Недавно подключали услуги Интернета и кабельного телевидения. Заявку обработали оперативно. Мастера всё подключили грамотно. По качеству все устраивает, интернет не тупит.
8
2
Антон Макаров
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2020
Простите, но очень слабо. Компания звюастряла в развитии в 90х.
1) интернет отрубают неожиданно. Как ни просил предупреждать по емейл или телефону - ничего не предложили.
2) авторизация на сайте не работает - тупо не получается оплатить через сайт.
3) интерфейс на сайте ужасный. Самая главная кнопка - личный кабинет--спрятана. А размер кнопок и полей для логин-пароля такой мелкий, что страшно неудобно. А ведь входить приходится чаще всего с телефона.
4) на вопрос "почему не работает онлайн-оплата?" ответ был: "так вы все в 1 день приходите, вот сервер и падает" . Очевидный вопрос: а вам самим не приходило в голову сервера усилить или хотя бы разделить дни окончания оплаты у разных людей, чтоб в разные дни оплата заканчивалась? В ответ молчание.
Интернет-компан ия с сайтом - визиткой из 90-ых
18
5
Анастасия Спичикова
Experto local nivel 9
Septiembre 3, 2022
Ужасный интернет! Цены поднимают. Качество оставляет желать лучшего. Жалко, что в доме нет другого провайдера. Был бы другой, сразу бы перешла!!!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
сергей эктов
Experto local nivel 2
Noviembre 10, 2021
Постоянно тосуются каналы, замучился сортировать. Зачем убрали Евроспорт, прекрасный канал, уберите этот американский футбол пошлятина. Зима на дворе хочиться посмотреть нормальные спортивные программы
8
3
Сергей К.
Experto local nivel 4
Septiembre 1, 2023
Поддержи нет, скорости нет, систему оплаты изменили без уведомления. Оптику вообще по деревьям прокладывают.
Не связывайтесь с ними не под каким предлогам.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Скобёлкина
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2020
Утром 24.11.2020 г. отключили интернет, стала звонить на горячую линию, но не дозвонившись отправилась в офис. Там сотрудники сказали, что были пересмотрены условия договора и теперь оплачивать необходимо с 10 по 20 число. На мое возмущение, мне посоветовали читать газеты и смотреть канал Связист тв, чтобы быть в курсе. Оплачивала всегда 25 числа или вечером 24, в итоге, находясь на удалённой работе, я до 10:00 (оплатив в 8:20 через кассу абонентского отдела) ждала пока мне подключат интернет. Подводя итог хочу выразить огромное недовольство и обратиться к руководству компании -Газеты и связист тв читают и смотрят только люди,которые либо не работают , либо те, которым интернет уже не нужен и не важен. Почему нельзя сделать смс рассылку, я думаю, что я не одна оказалась в такой ситуации, ведь многие сейчас работают на удаленке и оказавшись без интернета не могут полноценно работать. По горячей линии вообще не возможно дозвониться. Раньше интернет подключали в течении 30 мин, сейчас я уже полтора часа жду.
23
3
владимир
Experto local nivel 2
Noviembre 20, 2021
Все просто безобразно сплошной произвол на свое усмотрение меняют каналы и концов не сыщешь. У меня 60 аналоговых каналов мне пенсионеру больше ни к чему но зачем произвольно к примеру убирать евроспорт-1 и втыкать янкесовский виасайт да и не только и повторюсь концов не найдёшь
7
4
Наталья С.
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2022
Услугами пользуюсь 5 лет, все вполне устраивает. Качество хорошее, если возникают вопросы, все быстро решается в абонентской отделе.
4
4
Mostrar respuesta de los negocios
Лара Л.
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2020
Хороший провайдер, пользуюсь 20 лет, всё устраивает. Офисы в шаговой доступности, компетентные сотрудники, удобно оплачивать не выходя из дома, через личный кабинет (комиссия не берётся). Не требуется дополнительного оборудования на ТВ, что очень удобно, лишних пультов и приставок нет, и цифра работает.
7
9
Инкогнито 0346
Experto local nivel 2
Febrero 5, 2023
Все нравиться, высокий уровень работы с клиентами. Всем рекомендую
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Карманова
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2023
Интернет работает неплохо, пользуюсь уже не первый год, все нравиться.
2
Mostrar respuesta de los negocios
алексей м.
Experto local nivel 2
Octubre 24, 2023
Не понятно за что деньги платим. Постоянно какие то неполадки
6
5
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1027
Experto local nivel 2
Julio 17, 2022
Очень часто нестабильное подключение, или подключение отсутствует вообще и проблема не в роутере, так как менял я его уже 5 раз... Все по новой.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анжела
Experto local nivel 4
Enero 12, 2023
Хороший провайдер. Проблемы решают быстро. Отличная поддержка.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Нина
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2021
Здравствуйте!
Пользуемся услугами Связист очень давно.
Всё нравится. Иногда бывают проблемы, но работники их быстро устраняют
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Коротков
Experto local nivel 5
Junio 6, 2023
Качество интернета никакого, если есть альтернатива не суйтесь в это болото
3
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Строганов
Experto local nivel 7
Abril 6, 2022
Мне не нравится связист , не которые каналы ребят иногда до них не дозвониться , Толи обеспечение у них слабое , может не хотят работать .
Я бы не 1 , а. - 5 бы поставил
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1379
Experto local nivel 3
Febrero 6, 2023
Замечательная компания, подключили в 2020 году ни разу не было проблем с интернетом !
3
Mostrar respuesta de los negocios
Воробьева О.А.
Experto local nivel 7
Septiembre 22, 2021
Один день не оплатила за телефон, сходила утром на другой день в офис, оплатила, но почему то не включают уже второй день. Дозвониться не возможно, автоответчик сработал, а оператор не берет трубку. И это СВЯЗИСТ называется в Кстово.
6
5
Ольга Палавина
Experto local nivel 14
Julio 30, 2021
Второй месяц пытаюсь ежедневно дозвониться до Богдана Павловича, который единственный может решить мой вопрос ( со слов работников абон. Отдела), но не берет он трубку. Вопрос касается материальных затрат, за 2 месяца я много уже потеряла. Прошу либо мне позвон, либо дать номер телефона, по которому ответят
6
val sam
Experto local nivel 8
Mayo 13, 2023
Быстро заключил договор, быстро подключили, можно рекомендовать.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Olyana
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2024
Пользуюсь много лет, всё устраивает
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Клюева
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2022
Пользуемся интернетом уже несколько лет. Проблем не возникало, скорость стабильная
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна О.
Experto local nivel 4
Diciembre 22, 2020
Интернет периодически просто пропадает. В тех.поддержку дозвониться не реально. Звонила несколько раз за день и слушала только автоответчик и музыку по 10-15 мин. Так себе времяпрепровождение. Поменяли условия по оплате и пофиг, что подставили людей. Сейчас сложное время, многие работают удаленно и именно сейчас решили устроить такую подставу. Даже если тут же бросишься платить, если забыл пораньше, то интернета будешь ждать долго.
6
2
Юлия
Experto local nivel 6
Mayo 1, 2023
Почему без предупреждения повышаете оплату за инет,?почему до вас всегда сложно дозвониться и выяснить ситуацию?как отключить,так сразу быстренько
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр М.
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2023
Скорость стремится к 0
Постоянно вылеты
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 11
Septiembre 4, 2020
Такой компании как "Связист" я ещё не встречала! Расторгли с ними договор ещё в августе, там мне снова приходит квитанция!! Недостаточно того, что я ездила к ним в офис в Афонино, всё подписывала - у них, видите ли, это не зафиксировано. "А вы точно ездили в офис?" - меня это вопрос прям рассмешил до слёз! Если бы они знали, что их офис я по навигатору искала целый час по жаре... Нет, мне приснилось!! Они ещё там какие-то начисления хотят за август содрать. Ребята, будьте с ними начеку.
Просто не верится, что такой дебилизм ещё существует.
13
8
Татьяна
Experto local nivel 6
Diciembre 4, 2022
Очень плохой сервис. Дозвониться в службу поддержки невозможно. Постоянно проблемы с интернетом.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Docent
Experto local nivel 3
Diciembre 13, 2021
Оперативная работа оператора при возникновении проблем. Скорости передачи достаточные. Телевидение и в аналоге и в цифре без сбоев. рекомендую
6
4
Mostrar respuesta de los negocios
Варвара Волкова
Experto local nivel 7
Noviembre 23, 2020
Очень устроила техническая поддержка, быстро приехали. У меня постоянно вылетал интернет и была низкая скорость, ребята грамотные, мы с ними вместе померяли скорость. Оказалась проблема в ноутбуке, подсказали даже где лучше и дешевле починить. Спасибо большое, так держать!!!!!
7
6
Faminegg
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2022
это ненормально инетрнет ниже среднего мне каждый день вам звонить?
Это уже целую неделю!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Арина Аринина
Experto local nivel 11
Mayo 6, 2022
При подключении нужно покупать у них роутер, сталкивалась со многими компаниями которые дают роутер в аренду.
Дорогие тарифы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
KO SNI
Experto local nivel 10
Enero 31, 2022
Давно подключен на кабельное ТВ Связист.Происходит постоянное обновление каналов.Убрали например Евроспорт не обсудив с пользователями.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Путанова
Experto local nivel 6
Abril 27, 2022
Самая ужасная компания! Не для людей совершенно! Каждый день проблемы, временные отключения, обновления и аварии! Но заявление на перерасчёт можно подать только в офисе, обезопасили себя как могли, зря, лучше бы работали над своим оборудованием!
14
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Александровна
Experto local nivel 3
Diciembre 23, 2021
Постоянно не работает интернет, дозвониться всегда не реально , никогда не берут трубки , сервис отвратительный!!! И ценник бешеный при ужасном качестве интернета.
9
4
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Junio 11, 2021
С каждым годом всё хуже и хуже, интернет ужасно медленный, а теперь вообще перестал работать из-за каких то работ у них, вызвали мастера до 13 так тот не явился, дозвониться не могу до них, нужно отключаться от связиста просто, единственный выход из этого!
5
4
Катеринка П.
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2020
Честный и надёжный оператор связи. Все условия обговаривают сразу. Нет подводных камней. Техническая служба реагирует быстро и можно получить помощь по телефону или воспользоваться помощью мастера. Подключили в пяти квартирах, всем довольны!
8
8
Таболина Ирина
Experto local nivel 4
Septiembre 5, 2020
Хороший провайдер. Изредка бывают проблемы, но как правило все решается быстро, практически незаметно. только хочешь начать ругаться, -"а фсё, уже фсе. надо было раньше..." Есть все услуги - Интернет, кабельное и телефон.
10
12
Елена В.
Experto local nivel 2
Marzo 19, 2024
Сайт не удобный.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
женя мальгина
Experto local nivel 12
Septiembre 24, 2022
Контора конечно так себе но за не имением лучшего приходить пользоваться их услугами.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 24, 2020
Такие петуханы конечно,мало того что до них не дозвониться, скорость скачет постоянно,договор оплаты услуг меняют без уведомления клиента, так и оплата у них неделю может висеть ,а клиент тем временем без интернета,и даже не в курсе почему,чтоб узнать причину нужно ехать в офис,так как повторюсь,до их конторки не дозвониться!
8
5
Надежда Драцкая
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2021
Заплатили за интернет , нам его отключили . Позвонили в Связист , нам сказали скинуть чек на почту. Чек скинули , перезвонили(дозвонились с 7 раза) нам ответили , что чек получили и через 15 минут интернет появится . Прошло 2 часа , дозвонится не смогли .
5
1
Григорий Князев
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2020
Интернет работает без нареканий. Главное во время оплачивать счёт, до 20 числа каждого месяца, в противном случае блокируют услугу. Кстати удобно пополнять баланс через личный кабинет на их сайте. А в целом скоростью интернета доволен.
8
8
Николаич
Experto local nivel 6
Abril 24, 2022
В воскресенье интернет не работает, телефоны не отвечают, обратится некуда, будем ждать понедельника
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
sintsssova
Experto local nivel 6
Febrero 7, 2023
Все отлично, работники общаются вежливо и все объясняют.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Горина
Experto local nivel 4
Junio 20, 2020
Ужасный провайдер. Раньше все было замечательно, но в последнее время стал пропадать интернет, никаких напоминаний о платеже нет, зато пени сразу начисляют. После оплаты интернет раньше чем через час не появляется. А сегодня вообще из рук вон, нет интернета и служба поддержки даже трубку не берет, в течении 40 минут пытаюсь дозвонится. Похоже надо уходить, другие операторы улучшают услуги, а эти только хуже делают.
16
12
Anastasiay Sharapjva
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2022
С подключением услуг никаких проблем не возникло. Подобрали вполне нормальный тариф. Довольна
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Черутова
Experto local nivel 5
Mayo 22, 2020
Просто ужаснешее место.
Тех поддержка на уровне австралопитеков, роутер не можем настроить дистанционно, какой век простите!? Каждый перебой, вызов мастера и выкачка денег. За месяц мастер пришёл 2 раза 1100 рублей и плюс 655 за услуги в месяц. Неплохо живёте, господа. Написана жалоба, думаю пойду в другие инстанции. Не понимаю, что за люди ставят такие высокие оценки. Видимо лучше провайдеров вы не встречали, даже тот Ростелеком может через тех.поддержку всё настроить и номер у них бесплатный!!!!!!
17
13
Александра Легошина
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2021
Интернет стабильный. Телевидение отличное!
Если есть вопросы, решаются оперативно.