t2

Valoración 4,1
162 valoraciones
Valora este lugar

69 reseñas

Experto local nivel 9
Octubre 19
Купила новый мобильный телефон в этом офисе. Попросила менеджера перенести приложения и контакты со старого мобильного на новый. Оплатила 1000 руб . за полный комплект услуг. Придя домой, обнаружила, что не все контакты установлены верно, сбились номера, кроме того, не нашла нужных приложений, которые были на старом мобильном. Пришла на второй день после покупки , был уже новый менеджер. Пыталась задать ему вопросы, на которые получала один ответ- 200 рублей за каждый вопрос. Мои доводы, что я оплатила вчера деньги за весь пакет услуг, на него не подействовали. Покупателей в салоне не было. Я обратилась со слезами , так как я человек в возрасте и инвалид, с трудом преодолела путь к салону, выбилась из сил, и просила помочь. Никакие доводы его не убедили. Хотела вернуть назад покупку, он также мне отказал, несмотря на закон о правах потребителей. Никому не рекомендую обращаться в этот салон.
Experto local nivel 3
Noviembre 3
27 октября меняла паспортные данные в т2, ваш консультант не предупредил что подписка микс сбрасывается. Благодаря этому парню, теперь каждый месяц вынуждена платить на 100 рублей больше и служба поддержки не может мне ничем помочь. Также хочу отметить, что 1 человек не справляется обслуживать клиента, очень долго ждали, было душно, неприятно. Это не вина сотрудника что он работает один, если будь их два, всем стало бы намного комфортнее решать вопросы и это бы уменьшило риски допускать ошибки.
Experto local nivel 3
Noviembre 14
Спасибо за отличную работу . Консультант Евгений Дорофеев отличный специалист. Всегда помогает мне .
1
Experto local nivel 8
Noviembre 13
Зашла купить сим карту. Салон был пустой, Было 2 менеджера, молодой человек Вардан, извините если имя неправильно запомнила и девушка. Все очень корректно объяснили, быстро оформили. Ответили на все вопросы.
Experto local nivel 4
Marzo 22
Я не знаю, кто пишет положительные отзывы?первый раз зашли с вопросом про интернет. Консультант ответить не смог. Второй раз надо было срочно наклеить плёнку на телефон. Разводы , пузыри, сказали уйдут. Конечно ничего не ушло. На 5 день, раньше не могла, пришла с просьбой вернуть деньги за некачественно оказанную услугу-нет!!!! Написала претензию- ответ нет. У них там свои законы о защите прав потребителей. Одноразовые покупатели, больше туда -нет. Но ничего, ещё есть Роспотребнадзора и и.д
2
Experto local nivel 3
Julio 6, 2023
Я выражаю Огромную благодарность сотруднику салона Теле 2 Дорофееву Евгению за Отличное обслуживание. Евгений попытался исправить мои наушники-они поломались. И он предложил наушники все объяснил,подсказал и подключил к моему телефону.. Спасибо за внимательное и компетентное обслуживание! Удачи Вам Евгений !!! И дальнейшего продвижения по работе!
Experto local nivel 13
Mayo 3
Удобное расположение (маленькая комнатка на первом этаже), быстрое и корректное обслуживание. Рекомендую!
1
Experto local nivel 5
Julio 24
Мне очень хорошо помог сотрудник, забыла имя;( Спасибо большое
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2023
Отличный сервис, сотрудник Евгений вежливый, всё сделал быстро и проконсультировал по всем вопросам. Всем рекомендую этот салон
Experto local nivel 16
Abril 11, 2023
1. Отменили заказ без моего ведома. В службе поддержки сказали что инициатор салон. 2. Из принципа запросил повтор заказа и его пришлось ждать почти 2 часа 3. Консультант Евгений увидев меня второй раз не извинился и не объяснил зачем он это сделал. 4. Чеки с полосой по цифре стоимости - очень удобно. 5. Прибыв на место отдыха в Осташковский городской округ я убедился, что..... СВЯЗИ НЕТ!!! Обращаю внимание на то, что предварительно я получил заверения от Теле2, что в выбранном месте у них 4G и дома проверил работу сим карты! Признаться уже был не удивлён. Итог 950 руб подарок "оператору сотовой связи" и теперь жду оформленных по моим перс. данным кредитов и звонков мошенников... Дополню. После произошедшего со мной особенно "приятно" видеть их рекламу о том, что если не будет связи они вернут деньги....
5
Experto local nivel 8
Octubre 24
Приехал заменить сим карту ,получил отказ т.к не работал принтер чтобы напечатать заявление
1
Experto local nivel 2
Noviembre 16, 2023
Большое спасибо,очень отзывчивый и вежливый консультант Евгений. Спасибо за помощь, в каких-то моментах за психологическую поддержку.
Experto local nivel 3
Octubre 23
Самая плахой компания 🧑‍💼 у них сотрудники 👮 усатые не какие уважения нету
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2022
Потрясающая контора теле2!!! квалифицированные сотрудники, которые мне помогли с заменой симкарты, вежливые и доброжелательные. Приятно здесь находимся
4
2
Experto local nivel 5
Febrero 10
Евгений реально супер сотрудник! Помог, рассказал, пришла за одной услугой, ушла с набором новых
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику отделения связи Теле 2 на Тимирязевской Дорофееву Евгению. За ответственное отношение к работе.
Experto local nivel 9
Marzo 13
Обратился в данный салон,чтобы наклеить защитную пленку на телефон,в итоге пленка была вся в разводах и пузырях,не советую.Придя в салон был получен ответ что возврат они не оформят и пузыри появились что я якобы неправильно пользовался телефоном,когда Мной было решено написать жалобы вышестоящему руководству,менеджер Евгений даже не знал на чье имя писать претензию
2
Experto local nivel 20
Junio 14, 2022
То, что мне рассказали консультанты в этом салоне Tele2 не стоило выстоянной к ним очереди. Я-то и на сайте сам прочитал. От консультанта ждёшь дельного совета, а не равнодушия или того хуже желания "впарить" хоть какой-то тарифный план. Итог: и сам туда больше не пойду,и другим не советую. Это касается не в целом компании Tele2, а только этого их салона. Компания - нормальная. Но!! Учите, блин, и контролируется работников в своих точках продаж!
3
2
Experto local nivel 5
Abril 7
продали сим карту и на этом все, по вопросам интернета толком помочь не могут только стоят хихикают
1
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2023
Здесб работает замечательный сотрудник Tele2 Евгений. Спасибо ему за прекрасное обслуживание
Experto local nivel 12
Octubre 3
А можно написать в графике работы, что есть обед, в который салон не работает? Приехала, а теперь ждать более получаса.
Experto local nivel 12
Marzo 16
Очень хороший персонал и уютное помещение😊
Experto local nivel 18
Marzo 30
Знающий молодой человек.Культурный и вежливый .
Experto local nivel 4
Agosto 2
Продавец грубит и хамит
Experto local nivel 5
Mayo 8, 2023
Сказали, что не могут выдать puk код, хотя на сайте теле2 написано, что они могут это сделать. В итоге, из-за нежелания персонала работать, едем в другой офис теле2
2
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2022
Приехали в офис к 9:00 как и написано на сайте, да и в принципе на графике работы салона. Но пришлось ждать сотрудника более 40 минут. На улице -13 градусов. Сотрудник даже не удосужился извиниться. Отвратительное отношение!!!
5
2
Experto local nivel 9
Junio 13, 2023
Не выплатили зарплату после увольнение, пинают то бухгалтеру, то к руководству и обратно, жуть... Жаль бедолаг которые там работают, про условия работы уже молчу
1
Experto local nivel 5
Febrero 24, 2023
На просьбу оформить самый дешёвый тариф - оформляют более дорогой тариф , с расчетом на отсутсвие знаний клиента
5
Experto local nivel 21
Diciembre 2, 2022
Обычный салон связи. Можно не только подключить связь, но и купить сопутствующие товары.
3
2
Experto local nivel 13
Febrero 19, 2022
Место хорошее, приятное. А абонент теле 2, это лучшая сотовоя связь я уже более 4 лет, в этом сотовой связи и мне нравится очень тарифы, услуги и покрытие зоны. Так держать! 👍🤘🤝
3
2
Experto local nivel 10
Julio 4, 2023
Евгений по хамски просто ведёт себя на рабочем месте, провоцирует конфликты. Наглая рожа.
3
Experto local nivel 22
Diciembre 16, 2022
Не совсем компетентные сотрудники... Хотела телефон купить.... Но ничего менеджер не смог об, яснить
3
Experto local nivel 11
Octubre 26, 2021
Ужасное обслуживание. 26.10.2021 работает сотрудница в невменяемом состоянии. Агрессивно и растерянно отвечает на все вопросы. Не знаю, может она в алкогольном опьянении, но обслуживаться или находиться в таком месте крайне неприятно.
4
1
Experto local nivel 2
Diciembre 4, 2020
Мало того, что программа в компьютерах оч медленно работает, в свзи с чем обслуживают по 35-40 мин., так еще и сотрудники некоторые отвратительно себя ведут. Молодой человек по имени Владислав отказался назвать свою фамилию и сказал, что он мне ничего не обязан сообщать кроме того, что написано на бэйджике. В компании, по всей вероятности, считают, что их внутренний регламент обслуживания никак не должен согласоваться с законами РФ.
3
Experto local nivel 9
Julio 29, 2021
Маленький салон, нет кондиционера. Сотрудники уставшие, ассортимент небольшой. Есть B2B. Бизнес - окружение также подключают.
3
Experto local nivel 5
Mayo 30
Помогли ок
1
Experto local nivel 6
Septiembre 3, 2020
Отвратительный сервис...(менеджер Роза оформляла покупку сим карты 35 минут. Т.к. начила заполнять заявление только через 20 минут....вот что она делала глядя в монитор неизвестно , наверное испытывала наше терпение или просто издевалась) на все вопросы ответов не знает....отвечает грубо...как будто это мы ей что то должны....номер выбрать не дала, рявкнула что нельзя типа....хотя в других салон всегда дают это сделать перед покупкой....(РОЗА уволься !!!!)
3
Experto local nivel 6
Mayo 16, 2021
Отличное обслуживание, девушка не только нас выдержала с шуточками, но и помогла на высшем классе. Огромное ну спасибо
3
1
Experto local nivel 15
Noviembre 5, 2022
Хороший салон связи. Обслуживают быстро.
3
Experto local nivel 13
Agosto 20, 2022
Вообще работать не хотят . Продавцы не заинтересованны в продажах.
4
1
Experto local nivel 11
Febrero 21, 2023
Хорошая связь. Хороший магазин
2
1
Experto local nivel 18
Agosto 5, 2020
Несколько раз "пытался посетить" сей салон. То базы у них не работают, то перерыв какой-то. Ну все в таком роде. В итоге перешёл по подземному переходу в сторону ул. Яблочкова. Там тоже салон ТЕЛЕ2. Почему-то у них всегда всё работает. И перерывов нет.
3
Experto local nivel 11
Diciembre 21, 2022
Обычный салон связи. Ничего не обычного.
5
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2023
Все круто
Experto local nivel 19
Octubre 12, 2021
Не большой салон, где мне ребята помогли и всё настроили.
3
1
Experto local nivel 12
Noviembre 5, 2022
Хороший салон. Всё ровно.
3
Experto local nivel 9
Diciembre 6, 2022
Всё ОК, рекомендую.
3
Experto local nivel 12
Noviembre 29, 2021
Отвратительный медленный офис, будь он проклят, час ждал, чтобы симкарту восстановить
3
Experto local nivel 17
Junio 8, 2019
8 июня 2019. Салон работает с 9:00. Пришла в 9:30 с простым вопросом, посмотреть активирован ли пакет интернета (симка стоит в модеме). В итоге сотрудник Олег очень долго пытался войти в программу с двух компьютеров. В итоге программа якобы не работает. Когда заработает не знает. Крохотный офис, некомпетентный персонал!Быдло-сервис! Не рекомендую!
6
1
Experto local nivel 2
Noviembre 2, 2019
Руководство теле2, увольте пожалуйста девушку, которая хамит в этом салоне. Нахамила вчера жене, сегодня мне. Судя по отзывам и другие выходят из этого салона теле2 как оплеванные. Пока эта девушка тут работает - старайтесь не появляться в этом салоне.
5