Роллы просто обожаю, люблю запеченные, качество отличное, готовят вкусно, персонал всегда доброжелательный, вежливый, ребята вы СУПЕР!!! СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД!!! Как всегда всё на высоте, вовремя, вкусно💋
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Кудинова
Experto local nivel 4
Mayo 14
Отвратительное обслуживание!!!!
Гор линия бросает трубки, обратную связь по заказу не дает, заказ оформила от 14.05.2025 номер 396-523-915–728 в 15:10, пришла отбивка о том, что заказ будет готов в 15:26, но статус в приложении о том, что начали готовить не изменился, на протяжении 56 минут так и висело, что заказ принят, гор линия в свою очередь в 15:26 сказали, что дозвонится до точки продаж не могут и что напишут им вопрос на почту, в 15:59 я повторно позвонила узнать статус заказа, на что оператор Мария ответила, что оставайтесь на линии и спустя 20 секунд сбросила вызов, я снова позвонила на гор линию в 16:00, ответил другой оператор и снова ждите, на мою претензию, почему нет обратной связи, быстро ответила, что заказ готов и бросила трубку. Однозначно отказ от заказа, 56 минут прошло и только тогда статус в приложении изменился на то что он готовится, клиентоориентированность 0!!!!Огромный вопрос к руководству гор линии: зачем она нужно, если связи с точками продаж нет и помощи от них тоже нет!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Екатерина Никитина
Experto local nivel 3
Marzo 10
Добрый вечер.
Очень доброжелательный персонал, готовят быстро и вкусно
Рекомендую
Меню огонь
Скидки радуют
Комбо и наборы вообще огонь для большой компании