Ровно 2 недели пытаюсь решить свой вопрос с возвратом денег. Менеджер по работе с клиентами Дарья Хомина игнорирует меня. То, что нам привезли, это не роллы, а одно название. Вкус один на все роллы. Шапочка сверху ощущение, что подевали и выплюнули. Рис прилипший к коробке, взять ролл палочками вообще не реально, он весь разваливается, до соуса не донести. А омлет! Ваши повара видели как выглядит омлет? То, что туда добавили, больше похоже на пластилин. Нас было 8 человек, попробовали и сложили обратно, такое Д мы ещё не ели никогда.
Я написала менеджеру, попросила забрать ЭТО и вернуть деньги, на что мне стали каждый раз писать "Передано ответственному сотруднику", который должен был мне перезвонить, но, спустя две недели, никто мне так и не позвонил. Роллы, естественно, давно выброшены, собственно, как и деньги за них.
НИКОГДА! НИКОГДА не заказывайте там роллы. Мало того, что роллы Г, так они ещё не все привезли, просто пообещали в след раз привезти. Нет, спасибо, себе оставьте. Корп. 440
Mostrar respuesta de los negocios
marabelisv
Experto local nivel 4
Marzo 24
В первый раз взяли роллы - и все было замечательно.
В этот раз выбрали сет Фурор.
Во-первых не совсем то, что на картинке*
Во-вторых, если в составе сета указывается ролл с креветкой, то будьте добры его приготовить, а не менять на левый* ролл с консервированной рыбой.
Если по какой-то причине, креветки "на стопе*, согласовывайте замену.
Сотрудников также было бы чудесно обучить манере общения ( свое отвратительное настроение стоит держать при себе)
Mostrar respuesta de los negocios
Илья В.
Experto local nivel 5
Diciembre 28, 2024
Первый раз ушёл из заведения после 2х ложок блюда. Еврейские корни и привычка всегда доедать до конца, впервые ослабли, потому что вкус был нечто.
Не могу сказать ничего за ролы и пиццу, но суп тут нечто(((
Это был куриный суп был с привкусом рыбы) как будто ножом и доской для рыбы резали содержание супа.
Меня хватило на 2 ложки,хотя был голодный, как волк, так как ехал с Казани 12 часов за рулем, хотел согреться супчиком.
Мечтаю перемотать время и не зайти в это заведение.