Очень страдает организация, заказов видимо много, клиентами не то, что не дорожат, а скорее не успевают, забывают...Телефон при заказе через ВКонтакте для уточнения не тот,что указан(ТУСМ), нашли, не с первого раза, но дозвонились, сказали перезвонят, чтобы уточнить ответы на мои вопросы, через полчаса сама дозвонилась, опять не с первого раза... В итоге с момента заказа до его уточнения прошёл час, и еще полтора часа от этого ожидание, но по факту два. Но зато тут самые вкусные роллы и близость пункта, что удобно. Поэтому пока мы с вами и терпим вашу неорганизованность, т.к. все равно в нашем районе вы лучшие по вкусу, надеюсь сможете войти в ритм. Спасибо за самые вкусные роллы)
1
3
Ирина Филенко
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2024
На свой др заказала суши в сушимане на Советской после 2 часов ожидания я начала звонить, но трубку никто не брал. Я написала возмущённый отзыв в группе в вайбере, в надежде что мне хотя бы перезвонят, но меня Юлия просто из группы удалила. Ну и хрен с ними. Была постоянным заказчиком с момента возникновения и всегда всё устраивало. Теперь сеть растёт и люди не важны стали, это поначалу было внимательное отношение к людям и своему делу. Делайте выводы, а мы идём оформлять заказ у других
2
Афанасьева Ирина
Experto local nivel 9
Septiembre 20, 2024
Сушиман наш фаворит! Практически всегда пицца и суши оттуда! Вкусное, свежее, доставка как и сказали. В течение 2часов привезли. Мне больше нравятся запечённые суши!
1
3
Алина Русинова
Experto local nivel 2
Agosto 13, 2024
Вопреки плохим отзывам решились заказать роллы, которые манили своим видом. Сделали заказ через вк, также применив промокод. Было написано дождаться звонка в течении 10 минут, нам так и не позвонили, и мы сделали это спустя еще ожидания сами. Нам сказали, что нашего заказа у них не видно, и нужно перезаказывать заново. И лишь спустя 40 минут, позвонили по тому же заказу, чтобы его подтвердить. Ужасное ожидание, пока дождешься хотя бы звонка - уже ночь наступит. В итоге, нас как и всегда спасла другая доставка.
4
1
Нина Савватеева
Experto local nivel 2
Diciembre 27, 2024
Часто заказываем и все было идеально, но видимо девушка, которая принимала заказ забыла оформить его, прождав час с половиной заявленного времяни ожидания оператором, мы перезвонили сами, на что нас попросили подождать ещё несколько минут, так как водитель в пробке, и сделали скидку 10%,за что огромное спасибо. Если бы не одно но, в итоге мы ждали ещё час. В общем 2,5 часа ожидания, нам привезли холодную пиццу и несоленую, разваринную лапшу.
Vitku Vagner
Experto local nivel 9
Noviembre 8, 2024
Пользуемся доставкой можно сказать часто, нравится продукция, скорость выполнение заказа, доставка на дом по времени всегда устраивает, недочетов по сушам нет. Все нравится.
Екатерина Ковальчук
Experto local nivel 15
Mayo 23, 2024
Всем добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв, к сожалению не хороший. Сделала сегодня заказ в 13.30, предупредила, что блюда нужны на стол для последнего звонка. Заказ приняли, потом перезвонили и попросили оплатить половину заказа по номеру телефона. Курьер приехал через 2 часа, что позже заявленного времени доставки, терминала при нем не было, просил оплату только наличными. Очень неприятная получилась ситуация, доверили этой организации такое мероприятие, как накрытие праздничного стола и они подвели, при чем очень сильно. О том, что нарушено законодательство, при чём ни по одной статье, я уже смолчу, этические нормы тоже нарушены. Подвели родителя, который оказал вам доверие теперь его к вашей организации нет, праздник вы нам испортили! Даже никто не перезвонил, не уточнил, не разобрался в ситуации. Теперь мне понятно, почему вы берете предоплату за заказы. Как раз по тому, что работа не отлажена и ведётся недобросовестно.
Вашей команде большой минус за позорную работу. Такой отзыв я отправила в группу, в вайбере, где меня незамедлительно удалили, заблокировали и удалили все сообщения.
12
Виктория Чернова
Experto local nivel 3
Enero 17
Качество ролл испортилось , раньше было вкуснее , только картинки красивые , а на самом деле роллы стали намного хуже ! Да и цены заоблачные ! Я понимаю сеть растет , клиентов много можно и качество снизить, видимо для них главное количество а не качество ! Разочаровали ребята!
Виктория
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2024
Сделала заказ на сайте оператор перезвонил спустя мин 30-40 такого еще нигде не видела.
Перезаказали в отлично месте Чили Чита никто не перезвонил заказ доставили в течении 30 мин соус бесплатно,имбирь васаби бесплатно.доставка бесплатно Больше у вас заказывать не будем сервис ваш на оценку 1🫥
4
1
Людмила Игнаткович
Experto local nivel 4
Julio 1, 2024
Здравствуйте, сегодня вечером заехали заказали сет вечером, приехали домой ,безумно вкусно, спасибо шеф, повару,желаем вам успехов и процветания, будем вас рекомендовать знакомым и друзьям,спасибо Вам за вашу работу.
4
700909 Кузнецов
Experto local nivel 5
Marzo 29, 2024
Являюсь постоянным клиентом в Печанке, заказ делаю в Островке, всегда всё нравилось и устраивало. Но сегодня было что то с чем то.....Возмущений нет предела. Заказ был на 2.400 .Во первых заказ привезли не весь, во вторых нарезка была просто ужас, одна больше другая меньше ,третья вообще просвечивала. Запечённые вообще можно под микроскопом рассматривать. Палочки и салфетки вообще не привезли. СРАЗУ...же позвонила в службу доставки , даже не извинились, а сказали что вы так поздно спохватились. Приехал курьер минут через 25 -30 . А что так поздно ?! Позвонили.В смысле поздно..... Что в вашем понимании поздно, ещё раз повторюсь позвонила сразу в течении 2-3 мин. вы смотрите кого на работу берете, мы платим не маленькие деньги ....
10
Алла Юмакеева
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2024
Раньше заказывали только у вас но к сожалению большому очень испортились. Заказы идут больше двух часов уже не раз. Еда холодная, суши сухие стали вообщем наша семья и друзья перешли к другим!!!!!
4
1
Алена П.
Experto local nivel 2
Abril 5, 2024
Часто заказывали блюда в Сушиман, с начала открытия первой точки. Сейчас же качество блюд мягко говоря не радуют. Заказы делаем с Назара-Широких, крайние 3!!! раза в роллах были кости от рыбы, писать отзыв не стала, но заметила, что после такого "ужина", у членов семьи и у меня были проблемы с желудком, скорее всего не свежие продукты, но на 100% не была уверенна.Роллы с рыбой после этого не заказывали.Вчера заказ делала последний раз, так как после приема пищи, снова у всех заболели животы и расстройство желудка принесло не мало хлопот... Теперь уверенна, что дело в не свежих продуктах, в пицце особо не разглядишь, прокисли они или нет, но факт остаётся фактом. Очень возмущает, что за такие не маленькие цены, такое качество.
10
1
Анна Дорогавцева
Experto local nivel 4
Enero 5, 2024
Хочу сказать огромное СПАСИБО большому коллективу сети Сушиман. Одни из самых вкусных роллов, которые я когда либо ела. И пицца тоже не уступает.
Отдельное спасибо за приятный подарок к Новогодним праздникам - портрет по фото. Просто СУПЕР!!! Всем рекомендую данную сеть. Всегда вкусно, быстро и цена радует.
3
Tania
Experto local nivel 4
Mayo 11, 2024
Часто заказывала, в Осетровке. Сейчас дичь какая-то происходит. То рис сырой в роллах, то соуса перелили. Пицца отдельный вид искусства))Тонкая, ингредиенты то есть заявленные, то нет вовсе. Крайний раз заказывала, приехала чуть ли не просвечивает))Соусом забыли полить, да и вкус то у неё от соуса зависел. Заказ не ликвидный чтоб вернуть нужно постараться ещё. Сейчас цены взлетели а качество упало ниже некуда. Не рекомендую.
7
Валентина
Experto local nivel 3
Junio 16, 2024
Отзыв на заказ 15 июня-что у вас с пиццей?столько масла под пиццей на коробке я не видела нигде 😞очень похоже не на свеже приготаленную пиццу,а на разогретую из супермаркета:(с нее аж капало масло.по вкусу сильно средняя-тонкая,тесто сухое как и пеперони…съели так как были очень голодные.Но больше за пицей к вам ни ногой☹️.
4
Оксана Шаванова
Experto local nivel 12
Abril 3, 2024
Сет роллов "Хайп" очень понравился! Ещё сделали скидку на день рождения, что тоже приятно. Очень вежливо нас обслужили. Роллы наивкуснейшие. Спасибо!
3
Константин Гаранин
Experto local nivel 5
Mayo 8, 2024
Вполне вкусные, большие суши. Доставка только долгая. Особенно в вечернее время после работы. Рекомендую если хотите покушать хорошо. Брал на проспекте
1
Alina Veret
Experto local nivel 2
Octubre 30, 2024
ролы безвкусные мало начинки соевый соус вода. вместо начинки один рис и сыр больше ничего рыба даже не соленая вы крч увольте этого повара
2
Влад Небогин
Experto local nivel 4
Julio 11, 2024
Всегда вкусные роллы некогда нет брака , персонал всегда добрый,отзывчивый , некогда нет такого что бы нахамили, правда ценники кусаются, но а так всем советую
2
Александр
Experto local nivel 9
Febrero 5, 2024
Заказывали роллы и пиццу несколько раз. Всегда вкусно, хотя цены и кусаются конечно. В целом вполне доволен качеством приготовления и обслуживанием.
2
Anton Bobrov
Experto local nivel 7
Julio 13, 2024
Роллы вкусные. Но время ожидания очень длительное. Вместо 1 часа приходится ждать 2 часа. Плюс беда с курьерами.
Могли бы подходные пути освободить от веток ильма. Проход затруднен. И не стоит сотрудникам выходить на улицу в рабочей форме одежды, особенно повару.
1
1
Евгений М.
Experto local nivel 2
Septiembre 4, 2024
Отвратительный сервис, сделал заказ в 18.30 через Яндекс еда написали что доставят в 21.40..
Позвонили в 23.00 они даже его и не приготовили
2
1
Иван Купчук
Experto local nivel 8
Febrero 12, 2024
100% лидеры на этом сегменте услуги питания с доставкой на дом. Желательно делать предварительный заказ, особенно в выходные, праздничные дни. Это гарантирует качество и своевременность получения своих вкусняшек.
1
2
Роздина С.
Experto local nivel 3
Agosto 13, 2024
Сегодня 13.08 сделали заказ. Ждать пришлось почти 3 часа. Кошмар какой-то. Пропало желание впредь делать заказы. Говорили 1-1.5 ждать
1
1
Marinatyutina8181
Experto local nivel 2
Enero 22, 2024
Являемся постоянными покупателями В сушиман, но сегодня это что то с чем то!!! Доставку ждали более 3 часов!!! При всем при этом доставили 2 молодых человека, с хамским поведением, ни извинений ни чего от их лица не было. Пицца была уже холодная!!! Аппетит весь испорчен! Ни когда больше не будем пользоваться услугами сушиман находящиеся по адресу Назара Широких
5
1
Ольга О.
Experto local nivel 2
Febrero 24, 2024
Раньше много раз заказывали тут, всегда все нравилось. Но это был последний раз! В роллах с крабом крем-краб -скисший!!! Это не рисовый уксус и не соус дают такой вкус. Это скисший продукт положили нам в роллы. И запах и вкус соответствующие. Совсем обнаглели
4
1
Антонина Б.
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2024
сделали заказ с п. Осетровка в 19.48 сказали ожидание доставки 2,5 часа прошло 4 часа так и не доставили 😒
Светлана Козлова
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2024
Очень вкусные роллы, пицца отменная. Качество на высоте. Все супер, заказываем постоянно. Рекомендую
2
Таисия Петрова
Experto local nivel 5
Marzo 13, 2024
Это самые лучшие в городе!!!!Всегда свежая и вкусная продукция,быстрая доставка в любой район города .
2
1
Александр Золотарёв
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2024
Доставка ужасная продали на полтора часа больше указанного времени привезли всё холодное не советую вообще
1
Анастасия З.
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2024
Вкусные и большие роллы, сочная пицца. Доставили вовремя
1
1
Даша Левченко
Experto local nivel 2
Junio 11, 2024
Заказываем роллы в селе Смоленка. Качество еды шикарное, время ожидаения минимвльное, персонал хороший 👍🏻👍🏻👍🏻
1
1
Юлия Ламзаки
Experto local nivel 3
Octubre 9, 2023
Сегодня заказала 2 пиццы через приложение на Советской. Мне сказали, что заказ будет готов минут через 40-50 и спросили о форме расчёта. Узнав что я приеду с пятитысячной купюрой, мне сказали что, к сожалению, у них не будет сдачи. На мой вопрос, стоит ли мне обратится в другую доставку, мне сказали :"Да". Я такого безобразного отношения к клиентам ещё не встречала. Пришлось отменить заказ и обратится в другую пиццерию. Было очень неприятно.
3
Svetlana Peregudova
Experto local nivel 3
Abril 29, 2024
Всё вкусно, без замечаний, всегда свежие блюда. Очень рады,что в Осетровке есть точка.
1
2
Егор Арапов
Experto local nivel 3
Septiembre 15, 2023
Просто ужасная пицца, заказал 2 пиццы, по итогу получил только одну, сказали, что не сделали, даже не объяснили почему. Предложили скидку 10% но даже не посчитали, это было так глупо. Первая сырная пицца которую забрал была просто отвратительная, сыр был горелый, корка - кусок бетона (все фото прилогаються), надеюсь жизнь больше никогда не заставит меня заказывать пиццу в данном заведение. И да дорогие читатели эту пиццу я выбросил, не стал травить ею себя и детей.
4
Наталья Г.
Experto local nivel 4
Septiembre 3, 2023
А я хочу поблагодарить за отличный заказ.
Заказываю второй раз.
Потрясающий, вкус, всё свежее.
Рекомендую к заказу)
Благодарю Вас за работу)
4
1
Саша
Experto local nivel 2
Julio 7, 2023
Совсем недавно решили поужинать семьёй, заказали наш любимый сет "для милых дам". В одном из роллов попался человеческий ноготь. НОГОТЬ. Мы выкинули этот ролл, продолжили кушать. На следующий день у дочки заболел живот, решили пойти в больницу, сдали анализы. Спасибо сушиман, всей семьёй лечимся от глистов. Больше не возьмëм, будет написана жалоба в Роспотребнадзор.
13
2
Полина Лязгина
Experto local nivel 3
Septiembre 24, 2023
Здравствуйте! Сегодня заказывали сет „ Эксклюзив ”. Шапочки на запеченных роллах были сильно пересоленные. А в роллах „ Филадельфия ” попалась кость ( на фото видно ) Вы извините конечно, но если бы эта кость застряла у меня в горле, то не известно что бы сейчас со мной было. Заказывали не в первый раз у вас. До этого все было супер, но сейчас очень разочаровались в вас. Потратили время и деньги ( хоть и не большие, но все равно обидно )
3
1
Маруся
Experto local nivel 6
Enero 3
Раньше было очень вкусно, сейчас дорого и не вкусно.
Дарья Курышина
Experto local nivel 2
Diciembre 23, 2022
Самые вкусные суши которые я ела. Доставка быстрая, целы адекватные. Персонал очень доброжелательный. Определенно буду заказывать только здесь!!! Вы большие молодцы, так держать!!!
2
2
Таня Вернер
Experto local nivel 2
Enero 1, 2023
До этого заказывали много раз.Было вкусно и классно.НО....Сушиман,что произошло?Заказали на новый год сет "для друзей", 2 салата цезаря (один с курицей,другой с лососем) салаты брали впервые.Заплатили 3К с чем-то.Я разочаровалась.За что 3К?ВОТ ЗА ЧТО?Роллы безумно маленькие,начинки мало,ну зато дофига сыра.Ладно,фиг с ним,думали салаты будут лучше.Но нет!Одни листья салата, лосося с гулькин нос, 3 куска курицы.Вот именно что 3 больших куска на весь салат!А в рот как ложить?Соуса не было в салате.Салаты сухие и не вкусные.Но зато аж 300р стоят!В итоге пришлось всё выкинуть,это кушать никто не стал. Прям аж грустно стало.Что произошло?До этого было так вкусно!Разочаровалась.
7
1
Анастасия Малина
Experto local nivel 4
Noviembre 24, 2023
Сделали заказ в 19:30, в 20:30 курьер был возле ворот!) Заказывали в Смоленке. Очень вкусно, роллы большие, начинки много. Спасибо)
Екатерина М.
Experto local nivel 2
Enero 11, 2023
Спасибо огромное! Суши большие, вкусные и свежие! Удон много мяса , специи гармонично сочетаются, доставка в Атамановку быстро и бесплатная! 100% закажем еще!
3
1
Курсед Факукуев
Experto local nivel 4
Julio 29, 2024
просто отвратительно, постоянно курящие возле входа сотрудники, ужасно не вкусно, не раз травились
1
Юлия Личагина
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2022
Спасибо поварам за вкуснейшие суши и роллы, но вот качество работы операторов и доставки желает лучшего. 1 сентября 2022 сделала заказ сета на сайте компании, в 11:52 поступил звонок оператора, заказ был подтверждён самовывоз с проспекта Советов в 17:30. Но, приехав в назначенное время моего заказа не оказалось. Так как он ждал меня на Красной звезды. В 18:02, решив вопросы с операторами была согласована доставка на дом. Я неоднократно звонила на телефон компании для уточнения времени доставки, но увы, мне это не удалось! Курьер приезжал в 21 час, но дома был только ребёнок, двери он не открыл. Кушайте на "здоровье" роллы набор Для друзей, приготовленный к 17:30. На этом наши заказы у Вас закончились. Жаль, достойная была кухня
5
2
Анита Артёмова
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2023
Всегда брала там ролл "гавайский", запеченный. Был самый вкусный по Чите, сегодня также купила этот ролл в 14:30 , 25 сентября. Рис разваливался и не положили копченую курицу, ела просто рис с творожным сыром и огурцом, и запеченой чапкой. Было не вкусно... Разочарование.
Прикрепляю фото.
3
1
Инкогнито 5704
Experto local nivel 2
Octubre 1, 2024
Здравствуйте. Второй раз заказываем и всё понравилось.
1
Иван Купчук
Experto local nivel 9
Agosto 19, 2023
Роллы этой доставки просто надо попробовать, чтобы понять что деньги выкинул не на ветер, и заказать повторно уже на компанию!
2
Елена Великая
Experto local nivel 5
Abril 25, 2023
Решила заказать, в местной группе уж очень нахваливали. Брала сет. Креветки с кишкой и 💩💩💩Сразу аппетит пропал. Вытащила все эти креветки. Просто куча сыра и по минимому рыбы. Рыба сверху тонюсенькая. Рис прилипает к зубам. Огурцы вообще непонятые и икра красная больше на искуственную похожа. И роллы запечённые холодные. Больше заказывать естественно не буду. Лучше брать в проверенном месте.