Пришел до нового года поменять старую симку на новую, в колл центре сказали , что это абсолютно бесплатная процедура и занимает минимум времени. По итогу спросил несколько раз у сотрудницы, бесплатно ли это все - ответила , что да , но на балансе должно быть минимум 50 рублей для этого
По итогу ухожу перезагружая телефон , а у меня на балансе как раз таки минус 50 рублей , т.е просто сотрудница дезинформирует
Mostrar respuesta de los negocios
Аида Ф.
Experto local nivel 3
Agosto 29, 2023
Если вы нанимаете сотрудников, то проверьте для начала их навыки общения с людьми, перед ними стоит не скот, а человек. Женщина явное хамло, просто отвратительна, даже слова мягче не употребить никак. Ориентированность на клиентов нулевая, была бы возможность узнать ее прямое начальство, с удовольствием, позвонила бы им тоже, а отзывы тут судя по всему ничего не решают. Отбила полное желание работать дальше с этим оператором!
4
Mostrar respuesta de los negocios
СВС
Experto local nivel 10
Agosto 8, 2024
Зачем вообще эта точка? Получить нужное удаётся 1 раз из 3. То у них сим-карты кончились, то консультант отсутствует в рабочее время без объяснения причин, то программа не работает... и т.д. 08.08 в 10-35 пришла - опять за стойкой никого нет, и не было, как мне сказали. Начало работы с 10.