несколько лет с коллегой ходим в сушиманию на площади Гагарина. Всегда было все хорошо. И обслуживание, и качество еды. В июле месяце резко изменилось в плане обслуживания: девочки очень приветливые, но не знают элементарных вещей таких как подача приборов необходима до подачи супа, сначала суп, а потом роллы. Заказываем с коллегой по 5 роллов, а их приносят на одной тарелке. Говорят так повар сделал? Попросили разделить естественно на две порции. Том ям то налит до краев, то гораздо меньше? В супе всегда было по 4 креветки, последние два раза клали по две. Причем в двух порциях супа разное количество креветок 2 и 4 креветки?. Почему? вчера 25 июля были почти одни, был один столик, но ждали 30 минут ролов? Надеюсь отзыв прочитает руководство и поправит работу кухни и зала! Резко возросла цена.
Mostrar respuesta de los negocios
fotocoffee MiG
Experto local nivel 4
Agosto 30
Ходили по разным, остановились на сушимании. Лучше соотношение цена-качество, нравится и вкус, и обслуживание. Большое меню - всегда вся семья найдёт по вкусу, кому паназиатское меню, кому суши-роллы, кому лапшу и все счастливы!
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна П.
Experto local nivel 5
Octubre 16
Много-много заказанных роллов в Сушимании, только положительные эмоции и соответственно отзывы, куча отправленных друзей и знакомых именно в Сушиманию, но в последний раз разочаровалась, раньше заказывали на Анохина или на Гагарина, все было отлично! А тут быстрее по готовности было на Попова, кто-то мне уже говорил, что там качество страдает, но я упустила этот момент из виду и зря! Совсем невкусный набор Хит, стоит теперь за 650 г. 1800, если доставка +200, но доставка для нас теперь, как стали жителями Соломенного не доступна (обидно!) В общем несвежий, некрасивый и невкусный набор Хит почти за 2000 р.!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Тоня Коробейникова
Experto local nivel 3
Noviembre 26
Была здесь в 21, 22 и 23 году.
Были адекватные цены, адекватное обслуживание, никого не надо было искать по всему залу и ждать по 20 минут. Нет ощущения, что гостя ведут и заинтересованы в этом
Не проверив как сейчас здесь обстоят дела, пришли сюда праздновать день рождения племяннице.
Взяли запечённый сет, 24 суши 1900 р, ВСЕ запечённые разваливаются, нельзя ни одну было нормально взять. Либо официантка долго ходила и забыла, либо сушист такой. Как потом выяснилось, сегодня не шеф-повар.
Спросили, есть ли подарки на день рождения, ничего нет. Хотя цены тут приличные, неужели ничего, даже скидок? Нет.
Соотношения цена качества нет абсолютно, суши не сытные, выбора для праздника мало, нет ощущения, что гостя ведут до конца, хотя это должны быть, если люди выбрали ваше заведение для праздника.
В общем, не советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Трифонова
Experto local nivel 4
Julio 18
Сегодня приехала в как говорится домой, на пару дней. И решила покушать после долгой дороги в ласточке. Видимо каждая смена работает по разному, если не нравится то не работайте как говорится.
Девушка была не очень приветливая, не клиентаорентированная, после моего заказа, продиктовала мне его. Спросила у неё про сезонный напиток, сказали если он а наличии то сделаем. Так же предупредила что бы он был не кислым, а то уже брала и было ужасно кисло, невозможно была пить. Но меня не услышали. К сожалению так же не принесли воды, пока я ожидала свой заказ.
Впечатление было испорченно. Ведь есть с чем сравнивать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Рудакова
Experto local nivel 4
Agosto 1
Периодически обедали в заведении на пл. Гагарина. Что случилось с обслуживанием! Вчера более получаса с лишним ждали кофе и лимонад при весьма неполной посадке. При том что панини принесли тоже минут через 25, и то после напоминания. По итогу напитки принесли недоделанными: айс-латте без заказанного сиропа, лимонад тоже с нарушением рецептуры. Вернули. На замечания персонал начинает препираться между собой. Детский сад! Словно перед сменой собрали коллектив на улице из проходивших мимо студентов.
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Сапрыкин
Experto local nivel 11
Septiembre 30
Раньше постоянно заказывали здесь роллы, но в какой то момент переехали и стали заказывать в другом месте. Не так давно решили вновь заказать тут, по старой памяти и были очень разочарованы. Маленькие, сухие роллы и дикий оверпрайс не обоснованный ни чем. Доставка которая на час ехала дольше обещаного. Больше роллов отсюда заказывать не будем никогда.
Не рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 6
Septiembre 29
Всю жизнь заказываю суши и роллы в Сушимании! Всегда прекрасный вкус и свежие ингредиенты! По моему мнению в Петрозаводске у них нет конкурентов, другие заведения даже рядом не стояли.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Ю.
Experto local nivel 3
Diciembre 29, 2023
Здравствуйте.Вчера 28.12.23 в 22:50 я сделала заказ.Набор запечёный.Всё хорошо и красиво упаковано.Но я была очень удивлена качеству продукции в этот раз.Когда палочками бирёшь рол, он прям весь разваливался на части.Такое есть очень не удобно ,да и не стоит.Дальше, на шапочке одного из рол,где соус сверху, мы нашли рыбьи кости, достаточно крупные, для такого продукта.Это тоже совсем не хорошо.Ну и всё это завершил короткий, светлый, светлорусый волос, прям сверху на одном из наборов, на соусе.Я вчера была так удивлена качеству Сушимании!Прям ни в сказке рассказать ни пером не описать.И за всё это удовольствие 2000 рублей.Там же и доставка платная.С таким поваром вы потеряете много клиентов.Которые с годами к вам пришли.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nicolas G.
Experto local nivel 3
Enero 11
Раньше периодически заказывали и качество было хорошее и вкусно. И цена выше чем у других. Вот и вчера 10.01.2024 решили не готовить ужин и заказали на двоих набор ХИТ. И сильно пожалели. Суши и роллы невкусные, рис разваливается как каша, авокадо тухлый, прям черный, попалась косточка, шапка на запеченных так вообще как из старого майонеза.
А еще через 15 минут у нас с женой резко и сильно заболели животы. Прям острая боль у обоих. Даже звонили в скорую советовались.
Ни разу не писал негативные отзывы, все имеют право на ошибку, НО
то как сильно мне было плохо после этих сушей, это нельзя пропускать.
Нужно нести ответственность.
Больше я сюда не ногой!
У нас нет желания платить высокую цену за продукцию такого низкого качества из майонеза и тухлятины.
Спасла Смекта и активированный уголь и обнимания с унитазом.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Владимирович Шпак
Experto local nivel 8
Diciembre 10
Очень крутые суши! "Шапка" - просто восхитительна: вкуснее даже самой сушины... наверное т.к. без риса))) Цена за такие суши, думаю, оправдана))
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Рыжкова
Experto local nivel 11
Marzo 9
Не часто, конечно, заказываем суши и роллы, но всегда заказывали здесь. 27.02 на день рождения заказали Филадельфию классик, Тамагочи и спайси соус. После употребления роллов вечером у мужа началась рвота и расстройство кишечника. Мало того, упавший на пол ролл Филадельфия был подобран псом породы джек рассел и с ним повторилась такая же ситуация. Всю ночь бегали на улицу выгуливать пса, а также убирали рвоту собаки. Вот тебе и качество...
По поводу того, что Вы не смогли со мной связаться - я ответила Вам, что была вне сети. У вашей компании была прекрасная возможность связаться со мной позже, в любое другое время, но, почему то , вы посчитали, что связываться с Вами должна я сама. Так вы контролируете качество и боритесь за каждого клиента.
1
Mostrar respuesta de los negocios
61378 Анна Островская
Experto local nivel 5
Febrero 25
Обслуживагие классное. Доставка организова своевременно а самое главное качественная и вкусная еда. Коллектив доброжелателен. К клиентам относятся доброжелательно что греет греет душу и поднимает настроение.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Зиннатулина
Experto local nivel 5
Octubre 5
Лучшие суши в городе , спасибо за такие вкусные суши и качественные морепродукты!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ковалева
Experto local nivel 2
Mayo 10
9 мая в магазин на ул.Анохина зашла за рисом и эби. Креветок не было, предложили лосось. Срок реализации 9.05.2024. Дома, открыв пакет, обнаружила, что рыба испорчена, как и моё настроение. Очень неприятно, такая ситуация с Сушиманией произошла впервые. Необходимо заботиться о сохранности продукции и о сохранение своих постоянных клиентов, число которых может уменьшиться при таком отношении.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 5
Agosto 10
Качество заметно ухудшилось.Роллы разваливаются.Постоянная замена авокадо огурцом.А ведь когда -то были лучшими в городе.
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Карпина
Experto local nivel 4
Enero 8
Сделала в Новогодние праздники заказ в Сушимании через их приложение, в приложении было указано, что время доставки 90 минут, с этим временем я была согласна, всё оплатила (заказ на минуточку был не на тысячу и не на 2 тысячи, а значительно больше), после списания денег позвонила сотрудница и сказала, что время доставки свыше 3х часов, вот такое время меня не устраивает. почему вы сообщаете о реальном времени уже после транзакции моих денег??? Заказ я отменила, но вот деньги за заказ списанные, возвращались 4 дня!!! Никогда не буду пользоваться вашей компанией!!!!!!!!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Daria
Experto local nivel 3
Junio 17
Очень жаль, но качество и вкус испортились. Про вечную замену авокадо на огурец тоже отмечу. И без скидки
После неудачного опыта ещё пару раз давала шанс любимым роллам,увы. теперь не заказываю более
2
Mostrar respuesta de los negocios
Арсений Семёнов
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2023
Пришли семей вечером покушать, Безобразие!!! - я обожрался как Тузик!!!Всё так вкусно! Отличная подача салатов! Просто на 5! Суши зашли на ура, мы всё довольны!
Спасибо огромное, забухаю тут с друзьями на днюху!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ф.
Experto local nivel 2
Octubre 2, 2023
Как всегда всё очень вкусно. Являюсь клиентом не первый год. Сегодня 02.10.23 решила сделать утренний заказ, когда предприятие ещё не работало. Оформила всё через приложение и вуаля к обеду у меня был горячий сливочный суп с креветкой, лапша с лососем и мои любимые брускетты с креветкой. Голодной не оставили))) Спасибо большое!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Горячкина
Experto local nivel 3
Diciembre 21
Лучшие суши и роллы в городе! Очень вкусные!!! Хорошее обслуживание!
dim alex
Experto local nivel 7
Julio 27
Хорошие, вкусные суши и роллы, Даже если вам покажется дорого-берите не пожалеете.
Mostrar respuesta de los negocios
Эльза
Experto local nivel 3
Febrero 23
Заказали суши первый раз. Не понравилось. Безвкусное месево. Если хотите заказать, как мы в первый раз, заказывайте лучше там где Вам нравится, иначе трапеза будет испорчена. Единственное, что заслуживает звезду- это доставка, молодой человек всё привёз вовремя, очень вежливый, хотя сегодня праздничный день.
Mostrar respuesta de los negocios
Катрина
Experto local nivel 6
Agosto 9
Вчера заказывали суши в Скандинавию на 5000р перед доставкой позвонили и сказали, что нету авокадо и он будет заменен на огурец. Самое интересное, что цена не поменялась. Огурец и авокадо в одной ценовой категории ? Суши были не вкусные. После таких роллов мучает изжога:( Что с вами произошло, "Сушимания" ?Разочарование :(
Mostrar respuesta de los negocios
Вячеслав К.
Experto local nivel 6
Enero 26
Вкусно. Не дорого. Очень позитивная и дружелюбная кассирша. По роллам в Птз это лучшее сочетание цены и качества. Рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Ильютченко
Experto local nivel 3
Marzo 5
Сейчас происходит что-то непонятное! Настолько ужасные суши мне еще не привозили! Такое ощущение шапка запеченная явно из испорченных продуктов, рис разваливается, вкус отвратительный! Деньги на ветер.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Кинев
Experto local nivel 5
Septiembre 13
Очень дорого, но очень вкусно. Сами выбирайте.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга В.
Experto local nivel 4
Julio 5
Вкусные суши, норм начинки, но иногда разваливаются.
Mostrar respuesta de los negocios
Костя р
Experto local nivel 4
Agosto 6
Поменяйте официантов пожалуйста. Ну что то как то печально все у вас.
Mostrar respuesta de los negocios
Anton
Experto local nivel 5
Abril 29
Суп кимчи очень хороший.
Роллы какой-то ужас. Заменяют авокадо на огурец, скидки не предлагают. Недовес, жухлая невкусная рыба.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Любовин
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2023
Одни из самых достойных суши в городе, но и цена повыше многих, но ради качества порой разницу в цене не замечаешь
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg Pankov
Experto local nivel 7
Agosto 22, 2022
На протяжении нескольких лет,заказываем суши,роллы,только здесь.Доставка точно в срок,еда очень вкусная и свежая.Ценник,конечно высоковат,но качество того стоит.Продаются так же ингридиенты для готовки,азиатской кухни в домашних условиях.Высокий балл ставлю заслуженно,молодцы.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория П.
Experto local nivel 2
Abril 28, 2023
Заказ сделан в 11 часов утра, в расчёте что к обеду доставят, но нет. Не доставили даже после 13.. По телефону внятного ничего не говорят, курьера 2, а заказов много. Тогда снимите доставку на дом. И оплату вперёд взяли, функция Оплата при получении отключена. И такой сервис не первый год.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Х.
Experto local nivel 4
Octubre 31, 2023
31.10.23 сначала пытались дозвониться ,не получилось,по приезду 15 минут сидели за грязным столом,к нам так ни кто и не подошёл,хотя мы опаздывали
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 8
Diciembre 20, 2022
Искренне считаю, что эти ребята лучшие в городе! Пробовали суши везде, Сушимания выигрывает хоть и по стоимости процентов на 15-20 дороже конкурентов. Но ооочень вкусно!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 8
Marzo 15
Самые вкусные суши в городе. Рекомендую на все 100!
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 4
Julio 15
Уютно и всё вкусно!
Mostrar respuesta de los negocios
nphne-gkksw34s
Experto local nivel 13
Julio 16, 2023
В течении часа пыталась дозвониться и на Анохина и на Гагарина. На Гагарина вообще скидывали. Так и не дозвонилась и никто не перезвонил. Работайте над сервисом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
AnnPtz
Experto local nivel 9
Julio 20
Неоправданно завышенные цены!
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Левкин
Experto local nivel 11
Diciembre 23, 2022
Мы были клиентами на протяжении почти 8-ми лет,сегодня столкнулись с очень долгой доставкой,прошло более 2-х часов с момента оформления заказа,наверно что то поменялось в цепочке управления,жаль,ранее все было все более динамично.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна ленсу
Experto local nivel 14
Abril 15
Вкусно, чисто, персонал хороший
Mostrar respuesta de los negocios
ИГОРЬ
Experto local nivel 21
Febrero 12
Лучшие в городе ! Приятно , что не падает качество!
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 2
Agosto 31, 2022
Заказали. Прошел час. Позвонили , что у курьера машина сломалась, и привезут через 20 минут. Прошло 40 минут. Позвонили сами сказали еще 10 минут подождите. Очень неприятно. Наладьте логистику, либо уберите опцию доставки еды на дом.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 4
Junio 19, 2022
Принимают заказ, потом отказываются спустя час его его делать никаких вариантов не предлагают. В их вечное « у нас огурец вместо авокадо» и вечные задержки заказов все должны понять . Решение вопросов на «высшем уровне» В общем сервис по -русски .
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
tashа
Experto local nivel 3
Julio 18, 2021
Заказывала две упаковки лосося соленого . Открыла только одну, но рыба была откровенно несвежая. Во первых она горчила, во вторых была настолько соленая, что вкуса рыбы не ощущалось. Была крайне удивлена, так как рыбу в данном ресторане покупала регулярно. Хотелось бы еще отметить, что оставляла отзыв о приобретении некачественной продукции в приложении Сушимания, однако он опубликован не был. Видимо ресторан , который убеждает своих клиентов в важности обратной связи, уважает обратную связь только в виде хвалебных отзывов, ну или с незначительными замечаниями. Откровенности ради, должна сказать, что денежные средства за приобретение некачественной продукции были возвращены в полном объеме, включая оплату за доставку.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андр Дог
Experto local nivel 23
Octubre 28, 2022
Заказали доставку на 19.30, 19.50 так и не приехала. Позвонили туда сказали какие-то проблемы, ждите.! Кого чего? Больше заказывать не буду и вам не советую! 👎👎👎👎👎
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 8
Marzo 14
Вкусные суши, быстрая доставка
Mostrar respuesta de los negocios
Elena Fedoseeva
Experto local nivel 14
Enero 5, 2023
Делали заказ на 31 декабря. Привезли быстро, все очень свежее и вкусное!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Maksim Absoljamov
Experto local nivel 15
Junio 15
Качество еды на высоте
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 4
Julio 20, 2022
Наконец -то вкусные суши и роллы 🥰 Все хорошо упаковано, все красиво, доставка в срок ) Советую)