Покупала телефон с наушниками,дали 3 сим карты якобы в подарок.Я их не активировала.Через 2 месяца пришло на почту судебное извещение о задолженностям по этим картам 750 рублей.Возникает вопрос, почему я должна платить за услуги, которыми я не пользовалась,Ваши сотрудники без всякого договора и согласия клиента активируют и оформляют сим карты.Отправляла жалобу на сайте Связного,они даже не удосужились ответить…
Mostrar respuesta de los negocios
N a t a
Experto local nivel 7
Junio 14, 2021
Менеджер магазина оказалась не компетентной в своей работе! Не правильно отправила заявку на рассрочку в банки, прибавив к сумме некую неизвестную мне услугу, не сказав об этом мне как покупателю и когда я попросила прокомментировать мне , что вошло в сумму, она просто отменила заявку в банки . Затем она пыталась подать ещё заявки 2 раза, знав что после отмены заявки на кредит, банки повторно не одобряют заявки. При этом она так и не признала свою ошибку. Ушли не довольные из магазина! Не советую идти в ТЦ Гагарин в Связной!!!!!!!!!
2
111533 Гринёв
Experto local nivel 6
Agosto 30, 2021
Магазин находится в удобном месте.Рядом большая парковка.В магазине большой выбор, цены приблизительно как и везде не завышенные.Персонал охотно консультирует.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлиана
Experto local nivel 5
Enero 29, 2021
Покупала телефон здесь в рассрочку. Заранее говорила, что только страховку на телефон включить в рассрочку и больше ничего не нужно. В итоге оформили 2 страховки, и дали 5 симкарт под предлогом бесплатного подарка. все оформляют тихо. Результат уже видишь, когда чек тебе вручают на 10 тыс больше нужного. Бесплатные симкарты оказались платными по 150 руб за каждую и более того я ими не пользуюсь, но мне пришло смс уведомление о задолженности по всем симкартам в размере 600 руб. Главное пакет документов менеджер дала уже упакованным и чек спрятала, чтобы не видно было. По приходу домой обнаружила, что мне впарили симкарты и лишние страховки на 10 000 руб.
Ноги моей больше не будет там. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, КОГДА ПРИХОДИТЕ В СВЯЗНОЙ!!!!!!!!!!!!
7
Mostrar respuesta de los negocios
Я-я
Experto local nivel 6
Mayo 3, 2021
Я 2 мая купил смартфон,продавцы предлогами наушники в подарок от компании связном,но в итоге я не получил подарок, мне отказали ,хотя в бумаге официально магазина стоит дата 2.05.2021, я думаю что политика на обмане не приведет к дальнеишему процветанию компании я никому не рекомендую идти в связной.Навязывают кучу предложении как только ты оплатил товар ,вдруг у них ничего не выходит ,программа обновляется долго и люди не дожидаясь просто уходят.
1
1
Сергей Воробьев
Experto local nivel 10
Octubre 7, 2021
Никогда не ходите в связной!!!!
Купил телефон, он через неделю сломался! Принес в магазин, сказали, что будут проверять, может я его утопил. 20 дней проверяли, результатов нет. пришел за новым. Говорят - не можем новый дать. Возврат денег только. Но заплатил 20000, а вернуть готовы 17500. Вот так работают в связном!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Белова
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2021
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!! Персонал не умеет обращаться с клиентами от слова "совсем". Девушка с чёрными волосами просто спит, другая просто хамит своей интонацией.
Сотрудники этого салона совершенно не разбираются в своей работе!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия А.
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2021
Ужасное место. 3 раза ходила получать кредитную карту и так и не получила, то парень один то кредит, а сегодня было 3 человека персонала и не могли обслужить быстро качественно всех, одна девушка с чёрными волоса такое ощущение что вобще спала. Спасибо, туда больше не вернусь
1
AlinaV
Experto local nivel 9
Noviembre 5, 2022
Который раз прихожу, 2 сотрудника в магазине и постоянно долгое обслуживание. Про навязывание непонятных услуг - молчу. Клиентов мало, но ждать постоянно очень долго! Впечатления всегда негативные.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Моргулец
Experto local nivel 4
Agosto 7, 2021
Руководитель салона переговаривается с покупателями,хамит.Улыбки на ее лице ниразу не увидел.К такому менеджеру с таким отношением к клиентам ,даже подходить не хочется.+ была видна абсолютная некомпетентность персонала в салоне.
Роза
Experto local nivel 7
Agosto 21, 2020
Покупала вчера телефон мужу. попросили паспорт, сказал для оформления страховки. В итоге вместе с чеком вручили две сим карты мегафон и билайн. У этих двух сотовых операторов все так плохо что заставляют сотрудников обманным путём оформлять сим карты? Будьте внимательны, не удивлюсь если еще и кредит на кого кого-нибудь оформят.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим
Experto local nivel 5
Marzo 1, 2020
Салон сам по себе неплохой раньше обслуживали хорошо купил в рассрочку телефон honor 9x увидел в чеке что впарили консультация называется хорошее начало за 1399 руб стекло наклеили не полный экран и ещё симку туда же навязали. Короче разводят не хуже чем чем в бывшем Евросети.при этом никто меня ни о чём не предупредил никакой консультации не оказывает просто навязали заместо страховки на 2.000 ен очень не дадим в рассрочку вот так вот как вернуть эти деньги
4
2
Ирина П.
Experto local nivel 3
Febrero 28, 2022
Довольны обслуживанием! Замечательные продавцы как специалисты и как люди!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Щ.
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2019
22.05. 2019 покупала павер банк, любезная консультант продавец предложила симку бесплатную,Я, сказала не надо,ну она же бесплатная(вам все равно а нам для галочки) возьмите!Взяла, не пользовалась, не активировала даже,, на дворе ноябрь - со счета другого моего номера списали 300 руб, обратилась к оператору с притензией - а это оказывается привет с той бесплатной симки! Хорошо что 300 а не 3 тыс, будет аккуратны - не ведитесь)))
3
2
Reseña anónima
Mayo 29, 2019
Приобрели телефон ближе к закрытию магазина, телефон был практически разряжен, придя домой и поставив на зарядку, обнаружили что он сильно нагревается, на следующий день поехали обменять товар, нам не обменяли ссылаясь тем, что якобы не работает интернет, якобы такая проблема у многих, не только у них, помочь и обменять не могут. Приехали обменивать в другой день, снова говорят не работает интернет, прошёлся по всем магазинам в тц гагарин, спрашивал работает ли у них интернет, все отвечали да, вернувшись в связной и сказав что у всех интернет работает, кроме их магазина, продавец сказал что у них свой, отдельный интернет и он не зависит от остальных, помочь якобы ни чем не могут. Время по гарантии ещё есть, телефоном не пользуемся, думаю продавцы расчитывают, что мы самостоятельно сделаем дифект по корпусу или ждут окончание гарантийного срока, если еще пару дней будут придумывать причины отказа обмена телефона, будем уже обращаться в защиту прав потребителей.
4
G
Experto local nivel 4
Febrero 20, 2022
Не клейте их матовую плёнку никогда! Глаза себе убьёте. Очень сильно искажает картинку
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 15
Septiembre 15, 2019
Очень нравится этот салон связи. Очень опытные продавцы консультанты всегда уделят внимание и дадут квалифицированный ответ на любой вопрос.
4
2
Артём устинов
Experto local nivel 4
Mayo 25, 2020
Очень убогое обслуживание, впаривают левые услуги и карты, подделывают договоры, если персонал не начнём работать корректно, буду обращаться в суд.
3
1
din b.
Experto local nivel 5
Abril 20, 2020
Продают левый и некачественный товар. Грубые и хамоватые продавцы. К тому ещё и не очень компетентные. Обратился в Роспотребнадзор.
3
1
Ольга Горбачева
Experto local nivel 2
Abril 3, 2022
Отличное обслуживание,
1
Mostrar respuesta de los negocios
игорь галкин
Experto local nivel 10
Octubre 26, 2021
Хороший салон сотовой связи
4
1
Танюха
Experto local nivel 4
Noviembre 17, 2022
отлично!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей И.
Experto local nivel 3
Diciembre 27, 2018
все хорошо,отзывчивый и вежливый персонал.Вообщем,все супер!!!!!!!!!!
3
1
Reseña anónima
Agosto 24, 2019
Девушки Красивые, из всего что я там брал, только один телефон раскладушка аккумулятором подвёл, и то поменяли ,