Несмотря на прекрасный выбор товаров и удобное расположение,обслуживание оставляет желать лучшего. 31.07.2024 при обслуживании у кассы,кассир(к сожалению,имени/фамилии не помню)в очках с короткими темными волосами ,спросила о наличии «мелочи»,которой не нашлось.На что пришлось выслушать недовольный комментарий и забирать сдачу,которую показательно «швырнули». Со следующим клиентом была аналогичная ситуация:девушка не нашла требуемую «мелочь», на что пошли более обширные комментарии «Да что же у вас всех нет ничего» в грубом тоне. После моего замечания,что женщине не стоит своими высказываниями портить людям настроение,прозвучали уже привычные возмущения в мой адрес,на слова о жалобе в книгу жалоб и предложений женщина ответила «пишите,мне-то что». Если бы не нехватка времени перед отъездом ,обязательно появился бы комментарий о «прекрасном» обслуживании,поэтому сети явно стоит обратить внимание на общение с клиентами)
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Максимова
Experto local nivel 3
Febrero 24
Хотелось бы уточнить один вопрос..
Минск .. магазин соседи экспресс около жд вокзала..09..02.. забыла бутылку молока на кассе .. 20 ..02.. зашла забрать в магазин ..на мой вопрос ..могу ли я забрать молоко мне администратор магазина ответила отказом мотивируя свой отказ тем что я приходила и забрала ..у вас администратору врать покупателям разрешено ??
Затем она вызвала охрану..охрана заявила что мое молоко просроченно и они якобы просрочку не отдают ..
Получается что одну бутылку молока продали 2 раза ??
Хорошо живёте на обмане !!!
Хотелось бы получить ответ на свой вопрос. Когда я смогу забрать свое молоко ??
Чек имеется ..камеры магазина тоже надеюсь работают...
Mostrar respuesta de los negocios
Азат Насруллин
Experto local nivel 15
Noviembre 1, 2024
Не продуманная Локация. То что Магазин этот находится в глубине Здания, на втором этаже, в самом дальнем углу, очень даже Зря! Никакой ассортимент товаров не спасёт, чтобы для закупки продуктовых товаров выбирать именно его (и соответственно оставлять свои деньги в кассу здесь). Как покупки доставлять до парковки совершенно не ясно!...