Обратилась в данный магазин с просьбой вернуть деньги за некачественную вещь.. точнее кастрюлю 5 л... при приготовлении супа почернел бульон... я выслушала массу негатива от директора магазина, она в грубой форме сказала, что я не умею читать или слепая… потому, что кастрюля предназначена для индукционной плиты.. но сама директор не нашла ни слова об этом ни на ценнике ни на инструкции к товару!!! При этом даже не извинилась... Данная женщина общалась со мной в грубой форме, повышала голос!!! Что вообще неприемлемо для сотрудников магазина. Я спросила у директора телефон руководства, чтобы пожаловаться на общение с покупателем в ответ было: пишите куда хотите я всё равно отпишусь!
Владимир К.
Experto local nivel 2
Diciembre 3, 2024
Раньше рынок гремел. В выходные не протолкнешься. Сейчас торговля есть но людей ходит. Мало. Рынок требует ремонта помещений и площадки уличной
2
ОЛЬГА МАКАРЕНКО
Experto local nivel 4
Marzo 19, 2024
Сегодня утром посетила магазин Светофор. После рассчета на кассе обратила внимание на то, что совершила ошибку- купила не те салфетки. При попытке сделать возврат- столкнулась просто с неописуемой реакцией кассира. Наслушалась, что и возврат ей не нужен, и как я должна совершать покупки, и что мой поступок это дебилизм! Все это в присутствии сотрудников магазина, моей дочери и других покупателей. Скандалить, я не стала, но сотрудников, наверное, надо подбирать адекватных. Бываю в этом магазине часто, но сегодня просто шок. Про этику, вежливость и права прокупателей ваш продавец, вероятно, просто не в курсе.