Оператор в России с незапамятных времён. Можно выделить следующие плюсы: звонки внутри сети (с теле2 на теле2) по всей России бесплатные; нет роуминга - по всей России, как в домашней сети; если своевременно оплачивать свой тариф - то остаток неиспользованных минут и Гб переносится на следующий период (месяц); онлайн кинотеатр Винк, который входит в тариф - много разнообразных кинопремьер и всевозможных фильмов (перестал ходить в кинотеатры - жду выхода новинок а Винк); есть возможность оформления как дебитовых, так и кредитных карт банков (ВТБ, Альфа, Газпром, Хоум) через личный каьинет Теле2, и при выполнении определённых условий по этим картам, через 90 дней прийдут на балланс Теле2 денежные средства - очень удобно и выгодно. Но есть и минусы: не везде ловит связь, а особенно мобильный интернет - как пример, это ТЦ Красная площадь (в нём Теле2 капризничает), а также некоторые офисы Сбера (тоже капризничает). Сюрпризом было повышение абонплаты с января 2024 гола на 50 рублей, и указываеся заморозка абонплаты до конца 2024 года (а дальше - снова повышение, что ли?). При подключении новых тарифов взымаются с абонента денежные средства. В выходные в салоне Теле2 очередь, т к. всего один специалист (раньше было два), который старается решать все обращения пользователей качественно, но очень медленно. Нет горячей линии, на которую можно обратиться, чтобы не стоять в очереди в салоне Теле2. В 2024 году остался с этим оператором связи только благодаря онлайн кинотеатру Винк и поступлению на баланс средств от оформления дебетовых карт.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Е.
Experto local nivel 2
Junio 12
Замечательный офис Tele2, всегда заботливо обслуживают, в удовольствием иду приобретать телефоны, все на высшем уровне. Девочки в офисе очень компетентны в вопросах продукции Tele2.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Шелудько
Experto local nivel 4
Noviembre 15
может конечно мне не повезло но сидела такая хамка, я спрашиваю одно она мне предлагает другое и совершенно не хочет слушать или хотя бы сделать вид что хочет попробовать решить мою проблему, т2 теперь точно не буду пользоваться