря просто в шоке от такого отношения к клиентам, если там работать некому или еще что, так не нужно принимать новые заказы, ну или надо хоть както предупреждать клиентов, что заказ не привезут… жаль потраченного времени, если бы знал что ничего не привезут, то заказал бы в другом месте, а так и планы испортили, и настроение, и время в пустую на вас потратили. На следующий день никто так и не перезвонил. Заказал в другом месте. Но осадочек остался. Не рекомендую!!!
2
2
Mayo 15, 2024
Достойное качество продуктов , сделано и сложено все аккуратно, самые любимые роллы -это Филадельфия гранд , ролл с лососем и креветкой , и запеченные все . Не так давно решили заказать тут пиццу , сырная пицца очень вкусная , мягкое тесто ) этому заведению 5 звезд , а еще очень приветливый персонал
3
Julio 27, 2024
27 июля, заказ 888-647-568-967
Началось все с того, что делали заказ по телефону, где сказали время ожидания 25 минут, хорошо, прихожу через полчаса, говорят еще 15 минут, думаю - ладно, ничего страшного, прихожу повторно, говорят еще 7 минут, в итоге прождал все 15, в целом час, о чем нужно предупреждать заранее, что время ожидания заказа увеличено, это первое
Дальше ужасная картина, повар сидит у открытого окна и крутит роллы, не на кухне, полная антисанитария я считаю, т.к. с окна летит пыль, насекомые и т.д., параллельно трогает этими же руками чеки, прикасается к возможно (скорее всего) грязным поверхностям.
Столы грязные не протертые.
После получения заказа, все упаковки были жирные, салфетки не положили.
Сами роллы были безвкусные, что съел не понятно, да и в целом даже доедать не стал, почти все ушло на помойку, «спасибо».
Настроение испортили максимально.
Отдельно хочу сказать про того же «повара», который не понимает практически ни слова на русском и не понятно, что она вообще говорит, в то время как должен был принять и обсудить заказ кассир, его не было, появился только в конце, когда пришло время оплачивать.
Кстати, когда первый раз пришел за заказом, после 25 минут заявленных, этот же «повар» взял чек и сказал - сейчас мы ваш заказ отменим, вообще не понял почему и по какой причине.
Руководству рекомендую задуматься о полной замене персонала, обслуживание и отношение очень ужасно.
Еще раз «большое спасибо» за испорченный день и настроение, в данное заведение больше ни ногой и другим не рекомендую.
2
1
Febrero 3, 2024
Хорошее место, можно посидеть как с детьми днем отметить праздник, так и вечером собраться с большой компанией уже без детей. Вкусные роллы. Обслуживающему персоналу большое спасибо. Из минусов не всегда срабатывают акции на кассе. Напитки которые входят при большой суммы не пробиваются.
1
1
Mayo 8, 2023
Ура!! поменяли повара👍👍. Теперь с удовольствем захожу в это кафе. Ассортимент очень хороший. Продукты все очень свежие, а для рыбы это очень важно. Все очень вкусно. Цены приемлемые на сегодняшний день. Сотрудники все приветливые-это радует. В качестве бонуса иногда дают какую-нибудь вкусняшку-приятно)) в общем :все те ,кто раньше были разочарованы в этом заведении, зайдите в это кафе и будете приятно удивлены переменам!!
2
Noviembre 25, 2023
Роллы и пицца в этом магазине всегда свежие и вкусные. Я с удовольствием наслаждаюсь каждым кусочком и с уверенностью могу сказать, что это лучшие роллы и пицца в поселке. Кроме того, меню постоянно обновляется, и я всегда могу попробовать что-то новое и интересное.
Но не только еда делает этот магазин особенным, но и обслуживание. Сотрудники всегда приветливы и дружелюбны, готовы помочь с выбором и ответить на любые вопросы. Часто заказываем!😊☺️
2
2
Mayo 11, 2024
Захотели поесть суши и выбрали, к сожалению, данное заведение. Привезли с доставкой вовремя, но на этом плюсы закончились;(((
Качество лапши 4
Все остальные ролы просто воняли селедкой, хотя в составе рис и крабовые палочки 😡😡😡
Заказывали запечённый, а нет запечь забыли😡😡😡😡
А морс видимо выпили сами
В итоге Качество 1
Деньги вернули за 1 позицию, даже извиниться забыли, пришлось приезжать лично
1
2
Enero 28, 2024
Вкусно, съедобно. В среду были в Молоково в сушивок и думали что это первый и последний раз, когда кушаем в месте с таким названием. Но в четверг по пути на дачу решили попробовать ролы в сушивок на Володарке, вкусно, выглядит аппетитно, приятно было что админ вежливо и доступно обьяснила, что и с чем потому что привередливы в еде.Перекусили, взяли пиццу с собой. Спасибо, за ваше хорошее отношение к клиентам.В следующий раз добавлю фото как заедем)))
1
Noviembre 13, 2024
Обслуживание ужасное, врем я готовки обещали будет около 30 мин в итоге простоял час , никогда я такого обслуживания не видел, в добавок еще и хамят
1
Enero 9, 2024
Мне очень понравилось это заведение,ролы всегда свежие и вкусные,заказываю очень часто,всем доволен, персонал на высшем уровне,приготовили все быстро и качественно
2
Agosto 23, 2023
Заказали ролы в Суши Wok по адресу: посёлок Володарского, Центральная 22.
Всё очень красиво и аккуратно. Много имбиря. Роллы все ровненькие и внутри очень много начинки. Большой плюс для клиентов -бонусная программа. Очень понравился бизнес -ланчи. Насыщенные и большие порции. Всё очень вкусно и красиво !
4
3
Enero 24, 2024
Часто заказывали тут роллы и вок, но потом что-то пошло на перекос. То откуда-то у нас лишний морс в заказе появлялся(это не подарок и мы сами его не заказывали), то платим за доставку, когда приходим САМИ забрать заказ, то заказ не передадут.
Если на первую ситуацию нам было все равно, вторая уже более вопиющая. Сделали заказ с доставкой, спустя время звонит админ/диспетчер ресторана(который на площади) и говорит, что доставщик у них очень далеко в Какузево(ехать 15-20 минут до нашего адреса, видимо очень далеко), и не можем ли мы сами забрать заказ(на улице -30, мы не просто так доставку заказывали), пришлось идти забирать. Когда мы пришли, нам назвали сумму около 1700, наш заказ был на 1500 с копейками, когда попросили пересчитать заказ снова, админ решила спорить начать, что она все верно посчитала. А когда ее попросили по позициям все пересчитать, она поняла, что пятой точкой в болото села. Итог: оплатите пожалуйста ваш заказ и доставку. Когда мы спросили, на каком основании мы должны оплачивать доставку, если за заказом пришли мы сами лично? Начались отмазки по типу, ну это система мы сделать ничего не можем. Как это так? Заказ не отдан, я думаю что можно выбрать способ выдачи заказа. Разочарование, впихнули два переслащенных морса в виде извинения. Ладно, позлились-успокоились. Пришли домой, открыли роллы и поняли, что отзыв стоит написать. Крайне некрасиво лежали по всему контейнеру( я бы сказала валялись), были мятые.
Еще одна ситуация была, когда я в 16:00 сделала заказ на 20:00, мне 2 раза звонила диспетчер уточнить заказ и время, я естественно все подтвердила.
Приезжаю в 20:00, а мне говорят, что заказа нет и его никто не готовил. Я показываю им личный кабинет и то что заказ висит, на что мне начинают говорить, что я наверное адрес не тот указала и т.д. В очередной раз, показав заказ в личном кабинете, они все же начали его готовить. Спасибо, что я не оплатила онлайн. После того, как я пришла забирать заказ, меня спросили, мол, если заказ упадет к ним в базу, нужно ли его отменить, я сказала, что да.
Спустя 2-3 дня мне звонят из суши вок, и говорят, чтоб я пришла за заказом. Я им объяснила ситуацию снова и что заказ мне уже не нужен, потому что я его забрала несколько дней назад. На что в ответ я услышала недовольным голосом: «И что вы нам предлагаете делать теперь с этим заказом?!». Тут есть моя вина где-то?
Очень разочарована сервисом. Научите сотрудников общаться с клиентами и более детально взаимодействовать с кассой, а поваров готовить. К вам больше ни ногой.
3
1
Noviembre 23, 2023
Очень хорошо готовить. мне очень понравился пицца,готовыйWOK, суши😍👍👍🔥🔥🔥 ии ещё шустрый девочки бысро готовить и всё вкусно делают 🔥🔥. И вам тоже придлагаю приходите попробуйте.
2
1
Mayo 4, 2024
Заказ от 04.05.24г суши вок в поселке Володарского. Роллы привезли с резким запахом сырой тухлой рыбы , было 2 позиции запеченый крабик хот , который был не запечен и ролл фиеста в блинчике , обе позиции с крабовыми палочками , поэтому запах сырой рыбы совершенно непонятно откуда взялся . Вонючий нож, антисанитария на кухне, неправильное хранение продуктов ?! Сомнения в качестве приготовленных там блюд . Больше никогда не закажу там .
1
2
Agosto 26, 2024
Всегда чисто. К самому ресторану вопросов нет, но жаль что во всех комбах и наборах которые и так 1,5 – 2к стоят вообще нет роллов с рыбой, только крабовые палочки
Agosto 11, 2024
Все вкусно!! Не дорого!!
Вежливый персонал, и быстро готовят.
Можно заказать доставку или забрать с собой.
2
Julio 18, 2024
суши очень вкусные, брали несколько сетов, всё очень чисто, красиво! советую к покупке!будем покупать у вас ещё!
Septiembre 30, 2024
Вок готовить не умеют от слова совсем, ужасный вкус, непонятные ингредиенты, которых там не должно быть, лук например.
Роллы тоже попахивают чем-то не понятным. Мне не понравилось.
2
1
Junio 19, 2024
Были проездом в этом районе и решили зайти в Суши Вок за бизнес-ланчем. Очень приятная женщина кассир нас обслужила и еду вкусную приготовили.
2
Septiembre 15, 2023
Заказываем на нефтебазу роллы очень часто. Второй раз ситуация с доставкой. После первого решили забить,мало ли с кем не бывает , но сейчас напишу. Собирают заказ как попало, звонки сбрасывают. "ДОВЕЗУТ" теперь фиг знает когда , прошло 2 часа. Видимо слишком много денег на них капает от заказа , а совести мало.
Дополнено: 15.09.23
Прошло 3 недели, решили опять заказать ,мало ли что-то изменилось в лучшую сторону..Заказ полный что радует,привезли почти воремя что хорошо,но в пицце дракон с халапеньо - нет халапеньо 😐забыли)
Пожалуй опять воздержимся с заказами в этом месте.
И судя потому что тут не настоящие отзывы , дополню скрином заказов.
5
2
Marzo 8, 2024
Очень не приятно что заказали роллы месяца азия чикен, в прайсе 199рублей в реале 339рублей, предложили заказать что то другое но не было времени ждать. так же очень не приятный осадок оставило что детина огромная в уличной куртке и бейсболке расхаживает по кухне и жуёт на все виденье. Роллы люблю но в это место больше не ногой.
3
Diciembre 16, 2023
Добрый вечер! Делали заказ предварительно за 2 часа к определенному времени.по итогу доставку так и не получили, на звонки не отвечали, скидывали. Тогда пошли узнавать уже сами о готовности заказа 🙄вместо извинений о задержке, выяснялось что заказ только начали готовить!!! Не успевают, выходные….а не смущает что за 3 часа делали заказ!!! И покупателя мало интересует что и как у Вас на кухне. Прошу обратить особое внимание на девушек, которые принимают заказы! Нужно не грубить покупателю, а находить компромисс!
5
1
Mayo 31, 2023
Суши очень вкусные, есть очень много видов суш/роллов, заведение выглядит шикарно, сделали быстро, почти всегда от туда заказываю, советую туда приходить,суши бомба
4
1
Enero 30, 2024
Вкусно, мне нравится) большой ассортимент блюд на разный веус, люблю больше запеченые роллы)
В целом заказываю только тут.
Спасибо!
1
2
Noviembre 15, 2023
Во-первых , заказ сделала в 19 40, доставку обещали в 20 50! Ну ок. В итоге заказ приехал только а 21 34… дети ждали пиццу на др, в итоге сидели голодные и вовремя не легли спать.
Во-вторых, Пицца приехала холодная.
В третьих, до этого заказывали, было вкусно. Сейчас хоть и погрели ее, абсолютно не вкусная, резиновая. Сыр какой-то не такой.. видимо экономят.
Больше брать не буду и вам не советую .
Брали три пиццы, съели по кусочку и остальное выкинули.
3
2
Agosto 31, 2023
Заказываем не первый раз здесь роллы, всегда очень вкусно. Нравится, что за заказ на определенную цену кладут в подарок ролл, а так же, что к заказу дополнительно всегда кладут приборы и соусы. Надеемся, что сервис не испортится, и качество как и прежде будет на высоте!
3
2
Junio 13, 2023
Не давно зашла в это кафе.. и знаете- была приятно удивлена. Если раньше было очень много замечаний и в итоге просто Ignore этого заведения, то сейчас всё ,кардинально ,поменялось. Оказывается-просто поменяли повара))) теперь здесь еда достаточно вкусная. Хорошее меню, очень хорошее качество продуктов. Цены -более чем адекватные. Я Рада, что решилась зайти снова. Это того стоило👍
3
1
Junio 18, 2024
Еда пре красная.Доставка очень быстрая. Пицца и роллы очень вкусные. Всем советую!
2
1
Febrero 26, 2024
Заказал на дом вок,суши креветка 2 шт, морс .
Итог, суши 2 шт вы сами полили соусом,чтобы скрыть неприятный запах,спасибо большое!! Вок карри-внутри куски шампиньонов,которые переносить не могу, благодраю,вместо морса чай рич. Грубое обращение курьера. Очень приятно ,больше заказывать не буду!!
2
1
Mayo 27, 2024
лучши е суши что я ел,доброжелательный персонал,быстрая доставка,все на высшем уровне🔥😋
2
Febrero 4, 2024
Все вкусно! Приготовили быстро, достав или также быстро! Не забыли про указанный комментарий к заказу! Отличные акции вообщем всем доволен, спесибо
1
Julio 8, 2024
Качество продуктов хорошее, для массово характера даже лучшее.
Вкус сбалансирован. Цена приемлема я, выше среднего.
Про доставку сказать не могу, не заказывал, но ожидание заказа в составе которого 3 набора и рол очень долгое 45 минут. За это время можно доехать до Москвы и «обратно». Много времени потерял…
Noviembre 13, 2024
Отвратительный суши вок! Ожидание пиццы и ролл 65 мин! Народу нет, не советую.
1
1
Julio 4, 2024
Заказ 370-439-676-652 , заказал дополнительно вассаби большую порцию 40 гр как на сайте указано, привозят пакетик 7 гр. звоню говорю довезите, делают заказ на довоз 075-739-544-035, заказ за 5-10 минут меняет статус на «Доставлен» а курьера нет. Звоню говорю что за фигня, где вассаби. Привозят в итоге 3 банкочки по 7 грамм я так понимаю. 7х3=21 гр. короче забил на это дело.
Курьер при этом не проронил не слова, ему «Здравствуйте», «Спасибо большое», «Досвидания», в ответ тишина полная что при первой, что при второй доставке.
Коро-че.. The Devil is in the details.
2
Julio 19, 2023
Вкусная качественная еда, чистое и красивое место. Большой выбор в меню.
Есть сезонные акции.
Мне понравилось, вкусно и бюджетно поела.
3
1
Diciembre 8, 2023
Ролл ы вкусные, пока только их пробовали. Конкуренты везли нам заказ 3 часа, при этом мы не получили даже извинений. Суши Wok при небольшой задержке сделали подарок на следующий заказ! Дочка говорит, что пицца тоже вкусная.
2
1
Diciembre 11, 2024
Заведение очень хорошее кормят вкусно
1
Junio 30, 2023
Осторожно! В этом месте травят людей! За казывали 2 вида лапши и сет 28 июня в Константиново, были рады быстрой доставке, но радость была не долгой, где то после двух часов после того как покушали мужу стало плохо, уже 3 день никак не может прийти в себя, температура и прочие радости. Я нахожусь в положении и слава богу не ела эту еду. Я в шоке от такого отношения! Сушивок больше никогда.
6
2
Mayo 3, 2024
На вынос всё отлично, а вот один раз хотели сделать заказ на доставку, но видно не судьба. Оператор 20 минут не могла определить наш адрес
1
1
Diciembre 13, 2023
Заказывал роллы и вок
Еда вкусная и свежая
Сделали быстро и качественно
За такую цену просто супер!
2
1
Diciembre 12, 2024
атмосферное и приятное заведение
1
Febrero 17, 2024
Чисто, вежливо и вкусно. Радует доставка и горячая линия. Расположение удобное, четко видно вывеску и есть понимание куда идти и подниматся.
2
2
Julio 3, 2024
Что мне привозит курьер со словами оно немного упало,но думаю все норм, в целом все вкусно,но ситуация расстроила
1
1