Symphony of Flowers
58 reseñas
Febrero 12
Пришла за цветами для подруги и очень боялась, что получится не то, что могло бы ей понравиться, но Тамара сделала невероятно красивый букет. Она быстро поняла что именно мне нужно, помогла выбрать нужные цветы и за пару минут сотворила такую красоту (еще и в бюджет уложились)!! Просто чудо. Спасибо огромное, обязательно приду еще
Febrero 14
Девушка написала мне, что мне должны доставать подарок
Я спросила ее : от кого? что за подарок? Обычные вопросы. Я всегда задаю эти вопросы в службы доставок цветов.
Я понимаю, что сейчас День Святого Валентина. Вы можете быть загружены больше, чем в обычные дни.
Но до этого, в праздники (8 марта, 14 февраля и пр), когда мне писали другие службы доставок, они всегда ДРУЖЕЛЮБНО отвечали на поставленные вопросы.
Я спросила, от кого доставка ТРИЖДЫ и не получила ответа. Только гневное голосовое сообщение о том, как они заняты и могут ответить только завтра!
1) голосовое сообщение? В деловом речевом обороте это совершенно не принято. Можно просто написать: «удобно ли Вам послушать голосовое сообщение?»
2) гневный тон ?
Что с клиентоориентированностью?
Посмотрите, пожалуйста, как работают другие службы доставок, может быть, Вам удастся подчерпнуть положительные моменты в работе у них.
Желаю Вам процветания ! 🫰🏼
1
Abril 26
Мне понравился магазин очень. Самое главное выбор ни как в обычных магазинах цветов. , обширный выбор. А девочка флорист Евгения помогла быстро собрать букет.
1
Febrero 21
Большое спасибо Тамаре за прекрасный букет для моей племяши!🫶🏻
Свежий, нежный и ароматный! Спасибо🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Mayo 24
Очень высокие цены. За букет на фото 5000. Альстромерии, розы, эвкалипт. Это реально так стоит? Розы пионовидные завяли на следующий день, дарила букет сестре на день рождение, было неприятно.
Septiembre 15, 2024
Отличный салон,шикарный ассортимент,огромное количество экзотических цветов,вежливый персонал,стильные букеты!❤️Очень рекомендую!
2
Noviembre 20, 2024
Подарили интересную композицию, осталась просто в восторге. Безумно вкусно пахнет, выглядит потрясающе ❤️ Благодарю
2
2
Marzo 7
Супер крутые букеты, отличный выбор, милейшие леди-консультанты!
1
Junio 1, 2024
Цены просто ахтунг, дороже чем в центре Москвы. Пион стоит 900р, в центре стоит от 400 до 600р. Сорта не знают, в этот же вечер пионы опустили головки, цветок стоит 900р! Написала в магазин, скинула фото, попросила поменять, так мне еще внушали, что я там не правильно воды в вазу налила, или срезала не так. Поменяли. Но не рекомендую никому здесь покупать цветы. На рижском рынке такие же пионы стоят по 80р/шт)) я понимаю, если бы был еще красивый магазин у районе Патриков или Тверской, а тут прост стойка в Пятерочке у касс в жк 🤣🤣
4
3
Octubre 1, 2024
Быстро собрали букет, большой выбор цветов, огромное спасибо флористу Татьяне за помощь с выбором и составлением композиции
1
2
Septiembre 22, 2024
Продают больные цветы. Через день букет стал выглядеть ужасно (фото приложила) - цветы ещё в бутонах потемнели и не распустились!!! Через день!
На претензии ни флорист, ни управляющая не реагировали и даже не извинились за некачественный товар.
Не первый раз покупаю цветы домой, но такое качество и отношение вижу в первый раз.
Крайне не рекомендую ☹️
3
Enero 11
Цены просто капец. Как на Рублёвке. Розы по 500 рублей за штуку!!!!! Выбор очень скромный. Не советую.
2
Junio 27, 2024
Магазин просто супер! Собрали мне букет, который я хотела и которого не было на flowwow, сами связались, все сделали мега быстро, цветы прекрасные, персонал прекрасный!
1
2
Marzo 10
Самый позорный цветочный магазин с максимально хамским отношением к клиентам и непонятным ценообразованием.
1
Septiembre 26, 2023
Чудесный магазин! Проходили мимо витрины и не смогли не заглянуть. На витрине стоят красивые букеты, мастер Талай помог подобрать букет с понравившимися мне цветами. Получилось очень нежно и изыскано. Спасибо за такой чудесный букет, который не перестает радовать💔
2
Mayo 30
Очень часто цветы не качественные, не раскрываются или просто завядают на следующий день. Пришлось оставить претензию, на что перезвонил владелец магазина и очень клиентоориентированно попытался выяснить суть ситуации. Деньги за некачественные цветы исходя из ситуации, вернули.
1
Enero 20, 2023
Безупречная композиция , очень довольна цветами и персоналом ♥️ Вы мои навеки 🥰
самые лучшие на районе как по мне , всегда свежие цветы и на любой вкус . Цены шикарные . Спасибо Вам огромное )
2
1
Julio 5, 2023
Постоянно захожу к девочкам за букетами именинницам от всех коллег в нашем офисе. Подарки упаковываем тоже тут, коллегам-мужчинам берем комнатные растения или же подарочные сертификаты. Просто 100 из 100 магазину, все всегда свежее, отношение идеальное, советы к месту: что взять (и даже не взять), что с чем смешать, когда зайти к следующей поставке и так далее. Рада, что у нас такой цветочный на районе. Просто пушка.
2
3
Febrero 6, 2024
Очень хороший магазин. Часто там покупаю цветы,помогают с выбором,очень вежливый флорист.Товар качественный
1
3
Enero 27, 2024
Хочу поблагодарить флористов за прекрасный букет. Я, в восторге. Всегда свежие цветы и быстрое обслуживание. Спасибо!
2
3
Marzo 6, 2024
Сегодня утром муж купил мне букет на день рождения, но, к сожалению, букет совсем не порадовал. Оказался не свежим. Розы подвявшие, гортензия была надломана, плесень на стебле неизвестного мне растения. Очень жаль что муж не заметил, а продавец не постеснялся продать брак. Не рекомендую покупать тут букеты.
2
1
Noviembre 25, 2022
Великолепный и очень отзывчивый персонал.) супер быстро, в удаленном режиме, помогли выбрать букет и согласовали место и время передачи его. Сотрудник салона, Маруся! Спасибо вам за вашу работу и доброжелательный подход!
3
1
Febrero 27, 2024
Я их знаю уже 3 года всегда покупаю у них ,советую ,хозяина знаю ,лично не знакомые ну виду его постоянно,человек реально работает сутками ,таких людей труды надо ценит
2
3
Enero 27, 2024
Прекрасный магазин, беру тут цветы уже почти 3 года. Всегда найду свежие цветы по душе. Спасибо!
2
3
Febrero 4, 2024
Отличный цветочный салон! Огромный выбор свежих цветов! Грамотные флористы!
1
3
Junio 24, 2022
Спасибо флористам и руководителям, за такой замечательный салон цветов! Всегда огромное разнообразие цветов и очень вкусные цены!!! С радостью буду посещать вас и рекомендовать всем своим друзьям💜
2
Marzo 8, 2023
Просто отвратительное обслуживание! Спасибо за испорченный праздник! За ранее с вечера договорился, был готов оплатить заказ. Меня перенесли на завтра. Дозвониться было просто невозможно. Я звонил без шуток 10 раз! И каждый раз берет новый безответственный человек, ни за что не отвечающий! Дорогие мои, не умеете варить суп - не берите ложку! По телефону меня пытались убедить о том, что «у меня тут 40 человек и что мне делать» так будто это моя проблема. Не умеете работать - не надо принимать заказы. Такой сервис заслуживает просто 0 из 10.
5
1
Febrero 3, 2024
Очень хорошо приличный магазин, всегда на высшем уровне, рекомендую.
2
2
Marzo 16, 2023
Всегда хороший выбор. Внимательные и профессиональные флористы. Без красивого букета не уйдёшь! Ещё и скидку можно получить.
3
1
Enero 20, 2023
Очень хороший цветочный салон.Обслуживание великолепное, букет составили превосходный учли все пожелания.Осталась довольна!
3
Marzo 10, 2023
Очень меня подвели, в графике стоит с 8-00, заехала перед работой, простояла 25 минут до 9-00, продавец так и не явился. На мобильный не отвечают указанный, хотя как? Он ведь лежал и звонил у кассы….цветы красивые в холодильнике. Но безответственно относятся к работе и чужому времени. Измените график, чтобы люди утром время не теряли.
3
1
Enero 29, 2024
Ассортимент товаров очень много, хороший сервис магазина)))
1
3
Enero 30, 2024
Красивый магазин,сервис на 100 персонал на 100 ,никуда не надо ходит тут есть все
1
3
Marzo 13, 2023
Обратите внимание, что магазин цветов работает с 9:00!!!!! Не с 8:00, как указано, об этом я узнала, когда ждала 30 минут около цветочного хоть кого-то. Позже мне позвонили и сказали, что график у них с 9:00, так поменяйте его на вывесках, не вводите людей в заблуждения!
3
3
Abril 17, 2023
Был очень разочарован и ассортиментом и качеством цветка, в букетах стоят завядшие цветы, цен нигде кроме как на готовых букета нет, персонал общается между собой и не подходит к клиенту.
4
1
Abril 16, 2022
Очень странная история произошла, но магазин ее разрулил. Курьер букет доставил куда-то не туда, где он неизвестно до сих пор. Должен был оставить на охране, видимо занёс не в тот корпус. В общем все было бы испорчено, как минимум мое настроение, поскольку букет я все равно бы перезаказал, но девушка из магазина отправила ещё один за счёт магазина, сохранив репутацию магазина! Огромный респект за такую клиентоориентированность, к сожалению, сейчас это редкость, но для вас отличное конкурентное преимущество! Спасибо!
7
Enero 20, 2023
Спасибо большое за чудесный букет. Цветы свежие, прекрасно пахнут и красиво собраны в композицию.
2
Enero 19, 2023
Классный магазин,свежие цветы цена отсутствует с качеством ,очень много выбора импортные цветы
Enero 30, 2024
Очень даже хороший магазин ,респект флористам
3
2
Abril 5, 2024
Качество товара и ассортимент просто супер
2
1
Enero 8, 2023
Отличный цветочный салон! Огромный выбор свежих цветов! Прекрасные флористы!
2
Noviembre 21, 2022
Понравилось все) И магазин, и ассортимент, и флорист, и цены. Все на уровне!)
Abril 26, 2022
Очень приятный персонал!
Цены демократичные, собирают очень красивые букеты на любой бюджет и вкус!
4
Octubre 22, 2023
Не первый раз муж дарит букеты из этого магазина, цветы стоят 2-3 дня, обидно (
4
1
Junio 16, 2023
Не оценка магазина, просто предупреждение, что работают они не по часам, указанным тут, а минимум с 9.00
4
1
Diciembre 21, 2022
Хорошие свежие цветы, и букет со вкусом, большое спасибо магазину!
3
Marzo 29, 2023
Классный салон с приятным персоналом. Был исключительно по курьерской работе))
2
1
Octubre 16, 2022
Делала заказ на доставку из другого города. Девочка по телефону приняла заказ, все четко спрашивала, что нужно из цветов, нужна ли записка и что написать, когда и куда доставлять. Все мои пожелания учли, букет сделали красивый и доставили, как я и попросила. Спасибо огромное магазину. Вероятно, что обращусь еще раз.
2
Diciembre 20, 2023
2 звезды за 2 дня жизни букета. Подрезала и меняла воду каждый день. На фото состояние цветов на второй день. Цена удовольствия почти 7к
4
1
Abril 3, 2023
Не большой уютный магазин с внимательным персоналом
3