Читала отзывы о том, что Светлана не приходит к клиентам в назначенное время и не верила.
Первый раз стриглась здесь в марте, в целом осталась довольна. Единственное, что удивило - мастер не предложила мытье волос перед стрижкой, и даже закончив стрижку так и оставила меня с грязными волосами. Но это не критично.
Во второй раз я подготовилась, вымыв волосы дома, взяла с собой грудничка (дома ее не с кем оставить) с множеством прибамбасов, чтобы она не капризничала, пока меня будут стричь.
И каково же было моё разочарование, когда парикмахерская оказалась закрыта в назначенное время, а мастер не брал трубку. Естественно, она не предупредила об отмене.
Сама работаю в сфере услуг, но с таким наплевательским отношением к клиенту столкнулась впервые
Жаль портить столь высокий рейтинг, но и так относиться к клиентам нельзя!
4
1
Екатерина
Experto local nivel 2
Julio 19, 2024
Первый раз ходили всё понравилось, Светлана хорошо подстригла, цены порадовали. Но увы, больше в этот салон не пойдем. Светлана оказалась очень не обязательным человеком. При записи – телефон клиента она не берет, в случае чего предупредить не может. По предварительной записи прождали полчаса и ушли ни с чем. На звонки не отвечала, на смс тоже.
1
1
Инкогнито 0339
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2024
Заранее записались на мужскую стрижку , в назначенное время пришли- дверь закрыта, никого нет, на телефонные звонки и смс не отвечают ! Прождав под дождем 15 минут, ушли . Полное неуважение к клиенту , такого еще не встречали ..