Как вообще такое возможно? 😡💔
Мой муж пришел в ТЦ "Застава", хотел сделать заказ, а ему сказали: "Заказывайте через приложение ,чтобы отследить время доставки!"
ок, мы так и сделали.Заказали,время доставка 21:41-22:11.
Время 22:20 мы звоним на горячую линию. Ждали минут 20 😵💫менеджер ответил и сказал, что "в течение 30 минут мы доставим". ОК, подождем... Проходит 40 минут, мне перезванивают "Мы не сможем вам привезти заказ, у нас сильная загруженность" 😤🤦♀️ И, конечно, отменили доставку.На минуточку время 23:10🫣
Зачем принимать заказ, если понимаете, что не успеете? У нас была годовщина и День влюбленных, а в итоге нам просто испортили настроение! Мы даже не смогли нигде заказать еду, и когда я пыталась дозвониться снова, они просто скидывали трубку!
Сервис просто жесть! 🔥😂 Не заказывайте роллы в Сушивесла, это просто днище! 🤮
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Р.
Experto local nivel 6
Abril 5
Роллы были вкусные, заказал через приложение Воки, добавил коментарий, повара коментарии не читают, ингридиенты смешанные, что было, что то лишнее, блюдо не соответсвует меню, лапша была разваренная и овощи тоже, есть желееобразную смесь невозможно, попросил переделаиь, озвучил что там коментарий был, озвучил его еще раз, опять приготовили разваренное, либо хлузие там работают, либо русский не понимают, выкинул блюдо в урну, не советую там покупать ничего кроме роллов
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Бызина
Experto local nivel 3
Marzo 13
Спасибо большое, всё очень вкусно, аккуратно и просто шикарно, особенно большое спасибо кассиру Анастасии, очень вежливая и подскажет. Рекомендую.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алеся Бокарева
Experto local nivel 3
Marzo 13
Как всегда всё супер! Вкусные, шикарные и большие роллы! Особенно хотелось бы отметить кассира Анастасию. Очень общительный и доброжелательная девушка!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия М.
Experto local nivel 3
Marzo 13
Заказала суши в коллаже.Суши вёсла моя самая любимая точка.хорошее меню ,вежливый персонал.доставка всегда вовремя,если заказываю горячие роллы то они всегда горячие.очень вкусно
Mostrar respuesta de los negocios
лида онина
Experto local nivel 2
Marzo 8
Приятно, что сотрудники СУШИ-ВЁСЛА заботятся о своих клиентах:) Очень вкусное меню и хорошее обслуживание. Понимающие и приятные работники:) Большое спасибо !♥
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Гаврюша
Experto local nivel 3
Marzo 13
Спасибо большое за вкусные суши, очень вежливый персонал, самые лучшие в Пензе, особое спасибо кассиру Анастасии, она мне очень помогла с выбором.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Никитина
Experto local nivel 4
Marzo 24
Добрый день,часто бывает в тц коллаж, никогда не проходим мимо суши весел,все очень вкусно, всегда свежие блюда, рекомендую к посещению
Mostrar respuesta de los negocios
П
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2024
Быстро и вкусно если есть не заказывая доставкой прямо в самом тц.Кассир с тату и пирсингом очень добрая и милая девушка,всегда уточняет остро или не остро делать роллы
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ф.
Experto local nivel 4
Mayo 16
Сделал заказ через приложение в 21:30, в 21:37 позвонил оператор и сказал, что заказ будет отменен, т. к. вышло время приёма заказов. Принимают заказы до 21:30. Написал в чат, там оператор сказал, что заказ не отменен и будет доставлен до 22:30. В итоге ничего не привезли, а в чате написали, что оператор ошибся.👍
Mostrar respuesta de los negocios
Insolence
Experto local nivel 5
Diciembre 11, 2024
Прихожу есть воки по определённым причинам именно в коллаж. Всегда вкусно, быстро! Заказываю только когда работает рыжий повар, кажется Ольгой звать. 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил
Experto local nivel 5
Marzo 9
Пожалел, что не прочитал сначала отзывы. Сервис ужасный, не учли комментарий к заказу. Заказывал для друзей, сказали что роллы ужас. Один рис. Продают пол килло риса за 2000 рублей. Хотите получить разочарование заказывайте в Суши весла.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мехри Кадырова
Experto local nivel 2
Marzo 5
Мне посоветовали это место. Всё понравилось, заказ выполнили сразу, долго ждать не пришлось ,что очень радует 🥰🥰🥰 Еда вкусная. Буду советовать всем друзьям дальше.🤩🤩🤩
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Славкина
Experto local nivel 5
Mayo 10, 2024
Заказала доставку для себя и внука. Очень понравилось!!! Роллы большие, разнообразное меню, очень вкусные! Я заказываю частенько, не только в Пензе, но и в других городах и в Москве. Доставка быстрая. Красивая упаковка. Много имбиря, васаби и соевого соуса. Но главное, вкусные роллы.
Рекомендую однозначно!!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Я.
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2024
Началось с того что, после часа ожидания выяснилось что не понятно по какой причине заказ отменился, вызванил оператора сказали что сообщат о проблеме айтишнику.. 🤣🤣🤣Вы серьёзно, мне зачем эта информация. Заказали заново, прождали ещё час, звонит курьер сказал что подъехал, решил спуститься за заказом, стою у подъезда, курьера нет... Оказывается он перепутал адрес... Ндаааа уж сервис на высоте... Дождался курьера, забрал заказ, какого было моё удивление, из 6-7 наименования только одни оказались более менее съедобные. Первый раз вижу ролл с необрезанным краем, это конечно полный зашквар 🤬🤬🤬Хочу предостеречь тех кто первый раз хочет заказать суши в этом заведении!!! Надеюсь управляющий или руководитель увидит данный отзыв и примет меры.
Mostrar respuesta de los negocios
Юля
Experto local nivel 2
Mayo 6
Роллы с рыбой не вкусные. Сама рыба отдает вкусом как будто ее только что выловили из речки. Вок хит вообще без соуса. До этого заказывали, было прилично, а в этот раз... Разочаровали.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Д.
Experto local nivel 4
Marzo 6
Заказали сеты и самовывоз, приготовили быстро около 30 мин, все роллы были вкусные. Нам понравилось,так держать. Будем ещё брать у вас.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Хавронина
Experto local nivel 4
Mayo 1
Отменили сами мой заказ, уведомление не прислали, не позвонили!!! На звонок ответили - вас много, мы ж не будем всем звонить… не хотите остаться голодными - закажите в другом месте !!!
Mostrar respuesta de los negocios
олеся ифраимова
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2024
Заказывала роллы в Коллаже и осталась очень довольна! Несмотря на субботу, доставка заняла всего час. Горячие роллы просто невероятные – вкусные и свежие, настоящий восторг!
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Глухова
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2024
Заказывали на доставку сет роллов, привезли протухшую рыбу или сыр, может и то, и то, особо непонятно. Роллы, были подозрительно теплые, хотя сет чисто из холодных. Часть рыбы яркая, часть светлая и рыхлая, хотя пахнет все одинаково. До этого заказывали, все было нормально, теперь отпало всякое желание. Даже деньги вернуть нельзя, потому что должно остаться 80%, а у нас только 65%. Брали на компанию, все попробовали. Теперь ждём, отравимся или нет... Ещё и 2к считай на помойку отнесли
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 6
Julio 16, 2024
Хуже нет... 9 июля 2024 г. в 21.00 забирал заранее заказанный самовывоз. По приезду домой обнаружили, что это не роллы, а рисовая каша. Ни вкуса, ни запаха. В одних роллах был найдём волос. Обо всём оперативно сообщили на горячую линию. Однако, единственным решением руководства было начислить какие-то бесполезные бонусы. Эти бонусы даже тратить на подобные "роллы" страшно. Не рекомендую, обходите стороной, если не хотите отравится.
P. S. Прошло два дня, но никто так и не перезвонил. На качество плевать и рядовым сотрудникам, и руководству.
1
Mostrar respuesta de los negocios
наталья к.
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2024
02.10.2024 в 16.16 я заказала в Сушивесла в ТЦ Коллаж Вок Вега 1 порцию за 249.00 и сок за 90.00. Так вот вок было невозможно есть, настолько он был залит пересоленным соевым соусом. После такой еды поднялось давление. Непонятно, почему нельзя соус подать с заказом отдельно, не все могут есть пересоленную пищу, тем более это очень вредно! Наверно больше не буду покупать еду в этом заведении, и никому не посоветую.
Mostrar respuesta de los negocios
Камилла Кузяшева
Experto local nivel 2
Marzo 7
Приходим компанией постоянно, всегда все очень вкусно и быстро, с доставкой тоже никак проблем не было
1
Mostrar respuesta de los negocios
татарин
Experto local nivel 3
Marzo 7
Всегда очень вкусно и быстро , всем советую посетить данное заведение
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Я.
Experto local nivel 3
Marzo 7
Работают приятные люди, готовят очень вкусно и быстро , всем советую
Mostrar respuesta de los negocios
настя
Experto local nivel 4
Marzo 5
отличное меню, много вариантов на любой вкус, включая вегетарианские блюда!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кичигина
Experto local nivel 4
Julio 7, 2024
Были в Ритейл парке и решили покушать, заказали два салата и картофель фри. Огорчились….. Особенно обслуживанием. Заказ ждали 20 минут. Когда подошли спросить долго ли еще будет готовиться заказ, нам сказали скоро, спросили сколько по времени, на что нам ответили «вообще-то перед Вами тоже заказы» и больше разговаривать не стали. Больше никогда не придем в это кафе и не рекомендуем никому.
1
Lika
Experto local nivel 4
Junio 2, 2024
Заказала онигири сет из 6 шт. Большие, но один рис. Начинки толком нет. Дома делаю сама и на 500 р. выходят размером меньше, но с хорошей начинкой (творож.сыр, форель, огурцы) и полностью покрытые нори. Продолжу делать сама) Тут брать такой сет не рекомендую. Поесть рис за 500р. - удовольствия 0. Роллы ещё нормальные. Лимонады через 3 минуты уже безвкусные, т.к. лед тает...
2
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Бровкин
Experto local nivel 10
Noviembre 8, 2024
Здравствуйте, 08.11.24 суши весла в Коллаже, не понятнл на как ярмарке вакансий найден персонал данного заведения, матеряться при общении между собой, услышала дочь, когда пошла забирать заказ,ну и заказ не отдали, ходил сам.
Mostrar respuesta de los negocios
Луиза Манвелян
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2024
Уже однажды заказывала и все было вкусно и хорошо, но в этот раз к сожалению вообще не порадовали, внешний вид и сам вкус онигири не понравился :(
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Ж.
Experto local nivel 5
Febrero 21, 2024
В Сушивёслах вкусно ВСЁ!!!
Читая отзывы, просто огорчилась.
Постоянно заказываю сеты для компании.
Гранд-коньон, любимый.
Когда гуляем по Московской, невозможно пройти мимо рестора и не скушать Хит Вок с креветочкой.☺️🫶 В ресторане есть игровая комната для детишек, это большой бонус для родителей 😁.
Я ставлю 5 звезд, если можно было больше, поставила бы больше.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Ш.
Experto local nivel 6
Junio 17, 2024
Выше всех похвал!!! Начиная с оперативной доставки, заканчивая качеством блюд! Особенно понравилось эстетичное оформление баксов. Рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Ш.
Experto local nivel 2
Marzo 5
Очень вкусно и быстро. Персонал дркжелюбный. Воки отменные❤️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Трунь
Experto local nivel 4
Junio 19, 2024
Больше заказывать не будем. Всегда брали в Ритейле. Роллы разваливаются, все разного размера, имбирь лежавший, и большие вопросы к рыбе,вместе лосося указанного в составе, кладут 100% горбушу подкопченную, не свежая точно, запах не приятный. В последний раз даже не доели, 16шт полетело в мусорку.
За такие деньги будем брать в другом месте.
Очень вкусные роллы, все остались довольны, будем заказывать ещё!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей П.
Experto local nivel 4
Marzo 24
Плохое обслуживание. Персонал, стоя на кассе без других клиентов - ноль внимания на посетителя и начало заказа.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Борисов
Experto local nivel 5
Agosto 27, 2024
Заказ от 27 августа 24 года. Отвратительный том ям. Мало того, что рецептура полностью изменена, так еще и креветки НЕ ОТЧИЩЕНЫ. Надеюсь, что администрация заведения проведет работу с персоналом и научит их чистить креветки
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Я.
Experto local nivel 3
Junio 15, 2024
Заказ делали в Ритейле с самовывозом, т. к. были на месте. Остались не довольны, безвкусные и разваливаются. Больше не будем покупать. За 1700 так не вкусно, пожалели, что взяли. Всегда заказывали в То-то суши, там и будем продолжать заказывать.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nurzida Taeva
Experto local nivel 11
Septiembre 13, 2024
Заказали поке с лососем, на их меню помидоры чери, а по факту подают с обычными томатами, которые дешевые и не вкусные!
Первое фото это как нам подали
Второе как у них в меню выглядит
Дно!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алина П.
Experto local nivel 3
Mayo 10, 2024
Заказывала сет роллов через Яндекс доставку, очень вкусные, большие, отдельный плюс за широкие баночки с соевым соусом, а не те круглые, в которые не лезет даже маленький ролл и контейнеры под запечённые роллы, который сохраняют тепло)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дашуля Донич
Experto local nivel 4
Marzo 27
Все просто супер, очень хорошее впечатление о данном заведении
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ракитина
Experto local nivel 2
Marzo 24
Очень вкусно, быстрая доставка, рекомендую друзьям.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина В.
Experto local nivel 4
Noviembre 20, 2023
Заказывала в этом месте три раза и два из них были косяки с доставкой. Первый раз я заказывала с доставкой «как можно быстрее», а девушка позвонила через полтора часа решив уточнить, когда я заберу заказ на самовызов. Только после моих слов, что там доставка она посмотрела внимательнее. Второй раз указала ко времени (через три часа), привезли «как можно скорее». Высокая невнимательность у персонала, принимающий заказ.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Никитина
Experto local nivel 3
Marzo 13
Самые вкусные роллы,вежливый персонал, рекомендую 🤗
1
Mostrar respuesta de los negocios
Имя в Яндексе
Experto local nivel 6
Mayo 9, 2024
Жду доставку уже больше 2х часов, ни Яндекс ни контора ничего толкового не говорит, одни до других дозвониться не могут, говорили бы сразу не привезем, чтобы люди не жали вас по 2-3 часа, зачем подтверждаете заказ, если вам наплевать на клиента, отменяйте его сразу
P.s
По итогу привезли спустя 2.5 часа
Mostrar respuesta de los negocios
Леля Д
Experto local nivel 4
Marzo 17
Вкусно готовят, быстро. Удобное положение
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2024
Были случаи отравления. Я после такого не закажу больше и не посоветую. Это отвратительно. Не проверять продукты перед готовкой на качество и свежесть ..без комментариев...А возможно и антисанитария сплошная...
1
Екатерина Баранова
Experto local nivel 3
Enero 4, 2024
Роллы очень вкусные но только если вы их заказываете именно в самом заведении, заказывали в Коллаже, тут решила заказать доставку, это просто ужас не которые роллы просто с ноготок заказывали сет за 2825 так скажем сумма не маленькая, думала будут такие же но нет и на вкус ужасные, разваливаются, пожалела что заказала
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Olga D.
Experto local nivel 3
Julio 21, 2024
Заказывала вчера роллы Филадельфия и такие же с угрем и отравилась, скорее всего, именно ими, т.к. сразу после обеда почувствовала несварение. Будьте осторожны!