Начну с того, что я не любитель писать отзывы. Но в данной ситуации я просто не могу не написать. Сделала заказ на СберМегаМаркете (туда я тоже напишу)- смартфон в Связном. Был доступен только самовывоз из магазина г. Серпухов, Борисовское шоссе, 1. Позвонила оператору в Связной, узнать возможно ли осуществить экспресс доставку из магазина г. Серпухов, в магазин моего города Видное. Сказали, что если заказ через Сбермегамаркет то только самовывоз. Думаю, ну ладно, по промокоду скидка 600р, с мужем доедем. Дождалась смс подтверждения, что заказ готов к выдаче, все хорошо. В итоге 1ч 30мин в одну сторону, потраченный бензин на 600р., потраченное время и нервы. Сотрудник в салоне сказал, что смартфон по моему заказу бракованный, в нем нет аккумулятора. Что типа его когда-то, кто-то принял, он числится и пока не списали. Вопрос!!! Почему подтвердили заказ по браку? Почему не сообщили об этом покупателу, когда собирали заказ? Это треш просто! Кто мне вернёт, как минимум, промокод на скидку в 600р, плюс 600р за бензин, не говоря уже про моральный вред, на потраченное время на дорогу и нервы? Думаю отправить заявку в Роспотребнадзор, нарушение на лицо.
Mostrar respuesta de los negocios
БВИ
Experto local nivel 8
Agosto 14, 2021
Долгое обслуживание.
Передо мной покупали телефон, чехол, стекло, 2 сим карты. Я пришел - оформление этого товара уже шло. Прождал 30 синут. Спросил - долго еще? Ответ - нет. Прождал ещё 10 минут и ушел. Так и продолжали оформлять товар. Товар покупали за наличный расчет.
Не понимаю. Они думают это один салон связи? Рядом полно салонов. Пошел к соседям в МТС. Товар однотипный у всех.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
cerber666ada
Experto local nivel 2
Agosto 11, 2021
Помогли оплатить кредит, заходил в рядом стоящие салоны связи, все ссылались на отсутствие интернета. Здесь не отказали, все оплатили. Еще и чехол новый на айфон подобрали. Спасибо за работу!
1
Роман Демидов
Experto local nivel 9
Septiembre 2, 2021
Хороший выбор продукции,и умение сотрудников правильно подобрать оптимальный товар
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Т.
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2020
Куль Магазин, купил не давно телефон самсунг s20fe сдал старый сделали скидку так ещё и наушники за 8к подарили, я рад очень, всем советую
3
Mostrar respuesta de los negocios
Happy E.
Experto local nivel 3
Diciembre 15, 2020
Магазин что надо, выбор, качество консультации. Купил телефон в подарок радуюсь. Так ещё и получил скидку с подарками
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Присмотров
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2020
Отличное обслуживание, продавцы работают на высоте. Рекомендую друзьям и близким
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина К.
Experto local nivel 19
Septiembre 9, 2021
Хороший салон. Ненавязчивые, но компетентные продавцы.