Svyaznoy

Valoración 2,4
41 valoración
Valora este lugar

18 reseñas

Experto local nivel 2
Febrero 15, 2023
Связался я с этим магазином, отвратительное впечатление. Купил себе телефон айфон, на 3 день произошел существенный недостаток, некорректная работа камеры. Придя в магазин на 6 день, мне начали утверждать что мне это все кажется и это все из-за защитного стекла. Телефон все таки они приняли на проверку качества сроком 20 дней. После окончания 20 дней я опять наведался в магазин. После вопроса где мой телефон и что с ним, они не смогли дать внятного ответа. Создали заявку в сервисный центр и был дан ответ: Гарантийный дефект подтвердился. Я решил вернуть деньги за этот телефон, после чего был дан ответ: Мы не можем вернуть деньги, нам программа разрешила только обмен на такой же телефон. Я согласился на обмен и у них произошла ошибка и они не могли произвести обмен. После множественных звонков на горячую линию связного и различных вопросов всплыли следующие моменты. Сотрудник магазина сказал поддержке, что я отказался от возврате денежных средств, хотел именно обмен. Придя опять в магазин, сотрудник начал искать отговорки на счет этой ситуации. Договорились окончательно на возврате денег и тут не слава богу. Вернули денег меньше чем заплатил, навязали гарантии за которые я должен дальше платить. Ушел в минус на 8 тысяч рублей. Говорят одно и через пару минут перечат своим словам. ***
Experto local nivel 3
Septiembre 1, 2022
Отвратительный магазин, купила телефон за наличный расчет, страховку.Примерно через месяц телефон перестал работать в оптимальном режиме(выключался, перезагружался), обратилась в магазин с горем пополам забрали в сервис по гарантии. После так называемого ремонта телефон и недели не проработал нормально, проблема стала повторяться. Обращалась не однократно на горячую линию, там сообщают телефон снят с гарантии, хотя у меня в акте гарантия продлена . Через несколько дней вообще не оказалось моих данных в базе. Телефон менять не собираются , деньги возвращать тем более! Выбросила деньги на ветер и ничего не докажешь .
2
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2022
Отвратительный магазин. Не советую делать там покупки. брали фитнес браслет, и месяца не прошло как они перестали заряжаться. что бы сделать возврат пришлось идти в магазин 4 раза. и звонить на горячею линию. персонал отвратительный, девушка в магазине вообще к клиентам не подходит. клиентов перекидывают на друг друга.
3
Diciembre 5, 2021
Приобрели последний айфон по весьма выгодной цене. Остались довольны и ценой, и обслуживаем. Понравился так же широкий ассортимент всех аксессуаров, которые могут понадобиться.
3
Experto local nivel 2
Junio 23, 2021
Очень тяжёлые впечатления, купила в вашем магазине в г.Буженнлвске телефон Samsung galaxy A 32 который не стал работать где черезз 40 дней. Экспертиза в ГО в ремонте отказали.в связи с попаданием воды в гнездо зарядки. Хотя всё прекрасно заряжалось, телефон работал нормально. Просто дисплей перестал реагировать. Звонки поступали , но экран не светится. Господи, ну почему, мало того что накололи при покупке телефона в кредит, навязали даже не предупредив три сим-карты, дорогущие броне стекло и чехол. А теперь ещё отказ я как должна доказать, что вода не попадала в гнездо, а никак , опять экспертиза, адвакаты, а это опять расходы. Зная, что клиенты не будут связываться с этим, со спокойным сердцем, дают отказ. А я, лохушка же, буду платить полтора года по 1750 руб нормально. Я онко больной человек, инвалид второй группы и хочу попросить только Бога, потому что больше не кого. Пусть хоть он накажет ,того кто меня обманул. Крик души🤦
2
1
Experto local nivel 3
Marzo 16, 2022
Директор магазина ужасный , покупала телефон , сервис подтвердил брак, не могу сделать возврат денег , по вине директора , продали страховку о которой вообще молчали увидела дома в секе , телефон брак , денег не ещё не вернули , обращение неуважительное и хамское, ужаснейший магазин , больше не стану делать покупки в связном
4
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2021
В том отделе Связного, который находится на Борцов Революции, работает пренеприятный молодой человек, который с улыбочкой оформил покупку и кинул в пакет покупок вскрытую упаковку защитного стекла, в которой к тому же не было некоторых деталей, без которых наклеить защитное стекло(которое к тому де было немного поцарапанным) было невозможно Впечатления ужасные Рекомендации лишь отрицательные
1
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2021
Продавцы не рассказывают что приобретая товар в рассрочку,его нельзя будет вернуть,если человеку что-то в итоге приобретения неподходит покупателю.они об этом не предупреждают.я считаю что об это обязательно нужно предупреждать ведь не все люди знают такую важную на мой взгляд информацию.
2
Experto local nivel 16
Febrero 3, 2022
Спасибо за работу, здесь можно получить посылки от avon...сейчас он стал более вункциональным салоном, раньше часто пользовалась оплачивая связь и получая посылки...все нравится
1
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2021
Первый и последний раз я в этом магазине брала телефон, делают свою работу отвратительно, на товарах цена одна а в чеке другая чехол самое худшее что могло быть и я блин не проверила поклейка стекла 700 р вы а..... Ли а про "бесплатные сим карты" вообще молчу ,1200 взяли за сим-карты жалко что я не проверила сразу чек
4
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2022
Покупал телефон, отличный персонал, скидку сделали и в подарок дали павербанк
2
Experto local nivel 15
Noviembre 3, 2021
Когда берёте в рассрочку обязательно уточняйте все моменты,обслуживание норм,ну иногда иногда конечно продавцы хамят,просите жалобную книгу и сразу все станет на свои места👌🏼
2
Experto local nivel 4
Diciembre 5, 2021
Приветливые сотрудники, хороший выбор товаров, всё на высшем уровне 👍
1
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2021
Самый ужасный магазин,товар отвратительного качества,когда навязывают все идеально,а когда приходишь и говоришь о браке,так не докажешь.
2
Experto local nivel 3
Abril 16, 2019
Почему убрали терминалы? Не успеешь войти в салон как тут же всякие предложения от персонала . То купите смартфон то купите дисконтную карту. Да люди сами спросят чего им требуется. Не надо ничего навязывать. Лишний раз не хочется заходить.
4
Experto local nivel 15
Mayo 23, 2019
Да как и во всех салонах связи, когда ты покупаешь, ты клиент, а когда сдаешь неработающий товар, ты кто такой? Давай до свидания!
5
1
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2018
Зависит от настроения продавцов, можно и спокойно что-то посмотреть, а можно за первую минуту сказать раз 10 что сам разберусь
4
Experto local nivel 10
Noviembre 20, 2018
Хорошее обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал
2
2