Swarovski
17 reseñas
Diciembre 21
Заказала серьги. Очень быстро доставили. Очень внимательное и бережное отношение к клиенту и к продукту. Мне очень понравилось. А серьги просто сказка как блестят. Спасибо и до нового заказа!
Octubre 2
Магазин удобно расположен, сотрудники очень приятные, профессиональные!
Благодаря помощи сотрудников приобрела прекрасное колье Оливера Вебера. Спасибо!
1
Agosto 24, 2023
Отличный магазин,приятная атмосфера.Рекомендую всем,кто любит украшения Swarovski
1
Diciembre 11
Отличный магазин!
Abril 19
Как я рада что они снова открылись!!!
Ведь нет способа проверить любовь и верность мужа кроме как выпрашивая эти блестящие
1
Octubre 3, 2021
Обратились в данный бутик за заменой по гарантии, изделие было заранее отложено, обмен был подтверждён руководством. При обращении в бутик было сказано иметь при себе только изделие и гарантийный сертификат. По приезду оказалось, что для обмена нужен ещё и паспорт, хотя данной графы даже нет в бланке гарантийного обмена (нужно только имя, фамилия, телефон и электронный адрес), в этом же бланке предоставленные мною мои персональные данные покрываются неразглашением компанией ООО Сваровски. Абсолютно некомпетентный менеджер магазина Марина требовала от меня эти данные для заполнения контрольно кассовых документов, которые я в лицо не видела, при этом не гарантировала мне их неразглашение, а так же не удосужилась объяснить для чего нужны именно паспортные данные, когда о возврате денежных средств даже не шло и речи, нарушая при этом закон РФ «о персональных данных». Далее и вовсе сказала, что отказывает мне в гарантийном обслуживании в виду того, что я не предоставляю ей паспорт. При обращении в другие магазины Сваровски за обменом, ни разу не предоставляла паспорт, но именно в этом магазине, видимо очень недовольный менеджер Марина, решила тем самым отказать в обслуживании, потому что к ней пришли за сервисом, а не за покупкой! Итог, клиентоориентированность 0, здесь вам будут рады только когда вы оставляете деньги, и то судя по отзывам даже в этом случае не всегда, но стоит случится с вашим изделием брак, то они сделают все возможное, чтобы отбить всякое желание возвращаться к ним снова, ведь решать вопрос гарантии они не намерены!
Марина, желаю вам, чтобы вас при первой же возможности выперли из этого магазина, так как рыба гниет с головы! Вы являетесь представителем бренда, от вашего обслуживания зависит мнение о вашем магазине и о бренде в целом, а обслуживание у вас не стоит даже кассы магазина «пятёрочка», не говоря уже о том, чтобы быть представителем бренда сегмента премиум! Откуда вас только набирают непонятно…
1
2
Noviembre 17, 2023
Вежливый продавец ) подсказала показала .
1
Diciembre 23, 2020
Отвратный сервис! Покупали здесь с женой часы за 25 000 и 2 пары серёг на общую сумму более 12 тыс для детей... Деньги не малые, а отношение персонала к покупателю как к скоту. Жена примеряла разные часы, хотелось положительных эмоций от покупки, а получили практически разочарование и испорченный вечер. Девушка- сотрудница (была без бейджа, не узнали имя) недовольно кидала на примерку часы, неаккуратно надевала их жене и грубо застегивала, на вопрос про гарантию на механизм ответила что-то невнятное про документы и 2 сервисных адреса на Москву, хотя я спрашивал совсем про другое!!!!!! Не стал нарываться и устраивать конфликт т.к. это был Новогодний Подарок, но и жена заметила напряжение, как будто мы им что-то должны!!! Выбирали недолго всего минут 15-20, а лица консультантов у кассы уткнувшиеся в телефон напоминали выжатые лимоны и никакого содействия к нашей покупке, а наш консультант крутилась у зеркала и не сразу даже слышала наши просьбы...... Хотели ещё подвески к серьгам посмотреть, но нужных не было в наличии и даже в замен ничего не подобрали, просто сухое “у нас нет этих“, ушли только с серёжками и часами. Один только приятный момент - уже другая девушка на кассе предложила красиво упаковать, но настроения улетучилось и больше сюда не вернёмся, хотя бренд уважаем и часто покупаем ручки и украшения. Руководство, вообще не следит за работой бутика?! Меры примите, раньше был хороший магазин!!!!
6
1
Abril 1
Хороший магазинчик
1
Agosto 21, 2021
Не такой шикарный как в Мега Химки, но девчёнки оперативно помогают подобрать нужное именно мне. Рекомендации к посещению.
1
Diciembre 27, 2021
Хороший и приятный магазин, большой выбор подарков на праздники за нормальные цены
Enero 30
Красивый зелёный район
1
Junio 1, 2022
Отличный магазин, раньше часто делал покупки там. Отзывчивые продавцы.
Julio 2, 2020
Хорошие девушки! Выражаю благодарность за перемещение чехла и браслет с птичкой!
Julio 22, 2020
Сваровски есть Сваровски. Всегда на высшем уровне.
Marzo 2, 2020
Хороший магазин
Agosto 20, 2019
Не нужный понт.
4